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【課程背景】

2024年，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易規(guī)模首破萬(wàn)億美元，數(shù)字文化、綠色技術(shù)、智能服務(wù)等新業(yè)態(tài)成為增長(zhǎng)引擎。與此同時(shí)，國(guó)家提出的“新質(zhì)生產(chǎn)力”理念正深刻重塑產(chǎn)業(yè)邏輯。在這一背景下，企業(yè)文化的角色已從“后勤支持”躍升為“戰(zhàn)略核心”——它不僅是價(jià)值觀的塑造者，更是賦能新質(zhì)生產(chǎn)力落地、助力企業(yè)適應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力量。

一、國(guó)家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)：新質(zhì)生產(chǎn)力倒逼企業(yè)“文化升級(jí)”

新質(zhì)生產(chǎn)力的核心是“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、高效性、可持續(xù)性”，其發(fā)展依賴創(chuàng)新、開(kāi)放、包容的企業(yè)文化土壤。例如，國(guó)務(wù)院提出的“以高水平開(kāi)放推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展”政策，要求企業(yè)打破傳統(tǒng)管理模式，通過(guò)文化轉(zhuǎn)型激發(fā)組織活力，適應(yīng)數(shù)字化、綠色化趨勢(shì)。。

二、新質(zhì)生產(chǎn)力下，企業(yè)文化崗位的四大核心價(jià)值

1. 創(chuàng)新引擎：從“執(zhí)行者”到“變革推動(dòng)者”

2. 全球化適配：文化輸出與跨文化管理

3. 可持續(xù)發(fā)展：綠色理念與ESG價(jià)值觀落地

4. 人才黏合劑：數(shù)字化時(shí)代的組織凝聚力

三、未來(lái)趨勢(shì)：“能力升級(jí)圖譜”

1. 數(shù)字化能力：

2. 戰(zhàn)略思維：

3. 跨領(lǐng)域融合：

本課程基于組織發(fā)展S理論模型，以文化先行推動(dòng)組織變革和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)化地把企業(yè)文化構(gòu)建和賦能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法、流程和工具教授給學(xué)員，同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例，讓學(xué)員從0-1學(xué)會(huì)構(gòu)建企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程收益】

學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)化思維邏輯、方法和模型、工具和實(shí)踐應(yīng)用

幫助學(xué)員拓展思維，提升全局視角、結(jié)構(gòu)化思維和系統(tǒng)化思維能力

掌握企業(yè)文化共創(chuàng)共識(shí)的底層邏輯、方法論、流程和工具

掌握共創(chuàng)出企業(yè)文化價(jià)值觀落地的一套運(yùn)營(yíng)體系和行動(dòng)方案

學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)文化落地“七步法”的方法、工具和實(shí)踐應(yīng)用

【工具表格】

文化診斷工具（資料調(diào)研清單、問(wèn)卷調(diào)研模版、高管訪談提綱、標(biāo)桿研究模版）

文化構(gòu)建工具（內(nèi)化于心、外化于行、物化于鏡、固化于制）

裸心會(huì)的方法和流程

賦能式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊的底層邏輯和方法

文化落地七舉措

《企業(yè)文化手冊(cè)》模版

《企業(yè)文化考核》模版

【課程特色】

先進(jìn)的企業(yè)文化理念和模型，經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐檢驗(yàn)過(guò)的方法論、工具更具實(shí)操性和落地性，提升學(xué)員對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知，并且能夠?qū)W以致用。

系統(tǒng)性：提供系統(tǒng)的理論框架和方法論，幫助學(xué)員從整體上理解和解決降本增效問(wèn)題。

實(shí)戰(zhàn)性：結(jié)合實(shí)際案例和工具，提供可操作的解決方案，幫助學(xué)員快速應(yīng)用到工作中。

互動(dòng)性：通過(guò)小組討論、角色扮演、案例分析等方式，增強(qiáng)學(xué)員的參與感和學(xué)習(xí)效果。

定制化：課程可以根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行定制，提供更具針對(duì)性的解決方案。

