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卓越員工特訓(xùn)營
【課程編號】:NX33211
卓越員工特訓(xùn)營
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【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:員工特訓(xùn)培訓(xùn)
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課程背景
企業(yè)所有的結(jié)果都是由員工創(chuàng)造的,員工工作能力和工作思維會直接影響到組織績效。如何幫助員工建立積極正向的職業(yè)思維和操守自律的職業(yè)習(xí)慣,已經(jīng)成為企業(yè)基層團隊打造非常重要的內(nèi)容。
本課程設(shè)計,包含職業(yè)心態(tài)的調(diào)整、職業(yè)理念的疏導(dǎo)及職業(yè)人才的打造三大核心內(nèi)容,旨在從工作能力、工作榮辱觀、員工責任意識、職業(yè)精神等方面,給員工注入正向積極的工作理念,提升員工對工作的認知度,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)組織績效的提升。
課程收益
1)通過職業(yè)心態(tài)的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員建立積極正向的工作思維和工作態(tài)度;
2)通過八榮八恥的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員掌握正向的工作理念,樹立正確的榮辱觀;
3)通過互動,幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的工作心態(tài)和工作能力問題,教會員工正確的工作方法;
4)通過對職業(yè)、專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員提升職業(yè)化素養(yǎng),提升團隊組織能力;
5)通過大量的互動和訓(xùn)練,激活學(xué)員工作熱情,讓組織氛圍充滿正能量;
6)通過工具輔導(dǎo),幫助學(xué)員掌握個人戰(zhàn)略、PK榜、行動計劃等工具的使用。
授課對象
企業(yè)基層員工
授課方式
大量的互動訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
課程大綱
第一講:團隊建設(shè)
一、團隊建設(shè):
1、分組選隊長
2、安排重要工作
3、團隊展示PK
二、團隊解析——團隊的三大內(nèi)涵:
1、共同的目標
2、勇于承擔的領(lǐng)導(dǎo)
3、三個統(tǒng)一:統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的思想
第二講:職業(yè)心態(tài)
一、打工心態(tài)與老板心態(tài)
1、你為誰工作?
2、你為什么工作?
3、你珍惜你目前的工作嗎?
4、給自己定定位:如何做一個有德有才之人?
二、職場必備的5種心態(tài)
1、空杯的心態(tài)
2、積極的心態(tài)
3、付出的心態(tài)
4、學(xué)習(xí)的心態(tài)
5、感恩的心態(tài)
三、職業(yè)成功的九大信念
第三講:樹立現(xiàn)代企業(yè)榮辱觀——企業(yè)的八榮八恥
一、企業(yè)業(yè)績定律
1、業(yè)績硬件定律
業(yè)績的背后是產(chǎn)品,產(chǎn)品的背后是設(shè)備,設(shè)備的背后是技術(shù),技術(shù)的背后是投資。
2、業(yè)績軟件定律:
業(yè)績的背后是團隊,團隊的背后是文化,文化的背后是心態(tài),心態(tài)的背后是投資。
3、ABC理論:A(問題)+B(心態(tài))=C(結(jié)果)
困擾我們的不是事物的本身,而是對事物的看法和態(tài)度。
二、現(xiàn)代企業(yè)的八榮八恥
1、責任為榮、抱怨為恥——百分百責任思維
高效執(zhí)行入口:百分百責任思維。
百分百責任思維的入口:這是我的錯。
謝坤山的故事:誰承擔最大的后果,誰就承擔最大的責任。
對那些痛苦的后果,我們只有負百分百責任,才能改變現(xiàn)狀。
沒有借口,自我負責,我們自己的任何問題都是在找借口。
2、自救為榮,他救為恥——個人成長思維
我是誰? 每個人都扮演著不同的角色,我是誰,我想成為誰?
個人戰(zhàn)略:明確的價值觀,明確的目標,明確我是誰。
個人核心價值觀,未來5年遠景,未來兩年目標。
個人戰(zhàn)略是自救的工具。
個人發(fā)展所要解決的根本矛盾,是自己。
3、投資為榮,負債為恥——人才發(fā)展思維
優(yōu)秀的人才是免費的,平庸的人才是昂貴的。
你是企業(yè)的資產(chǎn)還是負債。
優(yōu)秀人才是企業(yè)中的標桿,是企業(yè)倡導(dǎo)的制度和文化的傳播者。
種下行為,收獲習(xí)慣,種下習(xí)慣,收獲命運
4、結(jié)果為榮、任務(wù)為恥——結(jié)果思維
尊嚴的核心來自于結(jié)果。
你是誰,你應(yīng)該是誰;要想往前走,必須甩掉過去。
阿甘精神:小的成功是大的退步的開始,優(yōu)秀是卓越的大敵。
結(jié)果是強者一生的名片
商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換:
5、危機為榮,愿望為恥——敵人工具
科學(xué)進步的動力是什么?
