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課程背景：

“增長(zhǎng)，增長(zhǎng)，還是增長(zhǎng)！”在當(dāng)今這個(gè)充滿變數(shù)的商業(yè)世界中，“增長(zhǎng)”無疑是企業(yè)生存和發(fā)展的首要任務(wù)。面對(duì)不斷演變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)必須應(yīng)對(duì)其帶來的不確定性和易變性，這些因素?zé)o疑加劇了企業(yè)在增長(zhǎng)道路上的挑戰(zhàn)。

特別是在存量營(yíng)銷時(shí)代，企業(yè)不僅要應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的波動(dòng)，還要解決內(nèi)部的一系列痛點(diǎn)問題，如客戶獲取的難度、人才招聘的挑戰(zhàn)、老客戶維護(hù)的高成本以及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的緩慢速度等。

正是在這種背景下，本課程應(yīng)運(yùn)而生。我們致力于從客戶的角度出發(fā)，深入探討客戶旅程，梳理和優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷體系。通過深入分析客戶需求和痛點(diǎn)，我們旨在挖掘并把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)，構(gòu)建一個(gè)以增長(zhǎng)為核心的營(yíng)銷體系。

本課程將引導(dǎo)學(xué)員如何將客戶旅程的理念融入到營(yíng)銷管理中，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。通過本課程的學(xué)習(xí)，企業(yè)將能夠更加精準(zhǔn)地識(shí)別和滿足客戶需求，提升客戶體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的硬增長(zhǎng)。

課程收益：

認(rèn)知升級(jí)：基于客戶旅程視角建立營(yíng)銷系統(tǒng)化認(rèn)知，深刻認(rèn)識(shí)營(yíng)銷旅程的6個(gè)階段

識(shí)別機(jī)會(huì)：學(xué)習(xí)識(shí)別客戶旅程中業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的6大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與客戶痛點(diǎn)

增長(zhǎng)成果：掌握8大營(yíng)銷體系工具，助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成果實(shí)現(xiàn)

管理提升：掌握4大營(yíng)銷工具包和銷售支持體系3張圖，學(xué)習(xí)營(yíng)銷體系建設(shè)、流程管理、關(guān)鍵過程管理等多種實(shí)效管理方法

課程風(fēng)格：

重?cái)?shù)據(jù)，給工具，幫助學(xué)員建立業(yè)務(wù)增長(zhǎng)全局視野

重實(shí)戰(zhàn)，貼近業(yè)務(wù)，內(nèi)容務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，接地氣，講真話

堅(jiān)持“系統(tǒng)視角、以練代訓(xùn)”，以學(xué)員為中心，教練式，重成果

課程對(duì)象：

企業(yè)創(chuàng)始人、CEO及營(yíng)銷部門（市場(chǎng)部、品牌部、銷售部、客戶運(yùn)營(yíng)部等）中高層管理人員及業(yè)務(wù)骨干

課程方式：

專題講授+案例分析+互動(dòng)問答+小組討論+結(jié)課答辯

課程大綱:

導(dǎo)入：銷售VS營(yíng)銷

一、銷售與營(yíng)銷的不同

互動(dòng)：看圖識(shí)別，哪些是營(yíng)銷場(chǎng)景

互動(dòng)：你認(rèn)為營(yíng)銷與銷售的區(qū)別是什么

1. 企業(yè)視角VS客戶視角的銷售：成交VS決策

2. 企業(yè)視角VS客戶視角的營(yíng)銷：客戶旅程與營(yíng)銷流程

二、營(yíng)銷的三種類型

類型一：產(chǎn)品營(yíng)銷——價(jià)格戰(zhàn)/關(guān)系戰(zhàn)

類型二：方案營(yíng)銷——投資回報(bào)比

類型三：需求價(jià)值營(yíng)銷——成為客戶組織的一部分

第一講：認(rèn)知篇——增長(zhǎng)的黃金模型

一、增長(zhǎng)從客戶需求開始

1. 客戶營(yíng)銷旅程的6個(gè)階段

2. 基于客戶旅程的企業(yè)營(yíng)銷6個(gè)階段

3. 企業(yè)營(yíng)銷的6種客戶定義

案例：一個(gè)裝修客戶的營(yíng)銷旅程

工具：規(guī)模獲客6個(gè)定義表

二、企業(yè)雙增長(zhǎng)模型

1. 業(yè)務(wù)雙增長(zhǎng)模型詳解

——曝光、線索、商機(jī)、成交、交付、復(fù)購(gòu)/增購(gòu)/轉(zhuǎn)介紹

2.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)公式及關(guān)鍵要素拆解

1）商機(jī)量

2）成交率

3）客單價(jià)

