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【課程背景】：

你屬下的中層管理者是不是也有這些問題？

所有的事情都喜歡自己親自抓

個人英雄主義，好大喜功

不善于、不習(xí)慣做計劃

布置工作不明確

總是扮演救火隊員

布置工作就以為完成了

把員工素質(zhì)不高當借口

只關(guān)心事情，從不關(guān)心人

溝通存在嚴重的困難

組織和部門不團結(jié)

績效下降，增長乏力

無師自通、自學(xué)成才

浪費了企業(yè)大量的資源

管理者認識不到企業(yè)的管理不足以及自身的不足，意識不到這些不足是迫切需要解決的問題，否則再正確的經(jīng)營思路、再有效的管理方法都不可能產(chǎn)生實際的經(jīng)營成效。企業(yè)管理水平的提升，首先面臨的問題就是企業(yè)管理者思維方法和能動性的提升。麻木不仁或者滿足于現(xiàn)狀的管理者，是不適合當下以及未來的經(jīng)營管理需求的。

元宇宙的時代即將到來，人們的許多思想和行為不斷在改變，作為企業(yè)最重要的經(jīng)營資源--精英管理人才的培養(yǎng)，需要企業(yè)建立起一個長期、系統(tǒng)、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)體系，讓每個崗位的管理者和即將走上崗位的準管理者都能做好自我的角色定位、時間管理、高效溝通，以及部門的目標管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導(dǎo)，是每個管理者應(yīng)盡的義務(wù)，更是打造自身職業(yè)競爭力的需要。管理者必須更努力地學(xué)習(xí)新知識、新方法，必須運用“尊重人性，科學(xué)管理”的MTP精神，優(yōu)化自己和組織的管理，為企業(yè)創(chuàng)造出更美好的局面，這是管理者的使命。

【課程收益】：

1、管理者充分了解自身在組織中的四重定位，更好發(fā)揮管理者的作用，提高團隊績效水平；

2、掌握實用有效的時間管理方法和技巧，提高工作效率；

3、提升管理者對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解；

4、幫助管理者掌握目標管理的基本流程和框架、清晰目標管理的關(guān)鍵所在；

5、指導(dǎo)管理者掌握目標與計劃的制訂與布置、行動過程的追蹤，確保目標和計劃的落實；

6、幫助管理者掌握目標管理的關(guān)鍵方法和工具，輕松的實現(xiàn)目標的有效性；

7、了解溝通的概念，理解高品質(zhì)管理溝通的重要性；

8、訓(xùn)練并掌握與不同維度的高品質(zhì)管理溝通策技巧和會議溝通技巧；

9、掌握有效的激勵機制，凝聚員工，釋放員工的熱情和潛能；

10、幫助管理者掌握對員工最經(jīng)濟的激勵方法和技巧；

11、了解高效團隊的特征，深刻認同團隊建設(shè)的重要性；

12、凝聚人心，鼓舞士氣，運用高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)帶領(lǐng)團隊高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

【課程對象】

副總經(jīng)理、總裁助理、各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長

【課程大綱】：

第一部分：角色認知及時間管理訓(xùn)練

管理的概率和目標

第一講：為什么要做好下級的角色認知

一、徹底執(zhí)行到位

1、知道執(zhí)行的標準

2、勇于承擔責(zé)任

3、即時讓領(lǐng)導(dǎo)知道進度

二、承上啟下

1、承上啟下的

2、讓領(lǐng)導(dǎo)做好人

三、輔佐是天職

1、明確上級的目標

2、自己可以為上級做什么

3、與上級達成共識

第二講：為什么要做好上級的角色認知

一、贏得人心

1、了解下屬的需求

2、正確引導(dǎo)

3、協(xié)助達成愿望

二、育人為先

1、成為教練，不是監(jiān)工

2、讓培育員工成為習(xí)慣

4、建立個人成長計劃檔案

二、聚焦目標

1、唯才是用

2、揚長避短

3、發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)