【課程對(duì)象】

企業(yè)文化崗位、人力資源從業(yè)者

企業(yè)中高層理管理者

【課程大綱】

一、企業(yè)文化是“虛事”還是“實(shí)事”

1、企業(yè)文化常見(jiàn)痛點(diǎn)

企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié)

企業(yè)文化與業(yè)務(wù)兩層皮

文化理念與員工行為不一致

2、根因分析

沒(méi)有組織的全局視角去看待企業(yè)文化

企業(yè)文化與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間的關(guān)系不清晰

企業(yè)文化沒(méi)有跟員工發(fā)展、激勵(lì)機(jī)制聯(lián)動(dòng)

冠軍文化十六字方針

內(nèi)化于心

外化于行

物化于鏡

固化于制

案例：用企業(yè)文化打勝仗的案例；企業(yè)文化就是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)的核心案例；

二、用組織全局視角去闡釋企業(yè)文化

1、組織全局視角S理論模型

S理論模型是什么

組織發(fā)展與企業(yè)文化之間的關(guān)系

企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間的關(guān)系

企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系

2、企業(yè)文化之樹(shù)模型-愿景、使命、價(jià)值觀

文化之果-愿景

文化之頸-價(jià)值觀

文化之枝-使命

文化之葉-員工行為準(zhǔn)則

案例：蘋果、華為、阿里巴巴、蒙牛的文化案例，用各行業(yè)優(yōu)秀公司的文化案例讓學(xué)員認(rèn)知到，企業(yè)文化如何引領(lǐng)組織打勝仗、創(chuàng)造業(yè)績(jī)的。

3、文化診斷的方法和工具

資料調(diào)研

問(wèn)卷調(diào)研

核心團(tuán)隊(duì)訪談

標(biāo)桿調(diào)研

案例：通過(guò)實(shí)際應(yīng)用案例，介紹文化診斷方方法和工具

三、內(nèi)化于心-引領(lǐng)并構(gòu)建“冠軍文化”

1、認(rèn)知外部VUCA世界對(duì)于企業(yè)的挑戰(zhàn)

VUCA環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的外部挑戰(zhàn)

小組活動(dòng)：VUCA挑戰(zhàn)活動(dòng)，給現(xiàn)象學(xué)員設(shè)計(jì)一個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)景，讓大家在10分鐘之內(nèi)拿出可行的對(duì)策。在這個(gè)活動(dòng)中，讓學(xué)員充分體驗(yàn)到外部環(huán)境給企業(yè)的生存發(fā)展帶來(lái)的壓力和緊迫感。

2、打造冠軍團(tuán)隊(duì)、打造贏的文化

冠軍文化是將經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地的重要抓手

冠軍企業(yè)愿景

冠軍企業(yè)使命

冠軍企業(yè)價(jià)值觀

行業(yè)冠軍+內(nèi)部PK機(jī)制

小組活:1：每個(gè)小組自愿上來(lái)兩位學(xué)員，進(jìn)行組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)演講，通過(guò)每位的演講，由現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員決定跟隨誰(shuí)。老師用教練對(duì)話形式對(duì)每位學(xué)員的演講做點(diǎn)評(píng)和反饋，賦能學(xué)員提升勇氣和士氣，用于擔(dān)當(dāng)。

小組活動(dòng)2：根據(jù)公司價(jià)值觀的關(guān)鍵詞，分小組，以價(jià)值觀關(guān)鍵詞命名小組，選組長(zhǎng)和兩個(gè)副組長(zhǎng)，并設(shè)計(jì)隊(duì)旗、口號(hào)，每個(gè)小組上臺(tái)展示風(fēng)采；公布PK機(jī)制，為下一環(huán)節(jié)構(gòu)建“冠軍文化”、“贏”的文化。

3、用“裸心會(huì)”和“賦能式領(lǐng)導(dǎo)力”釋放團(tuán)隊(duì)潛能

裸心會(huì)