4）客戶量

5）復(fù)購(gòu)率

6）復(fù)購(gòu)金額

知識(shí)點(diǎn)：

工具：企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)三級(jí)公式

第二講：實(shí)戰(zhàn)篇——怎么做營(yíng)銷：從客戶需求到增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)

一、客戶決策鏈繪制

1. ToB業(yè)務(wù)的代理人決策機(jī)制

1）代理人決策機(jī)制的三種角色：決策者、影響者、使用者

2）ToC業(yè)務(wù)與ToB業(yè)務(wù)的決策機(jī)制不同：感性決策VS理性決策

案例：逛超市與買軟件

2.客戶決策鏈

1）梳理組織結(jié)構(gòu)

2）確定關(guān)鍵決策人

3）確定關(guān)鍵影響人

4）建立關(guān)鍵聯(lián)系人

工具：決策鏈魚骨圖

二、客戶畫像制定

1. 6段客戶旅程中的客戶需求

1）了解階段：獲取信息

2）興趣階段：了解產(chǎn)品

3）對(duì)比階段：貨比三家

4）決策階段：服務(wù)到位

5）體驗(yàn)階段：產(chǎn)品使用滿意度

6）評(píng)價(jià)階段：復(fù)贈(zèng)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)惠激勵(lì)政策

2. 6段客戶旅程中的客戶痛點(diǎn)

1）了解階段：能否快捷得到可靠的信息

2）興趣階段：品牌和產(chǎn)品是否滿足需求

3）對(duì)比階段：宣傳內(nèi)容是否真實(shí)可信

4）決策階段：承諾與實(shí)際服務(wù)是否一致

5）體驗(yàn)階段：服務(wù)和價(jià)值交付是否滿意

6）評(píng)價(jià)階段：再次購(gòu)買和介紹朋友是否有足夠的優(yōu)惠福利

工具：客戶畫像6維分析表

練習(xí)：我們的客戶是誰(shuí)？

三、發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)

1. 兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)

1）體現(xiàn)差異化

2）傳遞價(jià)值點(diǎn)

2. 三個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)

1）流量為王

2）信任為王

3）口碑為王

四、快速建立客戶信任

1. 識(shí)別客戶的“謊言”與“真心話”

2. 客戶采購(gòu)的是需求滿足：賣點(diǎn)與痛點(diǎn)匹配

3. 快速建立客戶信任的營(yíng)銷話術(shù)設(shè)計(jì)

工具：營(yíng)銷話術(shù)四維結(jié)構(gòu)圖

練習(xí)：梳理某產(chǎn)品的營(yíng)銷話術(shù)

第三講：實(shí)戰(zhàn)篇——怎么做好營(yíng)銷：6大黃金增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

一、有效曝光

1. 有效曝光的三類渠道：付費(fèi)渠道、自費(fèi)渠道、免費(fèi)渠道

2. 有效曝光的三個(gè)原則：精準(zhǔn)，利他，高頻

知識(shí)點(diǎn)：公關(guān)＞廣告

互動(dòng)：你在朋友圈怎么營(yíng)銷的

二、市場(chǎng)獲客

1. 廣告營(yíng)銷

1）SEM營(yíng)銷：人找廣告，流量競(jìng)拍

2）信息流推廣：廣告找人，標(biāo)簽匹配

3）SEO營(yíng)銷：人找內(nèi)容，長(zhǎng)尾效應(yīng)

4）廣告營(yíng)銷的特點(diǎn)：質(zhì)量高、數(shù)量穩(wěn)定、成本高

2. 活動(dòng)營(yíng)銷

1）活動(dòng)營(yíng)銷三種分類

2）活動(dòng)營(yíng)銷從0到1

3）活動(dòng)營(yíng)銷特點(diǎn)：質(zhì)量中，數(shù)量中，成本低

三、內(nèi)容營(yíng)銷

1. 內(nèi)容營(yíng)銷的定義

知識(shí)點(diǎn)：內(nèi)容營(yíng)銷的本質(zhì)是基于信任打造營(yíng)銷場(chǎng)景

互動(dòng)：客戶來訪和去訪哪個(gè)成交率高

思考：我們的客戶接待流程如何設(shè)計(jì)的

2. 內(nèi)容營(yíng)銷經(jīng)典打法

1）建設(shè)企業(yè)知識(shí)學(xué)院

2）老板IP營(yíng)銷心法

3. 內(nèi)容營(yíng)銷的特點(diǎn)：質(zhì)量高，數(shù)量中，成本中

工具：獲客渠道管理一張表

四、精準(zhǔn)成交

1. 鎖定精準(zhǔn)商機(jī)

