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PALM高質(zhì)微課開發(fā) ——基于業(yè)務(wù)情境的微課設(shè)計(jì)與制作

【課程編號(hào)】:NX30759

【課程名稱】:

PALM高質(zhì)微課開發(fā) ——基于業(yè)務(wù)情境的微課設(shè)計(jì)與制作

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:微課開發(fā)培訓(xùn)

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【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代促使企業(yè)培訓(xùn)的形態(tài)正在發(fā)生改變,就我們打造卓越的用戶體驗(yàn),需要先了解你的學(xué)習(xí)者。

一、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量的要求在不斷提升。拒絕低劣、忽悠式的、陳舊的培訓(xùn),學(xué)習(xí)者更希望寶貴的培訓(xùn)時(shí)間,有所收獲;

二、對(duì)培訓(xùn)時(shí)間的要求越來(lái)越靈活。學(xué)習(xí)者的生活和工作節(jié)奏在加快,要求培訓(xùn)時(shí)間靈活地轉(zhuǎn)向碎片化時(shí)間;

三、對(duì)培訓(xùn)方式的要求更簡(jiǎn)單、快捷、精準(zhǔn)。有疑問、有困難時(shí),能夠快速精準(zhǔn)找到想要的內(nèi)容,能快速聯(lián)系到專家,直接求助;

四、對(duì)學(xué)習(xí)的耐心越來(lái)越低。面對(duì)信息爆炸,培訓(xùn)必須在短時(shí)間內(nèi)抓住學(xué)習(xí)者的眼球,傳統(tǒng)傳授式的面授培訓(xùn)以及E-learning中大段文字或講課視頻將面臨淘汰。

PALM高質(zhì)微課開發(fā)旨在培養(yǎng)企業(yè)課程開發(fā)人員能夠量身定做,自主開發(fā)的微課程能力,形成目標(biāo)明確,邏輯清晰的微課程,從而促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展與知識(shí)沉淀,促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效化與高效化實(shí)現(xiàn)。

【組織收益】

•一套開發(fā)方法:學(xué)員系統(tǒng)化的掌握組織經(jīng)驗(yàn)的萃取方法,有助于他們?cè)谡n后應(yīng)用中指導(dǎo)工作實(shí)踐;

•一組開發(fā)成果:在2天的課程中開發(fā)出20-30門微課開發(fā)成果,助力企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)改變績(jī)效;

•一批專家講師:培養(yǎng)一批擁有微課開發(fā)能力的專家講師;

【學(xué)員收益】

•掌握基于情境的系統(tǒng)化微課開發(fā)技巧;

•能夠萃取自身的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn);

•將經(jīng)驗(yàn)開發(fā)成相應(yīng)的工具表單;

•每組或每人開發(fā)1門基于場(chǎng)景的微課

【培訓(xùn)對(duì)象】

•業(yè)務(wù)專家、崗位技術(shù)牛人

•企業(yè)中基層管理者

•有一定工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

【課程大綱】

引言:能夠賦能的微課才是好微課

說(shuō)明:微課被越來(lái)越多的企業(yè)所重視,但很多企業(yè)多于什么是微課,微課主要解決哪些問題,微課與傳統(tǒng)的課程有哪些區(qū)別等問題還存在很多疑惑。這部分內(nèi)容主要從宏觀角度,提綱挈領(lǐng)地為企業(yè)和開發(fā)者系統(tǒng)性介紹關(guān)于微課的前知類問題。

1.情境微課易于學(xué)習(xí),便于賦能

2.情境微課聚焦新、關(guān)、痛等業(yè)務(wù)問題

3.將知識(shí)微課轉(zhuǎn)化為情境微課

4.展示微課設(shè)計(jì)路徑圖

第一階段:選定情境,聚焦痛點(diǎn) (Pain point)

說(shuō)明:微課開發(fā)的關(guān)鍵是“微”,微不僅是小,更是精致。如何做到“微”力無(wú)窮,如何做到“短小精悍”是這個(gè)階段解決的關(guān)鍵問題。在這個(gè)部分,將通過(guò)三個(gè)明定和兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)這五個(gè)維度兩級(jí)確定,梳理出微課開發(fā)任務(wù)書。

1.三個(gè)明定,聚焦價(jià)值

明定學(xué)員

明定情境

明定問題

2.二個(gè)標(biāo)準(zhǔn),確定目標(biāo)

是否可實(shí)現(xiàn)

是否可衡量

【工具/方法】微課開發(fā)路徑圖、微課選題漏斗

【輸出成果】微課開發(fā)任務(wù)書

第二階段:萃取經(jīng)驗(yàn),提煉干貨(Ability to extract)

