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課程背景：

本課程基于建設(shè)單位管理視角，剖析建設(shè)單位與監(jiān)理單位在工程建設(shè)實施中的合同管理、監(jiān)控管理、職責(zé)管理及工作分工。從監(jiān)理管理職責(zé)、考核管理出發(fā)，介紹有效提升監(jiān)理管理的方法。并結(jié)合實際案例，提出監(jiān)理管理常見問題及管理建議，幫助學(xué)員更快更好地管理工程項目監(jiān)理，提升管理手段和工程質(zhì)量、確保工程項目順利實施完成。

課程收益：

了解監(jiān)理管控主要職責(zé)、流程和工作內(nèi)容

學(xué)習(xí)建設(shè)單位如何管理和考核監(jiān)理,充分發(fā)揮監(jiān)理單位及監(jiān)理人員的專業(yè)性

了解標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)對監(jiān)理管理和考核措施

課程大綱：

概述：為什么要講“建設(shè)單位對監(jiān)理單位管理務(wù)實課程”

1、與國際接軌及合同關(guān)系的需要

2、基本建設(shè)程序的需要

3、專業(yè)化程度的需要

一、監(jiān)理單位項目管理主要職責(zé)、工作內(nèi)容及流程

1、監(jiān)理工作范圍：

從三方面講：

（1）向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門上報的工作：

①定期的監(jiān)理工作匯報

②落實質(zhì)量監(jiān)督部門下發(fā)的文件和工作安排

③突發(fā)事件及時向相關(guān)部門通報及匯報

（2）監(jiān)理合同及施工過程中的補(bǔ)充協(xié)議

①監(jiān)理合同中規(guī)定的業(yè)主服務(wù)的工作內(nèi)容

②施工過程中臨時監(jiān)理范疇工作

③補(bǔ)充協(xié)議中規(guī)定的監(jiān)理內(nèi)容及工作

（3）對工程范圍以外涉及到本項目的工作

①對人、事及事件的調(diào)查

②社會影響對項目的作用

2、監(jiān)理工作依據(jù)

（1）監(jiān)理合同及其他合同文件；

（2）監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細(xì)則；

（3）建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、法律法規(guī)及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

（4）設(shè)計圖紙及勘察設(shè)計文件;；

（5）清單內(nèi)容及貫徹執(zhí)行；

（6）設(shè)計變更與工程簽證；

（7）上級相關(guān)部門所發(fā)的文件、要求及書面安排

（8）其他相關(guān)部門及單位對本項目提出的要求

3、監(jiān)理工作內(nèi)容

（1）對建設(shè)工程質(zhì)量、造價、進(jìn)度進(jìn)行控制

①施工單位人的質(zhì)量控制

②建設(shè)工程質(zhì)量、造價、進(jìn)度的控制（見28個監(jiān)理工作程序及安全措施費(fèi)的計量及進(jìn)度計劃的落實）

（2）對合同、信息進(jìn)行管理（履約、監(jiān)理月報、周報、階段總結(jié)、）

（3）對工程建設(shè)相關(guān)方的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)

（4）對建設(shè)工程安全生產(chǎn)進(jìn)行法定職責(zé)管理

（5）開工前的準(zhǔn)備工作內(nèi)容（規(guī)劃圖紙、設(shè)計方案、設(shè)計圖紙、概算、預(yù)算、內(nèi)業(yè)資料、試驗室等）

（6）施工過程監(jiān)理工作內(nèi)容（設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、設(shè)計變更、隱蔽驗收、進(jìn)場材料和設(shè)備檢驗檢查、材料設(shè)備考察、分項、分部預(yù)驗收等等）

（7）維保期監(jiān)理工作內(nèi)容

（8）結(jié)算、決算、審計期間的工作內(nèi)容

4、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織及人員配置

（1）監(jiān)理單位向業(yè)主的第一次介紹及聯(lián)系方式及負(fù)責(zé)人

（2）第一次工地例會的工作

（3）監(jiān)理人員的配置（安全監(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員和資料員）

5、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)及人員的工作職責(zé)和管理

（1）項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)立與工作做職責(zé)以及各個專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、資料員的工作職責(zé)

（2）監(jiān)理工程師及總監(jiān)代表的工作內(nèi)容（15條及8條以外的工作）

（3）出勤管理工作及上報

6、項目所配備的監(jiān)理設(shè)施

（1）對合同約定的由業(yè)主提供的監(jiān)理工作、生活等設(shè)施

（2）監(jiān)理單位需要自己配備的小型現(xiàn)場隨身攜帶及便攜式的檢測工具

7、項目監(jiān)理工作的重點(diǎn)

