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基于客戶導向的服務營銷 廣州:2025年07月30日
銷售經理/主管;售前技術人員;項目實施、產品、市場、客服人員;業務部門負責人與骨干員工。課程大綱:一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則:1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業......
精準服務營銷訓練營 廣州:2025年08月01日
近年來,隨著祖國經濟的高速發展,人們生活水平的不斷提高,生活品味及消費觀念的不斷更新,無論是穿著、飲食、娛樂還是文化產品等各方面都呈現出極大的市場需求或趨勢。在這樣的一個經濟發展環境下,各行業品牌都如雨后春筍般頻密地在各地市場搶灘登陸,搶占天時地利。但就在這市場形勢大好的背后,也不容忽視激烈殘酷的市場競爭。如何讓自己的......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州:2025年09月26日
已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......
服務營銷-重構客戶價值的業績倍增方案 廣州:2025年09月27日
略。......
精準成本核算、分析與控制【特價】 上海:2025年08月28日
重塑成本認知 從價值鏈角度重新發現并管控包括七大浪費等在內的管理不善成本成本能力進階 立于全局高度俯瞰復雜成本問題,大幅提升成本核算、分析與管控能力績效指標構建 學習如何建立全面的成本績效指標,對成本控制結果進行量化評估培訓對象:CFO,財務總監等財務管理人員企業其他職能的管理人員成本經理、成本主管、成本會計課程大綱:......
全面質量管理推進實務高級研修班 深圳:2025年08月09日
業質量及生產管理者(質量工程師主管及經理)課程大綱:第一部分 全面質量管理的重要理念---質量意識的提高1)質量及質量管理的定義2)質量的二元特性分析---如何創造忠誠顧客3)質量管理的重要發展階段及代表思想4)TQM全面質量管理:質量和人人有關的意識強化①“三全一多樣”:全面、全程、全員,方法......