說(shuō)明:目前企業(yè)主要的微課有三種類型,分別是技能操作類、知識(shí)傳播類和心態(tài)共識(shí)類。在這個(gè)階段,將帶領(lǐng)開發(fā)者提煉和包裝三種類型微課,生成三種微課的干貨地圖及核心內(nèi)容。

1.技能操作類

講故事,梳理組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)

挖金子,將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化

鑲鉆石,將顯性經(jīng)驗(yàn)形象化

2.知識(shí)傳播類

拆要點(diǎn),抽絲剝繭找重點(diǎn)

搭支點(diǎn),聚沙成塔建系統(tǒng)

燃亮點(diǎn),生動(dòng)形象出口訣

3.心態(tài)共識(shí)類

演繹結(jié)構(gòu),你說(shuō)的對(duì)

歸納結(jié)構(gòu),我應(yīng)該這樣

組合結(jié)構(gòu),讓改變發(fā)生

【工具/方法】經(jīng)驗(yàn)萃取模板、MECE法、可視化工具、口訣化方法

【輸出成果】?jī)?nèi)容干貨地圖、組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、配套工具口訣

第三階段:設(shè)計(jì)腳本,引燃爆點(diǎn) (Live scripts)

說(shuō)明:微課的閱讀和學(xué)習(xí)方式,決定了其教學(xué)形式必須豐富多彩。在本部分內(nèi)容中,將通過(guò)設(shè)計(jì)腳本的七種武器和引燃爆點(diǎn)的三個(gè)創(chuàng)意等十個(gè)方面來(lái)提升微課的魅力,增加微課對(duì)于學(xué)習(xí)者的吸引力。

1.設(shè)計(jì)腳本的七種武器

離別鉤,勾興趣

孔雀翎,做類比

碧月刀,講故事

多情環(huán),會(huì)圖說(shuō)

長(zhǎng)生劍,巧對(duì)比

霸王槍,精總結(jié)

拳無(wú)敵,強(qiáng)練習(xí)

2.引燃爆點(diǎn)的三大創(chuàng)意

命名,點(diǎn)睛之筆

布局,錯(cuò)落有致

配色,精彩紛呈

【工具/方法】微課設(shè)計(jì)模板、布局結(jié)構(gòu)圖、微課腳本模板

【輸出成果】微課設(shè)計(jì)腳本

第四階段:制作微課,輸出成果 (Make micro-Course)

說(shuō)明:微課常見制作形式有三種,分別是PPT式微課、錄屏式微課和定格動(dòng)畫式微課。PPT式微課,是通過(guò)微軟Powerpoint軟件的核心功能制作出MP4視頻微課,優(yōu)點(diǎn)是學(xué)員不需要花費(fèi)更多時(shí)間學(xué)習(xí)軟件使用,制作最為簡(jiǎn)單使用頻率高。錄屏式微課,主要記錄用于微課開發(fā)者在電腦上的操作進(jìn)行記錄,例如公司CRM系統(tǒng)或者專業(yè)軟件的操作。定格動(dòng)畫式微課優(yōu)點(diǎn)是表現(xiàn)形式最為豐富,缺點(diǎn)制作難度大,需要學(xué)員掌握新的開發(fā)軟件。在這個(gè)部分,將帶帶領(lǐng)學(xué)員完成三種形式的微課設(shè)計(jì)與制作。

1.選擇形式

PPT式微課

錄屏式微課

定格動(dòng)畫式微課

2.制作合成

微課形式一:PPT式微課制作技巧

一、PPT式微課素材形式

文字的要求

音樂的選擇

圖片的處理

二、PPT式微課腳本加工

腳本加工4要點(diǎn)

1)簡(jiǎn)潔

2)懸念

3)風(fēng)趣

4)過(guò)渡

三、PPT式微課開場(chǎng)與結(jié)尾設(shè)計(jì)

實(shí)戰(zhàn)練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)制作一份PPT式微課

微課形式二:錄屏式微課制作技巧

軟件安裝:Camtasia Studio 8

一、錄屏式微課教學(xué)方法

情感塑造

案例教學(xué)

二、錄屏式微課講師手冊(cè)編輯

三、錄屏式微課制作及軟件操作

1)編輯錄音

2)添加素材

3)字幕制作

4)添加開頭和結(jié)尾

5)視頻輸出

實(shí)踐練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)制作一份PPT式微課

微課形式三:定格動(dòng)畫式微課制作技巧

軟件安裝:Camtasia Studio 8或會(huì)聲會(huì)影

一、定格動(dòng)畫式微課的兩種形式

講解式及舉例

情景式及舉例

二、PPT式微課開場(chǎng)SCQA法則

三、定格動(dòng)畫式微課制作要求

場(chǎng)景設(shè)計(jì)、演員、化妝、道具等;

