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課程介紹

世界著名的研究機(jī)構(gòu)蓋洛普有個(gè)著名的論斷：“人們因?yàn)楣径尤耄驗(yàn)樯纤径x開”。在美國，高達(dá)86%的公司運(yùn)用教練（Coaching）及團(tuán)隊(duì)教練（Team Coaching)來改善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能及達(dá)成組織目標(biāo)。

本培訓(xùn)課程旨在與組織的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)合作、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)教練的概念和技能，作為在組織內(nèi)培養(yǎng)、培育和留住有能力和有潛力的團(tuán)隊(duì)成員的有效方法，確保個(gè)人績(jī)效和生產(chǎn)力將與組織方向和目標(biāo)保持一致。

在這里，領(lǐng)導(dǎo)者不僅充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部教練，而且還使用教練工具幫助員工充分發(fā)揮其應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)期望的潛力。這種適應(yīng)性的領(lǐng)導(dǎo)方法使領(lǐng)導(dǎo)者能夠開發(fā)并最大限度地發(fā)揮組織內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)潛力。

本課程旨在讓領(lǐng)導(dǎo)者和管理者學(xué)習(xí)如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神和所有權(quán)精神，以及如何讓員工從個(gè)人理想轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)使命，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的共同愿景。

“賦能團(tuán)隊(duì)教練”明確定義了組織變革的結(jié)構(gòu)和原則，為領(lǐng)導(dǎo)者提供了有效、實(shí)用的過程和工具，賦能領(lǐng)導(dǎo)成為真正的領(lǐng)導(dǎo)， 賦能團(tuán)隊(duì)以高績(jī)效超越自我， 以增強(qiáng)人們的創(chuàng)造力和戰(zhàn)略思維能力，使戰(zhàn)略規(guī)劃和變革成為公司發(fā)展的持續(xù)過程。

課程目標(biāo)

釋放魅力與吸引力

您將收獲——

了解什么是團(tuán)隊(duì)教練

了解團(tuán)隊(duì)教練的指導(dǎo)框架和益處

了解和發(fā)掘團(tuán)隊(duì)中的成員的個(gè)人潛力和力量

在與團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面擔(dān)任指導(dǎo)職位

提高指導(dǎo)技能，以教練的身份領(lǐng)導(dǎo)，從而最終提高目標(biāo)/績(jī)效。

提高團(tuán)隊(duì)成員在工作中的生產(chǎn)力、效率、質(zhì)量和口才；

提高團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，賦能團(tuán)隊(duì)活力和競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造成果；

挖掘團(tuán)隊(duì)潛力，采取正確的激勵(lì)方法，賦予團(tuán)隊(duì)高績(jī)效能力，提高效率；

激發(fā)人們的主人翁精神、積極主動(dòng)的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極和諧的氛圍。

進(jìn)一步擴(kuò)大跨職能領(lǐng)導(dǎo)的理解與合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間相互尊重、相互信任的關(guān)系。

在整個(gè)組織中培養(yǎng)教練文化。

學(xué)習(xí)對(duì)象

1. 正面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的所在行業(yè)和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者

2. 企業(yè)經(jīng)營者、中高層管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理者

3. 對(duì)教練或成為教練抱有好奇心、感興趣的伙伴

授課方式

案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)

授課特色

1. 氣氛活躍互動(dòng)

2. 內(nèi)容啟發(fā)頓悟

3. 方法實(shí)用可操

4. 設(shè)置自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑

課程大綱

第一部分:團(tuán)隊(duì)教練的原則及價(jià)值觀

什么是團(tuán)隊(duì)教練？ 為什么需要團(tuán)隊(duì)教練？

--小組破冰：《教練視覺引導(dǎo)提問卡》

潛意識(shí)與意識(shí)的聯(lián)連--思維的邏輯層次NLP

邏輯層次的起源及作用

NLP（神經(jīng)語言程序，Neuro-Linguistic Programming）領(lǐng)域的大師羅伯特•迪爾茨把人的邏輯思維分為6個(gè)層次，形成一個(gè)被稱為“邏輯層次”的分析工具。

他認(rèn)為人的邏輯層次從下到上分別為：環(huán)境層、行為層、能力層、信念/價(jià)值觀層、身份層與愿景層。

-- 愿景：藍(lán)圖Vision/Who else

-- 身份：誰Identity/使命/Who

-- 價(jià)值觀：為什么Value/Why

-- 能力：力量開發(fā)Competency/How

-- 行動(dòng)：行為表現(xiàn)Behavior/What

-- 環(huán)境：時(shí)間+地點(diǎn)/When + Where

小組互動(dòng)： 邏輯層次在組織績(jī)效提升中的作用及運(yùn)用

什么是個(gè)人及團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀？背后的動(dòng)機(jī)是什么？

團(tuán)隊(duì)教練遵循的基本原則是什么？ 什么是教練位置？

應(yīng)用場(chǎng)景 I: 思維邏輯層次的應(yīng)用

愛因斯坦說：“你無法在制造問題的同一思維層次上解決這個(gè)問題。”也就是說，要解決問題，需要思維上的升級(jí)，否則問題很難得到解決。要解決這個(gè)問題，我們需要提升我們的思維，否則就很難解決這個(gè)問題。

