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【課程背景】

互聯網是一片滋生奇跡的土壤，這片土壤上滋生了大量的財富，它改變整個社會的生產模式、生活模式、消費模式，乃至營銷模式。但僅僅如果把互聯網當做渠道銷售就理所應當的認為就是互聯網接軌了，就具備互聯網思維了，這是很多中小企業家們的誤區！互聯網、互聯網思維、數字化到底能夠給企業帶來什么改變？未來五年左右，一切商業都將數字化，智能化，從現在開始，互聯網也是深入產業的起始年，面對這樣的大潮下，企業的發展機遇又在哪里？

課程將以連鎖企業、數字化創新應用為切入點，還原商業環境中的實際案例，幫助學員認知連鎖企業的數字化創新商業模型場景鏈是什么？企業如何根據所學來讓企業走出發展困境？企業如何根據所學來設計符合自身的商業結構來釋放資本價值？如何提升企業數字化、智能商業創新能力？使學員學之解惑，學之能用，實現企業新的經營增長突破點。

【課程收獲】

互聯網思維、產業互聯網、數據思維與思維創新路徑

挖掘連鎖企業經營痛點及挑戰，學會產品、服務創新帶來企業核心商業價值的提升

學會構建數字化商業應用場景及案例解析

學會通過數據來認識用戶、市場及需求關系

如何讓數據驅動企業經營、決策、數據資產化及數據安全

數字化未來及智能商業發展趨勢

【課程對象】

董事長、股東、總裁、總經理、執行副總、總裁助理、運營總監等高管

【課程大綱】

一、 數字化認知與思維創新

1、思維創新技術路徑

2、互聯網、互聯網思維、產業互聯網及數字思維

3、企業發展面臨的挑戰

跨界打劫

利潤降低

數字化沖擊

誰是競爭對手

用戶變了

4、連鎖企業經營之殤

5、傳統企業創新升級優勢

6、什么是數字化升級？

7、企業數字化建設現狀剖析

8、企業數字化升級帶來的變革與機遇

9、企業數字化經營誤區

案例：

二、構建產品、服務模式與用戶的關系

1、產品與服務戰略

產品、服務與市場

產品、服務與用戶

產品、服務與創新

如何重新定義產品、服務

2、產品、服務定位與價值主張

從0至1，為誰服務

從1至10，用戶覆蓋

從10至100，普惠性

用戶需求與產品思維模型

3、產品、服務作用力

真痛點

強需求

自帶流量屬性

4、產品、服務爆發的核心能量

場景能量

終端能量

5、學會用數據認識你的用戶

X、Y、Z世代

消費能力分析

用戶畫像及標簽化

用戶標簽化與消費場景

6、用戶營銷與行為分析

用戶分群

定位營銷目標群體

用戶行為分析模型

讓用戶樂于傳播

7、用戶增長系統

用戶增長框架

用戶生命周期

用戶AARRR體系

8、你的用戶在哪里

案例：名創優品 美心饅頭 星巴克與用戶關系

三、構建企業數字化商業應用場景及案例解析

1、企業數字化商業模型梳理

2、什么是應用場景？

3、連鎖企業數字化應用場景設計

4、數據驅動連鎖企業精細化運營與管理

5、數據驅動提升連鎖企業服務能力

6、企業數字化產品架構規劃

7、企業數字化升級關鍵支撐技術

8、數據驅動場景進階：帶動更多場景革新

9、數據對企業價值

商業價值

經營價值

戰略價值

10、企業數字化決策體系

11、數據安全管理策略及方法

12、無數據 不AI

案例：

四、連鎖企業數字化的智能商業之路

1、企業數字化的價值

2、致力打造未來數字化的“智鏈企業”

與合作伙伴的“數字化共生”

提供卓越客戶體驗

充分融合協作模型

構建創新業務的能力平臺

3、未來零售行業發展趨勢

有溫度的科技能力

零售價值鏈被數字化重塑

讓商品與服務主動找用戶

深度挖掘供應鏈價值

渠道融合無邊界

關注邊際成本

用戶數據質量

區塊鏈打造信任經濟

4、基于數據的智能商業

從互聯網＋到智能＋

智能商業服務消費者的三大特征

智能商業的雙螺旋

智能商業的快速發展

5、智能商業 未來已來

案例：

韓老師

韓迎娣 老師（北京）

——企業數字化轉型升級與智能商業應用實踐專家

曾任樂村淘（中國最大農村電商平臺） 執行總裁

曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創新中心負責人負責啟迪桑德整體的數據化轉型與數據模型建立