第三講：為什么要做好同級的角色認知

一、協(xié)同共贏

1、學(xué)會換位思考

2、要有全局觀

二、尊重內(nèi)斂

1、保持尊重，

2、中調(diào)做人

三、目標導(dǎo)向

1、清晰目的

2、求同存異

第四講：為什么要做好企業(yè)對外的角色認知

一、底線原則

1、不卑不亢

2、了解對方意圖

二、低頭好見面

1、斗而不破

2、對事不對人

3、留有余地

第五講：時間排序的管理工具

一、結(jié)果第一

1、注重效能，鎖定目標

2、抵抗誘惑，減少浪費

3、時間排序的

二、要事優(yōu)先

1、確定目標，通過排序列出最重要的事件

2、制定時間計劃表，堅決執(zhí)行

3、處理工作的合理順序

第六講：時間回顧的管理工具

一、即時記錄法

1、隨時記錄，短期檢討

2、保障真實

3、時間開銷記錄表

三、柳比歇夫法

1、浪費時間的因素

2、時間分析五自問

3、利用時間的三原則

第七講：時間分配的管理工具

一、WLB3223法

1、在工作和生活上投入的時間量分配平衡

2、在工作和生活角色中投入程度平衡

3、關(guān)于生活和工作的滿意度平衡

4、職場人士每年時間的分配

二、四象限法

1、列一份計劃清單

2、繪制矩陣草圖

3、確定它們的優(yōu)先順序及分配計劃時間

第二部分：計劃管理流程的訓(xùn)練

第八講：目標的設(shè)定

一、找到目標-內(nèi)外部分析

1、五個維度確定目標來源

二、目標的科學(xué)分解

1、由上到下，逐級分解

3、影響目標的關(guān)鍵要素

3、措施分解，橫向關(guān)聯(lián)

三、確定目標的SMART原則

1、3個量化指標：時量、數(shù)量和質(zhì)量

2、SMART原則

3、SMART表述標準用語

第九講：工作計劃的制定

一、謹慎大膽的授權(quán)

1、選定需要委派的工作

2、選定能夠勝任的人

3、工作授權(quán)

4、檢查下屬的工作進展

5、情況驗收與獎懲

二、項目計劃-明晰路線圖

1、制訂項目工作計劃的原則

2、WBS工作分解結(jié)構(gòu)

3、WBS實施技巧

4、ARSCI 責(zé)任矩陣

5、Gantt Chart 甘特圖

三、確實落地的計劃與行動

1、分析現(xiàn)狀

2、確定達標機會與策略

3、可以執(zhí)行落實的行動計劃

4、明確可以利用的資源

第十講：過程追蹤與調(diào)整

一、樹立里程碑

1、周期性節(jié)點與流程性節(jié)點

2、關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖

3、項目里程碑

二、達成共識，約定檢討

1、雙方一起確定計劃，簽字

2、按照約定確定進度

三、修正偏差-回歸軌跡線

1、衡量工作進度及其結(jié)果

2、發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因

3、對下屬的工作進行輔導(dǎo)

第三部分：管理溝通技巧訓(xùn)練

第十一講：高品質(zhì)的向上管理溝通技巧

一、匯報工作-爭取上級反思自己

1、要有清晰的匯報結(jié)構(gòu)

2、匯報“好”工作的4個技巧

3、匯報“差”工作的4個技巧

二、提出建議-準備周全尊重上級

1、不能傷害上司的自尊心

2、靈活運用各種類型的建議

3、要給上司留有“補充”的機會

第十二講：高品質(zhì)的向下管理溝通技巧

一、布置工作-明確傳達激發(fā)信心

1、明確負責(zé)人、明確驗收標準和要求

2、明確完成的時間和進度

3、及時了解下屬的困難和需求

二、批評下屬-指明問題找出原因

1、要批評也要肯定

2、注意批評的場合

3、要控制好情緒

第十三講：高品質(zhì)的平級管理溝通技巧

一、尋求支持-欲先取之必先予之

1、不要“人到用時方恨少”