賦能式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)

案例和工具：裸心會(huì)的方法和流程；裸心會(huì)案例分享；賦能式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)的底層邏輯和方法，以及蒙牛、天獅等集團(tuán)公司案例分享。

四、外化于行-價(jià)值觀行為準(zhǔn)則

1、共創(chuàng)公司整體的行為準(zhǔn)則“三要、三不要”

什么是三要、三不要

最提倡/獎(jiǎng)勵(lì)的行為

最不提倡/禁止的行為

小組活動(dòng)：每個(gè)小組用雪片法，每人寫出自己對(duì)公司整體的想法：

1. 三個(gè)最提倡的行為；

三個(gè)最不提倡的行為；

由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)收攏、合并同類項(xiàng)，以小組為單位展示；老師現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)集體聚攏、合并同類項(xiàng)，產(chǎn)出成果。

2、共創(chuàng)每個(gè)價(jià)值觀關(guān)鍵詞的“三要、三不要”

五、價(jià)值觀關(guān)鍵詞解讀和注釋

小組活動(dòng)：世界咖啡會(huì)議法，每個(gè)小組用雪片法發(fā)散、收攏對(duì)自己小組的價(jià)值觀關(guān)鍵詞的想法：

1. 三個(gè)最提倡的行為；

2. 三個(gè)最不提倡的行為；

由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)收攏、合并同類項(xiàng)，以小組為單位展示；

然后組長(zhǎng)留在自己小組，其他小組成員去到隔壁（順時(shí)針）小組，聽(tīng)取組長(zhǎng)對(duì)本小組價(jià)值觀關(guān)鍵詞的解讀和三要、三不要行為準(zhǔn)則，一起研討，給與建議和反饋，組長(zhǎng)記錄；

當(dāng)自己小組的成員依次歸位后，由組長(zhǎng)把收集的建議與反饋，跟本小組成員研討，做出修改或者補(bǔ)充。

物化于鏡-公司的物質(zhì)文化

公司形象、LOGO

公司的對(duì)外形象設(shè)計(jì)

公司的視覺(jué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

公司的對(duì)內(nèi)形象、著裝設(shè)計(jì)

案例：知名企業(yè)展示案例學(xué)習(xí)

公司辦公環(huán)境

企業(yè)文化墻-企業(yè)發(fā)展歷程展

企業(yè)文化墻-公司榮譽(yù)展示

企業(yè)文化墻-公司產(chǎn)品&核心競(jìng)爭(zhēng)力展示

企業(yè)文化墻-優(yōu)秀員工展示

企業(yè)文化墻-員工風(fēng)采展示

案例：知名企業(yè)展示案例學(xué)習(xí)

公司活動(dòng)儀式

公司重大活動(dòng)設(shè)計(jì)（周年慶、里程碑等）

公司節(jié)日活動(dòng)設(shè)計(jì)

公司年度規(guī)劃會(huì)議設(shè)計(jì)（戰(zhàn)略會(huì)、人才會(huì)、經(jīng)營(yíng)會(huì)）

公司管理工作會(huì)議設(shè)計(jì)

公司周會(huì)、日會(huì)設(shè)計(jì)

案例：老師過(guò)往設(shè)計(jì)的案例分享，展示企業(yè)文化如何深入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作中去。

六、固化于制-公司的制度文化

1、企業(yè)文化手冊(cè)

公司發(fā)展歷程和里程碑

經(jīng)營(yíng)管理理念

使命、愿景、價(jià)值觀

價(jià)值觀行為準(zhǔn)備

價(jià)值觀考核機(jī)制

零容忍-負(fù)向行為列舉

案例：老師過(guò)往案例分享，打樣；現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)員形成企業(yè)文化手冊(cè)初稿。

員工發(fā)展與激勵(lì)機(jī)制

將價(jià)值觀考核與員工晉升機(jī)制關(guān)聯(lián)