定格動(dòng)畫拍照及編輯

四、定格動(dòng)畫式微課的設(shè)計(jì)思路

場(chǎng)景設(shè)計(jì)

沖突創(chuàng)造

提出問題

策略呈現(xiàn)

實(shí)戰(zhàn)練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)制作視頻式微課

【工具/方法】PPT模板、視頻制作工具

【輸出成果】微課成品

標(biāo)準(zhǔn)版:2天(每組學(xué)員產(chǎn)出一門PPT視頻形式的微課)

精進(jìn)版:3天(每位學(xué)員掌握3種微課制作工作,并完成一門精品微課制作)

資老師

資銀燕

學(xué)習(xí)地圖輔導(dǎo)教練

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程開發(fā)導(dǎo)師

結(jié)構(gòu)思考力研究中心 高級(jí)講師

三步成師認(rèn)證金牌講師

ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師

CIPTM注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理

CIPTC注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)咨詢顧問

? 主講課程:

《LMAP學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)》

《三步成師內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)研習(xí)坊》

《FAST高效課程開發(fā)》

《SUPER演繹高手》

《BEST高能經(jīng)驗(yàn)萃取》

《結(jié)構(gòu)思考力®透過(guò)結(jié)構(gòu)看思考表達(dá)》

? 專業(yè)背景:

曾供職于豐聯(lián)集團(tuán)板城酒業(yè)、神州租車從事培訓(xùn)工作;

2018年成為職業(yè)培訓(xùn)師,專注于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及課程開發(fā),為多家企業(yè)提供員工職業(yè)技能提升、內(nèi)訓(xùn)師能力提升和學(xué)習(xí)體系建設(shè)服務(wù);

在板城酒業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)主管,全權(quán)負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng);

在神州租車總部企業(yè)大學(xué)任培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)全集團(tuán)員工通用力和專業(yè)力學(xué)習(xí)體系建設(shè);推動(dòng)各類職業(yè)技能提升項(xiàng)目的落地;搭建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,為內(nèi)訓(xùn)師賦能。

資老師擁有10年知名企業(yè)和大型上市企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)人才能力體系建設(shè)、深知企業(yè)在人才職業(yè)素養(yǎng)能力提升、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)培養(yǎng)及知識(shí)體系搭建方面的痛點(diǎn),能夠從體系視角出發(fā),精準(zhǔn)把握客戶的需求,助力企業(yè)打造高素養(yǎng)的專業(yè)人才隊(duì)伍和建設(shè)企業(yè)知識(shí)體系。

? 項(xiàng)目背景:

資老師先后參與主導(dǎo)了多個(gè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目,10余年內(nèi)部培訓(xùn)講師培養(yǎng)和課程開發(fā)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)講師累計(jì)上千人,組織開發(fā)數(shù)千門培訓(xùn)課程。近兩年親自為客戶定制開發(fā)線上視頻課程近1800分鐘,動(dòng)畫微課150分鐘。參與主導(dǎo)包括,學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、課程開發(fā)定制,講師大賽輔導(dǎo)等,部分項(xiàng)目如下:

•淮安農(nóng)商行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目(培養(yǎng)了41名內(nèi)訓(xùn)師,輸出11門精品課程)

•溧水農(nóng)商行課程開發(fā)項(xiàng)目(培養(yǎng)了34名內(nèi)訓(xùn)師,輸出15門精品課程)

•招商信諾精品課程開發(fā)項(xiàng)目(培養(yǎng)了23名開發(fā)師,輸出18門精品視頻課程)

•益陽(yáng)農(nóng)商行講師大賽輔導(dǎo)(5名講師進(jìn)入省聯(lián)社決賽,4名講師進(jìn)入省聯(lián)社10強(qiáng))

•如東農(nóng)商行客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)地圖工作坊

•中信銀行銀川分行:骨干內(nèi)訓(xùn)師微課設(shè)計(jì)與開發(fā)(18名內(nèi)訓(xùn)師完成6名精品課程)

•中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黨校:黨校教研骨干培養(yǎng)項(xiàng)目-高效課程開發(fā)

•長(zhǎng)白山旅游股份有限公司內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目(培養(yǎng)60名內(nèi)訓(xùn)師)

