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《新生代員工管理》培訓(xùn)課綱
【課程編號】:NX24387
《新生代員工管理》培訓(xùn)課綱
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【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:員工管理培訓(xùn)
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[課程背景]
新生代員工步入職場,構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍,他們不僅已逐漸成為企業(yè)主力員工,部分人員還走上了管理崗位。這些新生代的員工和管理者在很多方面顯現(xiàn)出不同的職業(yè)價值觀和行為模式。企業(yè)在頭痛,社會在憂心,我們該如何適從?其實95后并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點。只要引導(dǎo)得法,激勵有方,新生代所發(fā)揮的作用將是不可估量的!
基于堅信新生代員工同時兼具對未來美好愿望的初衷以及實現(xiàn)愿望的無限潛能,我們總結(jié)梳理了這堂課程,以便為企業(yè)在新生代員工的管理過程中有所借鑒和使用,在提升組織績效,培育優(yōu)秀人才,降低員工流失方面有所助益。
[課程收益]
1 . 了解新生代員工所處的時代的抑制和促進(jìn)因素;
2 . 學(xué)習(xí)掌握員工的認(rèn)知行為模式,并招募到優(yōu)秀人才;
3.教會新生代員工快速融入組織并做好培養(yǎng)計劃;
4.員工執(zhí)行力建設(shè)及YCYA追蹤表的使用;
5.教練技術(shù)在新生代員工管理過程中的巨大作用;
6.理性看待員工留存和流失,明確管理者的使命。
[課程受眾]
中層管理者
[課程大綱]
第一部分 時代對青年從不寬容
1.《獵場》臺詞
2.時代背后的黑手
3.娛樂至死的錯覺
4.代溝:價值觀變遷
5.三種人易墮落
6. 事業(yè)成功基石:智商、情商、逆商
7. 逆商的缺陷
8.社會進(jìn)步不等于個人成長
9 . 兩種人生組成
案例1:青年人網(wǎng)貸數(shù)據(jù)
案例2 : 拆遷戶一夜暴富
演練:說出你對95后員工的真實印象
第二部分 新生代員工的亮點
1.時代饋贈:互聯(lián)網(wǎng)的力量
2.碎片化是把雙刃劍
3.癮性組織的啟示
4.英雄主義情節(jié)
5.在沉默中崛起的力量
6.裂縫中照進(jìn)來的光
7 . 權(quán)威也要改變
8 . 聯(lián)盟組織
案例1:韓都衣舍的極速擴張
案例2 : 學(xué)生會和游戲公會的妙用
演練:舉例你發(fā)現(xiàn)的95后員工共性亮點,以及對組織發(fā)生了怎樣的積極作用
第三部分 如何招募新生代
1 . 人與樹:葉、枝、干、根
2.人才的分類
3.合適和合格的區(qū)別
4.面試的注意點
5.面試追問技巧
6.六大動機識別
7. 如何避免員工快速脫落
案例1:《西游記》真的是描述團隊配合嗎?
案例2 : 勞動密集型行業(yè)的面試設(shè)計
演練:還原本部門的面試場景
第四部分 新生代員工如何融入組織
1 . 迎新會的設(shè)計
2.高光時刻
3.民間組織的運作
4.功能組:事事有人管、人人有事做
5.團建三多
6.天下是談出來的:新人的10個第一次
7 . 心靈契約
8.培養(yǎng)的規(guī)劃 :KASH模型
案例1:走動管理中的“望聞問切”?
案例2 : 越被罵越開心的下屬。
演練:飯局上如何對下屬進(jìn)行關(guān)懷和培養(yǎng)
第五部分 新生代執(zhí)行力建設(shè)
1 . 領(lǐng)導(dǎo)如何安排工作
2.執(zhí)行力到底是什么
3.結(jié)果不等式
4.如何定義結(jié)果
5.九段秘書:結(jié)果意識強化
6.敲響領(lǐng)導(dǎo)的門
7 . 4R執(zhí)行系統(tǒng)
8.YCYA追蹤表
9 . 執(zhí)行的16字原則
案例1:中國和日本企業(yè)管理者安排工作方式的不同?