將價(jià)值觀考核與員工激勵(lì)機(jī)制關(guān)聯(lián)

案例：老師過(guò)往案例分享，公司是如何通過(guò)價(jià)值觀去篩選、提拔、激勵(lì)員工的案例。

經(jīng)營(yíng)管理制度

營(yíng)銷體系制度

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制度

交付質(zhì)量制度

客戶服務(wù)制度

案例：老師分享案例，展示經(jīng)營(yíng)管理制度與價(jià)值觀結(jié)合，并指導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)展和決策的。

七、企業(yè)文化落地運(yùn)營(yíng)“七舉措”

1、 從價(jià)值觀到行為的共識(shí)

案例“世界咖啡”研討會(huì)，達(dá)成集體共識(shí)的最佳工具；阿里巴巴、西貝的文化案例

管理者率先垂范

案例&工具：文化推行關(guān)鍵在管理者；管理者宣言；管理者率先垂范六步法

用價(jià)值觀選擇人才

案例：招聘價(jià)值觀一致的員工；晉升價(jià)值觀一致的管理者

講員工的故事

案例：用員工故事傳播文化；用新媒體傳播員工故事

用文化檢查制度

抓住一切時(shí)機(jī)講文化

用文化活動(dòng)讓文化升溫

案例：沃爾瑪PIN（徽章）案例構(gòu)建招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系；建立合格的面試官隊(duì)伍

張老師

張娜老師

— 人力資源配置與數(shù)字化組織效能提升專家

曾任：聯(lián)想集團(tuán)（世界500強(qiáng)）中國(guó)區(qū)服務(wù)組織人力資源高級(jí)管理崗位

曾任：國(guó)企軍工企業(yè)杭州趣鏈科技集團(tuán)（區(qū)塊鏈獨(dú)角獸企業(yè)）特種事業(yè)部人力資源總監(jiān)

曾任：中國(guó)供銷集團(tuán)社員網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域先驅(qū)企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：天獅集團(tuán)（世界500強(qiáng)，大健康行業(yè)頭部企業(yè)）人力總

河北清華發(fā)展研究院AIGC產(chǎn)業(yè)賦能中心合作講師

中國(guó)OD100人（GMF國(guó)際管理聯(lián)合會(huì)）

GRC OD（組織發(fā)展與變革管理）紅帶導(dǎo)師

PTOD（團(tuán)隊(duì)潛能釋放蛻變營(yíng)）認(rèn)證導(dǎo)師

ISODC（組織發(fā)展理論體系）認(rèn)證導(dǎo)師

工信部認(rèn)證：AI智能體應(yīng)用師

世界咖啡認(rèn)證引導(dǎo)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：AI+數(shù)字化組織效能提升、組織盤點(diǎn)與降本增效、組織診斷與效能提升、打造冠軍企業(yè)文化、招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系—高績(jī)效人才選配、人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)、人效提升

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張娜老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借20余年的人力資源管理操盤實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在人力資源六大模塊、HRBP、組織發(fā)展（OD）領(lǐng)域均取得顯著工作成績(jī)（其中7年組織發(fā)展OD變革項(xiàng)目實(shí)施落地經(jīng)驗(yàn)，10余年人力資源管理操盤經(jīng)驗(yàn)，5年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)）。

在人才配置領(lǐng)域的多年深耕，賦能企業(yè)在處于不同行業(yè)、不同發(fā)展周期，通過(guò)構(gòu)建人才供應(yīng)鏈體系快速解決企業(yè)人才管理的痛點(diǎn)，在高績(jī)效人才選配、人才盤點(diǎn)與人效提升方面取得了顯著成績(jī)，同時(shí)利用AI通過(guò)自然語(yǔ)言處理（NLP）和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，實(shí)現(xiàn)高效篩選簡(jiǎn)歷，精準(zhǔn)匹配候選人，快速識(shí)別關(guān)鍵技能和經(jīng)驗(yàn)，從而提高招聘質(zhì)量和速度。