溫水里的青蛙:保持足夠的對環(huán)境的敏感。
成長需要找到一個標桿。
機制:制造競爭,制造PK:人為營造競爭和PK的過程。
6、行動為榮,清談為恥——行動工具
行動是對自己負責:對你負責的人,是那些一直在追趕你、鞭策你的人。
做執(zhí)行,請記住永遠把名詞變動詞。行動、行動、再行動。
先看到結(jié)果,困難就變小。眼里有困難,結(jié)果就變小。
為什么愿意清淡,不愿意行動?
任何一次危機,都是一次強者再次洗牌的機會
人生最大的悲劇是:當機會來臨的時候,你還沒有準備好。
7、批量為榮、手工為恥——復(fù)制工具
復(fù)制理念:低標準,嚴要求。
高效的背后是批量:一對一談心的時代結(jié)束了
為什么有些人可以管理幾千人,有人能管理幾萬人?
管理也能批量化,習(xí)慣和文化
8、利用為榮、摸索為恥——成長工具
我們的進步是因為我們站在前人的肩膀上
拿來主義是一種美德!
方向?qū)α耍勹Υ檬且环N利益。
方向不對,完美就是一種虧損。
第四講:職業(yè)選手——職業(yè)人的必由之路
一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同?
1、業(yè)余選手以業(yè)為樂,職業(yè)選手以業(yè)為生;
2、業(yè)余選手滿足自我,職業(yè)選手滿足客戶;
3、業(yè)余選手做了就行,職業(yè)選手精益求精;
4、業(yè)余選手消磨光陰,職業(yè)選手惜時如金。
二、職業(yè)化的死敵---兩大糟粕文化
1、江湖文化——愛恨情仇、哥們義氣
2、家文化——公私不分、角色混淆
三、職業(yè)化修煉:“九九歸一法”
1、別人與自己是兩回事:別人的錯誤,不是我錯誤的理由 。
2、功勞與苦勞是兩回事:做了許多事,很辛苦,不代表你有了結(jié)果。
3、批評與表揚是兩回事:批評與表揚不能相抵,不能不表揚了也不批評了。
4、過去與現(xiàn)在是兩回事:過去只說明過去,我們只看現(xiàn)在,公司是靠現(xiàn)在的價值而評價你的。
5、對人與對事是兩回事:不能帶個人情緒去工作,對事不對人。
6、感情與原則是兩回事:內(nèi)部同事角色分清,班上是同事,班下是朋友。
7、友誼與商業(yè)是兩回事:客戶關(guān)系角色,講利益時是商人,講感情時是朋友。
8、家與公司是兩回事:家里的做事方式和習(xí)慣不能帶到工作中;不能用私人的東西,為公家服務(wù),也不能以公家的東西為私人所用。
9、社會與職場是兩回事:不能把江湖的習(xí)慣,當成職場的規(guī)范。
四、職業(yè)化的三個標準:
1、專業(yè)——立身之本,讓我們具備合作的資格
2、商業(yè)——商業(yè)核心,讓我們得到實實在在的報酬
3、敬業(yè)——最高境界,像熱愛生命一樣熱愛我們的職業(yè)生命
第五講:專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本
一、專業(yè)就是“看家本事”
1、沒有專業(yè),就沒有謀生的手段;
2、專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。
二、專業(yè)就是滿足客戶需求的細節(jié)操作
1、專業(yè)水平,決定了你的結(jié)果;
2、結(jié)果公平交換,決定了你的財富與人生;
3、一個人的身價取決于他創(chuàng)造結(jié)果的能力。
三、會合作,才是專業(yè)化
1、封閉導(dǎo)致衰退,傳承才會提高;
2、團隊優(yōu)勢互補,專業(yè)價值最高。
四、如何成為專業(yè)選手?
1、鎖定目標:找準客戶價值;
2、專注重復(fù):做流程化操作;
3、學(xué)習(xí)他人:超級學(xué)習(xí)力;
4、持續(xù)創(chuàng)新:持續(xù)改進和創(chuàng)新。
第六講:商業(yè)交換——職業(yè)人的信托責任
一、信托責任
1、職業(yè),來自于雇主之托:從股東到員工,是層層的信任與委托關(guān)系;
2、信托責任是一種“托付”:無論出現(xiàn)何種情況,我都會盡職盡責。
二、商業(yè)交換
1、“商業(yè)交換原則”是職業(yè)化第一原則,交換的前提是雇傭關(guān)系。
2、職業(yè)精神的核心是契約精神(與股東--履行職責;與客戶--結(jié)果交換;與團隊--價值交換)
三、正確觀念
1、員工也是商人,職業(yè)化就是對結(jié)果負責,成就是交換的結(jié)果。
2、“拿人錢財,替人消災(zāi)”。不同意,只要正當,也要執(zhí)行。
3、沒有監(jiān)管,更要自律。
第七講:敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命
一、職業(yè)人的第二生命
1、熱愛生命,是人的天性。
2、職業(yè)生命,是我們的“第二生命”
3、像熱愛自己生命一樣,熱愛自己的職業(yè)
二、你對生命負責了嗎?