思維的邏輯層次NLP工具可用于改變?nèi)藗兊乃季S方式、解決問題、建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景、使命和價(jià)值觀，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施

-- NLP小組演練、互動(dòng)探討

管理團(tuán)隊(duì)探討：海之博的團(tuán)隊(duì)的愿景、使命、價(jià)值觀是什么？(分兩組進(jìn)行探討）

第二部分:建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組織

團(tuán)隊(duì)教練評(píng)估與5R教練流程

團(tuán)隊(duì)教練的角色是什么？

-- 領(lǐng)導(dǎo)者的定義

-- 為什么需要從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)教練

-- 管理者9宮閣

-- 領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)及領(lǐng)導(dǎo)力羅盤

-- 行動(dòng)：行為表現(xiàn)Behavior/What

小組互動(dòng)： 領(lǐng)導(dǎo)者、引導(dǎo)師、培訓(xùn)師與團(tuán)隊(duì)教練的區(qū)別是什么？

團(tuán)隊(duì)教練賦能高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

-- 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征是什么？

-- 賦能團(tuán)隊(duì)教練模型是什么？

小組互動(dòng)：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力平衡輪工具， 請(qǐng)各小組成員挑選一個(gè)小組課題。

（由團(tuán)隊(duì)小組根據(jù)選中的議題， 如產(chǎn)品組織架構(gòu)重組、復(fù)合型技術(shù)人才的選撥與招募、跨部門/文化溝通與合作等， 小組成員對(duì)目前情況進(jìn)行評(píng)估）

對(duì)案例公司目前的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估

應(yīng)用場(chǎng)景二: 團(tuán)隊(duì)教練評(píng)估模型

此工具可用于評(píng)估公司/職能部門/部門/團(tuán)隊(duì)的當(dāng)前狀態(tài)，幫助團(tuán)隊(duì)決策者對(duì)團(tuán)隊(duì)狀態(tài)進(jìn)行清晰而有遠(yuǎn)見的審查，并找到最關(guān)鍵的改進(jìn)措施。

團(tuán)隊(duì)教練決策矩陣圖--5R決策圖？

-- Result結(jié)果： 確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

-- Reality現(xiàn)狀： 衡量并收集信信息（What是什么？）

-- Reason原因：深度探索及分析其原因（Why為什么？）

-- Resource資源：對(duì)資源進(jìn)行分析，并評(píng)估3個(gè)備選方案（How 如何解決？）

-- Report 報(bào)告： 改進(jìn)方案并承諾采取行動(dòng)（When/Who/How much/KPI)

案例： 我們必須贏得一個(gè)10億的合同，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)我們很可能會(huì)輸，我們?cè)撛趺崔k？

小組互動(dòng)：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)教練5R決策圖， 請(qǐng)完成小組行動(dòng)學(xué)習(xí)；

應(yīng)用場(chǎng)景三: 團(tuán)隊(duì)教練5R決策圖

此工具可用于幫助團(tuán)隊(duì)成員制定標(biāo)準(zhǔn)流程，以找到解決方案，尤其是定義資源選項(xiàng)1/2/3，以制定最平衡、最合適的團(tuán)隊(duì)問題解決行動(dòng)計(jì)劃。

（第一天學(xué)習(xí)結(jié)束）

第三部分:團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略計(jì)劃、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

Disneyland團(tuán)隊(duì)計(jì)劃與4P團(tuán)隊(duì)組合

團(tuán)隊(duì)教練如何制定計(jì)劃、落地實(shí)施？

-- 什么是迪斯尼策略？

-- 如何從三個(gè)位置的角度看待教練位置？

-- 三位置法如何在組織戰(zhàn)略中發(fā)揮作用？

-- 四象限時(shí)間軸法輔導(dǎo)戰(zhàn)略計(jì)劃落地實(shí)施？

小組互動(dòng)：小組夢(mèng)想家、實(shí)干家、批評(píng)家的情境演練

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應(yīng)用場(chǎng)景四: 迪斯尼樂園助力戰(zhàn)略落地、實(shí)施

迪士尼樂園戰(zhàn)略和時(shí)間線管理的工具可用于幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/成員進(jìn)行有遠(yuǎn)見的合理規(guī)劃，優(yōu)先處理重要/緊急問題，制定適當(dāng)?shù)臅r(shí)間表以付諸行動(dòng)。

團(tuán)隊(duì)如何適才適崗、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？

-- 什么是4P行為風(fēng)格識(shí)別器？

-- 如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員中不同的特質(zhì)？

-- 不同特質(zhì)類型人的特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)以及溝通方式是什么？

-- 性格與職業(yè)分析—適才適崗

-- 團(tuán)隊(duì)如何打配合、做組合？

應(yīng)用場(chǎng)景五: 4P性格分析助力團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、形成合力

了解人的4P性格有助于識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的不同特征，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效

小組演練： 團(tuán)隊(duì)小組進(jìn)行項(xiàng)目落地探討， 做出所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度表（可在MS soft軟件）

