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【課程背景】

企業(yè)每到年底左右，有兩項(xiàng)必做的重大工作：一是進(jìn)行系統(tǒng)的工作總結(jié)、進(jìn)行年度述職；二是編制未來年度的經(jīng)營計劃，指導(dǎo)下一年度的整體工作安排。工作總結(jié)，其實(shí)是應(yīng)用寫作的一種，工作總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

本課程幫助學(xué)員掌握有效地進(jìn)行客觀而系統(tǒng)的工作總結(jié)思路，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，找到不足之處，同時使得工作總結(jié)簡練清晰而不是拖泥帶水、輕重不分。通過實(shí)際案例演練，掌握總結(jié)的流程，對總結(jié)內(nèi)容進(jìn)行有效規(guī)范，按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊螅袟l不紊地組織高質(zhì)量的總結(jié)。通過對總結(jié)模板的解析，實(shí)操指導(dǎo)PPT制作技能，能制作精美的工作總結(jié)PPT。

【課程收益】

重視工作中常見公眾演講及匯報的作用及意義，了解工作總結(jié)的作用與特點(diǎn)。

掌握高效工作總結(jié)的內(nèi)容要求和撰寫技巧，讓總結(jié)變得更有價值，提升工作總結(jié)的質(zhì)量。

理解PPT在公眾表達(dá)與工作總結(jié)中的作用，熟悉常規(guī)總結(jié)型PPT的設(shè)計原則與版式特點(diǎn)。

掌握精美工作總結(jié)PPT制作的流程與制版技巧，讓總結(jié)變得抓人眼球，同時還充分突出總結(jié)的重點(diǎn)。

【課程對象】

職場經(jīng)理人、組織各層級管理者、高潛能骨干/員工、需要定期進(jìn)行工作匯報的人士

【課程大綱】

工作總結(jié)的意義和價值

工作總結(jié)的常見六大誤區(qū)

總結(jié)就是要低調(diào)

總結(jié)就是要格式化

報喜不報憂是上冊

總結(jié)就要面面俱到

總結(jié)難免臨陣磨槍

總結(jié)要向全體匯報

工作總結(jié)的意義與價值

回顧整體工作情況，盤點(diǎn)收獲與成果

分析偏差原因，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

指導(dǎo)第二年的工作規(guī)劃——內(nèi)容、重點(diǎn)與方法

作為節(jié)點(diǎn)激勵的依據(jù)

工作總結(jié)的類型與特點(diǎn)

工作總結(jié)的類型

按總結(jié)的時間分類

按總結(jié)的范圍分類

按總結(jié)的性質(zhì)分類

工作總結(jié)的特點(diǎn)

通過反思，提高認(rèn)識、獲得經(jīng)驗(yàn)

強(qiáng)調(diào)科學(xué)性

有評有論

優(yōu)秀工作總結(jié)的5個“No&Yes”

一忌：事無俱細(xì)，體現(xiàn)：突出重點(diǎn)

二忌：成績注水，體現(xiàn)：實(shí)事求是

三忌：簡單羅列，體現(xiàn)：依事說理

四忌：回避問題，體現(xiàn)：一分為二

五忌：單一行為，體現(xiàn)：全員參與

【案例解析】：A公司的年度總結(jié)報告模版與要求

精心準(zhǔn)備一份精彩的工作總結(jié)

工作總結(jié)前的準(zhǔn)備工作

明確匯報目的

了解匯報對象

準(zhǔn)備資料物料

做好個人準(zhǔn)備

工作總結(jié)的內(nèi)容需要結(jié)構(gòu)化

清晰的結(jié)構(gòu)，緊扣戰(zhàn)略與KPI

精煉的內(nèi)容，不做流水賬匯報

有力的觀點(diǎn)，突出成果與經(jīng)驗(yàn)

結(jié)構(gòu)化的工作總結(jié)設(shè)計邏輯

一思主題：直接點(diǎn)明主題，引起聽眾關(guān)注

二思觀點(diǎn)：羅列關(guān)鍵論據(jù)，逐層邏輯論證

三思內(nèi)容：圖文并茂呈現(xiàn)，關(guān)注視聽體驗(yàn)

四思現(xiàn)場：分享聽眾類型，關(guān)注現(xiàn)場環(huán)境

【主題練習(xí)】“工作總結(jié)”內(nèi)容框架梳理（Word/Xmind）

抓人眼球的工作總結(jié)PPT

關(guān)注聽眾的視覺體驗(yàn)：數(shù)據(jù)化&可視化的呈現(xiàn)

簡潔美觀的PPT版式

圖文并茂的內(nèi)容呈現(xiàn)

靈活應(yīng)用圖表做表達(dá)

總結(jié)型PPT的設(shè)計與制作步驟

總結(jié)型PPT設(shè)計的6大原則

好的PPT=專業(yè)+簡潔+清晰

KISS原則

首要原則

三等分原則

對比原則

對齊原則

就近原則

總結(jié)型PPT的表現(xiàn)力設(shè)計

PPT的顏色設(shè)計

PPT的文字設(shè)計

PPT的圖片設(shè)計

PPT的動效設(shè)計

總結(jié)型PPT的頁面設(shè)計與制作實(shí)操

總結(jié)型PPT的6大頁面構(gòu)成要素

優(yōu)秀工作匯報PPT模板演示（年度總結(jié)/競聘述職/項(xiàng)目報告）

PPT的制作技巧指導(dǎo)（根據(jù)學(xué)員基礎(chǔ)調(diào)整時長）

【主題練習(xí)】根據(jù)指定案例素材完成PPT模板的頁面設(shè)計與制作

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓(xùn)師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師

AoCE國際注冊STC系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練

美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國ACI注冊國際課程設(shè)計師&授權(quán)導(dǎo)師

英國博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強(qiáng)講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國百強(qiáng)講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評委

18年+全國市場零售運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團(tuán)、外資集團(tuán)，歷任總經(jīng)理助理、全國運(yùn)營經(jīng)理、全國培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運(yùn)營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓(xùn)與實(shí)地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)和需求，擅長結(jié)合客戶需求設(shè)計培訓(xùn)項(xiàng)目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實(shí)現(xiàn)對人才梯隊(duì)建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習(xí)針對性強(qiáng)

實(shí)戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識，分享實(shí)戰(zhàn)案例指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)用；部分課程涉及實(shí)地工作的跟進(jìn)指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、定制化設(shè)計課程中的針對性練習(xí)、開發(fā)可應(yīng)用與實(shí)際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報國家版權(quán)注冊，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認(rèn)證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績效團(tuán)隊(duì)加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認(rèn)證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營銷密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學(xué)：影響力》

《職場新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績效經(jīng)驗(yàn)萃取與開發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實(shí)施落地》

《卓有成效的復(fù)盤》

《自上而下的績效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營分析與業(yè)績突破》

《企業(yè)高管-團(tuán)隊(duì)教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計》

《微課的開發(fā)與設(shè)計》

《卓越績效經(jīng)驗(yàn)的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計與管理實(shí)務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計》

《基于人才效能的培訓(xùn)項(xiàng)目落地》

【服務(wù)客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網(wǎng)公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業(yè)、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、世豪商業(yè)集團(tuán)……

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