2、適當分些功勞給對方

二、化解沖突-消滅萌芽克己雙贏

1、化解沖突的4個技巧

2、沖突解決的4大方式

第十四講：高品質(zhì)對眾管理溝通技巧

一、會議前的重點溝通

1、了解影響結(jié)果的關(guān)鍵人員

2、尋找可以影響關(guān)鍵人員的因素

3、關(guān)鍵人員會議前的單獨溝通

二、會議的準備和實施

1、會議主題的確定

2、會議主題內(nèi)容的準備

3、會議主控人及會議的實施

三、會議的結(jié)果評估

1、確定關(guān)鍵人的會后態(tài)度

2、分析成功或失敗的原因

3、確定下次會議要求關(guān)注的問題點

第四部分：最經(jīng)濟的激勵技巧訓(xùn)練

第十五講：最經(jīng)濟的激勵原則

一、獎勝于罰

1、獎罰需要平衡，既要給予快樂，又要給予痛苦

2、獎多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍

3、獎罰3多3少原則

二、復(fù)勝于單

1、人不同，需要不同-差異化激勵

2、人同，情境不同，需要不同-動態(tài)化激勵

3、人同，時間不同，需要不同-多元化激勵

三、心勝于物

1、外部激勵：自然環(huán)境、地方文化、人際關(guān)系、事業(yè)機遇

2、內(nèi)部激勵：必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風(fēng)氣、上司的魅力

3、物質(zhì)激勵：工資、獎金、福利

4、心理激勵：心理因素、內(nèi)心動力、工作目標

第十六講：最經(jīng)濟的激勵方法

一、目標聚焦法

1、愿景激勵：幫助員工圓夢

2、使命激勵：讓員工體會到責(zé)任感

3、參與激勵：民主讓人升華

二、言行引導(dǎo)法

1、贊美激勵：點亮優(yōu)點

2、榜樣激勵：讓更多人學(xué)習(xí)

3、榮譽激勵：隨時隨地

三、心門貼近法

1、尊重激勵：如師長以禮相待

2、關(guān)愛激勵：如家人以情感人

3、信心激勵：如君子以肚容人

4、信任激勵：如心腹委以重任

第五部分：高效團隊建設(shè)訓(xùn)練

第十七講：團隊認知力-樹立團隊意識

一、善于區(qū)分-群體和團體及團隊

1、群體、團體和團隊的區(qū)別

2、什么是團隊建設(shè)

二、團隊四同-有組織的共同聚合

1、心理上相互吸引、行為上相互支持

2、利益上相互依存、目標上共同向往

第十八講：團隊文化力-營造團隊氛圍

一、清晰表述-反射入眼烙印于心

1、企業(yè)文化的4大要素：愿景、目標、價值觀、使命

2、企業(yè)文化的10大實踐

3、團隊名稱、口號、響亮名稱的工作計劃

二、儀式活動-生命之源意志轉(zhuǎn)化

1、儀式給人莊重感、崇高感、虔誠感

2、入職儀式、歡送儀式

3、簽軍令狀、喝壯行酒

三、部門內(nèi)刊-橋梁載體代代相傳

1、心靈雞湯：傳遞經(jīng)驗，激發(fā)熱情

2、戰(zhàn)斗檄文：發(fā)布動態(tài)，增強歸屬

3、家園營造：傳遞進度，提升協(xié)作

第十九講：團隊凝聚力-提升團隊活力

一、中國人的血液里流淌的智慧

1、歷史、文化的基因

2、無為而治道法自然

3、中庸之道

4、有法可依違法必究

二、培養(yǎng)接班人-代言監(jiān)聽追隨緩沖

1、挑選接班人的3個標準

2、接班人的3大作用

3、培養(yǎng)接班人的3個方法

三、展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、永遠以身作則

2、把功勞讓給他人

3、人才培養(yǎng)放在第一位

董老師

董洪斌老師

——MTP授權(quán)認證-企業(yè)中高層管理能力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師