（1）重要分部分項：正確劃分單位工程、子單位工程、分部工程、子分部、分項檢驗批、隱蔽工程，重要的有：（見《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300-2013）

（2）重大危險源: 深基坑工程、模板工程及支撐體系、起重吊裝及起重機(jī)械安裝拆卸工程、腳手架工程、拆除工程、暗挖工程、建筑幕墻安裝工程、網(wǎng)架和索膜結(jié)構(gòu)安裝工程、水下作業(yè)工程、大型結(jié)構(gòu)整體頂升平移轉(zhuǎn)體等施工工藝、采用新技術(shù)新工藝新材料新設(shè)備可能影響工程施工安全尚無國家行業(yè)及地方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的分部分項工程、臨時用電工程

（3）質(zhì)量通病：

①設(shè)計質(zhì)量通病

②施工質(zhì)量通病

③監(jiān)理質(zhì)量通病

④業(yè)主質(zhì)量通病

（4）勞務(wù)監(jiān)控：

①對勞務(wù)單位監(jiān)控

②對現(xiàn)場勞務(wù)主要負(fù)責(zé)人的監(jiān)控

③對現(xiàn)場勞務(wù)人員施工質(zhì)量和安全的監(jiān)控

（5）變更管理：

①設(shè)計變更管理：設(shè)計院提出的設(shè)計變更、業(yè)主提出的設(shè)計變更、社會進(jìn)步帶來的設(shè)計變更、為今后運(yùn)營考慮帶來的設(shè)計變更

②工程簽證管理：業(yè)主提出的工程簽證、上級相關(guān)部門的文件及應(yīng)急事件產(chǎn)生的工程簽證、施工方提出的工程簽證

（6）驗收管理：

①監(jiān)理單位驗收工作的注意事項

②業(yè)主主持驗收的項目及注意事項

8、監(jiān)理工作的主要控制目標(biāo)、方法及措施

（1）監(jiān)理大綱：貫徹與落實

（2）監(jiān)理規(guī)劃及細(xì)則：

①監(jiān)理項目部編制監(jiān)理規(guī)劃的審批與上報

②住宅項目監(jiān)理單位編制的監(jiān)理細(xì)則較少，

③公建項目及超高層項目監(jiān)理實施細(xì)則多達(dá)40個以上

（3）節(jié)點(diǎn)管理：

①開工前管理

②降水、圍護(hù)、基坑開挖及完成

③基礎(chǔ)工程（大底板、電梯基坑）及正負(fù)零以下土建工程、地下鋼結(jié)構(gòu)工程

④地上土建、鋼結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換層、地下機(jī)電安裝

⑤結(jié)構(gòu)封頂后二結(jié)構(gòu)施工、機(jī)電安裝工程、幕墻工程、裝飾裝修工程、精裝工程、電梯工程、燃?xì)夤こ獭⒏邏号潆姽こ痰鹊?/p>

（4）樣板管理:

①樣板段管理文件、集團(tuán)對樣板段管理要求

②樣板段作業(yè)指導(dǎo)書并上報

③樣板段驗收

④落實樣板段施工、對本專業(yè)的指導(dǎo)

（5）周報制度、月報制度

①確定編制周報、月報的格式、內(nèi)容及上報時間

②確定上報形式及份數(shù)

③確定上報的部門及相關(guān)單位

二、甲方對監(jiān)理單位的管理

1、合規(guī)性管理：

（1）合同管理：甲方要充分理解合同所述條款，檢查監(jiān)理單位是否按照合同要求工作

（2）是否執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》

（3）是否貫徹建設(shè)工程法律、法規(guī)及當(dāng)?shù)卣畬窘ㄔO(shè)的要求等

（4）在施工中，對施工單位是否執(zhí)行驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和各個專業(yè)的驗收規(guī)范，是否落實各個專業(yè)的建筑工程施工規(guī)范

（5）安全、環(huán)保方面，對安全法、37號令執(zhí)行情況及落實

2、授權(quán)管理：

（1）甲方集團(tuán)層面對監(jiān)理單位的授權(quán)要以告知書或工作聯(lián)系單的形式告知

（2）甲方項目管理部對監(jiān)理單位的授權(quán)要以工作聯(lián)系單的形式告知

（3）對于因工程需要臨時口頭通知對監(jiān)理單位的授權(quán)，過后要在會議紀(jì)要、監(jiān)理月報及周報的里面寫清楚及執(zhí)行情況

3、內(nèi)業(yè)管理：

（1）甲方應(yīng)確定專職專業(yè)人員對監(jiān)理單位的內(nèi)業(yè)管理，同時編制對監(jiān)理單位內(nèi)業(yè)資料管理制度