1）企業(yè)及個(gè)人需求清單確認(rèn)

2）商機(jī)客戶資料四象限

2. 營(yíng)銷賦能體系

1）銷售話術(shù)庫(kù)

2）銷售支持圖

3）營(yíng)銷工具包

知識(shí)點(diǎn)：成交在成交之外

五、超預(yù)期服務(wù)

1. 產(chǎn)品超預(yù)期

1）解決痛點(diǎn)

2）極高性價(jià)比

3）價(jià)值超預(yù)期

2. 服務(wù)超預(yù)期

1）節(jié)點(diǎn)主動(dòng)反饋

2）異常主動(dòng)預(yù)警

3）個(gè)人需求滿足

互動(dòng)：簽約后我們是如何服務(wù)客戶的

六、全周期運(yùn)營(yíng)

1. 客戶全生命周期六個(gè)階段

1）待成交客戶

2）新客戶

3）老客戶

4）大客戶

5）流失預(yù)警客戶

6）已流失客戶

2. 客戶分層運(yùn)營(yíng)兩個(gè)流程

1）建立客戶檔案

2）抽象客戶標(biāo)簽

3）制定分層運(yùn)營(yíng)策略

3. 管理客戶全生命周期價(jià)值兩個(gè)要點(diǎn)

1）客戶服務(wù)調(diào)研：NPS、滿意度、客訴處理

2）拆解客戶全生命周期價(jià)值要素：客戶留存年份，客戶每年?duì)I收貢獻(xiàn)，客戶運(yùn)營(yíng)成本

工具：商機(jī)客戶管理兩張表

第四講：管理篇——怎么管好營(yíng)銷：流程、團(tuán)隊(duì)及工具管理

一、營(yíng)銷流程管理

1. 獲客ROI管理

1）獲客ROI計(jì)算公式：獲客ROI=新客首單營(yíng)收/獲客成本

2）獲客ROI目標(biāo)設(shè)計(jì)原則：ROI≥1

2. 營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率

1）線索→商機(jī)轉(zhuǎn)化率：直接轉(zhuǎn)化率，培育轉(zhuǎn)化率

2）商機(jī)→成交轉(zhuǎn)化率：關(guān)注戰(zhàn)敗分析

3）成交→復(fù)贈(zèng)購(gòu)轉(zhuǎn)化率：關(guān)注利潤(rùn)率

知識(shí)點(diǎn)：向過程要增長(zhǎng)，而非向結(jié)果要增長(zhǎng)

二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理

1. 關(guān)鍵營(yíng)銷部門職責(zé)定位

2. 關(guān)鍵營(yíng)銷部門考核目標(biāo)

1）品牌部：品牌建設(shè)度，品牌影響力

2）市場(chǎng)部：商機(jī)量，獲客ROI

3）銷售部：客戶量，成交額，獲客ROI

4）客服部：客戶滿意度，客戶復(fù)購(gòu)率

5）產(chǎn)品部：客單價(jià)，產(chǎn)品成交額

知識(shí)點(diǎn)：業(yè)務(wù)流程決定企業(yè)組織

三、營(yíng)銷工具管理

1. 四大營(yíng)銷工具包

1）品牌手冊(cè)包

2）產(chǎn)品工具包

3）商務(wù)工具包

4）私域工具包

2. 銷售支持體系三張圖

1）售前支持體系圖

2）售中支持體系圖

3）售后支持體系圖

工具：營(yíng)銷工具包自檢清單

第五講：復(fù)盤篇——基于客戶旅程制定企業(yè)增長(zhǎng)作戰(zhàn)地圖（2-3小時(shí)）

一、企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)構(gòu)建四步法

1. 從客戶視角看業(yè)務(wù)

2. 從客戶需求看營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)