在組織發(fā)展領(lǐng)域深耕組織盤點(diǎn)與降本增效、組織診斷與效能提升、打造冠軍企業(yè)文化，為企業(yè)推動(dòng)組織發(fā)展與變革項(xiàng)目，通過(guò)組織盤點(diǎn)與降本增效方案落地，每個(gè)項(xiàng)目為企業(yè)平均提升人效10%，降低人力成本10%-20%。共計(jì)交付人才管理項(xiàng)目30余個(gè)，組織發(fā)展項(xiàng)目20余個(gè)，培訓(xùn)總?cè)舜谓咏?0000余人。

2024年6月開(kāi)始張娜老師與河北清華發(fā)展研究院AIGC產(chǎn)業(yè)賦能中心合作，致力于用AI數(shù)字化提升組織效能。將AI與人力資源配置和組織管理場(chǎng)景相結(jié)合，在人才招聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、員工關(guān)系等模塊應(yīng)用，降低了40%的人力資源管理成本；通過(guò)數(shù)據(jù)分析和可視化工具，幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策文化；在張娜老師的實(shí)踐中，通過(guò)AI數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，這種提升不僅體現(xiàn)在成本上，還通過(guò)優(yōu)化流程和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，實(shí)現(xiàn)了組織效能的全面升級(jí)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

體系建設(shè)能力——打造高績(jī)效人才招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系

張娜老師在聯(lián)想集團(tuán)任職期間，擔(dān)任中國(guó)區(qū)服務(wù)組織高級(jí)人力資源管理崗位，負(fù)責(zé)千人規(guī)模的CALL CENTER團(tuán)隊(duì)招聘工作。在任職期間，帶領(lǐng)HR團(tuán)隊(duì)滿足業(yè)務(wù)對(duì)于招聘的即時(shí)供給需求，同時(shí)聚焦人才的高質(zhì)量招聘，為業(yè)務(wù)組織打造了一套《高績(jī)效人才招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系》，在集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期起到了重要的保駕護(hù)航作用，提升招聘到崗率100%，提升高績(jī)效人才入職率從5%到40%。

人才管理能力——打造人才供應(yīng)鏈體系

張娜老師在中國(guó)供銷集團(tuán)下屬的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)企業(yè)任職期間，擔(dān)任公司人力資源總監(jiān)崗位，首要任務(wù)是解決公司的規(guī)模快速擴(kuò)張對(duì)于人才需求的痛點(diǎn)問(wèn)題，由于行業(yè)的特殊性和企業(yè)發(fā)展階段的特殊性，對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)人才和TO G類營(yíng)銷人才的需求非常迫切，關(guān)乎于業(yè)務(wù)的成功。張娜老師牽頭組織公司高管、核心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和中層管理者，研討和共創(chuàng)人才規(guī)劃、人才盤點(diǎn)、人才培養(yǎng)、人才供應(yīng)整個(gè)人才供應(yīng)鏈閉環(huán)流程和關(guān)鍵舉措，將戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人才三個(gè)體系打通落地，提升關(guān)鍵崗位人才在崗率達(dá)到100%，支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成120%。

賦能組織能力——從0-1構(gòu)建冠軍企業(yè)文化并落地

張娜老師在區(qū)塊鏈獨(dú)角獸企業(yè)任職期間，擔(dān)任特種事業(yè)部人力資源總監(jiān)崗位，本著科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新的核心理念，為業(yè)務(wù)開(kāi)疆?dāng)U土做好組織發(fā)展和人才保障的工作。在組織發(fā)展工作中賦能核心團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)企業(yè)文化價(jià)值觀，構(gòu)建冠軍文化基因，樹(shù)立區(qū)塊鏈行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)文化，賦能核心團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)高目標(biāo)，最終用1年的時(shí)間在全軍十四五的項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)中成為唯一一家勝出的民營(yíng)企業(yè)。通過(guò)冠軍文化的建設(shè)和落地運(yùn)營(yíng)，最終與企業(yè)戰(zhàn)略和績(jī)效目標(biāo)達(dá)成掛鉤，充分證明了組織發(fā)展的核心價(jià)值：突破業(yè)績(jī)、解決問(wèn)題、成就不凡。