（2）按照管理制度及檢查制度進(jìn)行檢查管理

（3）重點(diǎn)檢查：監(jiān)理單位對監(jiān)理項目部的管理制度、內(nèi)容、手段、頻次、考核

（4）監(jiān)理項目部內(nèi)部總監(jiān)對自身的內(nèi)業(yè)階段檢查的問題、落實情況及向業(yè)主匯報的書面材料

4、信息流轉(zhuǎn)：

（1）集團(tuán)對監(jiān)理單位的管理信息直接下發(fā)到監(jiān)理單位并告知甲方項目管理部

（2）甲方項目管理部對監(jiān)理項目部下發(fā)的管理信息直接下發(fā)并簽收和存檔，同時有必要的化要抄報集團(tuán)及相關(guān)單位和監(jiān)理單位

（3）對監(jiān)理單位上報甲方的管理信息，及時簽收、存檔和處理

（4）甲方管理人員對管理信息的落實，注意信息的時效性

5、會議管理：

（1）甲方的工程管理會議需要監(jiān)理單位出席的要提前通知，同時告知會議主要內(nèi)容及是否需要監(jiān)理單位出具會議紀(jì)要等

（2）生產(chǎn)例會是由監(jiān)理單位組織、記錄并出具會議紀(jì)要

（3）其他協(xié)調(diào)會、專業(yè)工程進(jìn)度會及質(zhì)量、造價、進(jìn)度會議，涉及到施工方的會議，會議的公正性需要確認(rèn)的會議，由監(jiān)理單位總監(jiān)出席和做好會議記錄及出具會議紀(jì)要

（4）督促監(jiān)理單位要開的相關(guān)會議

6、流程管理：

（1）甲方對監(jiān)理單位的工作管理，都要以書面的形式下發(fā)工作聯(lián)系單并簽收記錄和存檔

（2）甲方對監(jiān)理單位的工程管理，分兩種情況：

三、甲方對監(jiān)理單位的考核

1、考核依據(jù)：

（1）依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的考核內(nèi)容及形式及時間進(jìn)行

（2）依據(jù)工程進(jìn)展，按照建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理大綱及監(jiān)理規(guī)劃相應(yīng)的工作內(nèi)容

（3）依據(jù)招標(biāo)、投標(biāo)文件及承諾進(jìn)行

（4）依據(jù)甲方對監(jiān)理單位階段性要求

（5）依據(jù)工程進(jìn)展情況，監(jiān)理單位及監(jiān)理人應(yīng)該按照工作職責(zé)做到的工作內(nèi)容

2、甲方對監(jiān)理部的監(jiān)督管理：

（1）總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師、旁站經(jīng)理、資料員及其他輔助人員的出勤監(jiān)督

（2）監(jiān)督管理，杜絕浮于形式、疏于工程質(zhì)量、造價、進(jìn)度管理

（3）否對關(guān)鍵性工程、控制性工程是否進(jìn)行重點(diǎn)管理

（4）是否對重大危險源、安全生產(chǎn)進(jìn)行旁站及經(jīng)常性的檢查

（5）對進(jìn)場材料及設(shè)備是否檢查，主動監(jiān)理

（6）對甲方的工程管理工作是否進(jìn)行協(xié)調(diào)、提示和督促

3、監(jiān)理公司對監(jiān)理部的考核：

（1）檢查監(jiān)理公司是否對監(jiān)理部出具了一套行之有效的考核管理辦法

（2）檢查監(jiān)理公司是否按照考核管理辦法對監(jiān)理部進(jìn)行考核，考核提出的問題是否屬實

（3）檢查監(jiān)理公司是否對監(jiān)理工程師（總監(jiān)）、總監(jiān)代表及監(jiān)理部員工進(jìn)行考核，是否屬實

4、監(jiān)理部員工考核：

（1）甲方要與監(jiān)理公司及總監(jiān)共同制定對監(jiān)理部員工考核辦法

（2）監(jiān)理部總監(jiān)是否有對員工考核管理辦法，是否進(jìn)行考核

（3）根據(jù)員工考核辦法，針對員工工作職責(zé)及所管理的工作內(nèi)容、方面進(jìn)行五方面考核

（4）通過考核開會討論，是否需要更換不合格監(jiān)理

5、監(jiān)理單位對甲方不滿意的應(yīng)對措施：

（1）由于甲方個別管理人員技術(shù)管理水平較弱、現(xiàn)場管理表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈?guī)淼牟粷M意