3. 從營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)制定營(yíng)銷策略

4. 從業(yè)務(wù)流程到營(yíng)銷管理

工具：企業(yè)增長(zhǎng)系統(tǒng)作戰(zhàn)地圖

二、結(jié)課答辯

1. 課程復(fù)盤：結(jié)繩記事，知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與分享

2. 結(jié)課答辯：制定企業(yè)增長(zhǎng)作戰(zhàn)地圖

課程產(chǎn)出：基于企業(yè)的客戶旅程，制定成業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的增長(zhǎng)系統(tǒng)作戰(zhàn)地圖，通過企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)端能力建設(shè)，賦能增長(zhǎng)目標(biāo)管理、業(yè)務(wù)流程梳理、營(yíng)銷策略制定、營(yíng)銷組織管理

夢(mèng)老師

夢(mèng)瑤老師 ToB營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)專家

14年B2B營(yíng)銷增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

陜西省銅川市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新專家導(dǎo)師

“B2B四維營(yíng)銷戰(zhàn)略”原創(chuàng)者

現(xiàn)任：元之滄海數(shù)字科技（上海）有限公司 | CEO/創(chuàng)始人

曾任：國(guó)聯(lián)質(zhì)檢集團(tuán) | 市場(chǎng)中心總監(jiān)

曾任：蟬鳴科技 | 品牌市場(chǎng)總監(jiān)

曾任：紙貴科技 | 首席市場(chǎng)官CMO

曾任：智訊互動(dòng) | 北京分公司副總經(jīng)理

曾任：樂居網(wǎng) | 全國(guó)微博主管

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：品牌戰(zhàn)略、數(shù)字化營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、私域營(yíng)銷、IP營(yíng)銷、營(yíng)銷管理……

★ 獨(dú)創(chuàng)一套ToB營(yíng)銷增長(zhǎng)策略，熟悉“品牌創(chuàng)建-營(yíng)銷矩陣-團(tuán)隊(duì)賦能-營(yíng)銷轉(zhuǎn)化”全線運(yùn)營(yíng)：

?【品牌營(yíng)銷】-創(chuàng)建1個(gè)ToB品牌：從0到1搭建一個(gè)ToB CEO品牌體系與團(tuán)隊(duì)，服務(wù)企業(yè)300+，包括中科院院士企業(yè)2家、上市企業(yè)10家，其中陪伴2家企業(yè)獲數(shù)千萬(wàn)融資；

?【矩陣營(yíng)銷】-搭建2個(gè)國(guó)內(nèi)外數(shù)字媒體矩陣：為某科技品牌從0到1進(jìn)行全球數(shù)字媒體矩陣，覆蓋中英日韓等多語(yǔ)言用戶人群10000+人，會(huì)員付費(fèi)規(guī)模超8000w；管理新浪樂居40+城市直營(yíng)站微博團(tuán)隊(duì)，打造房產(chǎn)行業(yè)全國(guó)最大微博矩陣，擁有百億級(jí)新媒體營(yíng)銷影響力；

?【營(yíng)銷轉(zhuǎn)化】-出版1本營(yíng)銷領(lǐng)域暢銷書：機(jī)械工業(yè)出版社出版的《ToB增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)：高階思維與實(shí)戰(zhàn)技能全解》暢銷書聯(lián)合作者，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、豆瓣、創(chuàng)世中文網(wǎng)等多個(gè)平臺(tái)熱銷。

夢(mèng)瑤老師是一名ToB營(yíng)銷管理全能型人才，歷任互聯(lián)網(wǎng)媒體高管、科技獨(dú)角獸企業(yè)全球CMO、數(shù)字營(yíng)銷廣告公司合伙人及上市集團(tuán)市場(chǎng)中心總監(jiān)，對(duì)多行業(yè)營(yíng)銷有著獨(dú)特見解，同時(shí)在ToB品牌戰(zhàn)略制定與品牌傳播、數(shù)字化營(yíng)銷與營(yíng)銷管理體系構(gòu)建、新媒體運(yùn)營(yíng)與實(shí)戰(zhàn)工具賦能等方面都進(jìn)行過深刻實(shí)踐并能夠落地為企業(yè)提供多樣化解決方案。曾為50+企業(yè)講授《基于客戶旅程的黃金營(yíng)銷矩陣》、《規(guī)模獲客，圍獵商機(jī)》《企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)與品牌公關(guān)》等課程超200期，好評(píng)率99%！

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

? ToB營(yíng)銷策劃：操盤6個(gè)跨界聯(lián)合營(yíng)銷項(xiàng)目，創(chuàng)全網(wǎng)億級(jí)品牌聲量，獲高凈值客戶數(shù)千組