案例2 : 領(lǐng)導(dǎo)的表格指導(dǎo)。
演練: 各小組討論發(fā)表對員工執(zhí)行力和管理者領(lǐng)導(dǎo)力辯證關(guān)系的看法。
第六部分 新生代員工需要的是教練而不是上司
1 . 管理者和教練的區(qū)別
2.教練的兩個信念
3.有效傾聽
4.有效反饋
5.有效提問
6.GROW模型
7 . 認(rèn)可和表揚-ABC模式
8.“為什么”和“如何”的區(qū)別
9 . 領(lǐng)導(dǎo)者的離場管理
案例1:爸爸的眼淚
案例2 : 領(lǐng)導(dǎo)出差下屬更賣力
演練:小王的苦惱
第七部分 新生代員工的留存和離職
1 . 影響員工留存和離職的因素
2.95后不喜歡的9大管理行為
3.留存是最好的招聘
4.謹(jǐn)防“智豬”搭便車
5.選擇人還是培養(yǎng)人
6.管理者的真正使命
案例1:“升米恩斗米仇”的上下級關(guān)系
案例2 : 時間象限的深層解讀
演練:用YCYA追蹤表制定95后員工培養(yǎng)計劃。
杜老師
[專業(yè)資質(zhì)]
中國企業(yè)管理專家 組織心理行為學(xué)專家
精英員工進(jìn)階訓(xùn)練體系首席導(dǎo)師
卓越管理者進(jìn)階訓(xùn)練版權(quán)導(dǎo)師
美國Patten University銷售管理MBA
德魯克Peter F.Drucker Academy認(rèn)證講師
卡內(nèi)基Dale Carnegie Training 授證講師
中國平安金融學(xué)院(平安大學(xué))高星級講師
曾任職SHARMOON ZEGNA華北區(qū)營銷總監(jiān)
曾任職 鯤鵬藥業(yè)集團青島分公司總經(jīng)理
曾任職 世界500強中國平安集團網(wǎng)電銷渠道事業(yè)部資深總監(jiān)
【從業(yè)經(jīng)歷】
服裝行業(yè):SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亞服飾華北區(qū)營銷總監(jiān),完成省商業(yè)廳直屬銀座集團、山東移動、國網(wǎng)電力集團、棗莊礦業(yè)集團、遙墻國際機場等百余家大中型企業(yè)高管工裝招投標(biāo)項目;
醫(yī)藥行業(yè):鯤鵬藥業(yè)集團青島分公司總經(jīng)理,籌建成功分公司,并開拓青島大學(xué)附屬醫(yī)院、青島市立醫(yī)院、解放軍四零一醫(yī)院等多家合作單位,統(tǒng)籌醫(yī)藥、耗材、器械集中供銷和公司運營管理;
金融行業(yè):世界500強中國平安集團電銷渠道資深總監(jiān),八年行業(yè)管理經(jīng)驗,萬人管理資歷。
培訓(xùn)行業(yè):8年業(yè)界培訓(xùn)經(jīng)驗,為超過500+企業(yè)進(jìn)行1500+專場培訓(xùn),曾獲培訓(xùn)界“黃埔軍校”平安大學(xué)“園丁獎”,為國內(nèi)多家高等院校社會外聘講師。
【擅長領(lǐng)域】
中高層領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、員工潛能激發(fā)、溝通能力與執(zhí)行力提升、新員工職業(yè)化培訓(xùn)、
資深員工體系化進(jìn)階培訓(xùn)、中高層管理者體系化培訓(xùn)
【主講課程】
《精英員工進(jìn)階訓(xùn)練體系》(認(rèn)證)
《MTP卓越管理者進(jìn)階訓(xùn)練體系》(認(rèn)證)
《魅力型領(lǐng)導(dǎo)九項修煉》(認(rèn)證)
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力五項修煉》
《360度領(lǐng)導(dǎo)力》
《術(shù)、法、道:三維打造高績效團隊》(認(rèn)證)
《目標(biāo)管理:保證組織計劃落地》
《鑄劍:鍛造卓越團隊主管》(認(rèn)證)
《打造自驅(qū)型組織》
《卓越中層干部能力提升》
《高效溝通:提升組織效能》(認(rèn)證)
《卓越執(zhí)行力》(認(rèn)證)
《教練式管理》
《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》
《從技術(shù)到管理》
《新生代員工管理》
《保險公司組織發(fā)展秘笈》(認(rèn)證)
《目標(biāo)管理與自我控制》