百安居（中國）有限公司 電子商務顧問

時代光華數學學院 副院長

黑馬創業學院 實驗室級專家導師

北清智庫商學院 首席專家導師

北京大學經濟學院EMBA 特邀講師

中國生產力促進中心協會數字經濟委員會特約專家

【個人簡介】

韓老師是互聯網創業導師團成員之一、阿里家家創始人之一，成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網、小馬教練等10多家企業的數字化轉型升級、互聯網項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經驗。思維活躍，具有很強的創新性，開放性。具備多個大型平臺從商業構思、商業模式、產品、技術開發、運營及市場推廣，最終形成經營業績的成功案例。

韓老師曾帶領多家互聯網、傳統型企業成功轉型升級，創建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創新中心，創建了全國首例互聯網＋生活垃圾分類的典型模式，并創建了社區服務平臺，共享電池項目，再生溯源業務模式等，形成基于環保的智慧城市綜合服務平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰略。

帶領知名農村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉型升級2.0，調整樂村淘商業模型，實現了一年內從10億平臺交易額升至近百億，創辦了“6月6農民節”活動，奠定了樂村淘成為農村電商平臺領先的地位。

創辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業協會，互聯網行業協會載入行業發展記錄，阿里家家成為互聯網家居行業發展模式里程碑式的奠定者。

2020年，輔導的泰安睿云識電，是給工業企業提供智能用電解決方案，基于物聯網的管理與服務平臺，12月商業模式討論，1月初商業模式確認，3月軟硬件的研發，5月試運營，服務多家工業企業，達到電力智能管理模式，幫助工業企業用電管理方面節能30%以上，7月15日發布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構青睞，為2021年5億經營目標打下堅實的基礎。這是一個典型的傳統企業，通過數字化轉型，突破原有發展模式，成為數字型創新企業。

【主講課程】

《企業數字化轉型升級實戰》

《數字化領導力》

《敏捷管理》

《數字戰略與商業模式創新》

《數字思維》

《產品與用戶驅動的商業模型創新》

《人工智能與企業創新應用》

《數字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶－工業大數據驅動智能制造》

《金融數字營銷》

《數字孿生驅動智能金融創新》

《物聯網創新應用與物聯經濟》

《普惠金融數字化轉型》

《大數據分析與銀行運營解析》

《新零售營銷與渠道管理》

《零售數字變革下的運營體系與策略》

《零售變革的數字供應鏈》

【服務客戶】

國企類客戶

河北廊坊市政府、南方電網、中石化易捷、銀川重點企業、、國電電商、上海煙草集團、國電直流公司、福州市政府扶持項目、上饒郵政、安徽郵政、國電新能源、中建設計院

總裁班客戶

西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學商學院、武漢大學總裁班、boss商學院、中易商學院、中山大學總裁班、山東大學領袖班、泰安企業家、北清智庫、香港科技大學、聯想超極大講堂

通信類客戶

中國移動 中國聯通 鐵塔集團 四川通信設計研究院

服飾類客戶

優諾服裝（波司登旗下，柯利亞諾、柯羅芭）、靚美婷女裝多點、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業、頂新、周大福、聯想、申通、瑪姿寶

零售業客戶

多點、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業、周大福、聯想、申通、優諾、百安居、瑪姿寶

金融類客戶

平安保險、平安銀行、中國銀行、農業銀行、招商銀行、光大銀行、浦發銀行、中信銀行

其他類客戶

投資公司、中稅網、東呈酒店管理集團、巴西企業團、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團

【客戶評價】

韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數據對傳統零售業態進行價值重構，有獨到的見解，值得一聽。

——前華為榮耀手機總裁 劉江峰

韓老師的智能零售與大數據課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。

——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿

韓老師的課程深入淺出，有很強的系統性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰案例，實現了理論和實踐的有機結合，非常實用，有很強的現實指導意義，為零售企業的轉型升級提供了清晰的思路和路徑。

——燕京集團副總 劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實際角度出發，運用其多年實戰的積累，理論與實踐相結合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 劉寧

本公司一直從事傳統的零售行業，尤其是這幾年在電商大環境的沖擊下需要零售創新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發，并且對公司的整個模式進行了梳理，目前已經取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。

——河北東安集團董事長 李致華

整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應用、實戰經驗與案例分析講解，非常實用。

——啟迪桑德副總裁 張新建

授課方式輕松、有趣，課程從實戰角度出發，結合了案例與發展路徑，讓我更加深刻體會到大數據重要性，以及企業運營過程中為業務服務，全面挖掘大數據價值，并做到更精準營銷

——中央人民廣播電臺社教節目中心資深編導 楊澤柱

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