1、生命的意義清楚了嗎?
2、你的一生規(guī)劃好了嗎?
3、你的生命質(zhì)量提高了嗎?
三、敬業(yè)精神是絕對精神
1、對職業(yè)無限的熱愛;
2、對公司的高度認同——圈內(nèi)人思想;
3、對客戶高度的責任;
4、對創(chuàng)造價值持續(xù)的熱情;
四、職業(yè)的快樂指數(shù)
1、生命需要快樂;
2、快樂來自創(chuàng)造價值;
3、價值取決心態(tài)與能力
胡老師
【基本信息】
中國管理科學(xué)研究院研究員
國內(nèi)知名管理教練
清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班專家導(dǎo)師
國家二級心理咨詢師
贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家
正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、
大運摩托、格力集團等多家500強企業(yè)團隊管理顧問
【曾任職務(wù)】
神州英才企業(yè)管理顧問(北京)股份有限公司(股票代碼:833161)高級講師、高級管理顧問
北京錫恩英才河南分公司 培訓(xùn)中心總經(jīng)理
全國中小企業(yè)互動俱樂部 戰(zhàn)略合作專家
河北企業(yè)家協(xié)會 戰(zhàn)略合作專家
【人物簡介】
胡永富老師以超過10年以上的時間,研究一百多家成功企業(yè)的管理運營模式和人力資源體系,開發(fā)出實戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓(xùn)練課程,內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等,已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團隊。
他曾投身創(chuàng)業(yè),也曾負債累累,多次面臨人生危機,卻以最淺的資歷、最差的背景,在毫無資金人脈的情況下從零開始,從管理一線做起,25歲成為集團公司人力資源總監(jiān),27歲成為國內(nèi)一線咨詢公司高級管理顧問,28歲登上北京大學(xué)講臺,29歲成為國內(nèi)多家500強企業(yè)常年管理顧問,30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)。
他共有50多家企業(yè)一對一管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,1000余場培訓(xùn)授課經(jīng)歷,累積參訓(xùn)學(xué)員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓(xùn)界,最落地、最系統(tǒng)、最實戰(zhàn)的企業(yè)管理訓(xùn)練。他的學(xué)生來自各行各業(yè)遍布全國,從生產(chǎn)制造到酒店餐飲,從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務(wù)都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個企業(yè)體系化變革的成功案例,國內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶,如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里(金龍魚)、世界500強國家電網(wǎng)、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業(yè)、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構(gòu)、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設(shè)集團、上市公司中國國貿(mào)中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設(shè)集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。
【品牌課程】
《卓越團隊執(zhí)行力特訓(xùn)營》
《中層管理者管理技能修煉》
《九段員工特訓(xùn)營》
《目標與計劃管理》
《微商兵法》
《陽光心態(tài)與和諧人生》
《PDCE戰(zhàn)略運營管控系統(tǒng)》等
【風格特點】
胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正的實現(xiàn)將管理理念工具化,管理方法系統(tǒng)化,幫助企業(yè)突破管理瓶頸,塑造高績效團隊。
授課過程寓教于樂,活躍的課堂氣氛,在上課的一開始就能夠迅速抓住學(xué)員,體驗、參與、訓(xùn)練、互動式的教學(xué)方法,能讓大家在學(xué)中做,在做中學(xué)。內(nèi)容簡潔凝練,快速有效,實操實戰(zhàn)。
【服務(wù)客戶】
高等學(xué)府:清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京工商大學(xué)等
大型國企:中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等
銀行金融:中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等
地產(chǎn)建筑:恒大地產(chǎn)、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產(chǎn)、河南長建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀地產(chǎn)、團客集團、鏈家地產(chǎn)、北京樂乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產(chǎn)等
通訊行業(yè):上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等
家居建材:圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等
百貨零售:京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿(mào)易等
醫(yī)藥保健:華海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽不孕不育醫(yī)院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國際康復(fù)論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤醫(yī)藥、深圳阿斯利康等
能源行業(yè):神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業(yè)、中煤集團、大唐國際等
傳統(tǒng)制造:山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構(gòu)、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯(lián)塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等
文化教育:大河商學(xué)院、尚德教育、衡水志華實驗中學(xué)、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等
酒店餐飲:五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等
服裝服飾:圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務(wù)等
農(nóng)業(yè)相關(guān):中棉種業(yè)、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等
IT網(wǎng)絡(luò):百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術(shù)網(wǎng)等
研究院所:天津中國汽車技術(shù)研究中心、中設(shè)設(shè)計集團等
美容連鎖:北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等
外資企業(yè):正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等
其他行業(yè):瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等
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