《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》
《金牌班組長》
《八項基本管理技能》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
[授課風(fēng)格]
十三年跨行業(yè)營銷管理經(jīng)歷,八年中國平安星級資深導(dǎo)師,千人銷售團隊現(xiàn)場管理和渠道管理經(jīng)驗,多個國際頂級管理咨詢機構(gòu)授證資格,無數(shù)親歷的管理案例,保證傳授課程知識性與實戰(zhàn)性、趣味性和專業(yè)性兼顧,達(dá)到四重效果:
1、學(xué)員喜歡聽,愿意學(xué),大量講師自身經(jīng)歷的案例鮮活和生動,保證趣味性;
2、學(xué)員能夠切實學(xué)到一些通用的管理常識與技能;
3、學(xué)員自身在工作中思維模式和行動策略上進(jìn)行改變;
4、學(xué)員會把學(xué)到知識引入組織管理,進(jìn)而助力打造高績效組織。
【部分授課記錄】
2020年6月-9月 福建電力《整合管理鏈資源—中層干部團隊人才能力提升》6期輪訓(xùn),滿意度97%;
2020年6-11月南陽工行《高效人士的七個習(xí)慣》6期輪訓(xùn),滿意度98%;
2020年10-11四川鐵塔集團《目標(biāo)管理與自我控制》4期輪訓(xùn),滿意度98%;
2020年7-8月沈飛集團《MTP管理者技能提升》3期輪訓(xùn),課程滿意度97%;
2020年10月天津農(nóng)商行寶坻中心支行《中層管理人員管理能力提升》4期輪訓(xùn),課程滿意度98%;
2020年8月中國人民解放軍第5720工廠《魅力型領(lǐng)導(dǎo)九項修煉》3期輪訓(xùn),課程滿意度99%;
【服務(wù)客戶】
金融保險:平安人壽、中國人壽、陽光人壽、太平洋保險、中國大地財險、清遠(yuǎn)國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農(nóng)行、湖南農(nóng)行、洛陽農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、南、重慶農(nóng)行、遼寧農(nóng)行、天津農(nóng)行、梅河口農(nóng)商行等。
高校國企:山東大學(xué)、西安電力學(xué)院、清華大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、上海財大、農(nóng)銀大學(xué)、大連鑫泉留學(xué)集團、浙江大學(xué)、燕山大學(xué),兵工集團、焦作工信委、濱職學(xué)院、淄職學(xué)院、祁陽師范等。
水電能源:大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發(fā)電廠、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠、三門峽供電公司、中電投、納雍發(fā)電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)等。
通信行業(yè):鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動、青島聯(lián)通、樂山移動、河北移動、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團、達(dá)州移動、晉中聯(lián)通、黃石移動、蘭州鐵通、長春鐵通、重慶鐵通、成都移動、資陽移動、阜新電信、合肥移動、重慶移動、深圳電信、遼寧鐵塔、四川鐵塔、遂寧移動、涼山移動等。
其他行業(yè): ,紅星美凱龍,奧普吊頂,圣象地板,蜀羊防水,華鶴門窗,圣象地板,南洋集團,東明家具、東風(fēng)悅達(dá)起亞,安徽航信集團,東風(fēng)商務(wù)汽車、北京現(xiàn)代、長安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團、榮程鋼鐵,巴彥高勒煤礦,杭州聯(lián)川生物,山西太重煤機,天相投資有限公司,源達(dá)投顧網(wǎng)有限公司,中企動力,北京文化投資集團,天鴻投資集團,匯祥集團,森海人力,天津尚仕集團,唐山醫(yī)院,58同城,趕集網(wǎng),哈爾濱海航集團。
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