01-米蘭世博會(huì)萬(wàn)科館事件整合營(yíng)銷

——EXPO萬(wàn)科館“超級(jí)手勢(shì)符號(hào)”傳播戰(zhàn)役，通過“一個(gè)手勢(shì)，一句承諾”整合營(yíng)銷，引發(fā)米蘭世博會(huì)、時(shí)尚雜志瑞麗、萬(wàn)科周刊、郭敬明、等官方微博和明星的自發(fā)參與分享，最終獲得全球17個(gè)國(guó)家20w條UGC（用戶自發(fā)生成內(nèi)容），成功引爆全球網(wǎng)絡(luò)。

02-北京華潤(rùn)× Uber跨界營(yíng)銷事件推廣

——華潤(rùn)置地北京聯(lián)合Uber發(fā)起“初伏”福利營(yíng)銷，基于Uber APP開發(fā)華潤(rùn)定制出行功能，領(lǐng)取出行紅包，乘華潤(rùn)高管座駕，一鍵預(yù)約看房，1000個(gè)紅包2小時(shí)內(nèi)被搶光，活動(dòng)首日為華潤(rùn)5個(gè)高端樓盤引流高端客戶超過200組。

03-合肥萬(wàn)科品牌推廣及IP打造

——將本地歷史名人包拯與地產(chǎn)品牌合肥萬(wàn)科關(guān)聯(lián)，創(chuàng)造出IP大宋三好公務(wù)員“包大人”，并通過一系列創(chuàng)意內(nèi)容和客戶活動(dòng)，上線首個(gè)IP創(chuàng)意視頻獲得1000w+曝光，首個(gè)IP春節(jié)案場(chǎng)活動(dòng)獲客1600余組，持續(xù)傳播產(chǎn)品故事，重塑品牌形象。

04-優(yōu)客工場(chǎng)全國(guó)17城開業(yè)營(yíng)銷&全球INS大會(huì)全案推廣

——策劃優(yōu)客工場(chǎng)17城開業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，微博話題#不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)#曝光量1900w+，優(yōu)客工場(chǎng)品牌視頻播放量30w+，胡歌、姚明、佟大為、楊瀾、施琰、李向鋒等各行業(yè)名人參與話題討論，優(yōu)客工場(chǎng)模式快速席卷全國(guó)。后衍生出自有IP“INS大會(huì)”并承辦多屆，從品牌定位、視覺設(shè)計(jì)、互動(dòng)傳播、大會(huì)策劃等進(jìn)行品牌全案策劃，打造全國(guó)創(chuàng)業(yè)大會(huì)第一品牌。

05-全球首個(gè)“區(qū)塊鏈蘋果”溯源案例

——為某獨(dú)角獸企業(yè)打造行業(yè)首個(gè)區(qū)塊鏈溯源解決方案的產(chǎn)品營(yíng)銷項(xiàng)目，該項(xiàng)目受邀國(guó)內(nèi)外多個(gè)展會(huì)亮相，為企業(yè)帶來10+政企大客戶商機(jī)，京東眾籌平臺(tái)超額120%完成眾籌目標(biāo)。

06-卓越集團(tuán)E+商務(wù)體系品牌全案

——卓越“E+商務(wù)2.0”品牌全案營(yíng)銷，通過官網(wǎng)升級(jí)、線上H5發(fā)布會(huì)、線下商務(wù)發(fā)布會(huì)等全案策劃，成功協(xié)助卓越集團(tuán)與近50家合伙人完成招商簽約。

? 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)賦能：落地10+營(yíng)銷推廣方案/工具，完成團(tuán)隊(duì)從0→1建設(shè)，升級(jí)企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)

01-蟬鳴科技1個(gè)工具升級(jí)和2個(gè)營(yíng)銷方案落地執(zhí)行

——為團(tuán)隊(duì)提供多種營(yíng)銷策略與工具，包括線下策劃數(shù)字化校園業(yè)務(wù)渠道招商策略，組織宣講招商會(huì)10余場(chǎng)，平均簽約率60%，線上基于SEM獲客進(jìn)行官網(wǎng)升級(jí)，助力自然流量增長(zhǎng)10倍，線索量增長(zhǎng)3.5倍；同時(shí)基于SaaS業(yè)務(wù)搭建整合營(yíng)銷策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)獲客營(yíng)收貢獻(xiàn)占比在9個(gè)月內(nèi)漲至35%；

