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【培訓(xùn)對象】

人力資源

【培訓(xùn)人數(shù)】

20人至80人

【課程資源】

可進(jìn)行分組的場地、投影儀、音響、移動麥克、白板、白板紙、白板筆

【課程模式】

課程講授+情境呈現(xiàn)+案例分析+視頻點(diǎn)評+工作坊實操

課程大綱

人力資源管理概述

第一模塊：從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理

人力資源管理現(xiàn)狀和弊端

從人力資源工作產(chǎn)生看人力資源發(fā)展階段

從職業(yè)發(fā)展角度看人力資源成長四階段

人力資源四個關(guān)鍵轉(zhuǎn)變

人力資源轉(zhuǎn)型四角色

人力資源轉(zhuǎn)型思維模型

人力資源轉(zhuǎn)型能力模型

【分組討論】戰(zhàn)略人力資源管理、人力資源管理、人事管理、人力資本管理的異同

第二模塊：以資本的視角看人

什么是人力資本運(yùn)營

投資效益，邊際成本，與機(jī)會成本

財務(wù)投資與人力投資

從預(yù)算管理到投資管理

投資收益評估

人力資源規(guī)劃第三模塊：戰(zhàn)略人力資源體系規(guī)劃

什么是人力資源體系規(guī)劃

組織系統(tǒng)模型

組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃

人才建設(shè)體系規(guī)劃

薪酬體系規(guī)劃

績效激勵體系規(guī)劃

文化建設(shè)規(guī)劃

流程建設(shè)規(guī)劃

招聘與配置第四模塊：招聘是組織第一要務(wù)

討論：如何讓豬上樹？

案例分享：招聘不當(dāng)帶來的組織覆沒

招聘是企業(yè)第一要務(wù)

戰(zhàn)略達(dá)成——化核心能力為公司戰(zhàn)略

組織系統(tǒng)

招聘不當(dāng)帶來的四大成本分析

招聘成本

培養(yǎng)成本

機(jī)會成本

沉沒成本

招聘與六大模塊——整合招聘概念

第五模塊：定位——我們究竟要什么樣的人

謀定而后動——定位三層級

戰(zhàn)略和核心競爭力

如何通過戰(zhàn)略地圖確定核心人才

案例分析

現(xiàn)場討論：公司的核心人才

企業(yè)文化和核心素質(zhì)

如何確定文化模型

案例分析

現(xiàn)場討論：公司的通用文化模型

強(qiáng)化部門核心能力

勝任力模型

冰山理論

勝任力模型分類和應(yīng)用

現(xiàn)場演練和分享：核心崗位勝任力模型

定與動——勝任力模型的動態(tài)性

第六模塊：吸引——甄選的前提

營銷式招聘——品牌打造

雇主品牌的內(nèi)涵

雇主品牌打造

雇主價值主張：案例：替天行道

企業(yè)文化

招聘流程規(guī)范

招聘人員形象

人資體系完善

工作設(shè)計

有挑戰(zhàn)性的工作

工作氛圍和環(huán)境

第七模塊：選——成為金牌面試官

測評：MBTI

行為面試法

現(xiàn)場演練

結(jié)構(gòu)化面試

沙盤模擬和情景模擬

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

沙盤模擬和現(xiàn)場演練

公文筐

沙盤模擬和現(xiàn)場演練

培訓(xùn)與開發(fā)第八模塊：上接戰(zhàn)略，下接績效，培訓(xùn)就該這樣搞

當(dāng)前培訓(xùn)現(xiàn)狀和誤區(qū)

三種問題驅(qū)動：能力，戰(zhàn)略和績效

6D培訓(xùn)法則——將培訓(xùn)變成商業(yè)結(jié)果

上接戰(zhàn)略下接績效的培訓(xùn)所需要的體系，環(huán)境和能力

案例分享：用友大學(xué)最佳實踐分享

第九模塊：培訓(xùn)體系現(xiàn)狀診斷

培訓(xùn)計劃的內(nèi)涵——培訓(xùn)內(nèi)容的來源

培訓(xùn)體系建設(shè)——培訓(xùn)體系“長”出來

組織發(fā)展，培訓(xùn)師與業(yè)務(wù)經(jīng)理

對培訓(xùn)資源及培訓(xùn)對象的盤點(diǎn)