賦能組織能力——通過(guò)系統(tǒng)化的組織盤點(diǎn)方案幫助組織提升人效

張娜老師在天獅集團(tuán)負(fù)責(zé)全球人力資本中心工作期間，集團(tuán)面臨第三次創(chuàng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速啟航階段，通過(guò)AI賦能組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織盤點(diǎn)和人效提升項(xiàng)目的實(shí)施落地，幫助集團(tuán)在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)快速解決了組織臃腫、人力成本壓力大、人效低于行業(yè)平均水平、戰(zhàn)略落地?zé)o人可用的痛點(diǎn)，為企業(yè)提升人效10%，降低人力成本3000萬(wàn)元/年。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

人才梯隊(duì)構(gòu)建能力——中層領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，培訓(xùn)500人，圓滿交付

張娜老師擔(dān)任供銷集團(tuán)集團(tuán)社員網(wǎng)人力資源總監(jiān)，打造中層領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，培訓(xùn)了500人次以上的中層骨干管理者，聚焦企業(yè)中的關(guān)鍵少數(shù)崗位—中層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于人才選用育留的體系化思維構(gòu)建和實(shí)操工具的掌握。

招聘面試能力——金牌面試官認(rèn)證項(xiàng)目，培訓(xùn)3500人，高績(jī)效人才招聘率超過(guò)40%，圓滿交付

在聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)服務(wù)組織內(nèi)10多個(gè)業(yè)務(wù)部門里推行招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系，高效支撐業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于人才共給的需求，連續(xù)3年超期望值完成招聘目標(biāo)，高績(jī)效人才招聘率超過(guò)40%，培訓(xùn)金牌面試官1000余人次。

在中國(guó)供銷集團(tuán)社員網(wǎng)的業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張時(shí)期，通過(guò)用業(yè)務(wù)思維解決招聘問(wèn)題，將招聘團(tuán)隊(duì)打造成為一個(gè)能打勝仗的“業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”，在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，將銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)展5倍，培訓(xùn)金牌面試官500余人次。

在中國(guó)平安、軟通動(dòng)力、中建集團(tuán)、北大青鳥(niǎo)等企業(yè)培訓(xùn)金牌面試官課程100余場(chǎng)，培訓(xùn)2000人次，順利交付。

組織發(fā)展能力——組織診斷、文化構(gòu)建項(xiàng)目，培訓(xùn)500人，圓滿交付

以O(shè)D100人的身份，為奧林巴斯、中國(guó)平安、軟通動(dòng)力、頭部汽車等多家企業(yè)的HR/業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織診斷、賦能式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)、企業(yè)文化共創(chuàng)營(yíng)項(xiàng)目，所有項(xiàng)目順利交付，共計(jì)10余場(chǎng)次，培訓(xùn)500余人。

AI賦能組織效能提升能力——AI+辦公效能提升，AI+人力資源效能提升，培訓(xùn)300人，圓滿交付

以河北清華發(fā)展研究院AIGC產(chǎn)業(yè)賦能中心合作講師身份，為遠(yuǎn)大集團(tuán)、51TALK、軟通動(dòng)力、化工互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)、中關(guān)村科技產(chǎn)業(yè)園等企業(yè)培訓(xùn)AI+DeepSeek+辦公效率+HR的內(nèi)訓(xùn)課程，順利交付10余場(chǎng)次，培訓(xùn)300余人。