針對此條：及時向相關(guān)人員加以解釋

（2）由于甲方基本建設(shè)管理程序執(zhí)行混亂引起的不滿意

針對此條：開會學(xué)習(xí)、討論，提高管理水平

（3）施工圖紙、設(shè)計變更圖紙滯后帶來的不滿意

針對此條：三方共同探討改進(jìn)的辦法

（4）由于施工單位現(xiàn)場施工的問題，甲方處理帶來的不滿意

針對此條：開會討論，定出今后的工作原則

四、案例：某大型綜合體監(jiān)理管理案例

譚老師

講師簡介：

譚登望老師

高速高路工程項目管理專家

39年工程建設(shè)項目管理實戰(zhàn)經(jīng)歷

一級建造師、監(jiān)理工程師，高級工程師

哈爾濱建筑工程學(xué)院工業(yè)與民用建筑本科

林業(yè)部白城林業(yè)機(jī)械化學(xué)校道路橋梁專業(yè)

任職經(jīng)歷：

曾任：上海建工集團(tuán)項目總工程師

曾任：上海市工程建設(shè)咨詢監(jiān)理有限公司項目總工程師、總監(jiān)理工程師

曾任：黑龍江省寧安市市政道路改造建設(shè)工程（BT項目）房地產(chǎn)開發(fā)現(xiàn)場執(zhí)行經(jīng)理

曾任：鶴大公路牡丹江寧安段高速公路建設(shè)指揮部工程建設(shè)副指揮

曾任：黑龍江省鶴大公路杏山至省界段高速公路工程 工程部長、項目總工程師

曾任：牡丹江市郊區(qū)交通局/寧古塔大橋建設(shè)項目 總工程師

曾任：鶴大公路雞西-牡丹江段高速公路建設(shè)指揮部 監(jiān)理部副部長、業(yè)主代表

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

譚老師參與過項目評估、方案比選及確定，進(jìn)行過項目報建，作過總體規(guī)劃和測量工作；組織過招標(biāo)文件的編制、發(fā)布，帶領(lǐng)過投標(biāo)人考察過現(xiàn)場，參與編制標(biāo)底，進(jìn)行項目估算、預(yù)算、決算等；

設(shè)計院工作期間，做過公路的方案設(shè)計、道路、橋梁的施工圖設(shè)計，進(jìn)行過各種測量工作；對公路工程項目管理有一個比較詳細(xì)的掌握，從招投標(biāo)、設(shè)計、施工圖、施工管理、安全管理、合約管理、進(jìn)度控制、竣工驗收、結(jié)算、決算等；

對高速公路、城市快速路、市政道路及獨(dú)立特大橋、大橋及中小橋都進(jìn)行過業(yè)主方管理及監(jiān)理方管理，主持過監(jiān)理招標(biāo)工作及高速公路內(nèi)業(yè)資料范本的編制工作;

具有多年高速公路工程項目管理的經(jīng)驗，對方案及估算、初步設(shè)計及概算、施工圖設(shè)計及預(yù)算、招標(biāo)控制價、各種合同等都主抓過；對進(jìn)度、成本、質(zhì)量管控有一個較好的管理辦法，能夠充分理解及執(zhí)行的主導(dǎo)方向，對高速公路工程具有一整套的管理辦法；擔(dān)任過項目總經(jīng)理，對工程的基礎(chǔ)工作（如地下管網(wǎng)施工、路基路面、橋梁施工、機(jī)電工程、交通工程、綠化工程等主體施工）程序比較通曉，對鋼結(jié)構(gòu)特大橋梁、體外預(yù)應(yīng)力橋梁工程、收費(fèi)站工程、照明工程、廣場工程等能夠管理；對PPP、BOT工程、BT工程建設(shè)、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及施工管理比較精通；對土木建設(shè)工程的管理較優(yōu)秀；對綜合規(guī)劃開發(fā)的前期管理、設(shè)計管理、施工管理比較通曉；對投資的風(fēng)險管理、協(xié)助政府管理經(jīng)驗比較豐富。

主講課程：

《高速公路項目經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練》

《公路養(yǎng)護(hù)與管理》

《城市道路養(yǎng)護(hù)與管理》

《建設(shè)單位對監(jiān)理單位管理》

《建設(shè)工程項目全過程造價精細(xì)化管理》

《項目全過程咨詢造價精細(xì)化管理》

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