培訓(xùn)體現(xiàn)現(xiàn)狀診斷的方法與工具

工具提供：《資料審核清單》《調(diào)查問卷》《訪談模板》《組織培訓(xùn)體系水平診斷工具》

第十模塊：培訓(xùn)需求調(diào)查與年度培訓(xùn)計劃地制定

培訓(xùn)需求分析解析

培訓(xùn)需求的三個層面——戰(zhàn)略 績效和崗位核心能力

培訓(xùn)計劃制定的流程

案例分享：用友大學(xué)企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建

第十一模塊：培訓(xùn)成本預(yù)算與收益

培訓(xùn)成本的概念及預(yù)算控制方法

收回成本的核心——提升培訓(xùn)效益

如何通過培訓(xùn)后業(yè)績考核衡量培訓(xùn)收益

績效管理第十二模塊：績效與管理

討論：做績效的目的和意義，我們?yōu)槭裁匆隹冃В?/p>

績效與組織管理系統(tǒng)

績效的作用和核心思想

績效考核與績效管理

構(gòu)建績效生態(tài)圈

績效管理的三維系統(tǒng)

目標(biāo)體系：戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)訉臃纸?/p>

改進(jìn)體系：過程管控人事結(jié)合

激勵體系：多種模式綜合應(yīng)用

什么是績效？績效就是完成目標(biāo)的一套系統(tǒng)性方法與能力

第十三模塊：設(shè)定結(jié)果性目標(biāo)與驅(qū)動性目標(biāo)

目標(biāo)金字塔：價值目標(biāo)，結(jié)果目標(biāo)與行動目標(biāo)

平衡計分卡四維度邏輯精華解讀

將財務(wù)指標(biāo)變成行動指標(biāo)：戰(zhàn)略地圖實戰(zhàn)應(yīng)用

第十四模塊：目標(biāo)分解

績效目標(biāo)分解流程和工具

如何從部門職責(zé)提取指標(biāo)

量化指標(biāo)的三種方法

將戰(zhàn)略子目標(biāo)分解到部門

利用價值樹模型分解公司級目標(biāo)關(guān)鍵成功因子

設(shè)定部門關(guān)鍵任務(wù)，里程碑，時間節(jié)點(diǎn)

跟據(jù)關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定績效指標(biāo)

設(shè)定KPA指標(biāo)

形成部門工作計劃和專項工作

從績效目標(biāo)到行動計劃

厘清目標(biāo)與現(xiàn)狀

找到關(guān)鍵價值鏈

制定行動計劃

目標(biāo)：找到關(guān)鍵行動目標(biāo)，將偶然變必然

第十五模塊：設(shè)定績效指標(biāo)

目標(biāo)值如何設(shè)定

明確計算方式

評分方法的選擇

評估周期

數(shù)據(jù)來源

如何設(shè)定權(quán)重

一張績效考核表搞定績效考核

薪酬與激勵第十六模塊：薪酬和福利

薪酬體系設(shè)計

設(shè)計薪酬策略

確定薪酬結(jié)構(gòu)

不同職位系列的薪酬設(shè)計

全面薪酬理念

福利體系設(shè)計

福利的作用

福利的發(fā)展——彈性福利

員工關(guān)系管理第十六模塊：員工關(guān)系管理概述

第十七模塊： 高端人才的保留——打勝人才保衛(wèi)戰(zhàn)

人才離去的原因

有效提升滿意度和忠誠度

留住人才的要點(diǎn)和具體措施

怎么應(yīng)對競爭對手挖人？

怎么應(yīng)對關(guān)鍵人才流失？

裁員要點(diǎn)與人性化

案例：HP公司留才方案

總結(jié)：人才管理的哲學(xué)

案例：華為公司人才管理理念

案例：歷年中國最佳雇主分析

人力資源三支柱模型管理簡介第十八模塊：三支柱模型概述

從戴維尤里奇到三支柱模型

人力資源管理體系的劃分方式

COE,HRBP,SSC核心內(nèi)涵

第十九模塊：如何構(gòu)建三支柱模型與本土化實踐應(yīng)用

如何構(gòu)建COE團(tuán)隊

如何構(gòu)建HRBP團(tuán)隊

如何構(gòu)建SSC團(tuán)隊

用其神，不用其形——三支柱模型的本土化實踐

張老師

講師背景

曾任神州優(yōu)車集團(tuán)組織發(fā)展高級顧問

曾任新東方教育科技集團(tuán)高級人力資源經(jīng)理

曾任培生教育集團(tuán)（英資全球最大教育集團(tuán)）人力資源項目總監(jiān)