【理論體系】

【組織發(fā)展S理論體系——組織盤點(diǎn)五步法】以S理論為核心，通過(guò)蛻變總裁、賦能核心團(tuán)隊(duì)、文化先行、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、架構(gòu)支撐、人效冠軍、激勵(lì)到位整個(gè)系統(tǒng)閉環(huán)變革。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在世界500強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)的先進(jìn)成熟的管理理念、大型業(yè)務(wù)體系規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、扎實(shí)的體系化思維能力、結(jié)構(gòu)化思維能力，成為市場(chǎng)上招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系構(gòu)建的引領(lǐng)者。

實(shí)用性強(qiáng)：憑借二十余年集團(tuán)公司人力資源一號(hào)位的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地過(guò)程中經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)過(guò)的體系框架、方法論和工具，成為管理實(shí)戰(zhàn)的專家。

自有模型體系：憑借多年在一線招聘工作中的深耕，不斷應(yīng)對(duì)各種外部和內(nèi)部環(huán)境變化給人才供應(yīng)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)，沉淀并總結(jié)出了一套自創(chuàng)模型體系的招聘打法。

對(duì)癥下藥：找出問(wèn)題根因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁。

親和力強(qiáng)：氛圍輕松，深入淺出，帶動(dòng)學(xué)員互動(dòng)；通俗易懂，印象深刻，讓學(xué)員愉快學(xué)習(xí)。

【主講課程】

AI+組織效能提升類

《職場(chǎng)AI應(yīng)用Deepseek，驅(qū)動(dòng)HR工作效率升級(jí)》爆款課

《Deepseek，賦能辦公效率提升》爆款課

《DeepSeek和AI的發(fā)展給人力資源服務(wù)行業(yè)帶來(lái)的新認(rèn)知》

招聘面試類

《HRBP核心技能—如何用業(yè)務(wù)思維解決招聘痛點(diǎn)》返聘率70%

《金牌面試官-高績(jī)效人才選配之道》

《精準(zhǔn)招聘-社會(huì)招聘與校園招聘策略》

《招聘渠道分析與簡(jiǎn)歷識(shí)別》

人才發(fā)展類

《人才驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略-人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》返聘率80%

《人才盤點(diǎn)與人效提升》

《高潛人才識(shí)別與梯隊(duì)建設(shè)》

《任職資格體系落地實(shí)戰(zhàn)課》

《一張必勝之仗-從戰(zhàn)略到績(jī)效》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《崗位勝任力模型》

《傳統(tǒng)HR轉(zhuǎn)型HRBP-從支持走向管理》

組織發(fā)展類

《組織盤點(diǎn)：企業(yè)效能提升的綜合解決方案》返聘率80%

《企業(yè)文化賦能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》返聘率70%

《組織診斷與效能提升》

項(xiàng)目課：

精品微咨詢【組織盤點(diǎn)與降本增效】方案、【組織診斷與效能提升】方案、【用冠軍企業(yè)文化打勝仗】方案、【金牌面試官認(rèn)證】方案、【人才盤點(diǎn)與人效提升】方案

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 培訓(xùn)成果

1區(qū)塊鏈獨(dú)角獸企業(yè)

（2022年）企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目帶領(lǐng)核心團(tuán)隊(duì)從0-1共創(chuàng)企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于行、物化于鏡、固化于制。有效支撐團(tuán)隊(duì)在新行業(yè)、新技術(shù)、新客戶的探索創(chuàng)新中凝聚和鼓舞團(tuán)隊(duì)。

2奧林巴斯中國(guó)

（2023年）HRBP體系轉(zhuǎn)型賦能項(xiàng)目通過(guò)賦能式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊的形式，給HRBP團(tuán)隊(duì)做文化轉(zhuǎn)型的賦能，實(shí)現(xiàn)核心人員的個(gè)體突破，讓團(tuán)隊(duì)根深蒂固的日本文化基因發(fā)生松動(dòng)，接受新文化。

4嵐圖汽車

（2023年）組織診斷項(xiàng)目幫助企業(yè)在向新能源業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，通過(guò)系統(tǒng)化地組織診斷，找到組織變革的關(guān)鍵痛點(diǎn)，讓核心管理團(tuán)隊(duì)共同看到，共識(shí)問(wèn)題和解決方案，統(tǒng)一思想和目標(biāo)，提升核心管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