02-國(guó)聯(lián)質(zhì)檢集團(tuán)1個(gè)自研系統(tǒng)應(yīng)用和2個(gè)營(yíng)銷策略體系

——為團(tuán)隊(duì)提供獲客與效率提升工具，自研CRM系統(tǒng)，助力從客戶到交付端整體效率提升50%以上。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同落地規(guī)模獲客策略優(yōu)化方案，直接降低單商機(jī)成本30%，提升ROI值1.5倍；引入內(nèi)容營(yíng)銷策略體系將其應(yīng)用在生命科學(xué)業(yè)務(wù)線上，獲得20倍ROI高價(jià)值回報(bào)。

主講課程：

《“基于客戶旅程”的黃金增長(zhǎng)矩陣》

《心智增長(zhǎng)：ToB品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略體系》

《深耕增長(zhǎng)：ToB客戶成功的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)》

《確定性增長(zhǎng)：如何培養(yǎng)可復(fù)制的銷冠團(tuán)隊(duì)》

《圍獵商機(jī)：ToB營(yíng)銷規(guī)模獲客實(shí)戰(zhàn)》

《新媒體運(yùn)營(yíng)與品牌公關(guān)管理》

《營(yíng)銷目標(biāo)與關(guān)鍵任務(wù)管理》

《高效渠道開發(fā)與管理》

授課風(fēng)格：

★ 重?cái)?shù)據(jù)：提供多項(xiàng)數(shù)分析與案例分解，同時(shí)提供大量多樣化工具和實(shí)用方法，幫助學(xué)員建立業(yè)務(wù)增長(zhǎng)全局視野，確保課程科學(xué)性與實(shí)用性；

★ 重實(shí)戰(zhàn)：課堂授課內(nèi)容貼近營(yíng)銷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，營(yíng)銷策略內(nèi)容務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)且接地氣，課堂敢于講真話做實(shí)事，確保課程操作性和場(chǎng)景感；

★ 重成果：課堂堅(jiān)持“系統(tǒng)視角、以練代訓(xùn)”，以學(xué)員為中心的教練式呈現(xiàn)與引導(dǎo)，注重學(xué)員知識(shí)吸收+演練同步進(jìn)行，確保課程轉(zhuǎn)化率與落地性。

部分服務(wù)客戶：

陜煤集團(tuán)、陜建五建集團(tuán)、西影集團(tuán)、陜文旅集團(tuán)、國(guó)聯(lián)質(zhì)檢集團(tuán)、九州集團(tuán)、全通教育集團(tuán)、新浪網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)、怡生樂居、紙貴科技、萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)地產(chǎn)、大悅城、龍湖地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、卓越集團(tuán)、優(yōu)客工場(chǎng)、金地集團(tuán)、凱德廣場(chǎng)……

部分客戶評(píng)價(jià)：

夢(mèng)瑤老師的數(shù)字化營(yíng)銷課程專業(yè)深度和實(shí)戰(zhàn)廣度我們都非常認(rèn)可！不僅擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，更具備深刻的邏輯分析能力。課程內(nèi)容從構(gòu)建業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模型到提供具體落地的實(shí)干工具，全面覆蓋了營(yíng)銷策略的各個(gè)層面。夢(mèng)瑤老師的講解清晰透徹，能夠幫助營(yíng)銷領(lǐng)域的中層管理者和業(yè)務(wù)骨干迅速把握核心要領(lǐng)，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)績(jī)。通過她的指導(dǎo)，學(xué)員們能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得顯著成果，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙重飛躍。

——國(guó)聯(lián)質(zhì)檢集團(tuán) 汪總

夢(mèng)瑤老師的課程內(nèi)容很與時(shí)俱進(jìn)，融入了最新的市場(chǎng)案例，引入的工具不僅實(shí)用高效，而且設(shè)計(jì)得直觀易懂，確保學(xué)員能夠迅速掌握并應(yīng)用于實(shí)踐，這類課程尤其適合專精特新類企業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和老客戶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理都非常有幫助。

——陜西省中小企業(yè)服務(wù)中心 程部長(zhǎng)

夢(mèng)瑤老師的數(shù)字化營(yíng)銷課程以其務(wù)實(shí)風(fēng)格和嚴(yán)謹(jǐn)邏輯備受贊譽(yù)。課程內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)豐富，通過多樣化的課堂練習(xí)和實(shí)際業(yè)務(wù)案例，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的代入感和實(shí)用性。這種深度系統(tǒng)的教學(xué)方式，非常適合我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，幫助他們?cè)诳焖僮兓氖袌?chǎng)環(huán)境中掌握核心技能，提升業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

——全通智匯教育 喻總

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