曾任世界500強企業(yè)-可口可樂武漢公司銷售經(jīng)理

曾任頂新國際集團（康師傅）華中區(qū)業(yè)務(wù)負責(zé)人，內(nèi)訓(xùn)講師

曾任玫琳凱（中國）化妝品有限公司中區(qū)經(jīng)理，資深培訓(xùn)講師

曾任美資葆嬰有限公司，湖北區(qū)域經(jīng)理

曾任雅倩集團一博，常務(wù)副總裁

曾任山東安然實業(yè)發(fā)展有限公司，常務(wù)副總裁

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

日產(chǎn)訓(xùn)MTP-TTT授權(quán)培訓(xùn)師

【擅長領(lǐng)域】：

MTP-中高層管理技能提升訓(xùn)練營、職場自我激發(fā)、部門績效提升、高效團隊建設(shè)

【個人簡介】

董老師擁有20年外資+近10年內(nèi)資的工作經(jīng)歷。從市場的第一線管理實戰(zhàn)打拼到最高決策層的常務(wù)副總裁，讓我深刻的體會了一家企業(yè)“無管理不發(fā)展”的真諦。在外資長達20年的時間，見證了外資企業(yè)因管理而能在世界做大做強的，同時，也讓我明白了我們的內(nèi)資企業(yè)管理的發(fā)展短板是什么？董洪斌老師在過去的10年中不斷的把這樣的想法和經(jīng)驗透過講臺全力的傳授給更多的企業(yè)和管理者。累計的授課場次超過500場以上，授課時間近4000小時，學(xué)員人數(shù)更是多達40000人。我從一名一直戰(zhàn)斗在一線的管理者轉(zhuǎn)化成分享者，成為一名一邊實踐一邊教學(xué)轉(zhuǎn)化的管理訓(xùn)練導(dǎo)師。

董老師在玫琳凱公司任職期間，是公司的資深培訓(xùn)講師，在公司全面推廣《目標和計劃在業(yè)績管理中的使用》系統(tǒng)的時候，我們?yōu)槿珖?jīng)銷商進行培訓(xùn)，還進行了長達2年的使用輔導(dǎo)和跟進，讓300多名經(jīng)銷商負責(zé)人不僅學(xué)會了《目標和計劃在業(yè)績管理中的使用》，使得這樣的管理思路從企業(yè)方到經(jīng)銷商，最后到末端分銷者都擁有統(tǒng)一的思路，讓所有參與者自己都感受到效率的提升，公司當年的營業(yè)額得到了100%的連續(xù)增長，20%以上的經(jīng)銷商的收入也得到了100%的增長，50%以上的經(jīng)銷商的收入也得到了50%以上的增長，市場開發(fā)速度比起過去一年增長了50%左右，形成了一個良好的循環(huán)。

董老師在作為職業(yè)培訓(xùn)師的時候，為湖北中煙以及湖南中煙主辦了客戶經(jīng)理的《客戶經(jīng)理的目標和計劃管理》和《如何與終端客戶進行有效的溝通》的培訓(xùn)和指導(dǎo)及《客戶經(jīng)理如何輔導(dǎo)零售商提升盈利水平》，我除了將營銷和管理理論在課堂上上講解的非常透徹和深入以外，我最大的創(chuàng)新就是把課堂同時帶到了市場一線，獨到之處是給學(xué)員的現(xiàn)場示范和訓(xùn)練，讓煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事非常興奮：原來人是這樣培養(yǎng)的。最后客戶經(jīng)理只要進行認真指導(dǎo)的零售戶營業(yè)額增長30%以上。這個項目的成功實施，使得我得到內(nèi)蒙古煙草公司返聘達到30次、青海省煙草公司返聘達到50次、山東省煙草公司返聘也達到近70次、湖南省煙草公司的返聘超過100次以上，與湖北中煙和湖南中煙的三年合作中累計返聘超過300次以上，中煙公司的品牌推廣和產(chǎn)品銷售得到了當?shù)責(zé)煵莨究蛻艚?jīng)理及零售客戶的大力支持，大多數(shù)被培育的新品單品增長超過50%，最好的單品增長高達90%。