•保定鈔票職業(yè)有限公司青年骨干能力素質(zhì)提升項(xiàng)目

•古井集團(tuán)第六期管理提升項(xiàng)目

•華潤(rùn)電力北方大區(qū):內(nèi)訓(xùn)師技能提升-課程開發(fā)與授課技巧培訓(xùn)

•國(guó)家電網(wǎng)河北省電力有限公司:初級(jí)兼職培訓(xùn)師認(rèn)證(共6期,認(rèn)證了268名初級(jí)兼職講師,輸出268門8分鐘微課)

•國(guó)家電網(wǎng)河北省電力有限公司:專職培訓(xùn)師技能提升項(xiàng)目(共2期,共培養(yǎng)了44名專職培訓(xùn)師)

•國(guó)家電網(wǎng)石家莊供電公司:學(xué)習(xí)地圖梳理及課程開發(fā)項(xiàng)目(共2期,完成25張學(xué)習(xí)地圖30門課程)

•國(guó)家電網(wǎng)滄州供電公司:2019年中電聯(lián)競(jìng)賽參賽選手選拔及競(jìng)賽輔導(dǎo)(輔導(dǎo)12天)

•國(guó)家電網(wǎng)衡水供電公司:兼職培訓(xùn)師師培訓(xùn)(培養(yǎng)了36名兼職講師)

•邢臺(tái)供電公司:“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所網(wǎng)格化服務(wù)培訓(xùn)課程開發(fā)項(xiàng)目(定制開發(fā)9個(gè)主題16課時(shí)視頻課程)

•慕斯寢具課程開發(fā)項(xiàng)目(68名內(nèi)訓(xùn)師完成23門精品課程開發(fā))

•盒馬鮮生內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目(40名內(nèi)訓(xùn)師完成4門課累計(jì)20課時(shí)的精品課程)

•航天三院助跑項(xiàng)目

•中建智地內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練營(yíng)

•愿景微棠FAST高效內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目(25名內(nèi)訓(xùn)師完成20門課程)

•招商信諾2022知識(shí)共創(chuàng)訓(xùn)練營(yíng)

•中車戚所內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)訓(xùn)練營(yíng)

•國(guó)家電投《結(jié)構(gòu)思考力®》《結(jié)構(gòu)寫作力®》訓(xùn)練營(yíng)運(yùn)營(yíng)

•中國(guó)礦業(yè)廣西分公司學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)工作坊

資老師在多年為客戶提供專業(yè)服務(wù)過(guò)程中積累了非常豐富的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專注于深入領(lǐng)悟企業(yè)的發(fā)展需求,設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的、切實(shí)可行的改進(jìn)方案,并提供細(xì)致專業(yè)的實(shí)施及跟蹤服務(wù)。

? 授課風(fēng)格:

資老師的授課風(fēng)格親和熱情、生動(dòng)易懂、注重理論聯(lián)系實(shí)際;重視成果輸出,根據(jù)需求從項(xiàng)目設(shè)計(jì)到課程設(shè)計(jì)均以輸出優(yōu)質(zhì)成果為導(dǎo)向,課堂中“一步一練、當(dāng)堂出成果”;以學(xué)員為中心,從學(xué)員的需求出發(fā),講學(xué)員想聽、講對(duì)學(xué)員有用的,創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與,所授課程深受學(xué)員喜愛。

? 近期服務(wù)客戶:

中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、心羽基金會(huì)、海爾大學(xué)、海油發(fā)展安全環(huán)保公司、華潤(rùn)電力北方大區(qū)、河北省電力有限公司、保定供電公司、邢臺(tái)供電公司、國(guó)家電網(wǎng)河北省黨校、滄州供電公司、衡水供電公司、石家莊供電公司、新青年成長(zhǎng)公社、瑞思英語(yǔ)、慕思寢具、盒馬鮮生、保定鈔票紙業(yè)、古井集團(tuán)、招商信諾、航天三院、益陽(yáng)農(nóng)商行、溧水農(nóng)商行、淮安農(nóng)商行、寧波銀行北京分行、長(zhǎng)白山旅游股份有限公司、神州租車、如東農(nóng)商行、中建智地、愿景微棠、、中國(guó)中車、中國(guó)鋁業(yè)廣西分公司、國(guó)家電投……

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

人力資源培訓(xùn)推薦公開課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

趙仁鑫-企業(yè)培訓(xùn)師
趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

曹天駿-企業(yè)培訓(xùn)師
曹天駿老師

曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...

湯海-企業(yè)培訓(xùn)師
湯海老師

湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...

人力資源培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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