第四部分:團(tuán)隊(duì)教練賦能高效執(zhí)行力

團(tuán)隊(duì)正念覺察與團(tuán)隊(duì)激發(fā)賦能

團(tuán)隊(duì)之間正念覺察、積極正向？

-- 什么是意識(shí)與潛意識(shí)？

-- 什么是正念？ 如何聚焦于正向意圖、主動(dòng)積極的態(tài)度？

正念練習(xí)： 3F覺察 + 豐盛日記

-- 欣賞與感激

團(tuán)隊(duì)教練如何激發(fā)與賦能？

-- 如何了解團(tuán)隊(duì)成員的需求？

-- 如何提升組織與公司的吸引力？

-- 挖掘團(tuán)隊(duì)成員的潛力--約哈里窗法？

-- 激勵(lì)模型發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心深處的需求

-- 如何促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成共同愿景？

-- 充分利用團(tuán)隊(duì)教練的工具模型圖，挖掘員工潛力，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立融洽和信任關(guān)系，在團(tuán)隊(duì)中營造和諧氛圍，形成合力， 真正激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力與執(zhí)行力！

應(yīng)用場(chǎng)景六: 團(tuán)隊(duì)教練激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、賦能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

正念覺察可以有效地幫助團(tuán)隊(duì)成員反思自己，形成主動(dòng)積極的正念心態(tài)，客觀公正地識(shí)別團(tuán)隊(duì)中的問題， 并且能夠能激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生意識(shí)，激發(fā)人們的潛力，更有效地發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)，激勵(lì)并且激發(fā)團(tuán)隊(duì)的共享愿望，并真正找到更好的解決方案。

蔣老師

蔣嫦娥

淘高考青少年生涯規(guī)劃研究院院長、ICF PCC國際教練聯(lián)盟認(rèn)證教練

美國智睿咨詢公司DDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師；美國智越咨詢AG領(lǐng)導(dǎo)力英文認(rèn)證講師；美國4D領(lǐng)導(dǎo)力查理親授認(rèn)證教練；澳大利亞GenosEI情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師；國際教育協(xié)會(huì)AIE國際注冊(cè)生涯規(guī)劃師；實(shí)踐家DISC性格分析講師及顧問；廈門人才中心&高新人才中心領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師；中國社會(huì)科學(xué)院人力資源碩士；淘高考青少年生涯規(guī)劃研究院院長；現(xiàn)任：廈門泰易特人力資源管理咨詢有限公司CEO曾任：德國海拉（Hella）廈門汽車電子有限公司人力資源總監(jiān)曾任：美國百得（Black&Decker）工業(yè)有限公司人力資源經(jīng)理曾任：德國林德（Linde）中國叉車有限公司總部人事處處長、廈門分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理

正文

蔣嫦娥，女， 中國社會(huì)科學(xué)院勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（人力資源管理）碩士學(xué)位、湘潭大學(xué)外語系德語專業(yè)本科學(xué)歷。二十多年大型跨國歐美企業(yè)人力資源管理及人才培養(yǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，致力于青少年生涯規(guī)劃發(fā)展以及職場(chǎng)教練領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練。

人物經(jīng)歷

2006年赴美國參加全美知名領(lǐng)導(dǎo)力機(jī)構(gòu)智越（Achieveglobal）學(xué)習(xí)，獲得一線領(lǐng)導(dǎo)力全球認(rèn)證講師資格

2016年于深圳獲得美國智睿DDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師資質(zhì)；通過了ACTP專業(yè)教練訓(xùn)練并且獲得ICFPCC高級(jí)教練認(rèn)證資，同時(shí)開發(fā)出七門國家版權(quán)課程并獲國家版權(quán)局登記。

2020年承辦廈門市思明區(qū)大學(xué)生就業(yè)訓(xùn)練營

2021年廈門市“贏名企 淘未來”大學(xué)生競(jìng)職大賽總負(fù)責(zé)人。

核心課程

國家版權(quán)課程《賦能教練型領(lǐng)導(dǎo)》版權(quán)號(hào)：2018-L-00625559

國家版權(quán)課程《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)號(hào)：2020-L-01157313

國家版權(quán)課程《情商教練領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)號(hào)：2020-L-01157312

國家版權(quán)課程《高效職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力》版權(quán)號(hào)：2018-L-00651055

國家版權(quán)課程《APC陪伴式效能教練》版權(quán)號(hào)：2020-L-01157314

國家版權(quán)課程《高情商教練型父母》版權(quán)號(hào)：2019-L-00764140

國家版權(quán)課程《新高考背景下的中學(xué)生學(xué)涯規(guī)劃》版權(quán)號(hào)：2018-L-00693619

國際版權(quán)課程《知彼解已的DISC高效溝通》

國際版權(quán)課程《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

國際版權(quán)課程《正念領(lǐng)導(dǎo)力》

精典課程《領(lǐng)導(dǎo)者向下溝通修煉》

精典課程《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》

精典課程《內(nèi)訓(xùn)師公眾演講及授課技巧》

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