5東華汽車

（2024年）AI+HRBP賦能營(yíng)項(xiàng)目幫助企業(yè)HRBP團(tuán)隊(duì)全面掌握人才管理和配置方法技巧，通過(guò)運(yùn)用AI工具在高績(jī)效人才的招聘、人才盤點(diǎn)、薪酬設(shè)計(jì)、組織績(jī)效管理等方面，提升HRBP的組織管理和人才管理技能。

6 天獅集團(tuán)

（2024年）組織盤點(diǎn)與降本增效項(xiàng)目幫助企業(yè)在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)通過(guò)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了降低人力成本3000萬(wàn)/年，提升人效10%。讓全球核心高管團(tuán)隊(duì)用組織發(fā)展系統(tǒng)觀統(tǒng)一思想、同一目標(biāo)，共創(chuàng)集團(tuán)第三次數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地方案并統(tǒng)一性行動(dòng)執(zhí)行。

【服務(wù)客戶】

聯(lián)想集團(tuán)、杭州趣鏈科技有限公司特種事業(yè)部、中國(guó)供銷集團(tuán)、龍行天下集團(tuán)、奧林巴斯中國(guó)、東華集團(tuán)（返聘6期）、天獅集團(tuán)（返聘6期）、北京軟通、中國(guó)平安、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、南航易網(wǎng)通電子商務(wù)有限公司、萬(wàn)尚進(jìn)出口有限公司、昆明道恒房地產(chǎn)、振鴻集團(tuán)、成都市規(guī)劃信息技術(shù)中心、順德區(qū)大良科技和經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局、福華農(nóng)科投資集團(tuán)、云南遠(yuǎn)信科技、北京大鴨梨餐飲集團(tuán)、柳工機(jī)械股份、海信科龍電器股份、廣東大光明集團(tuán)、廣東發(fā)展集團(tuán)、光大集團(tuán)、華潤(rùn)三九、昆明煙草、中科投資發(fā)展有限公司、泰雷茲科技集團(tuán)、聯(lián)合發(fā)展投資集團(tuán)、神東煤炭集團(tuán)、匯鴻國(guó)際集團(tuán)（2期）、創(chuàng)維集團(tuán)、上海通信服務(wù)、歐派家居集團(tuán)、廣州政府、廣州日立電梯、中國(guó)一拖、廣州無(wú)線電、瓷美人環(huán)球醫(yī)療、惠州市城市燃?xì)狻⒔K揚(yáng)子江船業(yè)集團(tuán)、西安奇芯光電（輪訓(xùn)3期）、瑞貝卡集團(tuán)（輪訓(xùn)3期）、湛江圣華玻璃、建業(yè)科技電子、中天建設(shè)集團(tuán)……

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

張娜老師在招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系構(gòu)建領(lǐng)域?qū)崒傩袠I(yè)第一人，創(chuàng)新使用業(yè)務(wù)思維解決招聘痛點(diǎn)，給企業(yè)的人才供應(yīng)鏈打造提供了強(qiáng)有力的支撐。

-----聯(lián)想集團(tuán)副總裁&聯(lián)想教育科技公司CEO李祥林

張娜老師在招聘領(lǐng)域的理念、系統(tǒng)觀和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將招聘工作從事務(wù)性層面提升到體系化、結(jié)構(gòu)化、解決方案化的層面。

-----杭州趣鏈科技特種事業(yè)部總經(jīng)理 錢斌冰

張娜老師在本次的HRBP轉(zhuǎn)型賦能工作坊中，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)開(kāi)誠(chéng)布公的開(kāi)放性氛圍，讓我第一次看到團(tuán)隊(duì)是如此地坦誠(chéng)溝通。

-----奧林巴斯中國(guó)區(qū)HR總經(jīng)理

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