組織發(fā)展，組織學(xué)習(xí)，績效管理專家

時代光華長年特約講師

職業(yè)背景

15年職業(yè)歷程，專注于企業(yè)組織核心能力和學(xué)習(xí)基因的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，績效與組織能力提升，組織學(xué)習(xí)的對接。

歷任神州優(yōu)車組織發(fā)展資深顧問，牛卡福集團(tuán)組織發(fā)展專家，新東方高級人力資源經(jīng)理，培生旗下環(huán)球雅思人力資源項目總監(jiān)等。主持完成神洲優(yōu)車集團(tuán)人才建設(shè)體系搭建和落地，領(lǐng)導(dǎo)力梯隊建設(shè)，勁松口腔人才建設(shè)體系，通過組織發(fā)展與管理梯隊培養(yǎng)項目的結(jié)合，實現(xiàn)了組織發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的結(jié)合，用組織學(xué)習(xí)解決業(yè)務(wù)卡點(diǎn)，實現(xiàn)了從學(xué)習(xí)到商業(yè)結(jié)果的變現(xiàn)，學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)型；主持完成多家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力梯隊，人才建設(shè)系統(tǒng)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級帶來的人才培養(yǎng)等組織發(fā)展項目；與中科院，國有資產(chǎn)管理中心，首創(chuàng)集團(tuán)等多家大型央企長期保持職業(yè)化，領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)項目的合作關(guān)系。在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)，將培訓(xùn)與商業(yè)結(jié)果對接，學(xué)習(xí)項目設(shè)計，組織能力體系搭建，線上數(shù)學(xué)化學(xué)習(xí)專業(yè)力推動，精品課設(shè)計等方面，具體獨(dú)到，系統(tǒng)，超前并關(guān)注結(jié)果的方法論體系和最佳實踐。

5年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，培訓(xùn)課程擅長于解決企業(yè)問題，將培訓(xùn)升級學(xué)習(xí)項目，咨詢擅長于教練式激發(fā)企業(yè)自身智慧解決企業(yè)問題，授之以漁，并授之欲，善于改變員工心智模式和組織心智模式，深層次賦能。

2020課程體系

組織發(fā)展與組織學(xué)習(xí)

《從管理者到培訓(xùn)師——實戰(zhàn)TTT》

《從培訓(xùn)師到組織學(xué)習(xí)與發(fā)展專家——進(jìn)階TTT》

《上接戰(zhàn)略下接績效的培訓(xùn)體系》

《組織設(shè)計與組織發(fā)展》

《組織的診斷，組織發(fā)展與組織能力》

《新常態(tài)下組織能力建設(shè)》

《從戰(zhàn)略地圖到學(xué)習(xí)地圖》

《人才盤點(diǎn)操作實務(wù)》

《敏捷微課設(shè)計與呈現(xiàn)》

《創(chuàng)新型學(xué)習(xí)項目設(shè)計》

人力資源&績效管理

《戰(zhàn)略人力資源管理與人力資本運(yùn)營》

《HRBP的野蠻生長：如何成長為戰(zhàn)略合作伙伴》

《戰(zhàn)略績效系統(tǒng)搭建工作坊-目標(biāo) 執(zhí)行 激勵》

《組織績效力》

《管理層績效能力提升與績效文化》

《教練式績效改進(jìn)》

《敏捷激勵模式創(chuàng)新》

《管理人員的績效能力提升》

《全面激勵模型與敏捷激勵模式創(chuàng)新》

《招聘致勝——基于招聘的組織能力構(gòu)建》

領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能類

《戰(zhàn)略解碼》

《領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與團(tuán)隊建設(shè)》

《戰(zhàn)略地圖與平衡積分卡》

《化行動學(xué)習(xí)為組織能力》

《非人力資源的人力資源管理》

《從目標(biāo)到執(zhí)行》

《融煉智慧 傳遞價值——服務(wù)禮儀工作坊》

職業(yè)化類

《升級最高版本的自己——員工職業(yè)化》

《升級最高版本的自己——時間管理》

《升級最高版本的自己——職場思維》

《七項習(xí)慣與高績效思維》

授課特點(diǎn)

張媛老師的課程互動，實戰(zhàn)，幽默，實用，開放式教學(xué)，她可以根據(jù)學(xué)員在課程開始前提出的問題靈活調(diào)整課程的內(nèi)容，讓學(xué)員受益匪淺。課程具備戰(zhàn)略高度和文化深度，將中國傳統(tǒng)智慧融入課堂，同時，緊貼企業(yè)實際問題和領(lǐng)先管理理念，高度，深度，實戰(zhàn)性，時效性，互動性均很強(qiáng)，張媛老師授課風(fēng)格親和力強(qiáng)，知性干練，追求學(xué)員的意識層面的深度改變，善于改變心智模式，啟動學(xué)員內(nèi)心動力，帶來持續(xù)的行為改變和商業(yè)結(jié)果。授之以魚的同時，授之以漁，授之以欲，授之以娛，深受學(xué)員喜愛和好評。

