近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

360°客戶關系管理 深圳：2025年07月10日

課程背景： 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法，......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 深圳：2025年07月10日

課程對象 企業(yè)客服、管理者、窗口服務人員等 課程收益 了解客戶服務經(jīng)濟發(fā)展趨勢 理解客戶滿意度關鍵影響力 認知客戶期望值核心驅動力 強化客服服務質量提升焦點 學習客戶忠誠關系的策略力 學習客服CRM服務策略方法 學習客服客戶關系維護技能 課程大綱 第一模塊、服務經(jīng)濟——認知篇 服務經(jīng)濟時代的發(fā)展......

關鍵客戶關系管理與深度營銷（趙陽） 濟南：2025年07月11日

[課程背景] 當企業(yè)經(jīng)歷的生存階段，存量業(yè)務基本能滿足公司生存條件，怎樣才能活得更好？ 若干年之后，當初一同創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，差距逐漸拉大，是否隱隱著急？ 曾幾何時，公司曾經(jīng)締造過無數(shù)個輝煌，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，很多新興企業(yè)后來居上，瘋狂蠶食你的市場，坐以待斃還是絕地反擊？明明在研發(fā)、產能都能跟得上的情況下，營銷為何找不到突破口......

客戶關系管理與大數(shù)據(jù) 上海：2025年07月12日

課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。 企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法......

搞定決策人——客戶關系高層公關 廣州：2025年08月02日

課程介紹 本課程從宏觀層面系統(tǒng)的解析了影響政府、國企和民企大客戶成交的各個關鍵決策角色，并從情報網(wǎng)絡布局、關鍵人布局、從識局、破局等方面給學員一整套宏觀布局策略與方法；同時又從微觀角度深度剖析不同決策角色內心深層次的本源性需求，找到影響關鍵決策人的關鍵要素，并制定針對關鍵要素的攻關策略和方法，讓客戶高層堅定成為我們的支......

成功的銷售技巧 上海：2025年07月10日

培訓對象： 基礎銷售理念的銷售人員 期望改進銷售技巧的人員 課程目標： 提升提問技巧，鼓勵客戶根據(jù)自己的選擇購買 根據(jù)客戶的購買風格調整自己的銷售風格 了解購買過程 通過談話，確認核心需求引導客戶 從高效的陌生電話到約見會談 根據(jù)不同的銷售類型采取適當?shù)匿N售策略 實踐和提升銷售技巧 吸引和維持客戶的注意力 提升客戶對產品和服務的價值認知 在緊張的市場環(huán)境中保持健康的心態(tài) 制定個人發(fā)展計劃 課程大綱： 成功銷售的準備 積極心態(tài)——計劃出成功 了解您的產品......

華為《解決方案價值營銷方法與實踐》 重慶：2025年07月11日

課程介紹 企業(yè)能夠長久生存的基礎是什么？是你給客戶帶來的價值。客戶為什么要選擇你？甚至忠誠于你，不離不棄？這需要我們長期規(guī)劃我們的解決方案能力。解決方案的核心是什么？用四個字來總結就是“價值主張”，你為何如此與眾不同？ 我們很多企業(yè)這方面的能力太弱，很多提供的產品與方案只是解決了客戶能用，但是獨特價值在哪里？說不清楚，只能靠客戶關系，靠品牌，靠商務去硬沖，沒有把我們的綜合實力歸結到為客戶創(chuàng)造價值的本質上來。 與傳統(tǒng)產品型銷售不同的是，解決方案銷售著眼點......

從“游擊隊”到“正規(guī)軍”——經(jīng)銷商做強做大必修課 濟南：2025年08月12日

課程簡介： 經(jīng)銷商能否持續(xù)健康發(fā)展、做強、做大，經(jīng)營管理是關鍵。但是，目前品牌企業(yè)的經(jīng)銷商隊伍普遍存在人員管理、庫存管理、市場推廣、銷售提升、顧客管理、財務管理等方面跟不上發(fā)展需要等問題。 因此經(jīng)銷商要通過不斷地學習，提高自身的素質以適應多變的市場環(huán)境，對于各類品牌企業(yè)而言，擁有一支理念先進、能力卓越、同舟共濟的經(jīng)銷商隊伍將是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的重要保證。 本課程將從經(jīng)銷商的管理規(guī)范化、市場開拓、終端管理、庫存管理等方面來研修：經(jīng)銷商如何快速做大、做強！ 課程收益： 1. ......

從銷售高手到管理精英 上海：2025年08月13日

課程簡介 隨著公司業(yè)務的不斷擴張，銷售隊伍的不斷擴大，市場的一系列的挑戰(zhàn)也不斷考驗著銷售隊伍的管理者們，怎樣把銷售任務的完成控制在過程中？怎樣將自己多年來的銷售經(jīng)驗有效傳承給下屬銷售人員？怎樣使銷售團隊保持工作激情，怎樣形成團隊凝聚力來共同抵抗來自于市場的壓力？等等。本課程針對上述問題為銷售經(jīng)理提供了銷售管理的原則以及具體的操作方法，具備極強的課操作性。 課程大綱 1、 新經(jīng)濟時代的銷售經(jīng)理（1.0小時，講師講解、討論，案例分析） 目的：了解銷售經(jīng)理的職責、角色，明確定位 銷......

向華為學：卓越的大客戶銷售戰(zhàn)法 杭州：2025年08月22日

課程收益 1.理念轉變：幫助學員建立解決方案銷售的核心理念 2.能力提升：幫助學員提升解決方案銷售的四種關鍵能力 3.行為改善：幫助學員掌握科學的解決方案銷售流程和方法論 4.工具掌握：幫助學員掌握操作性強的解決方案銷售工具包 課程大綱 一、認知篇：全面認知解決方案銷售 1.銷售面臨的三大挑戰(zhàn) 2.解決方案銷售的理念和目標 3.解決方案銷售能力模型 二、方法篇1：發(fā)現(xiàn)問題 1.行動方法一：通過了解客戶發(fā)現(xiàn)問題 2.行動方法二：通過自身優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)問題 3.銷售工具：《發(fā)現(xiàn)工作表》......

更多客戶關系管理培訓公開課