董老師在任職山東安然公司的時候，在公司推動了四輪《MTP中高層管理技能研修營》，在企業(yè)面臨管理薄弱，員工工作意愿不高的局面下，推動企業(yè)管理團隊開展《MTP中高層管理技能研修營》，研修營進行了四輪，從中高層干部管理意識不強，對管理的認知有偏差，特別是對員工的關(guān)注度不高，我們從《MTP》的精神入手：尊重人性、科學(xué)方法。，兩年的時間安然公司從一個相對管理保守的公司，快速成長成為一家不僅擁有現(xiàn)代化管理理念，還擁有科學(xué)的管理手段和工具的現(xiàn)代化企業(yè)，市場的滿意率達到95%以上，員工離職率下降至20%，企業(yè)效率提高40%以上，營業(yè)額也在過去的基礎(chǔ)上連續(xù)三年實現(xiàn)了30%以上的增長。

董老師遵從“尊重人性、科學(xué)方法”的管理精神，希望能為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者打造一批有夢想、有能力、高情商的管理者，共同駕馭好企業(yè)這個龐大的組織，為企業(yè)、為社會、為國家創(chuàng)造更大的價值。

【授課風(fēng)格】

培訓(xùn)風(fēng)格：激情、生動、親和、表現(xiàn)力強、震撼

內(nèi)容交付：實戰(zhàn)+互動，深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動，

學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動，學(xué)員愛聽，獨創(chuàng)了現(xiàn)場教學(xué)法，呈現(xiàn)了學(xué)員在一線工作的真實場景，讓學(xué)員無須轉(zhuǎn)換。

【主講課程】

團隊建設(shè)：

《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練營》

《高責(zé)任的管理授權(quán)能力訓(xùn)練》

《高激情的員工激勵手法》

《高績效的團隊建設(shè)與打造》

《高藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)力塑造》

《高水平的問題分析與解決》

《高成效的目標與計劃管理系統(tǒng)》

《高復(fù)制的員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)》

效率提升：

《高精準度的管理者角色認知和定位》

《高效率的職場時間管理工具》

《高品質(zhì)的管理溝通技巧訓(xùn)練》

【服務(wù)客戶】：

國營企業(yè)：中國煙草、湖北中煙，川渝中煙，湖南中煙，北京煙草、內(nèi)蒙古煙草、山東煙草、廣東煙草、青海煙草、重慶煙草、四川煙草、湖北煙草、湖南煙草、河北煙草、黑龍江煙草、河南煙草、江蘇煙草、浙江煙草、廣西煙草、中國人壽、太平洋人壽、中國石油、中國石化、光明乳業(yè)等。。。

內(nèi)資民營：雅倩集團、山東安然公司、湖南步步高超市有限公司、惠而康揚子江乳業(yè)集團、湖南海龍公司、深圳康爾云商等。。。。

外資企業(yè)：頂新（康師傅）國際集團、玫琳凱中國、雀巢（中國）、東莞信濃馬達、美資葆嬰有限公司、美資嘉康利公司等……

【學(xué)員評價】

董洪斌老師的課程讓學(xué)員如同感覺老師就是在他們工作的現(xiàn)場看見他們一樣，非常生動，有趣，老師對行業(yè)的了解非常透徹，給的案例貼近日常工作。

-----時任湖北中煙黃鶴樓學(xué)院謝院長

董洪斌老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的方面。他談問題，講痛點，能把理論的理解在管理動作中進行詮釋，讓人印象深刻。

-----時任青海格爾木煙草專賣局局長李局長

董洪斌老師的培訓(xùn)非常務(wù)實，而且簡單實用、易于實施操作。不需要學(xué)員回去后2次消化，還有非常有效的工具幫助學(xué)員在培訓(xùn)的現(xiàn)場就能內(nèi)化，拿回去就可以馬上進行運用，培訓(xùn)的現(xiàn)場，學(xué)員參與非常積極，可以在企業(yè)迅速推廣。

-----山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司副董事長、總裁梁浩女士

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