1、實戰(zhàn)，所授課程全部來源于一線實戰(zhàn)，堅持只講自己做到的，只講經(jīng)過實戰(zhàn)驗證的切實有效的，將大師經(jīng)典和中國本土企業(yè)的實際相結(jié)合。；

2、多維原創(chuàng)，結(jié)合最新管理工具理念，融匯善于將中醫(yī)理論，傳統(tǒng)文化，靈性成長，教育等多領(lǐng)域內(nèi)容融入管理理念，結(jié)合一線最佳實戰(zhàn)，原創(chuàng)理念和體系。大道至簡，生動，接地氣，廣受學(xué)員好評。

3、具備戰(zhàn)略高度，站在企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)收益高度，以終為始，聚焦業(yè)務(wù)。

4、以問題和學(xué)員為中心，聚焦解決企業(yè)問題，課前溝通和分析，針對不同具體問題有選擇地聚焦課程內(nèi)容。

5、學(xué)習(xí)項目系統(tǒng)落地，課程中大量運(yùn)用建構(gòu)主義教學(xué)，團(tuán)隊引導(dǎo)，工作坊等形式同步完成知識傳授，學(xué)習(xí)能力和問題解決，課后運(yùn)用學(xué)習(xí)小組，行動清單，模板工具，任務(wù)等多種學(xué)習(xí)項目設(shè)計工具幫助學(xué)員系統(tǒng)落地，完成思維，行為的轉(zhuǎn)化。

客戶見證

張媛老師的課程落地，實戰(zhàn)，實效，具備戰(zhàn)略高度，善于啟發(fā)員工內(nèi)心動力，對于君耀電子的轉(zhuǎn)型起到了關(guān)鍵作用。

——五礦集團(tuán)安徽開發(fā)礦業(yè) 董事長 腰向科

張媛老師的課程在精通快速路的歷次改革中，從梳理戰(zhàn)略方向，提升干部素質(zhì)，改善員工能力，營造組織氛圍等各個方面，都起到了提綱挈領(lǐng)的作用。

——首創(chuàng)集團(tuán)精通快速路總經(jīng)理 梁總

張媛老師的課程接地氣，深入淺出，落地實用，大道至簡，沒有一定的人生閱歷，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力資源部長

感謝知性優(yōu)雅的張媛老師實戰(zhàn)落地的課程，既有戰(zhàn)略高度，又有落地深度，受益匪淺，期待長期合作。

——愛慕集團(tuán)HRD 宣玲

張媛老師的課程對于人力資源的解讀，醍醐灌頂，入木三分，實戰(zhàn)，落地，實用，解決實際問題，直至組織業(yè)績。

——施耐德寶光HRVP

聽了這么多老師的課，張媛老師是唯一一個讓我感受到真誠和對學(xué)員真正負(fù)責(zé)的老師，授課內(nèi)容是真正的實戰(zhàn)干貨，德藝雙馨，與您同行，真是榮幸，既能學(xué)習(xí)進(jìn)步又感覺如沐春風(fēng)。

——山西呂梁 某礦業(yè)集團(tuán) 任總

服務(wù)客戶

國家電網(wǎng)、中車集團(tuán)、中鐵鐵龍集團(tuán)、民生銀行、交通銀行、中車集團(tuán)、神華集團(tuán)、首開集團(tuán)、大東方股份、招商銀行、中信銀行、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政、京東、中國石油、中國石化、神華神東煤炭集團(tuán)、神州優(yōu)車、安徽開發(fā)礦業(yè)（五礦旗下）中國國有資產(chǎn)投資中心、中科院物理研究所、中元國際、施耐德寶光、中國機(jī)械進(jìn)出口總公司、長城勘探、首鋼、金輝地產(chǎn)商業(yè)公司、蒙牛集團(tuán)、網(wǎng)易、大東方股份、南方航空、搜狗、漢唐集團(tuán)、君耀電子、中建一局、唐山三友集團(tuán)、首鈔、西鈔、步森男裝、紅蜻蜓集團(tuán)、龍騰工程機(jī)械、海化能源、津橋留學(xué)等上百家企業(yè)和組織。

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