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課程目標(biāo)：

1、透過從專業(yè)與技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)型，讓新任管理者，逐步養(yǎng)成高效時(shí)間管理、要事第一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、集思廣益與思維模式改變的良好習(xí)慣。

2、在管理實(shí)務(wù)中，透過目標(biāo)管理能力、溝通能力、有效授權(quán)與激勵(lì)、部屬的發(fā)展與培育等技能的提升，充分掌握提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵要素，實(shí)現(xiàn)從專業(yè)與技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者。

課程優(yōu)勢(shì)：

1、運(yùn)用專業(yè)的促動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)，用專業(yè)流程、工具和方法，以學(xué)員的核心痛點(diǎn)為核心，不再是單純講師灌輸式的授課模式；

2、講師由傳統(tǒng)的灌輸者轉(zhuǎn)換成教練引導(dǎo)者，讓學(xué)員自主分析與解決問題，學(xué)員參與的積極性、主動(dòng)性大大提高；

3、引導(dǎo)學(xué)員分析現(xiàn)狀，挖掘現(xiàn)有問題，解決過去培訓(xùn)無(wú)法結(jié)合工作現(xiàn)狀的問題，真正做到讓學(xué)員“帶著問題來(lái)，帶著方法回去”。

授課對(duì)象：

企業(yè)內(nèi)骨干、儲(chǔ)備干部，新任管理干部，

課程大綱：

從專業(yè)走向管理的五大轉(zhuǎn)型：認(rèn)知、心態(tài)、能力、人際關(guān)系、習(xí)慣

案例研討：專業(yè)與技術(shù)骨干與優(yōu)秀管理者的特質(zhì)差別！

第一講、從專業(yè)與技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變

1.工作轉(zhuǎn)型后的角色定位

2.從專業(yè)與技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者的五種思維模式

3.從專業(yè)與技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者的障礙與優(yōu)勢(shì)

4.從專業(yè)與技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)型策略

5.從專業(yè)與技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)型原則

6.優(yōu)秀的專業(yè)與技術(shù)型管理者是如何煉成的？

第二講、從對(duì)事的管理到對(duì)人的管理

1.目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行

2.有效的管理授權(quán)

3.合理的分工-讓適合的人做適合的事

4.提升培養(yǎng)下屬的意識(shí)

5.做好部屬的工作改善

6.掌握必贏的管理法則

案例研討：成功的典范！（解密知名企業(yè)的人才培育之道）

第三講、從一對(duì)一到一對(duì)多的管理

1.高效的時(shí)間管理

2.掌握要事第一的工作習(xí)慣

3.如何提高團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行力？

4.如何培養(yǎng)專業(yè)與技術(shù)型管理者在團(tuán)隊(duì)中的凝聚力？

5.如何培養(yǎng)專業(yè)與技術(shù)型管理者在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力？

6.專業(yè)與技術(shù)型管理者必須具備的五種觀念

案例研討：專業(yè)與技術(shù)型管理者如何提高執(zhí)行力？

第四講、從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到目標(biāo)績(jī)效管理

1.成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)

2.建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則

3.塑造團(tuán)隊(duì)文化

4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的工作模式

5.進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與輔導(dǎo)面談

6.掌握部屬績(jī)效的關(guān)鍵要素

案例研討：專業(yè)與技術(shù)型管理者缺乏執(zhí)行力的原因與因應(yīng)對(duì)策！

第五講、從物質(zhì)激勵(lì)到非物質(zhì)激勵(lì)

1.建立高績(jī)效的激勵(lì)機(jī)制

2.激勵(lì)常用、必備的三招

3.新時(shí)代（85/90后）員工職場(chǎng)現(xiàn)象

4.員工心力透支的信號(hào)

5.員工的敬業(yè)度與工作滿意度

6.激勵(lì)員工的八大方法

案例研討：高績(jī)效的激勵(lì)模型中管理者應(yīng)有的作為

說明：用世界咖啡法來(lái)匯集團(tuán)隊(duì)智慧

第六講、專業(yè)與技術(shù)型管理者如何高效溝通？

1.為什么要溝通？

2.溝通的方向

3.溝通在管理上的功能

4.溝通的種類與方式

5.深度溝通的基礎(chǔ)

6. 員工的溝通特性分析

第七講、從個(gè)人英雄主義走向員工培育輔導(dǎo)，學(xué)會(huì)培養(yǎng)人才。

1. 員工輔導(dǎo)的策略：GROWS\D1-D4成熟度等輔導(dǎo)工具運(yùn)用

2. 四種不同員工類型

3. 因材施教：態(tài)度與能力

4. 什么情況下需要進(jìn)行員工輔導(dǎo)？

5. 如何提升員工的責(zé)任感，塑造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì) ？

6. 制訂員工培育發(fā)展計(jì)劃的工具實(shí)操運(yùn)用

7. 在職輔導(dǎo)OJT技巧組成員輔導(dǎo)

8. 團(tuán)隊(duì)中師徒幫帶的利與弊

9. 團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能如何提高？

10. 如何協(xié)助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？

鄒老師

國(guó)內(nèi)資深 MTP中層管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師

美國(guó)AITA國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

WFA國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)培訓(xùn)促動(dòng)師認(rèn)證講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)全球MTP認(rèn)證講師

香港大學(xué)組織與人力資源管理研究生文憑

國(guó)家注冊(cè)版權(quán)課程EMTP系列課程研發(fā)者

目前擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA研修班客座講師、云南大學(xué)EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學(xué)客座講師，中興通訊學(xué)院、益策（中國(guó)）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)等多家咨詢機(jī)構(gòu)合作講師，是多家大型企業(yè)集團(tuán)：中國(guó)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、各大農(nóng)商銀行、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣州本田、江鈴集團(tuán)、起亞汽車、深圳機(jī)場(chǎng)、南航公司、云南機(jī)場(chǎng)等的長(zhǎng)期資深培訓(xùn)教練。

一、資歷履歷，曾擔(dān)任：

中國(guó)南方電網(wǎng)總部“十二五”教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃 總顧問

美交所美國(guó)上市公司NEO集團(tuán)(股票代碼：NPTN）中國(guó)區(qū) 人力資源負(fù)責(zé)人

中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 課程開發(fā)高級(jí)顧問

招商銀行大學(xué) 高級(jí)內(nèi)部課程開發(fā)顧問

具有豐富的多元化跨行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后受到大型國(guó)企、民企和跨國(guó)外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶，去近20年多教育培訓(xùn)生涯一直聚焦在管理者管理能力提升的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域，把“培訓(xùn)技術(shù)”“教練技術(shù)”和“促動(dòng)技術(shù)”融合一體，在課程講授中，一切以學(xué)以致用為宗旨，“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操”，獲得了眾多企業(yè)學(xué)員的好評(píng)，返聘率80%以上，培訓(xùn)滿意度保持90%以上。

2006年通過了美國(guó)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）65期的PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，授課的行業(yè)涵蓋：通信、電力、金融、汽車、物流、電子、機(jī)場(chǎng)、機(jī)械、能源石油、鋼鐵、地產(chǎn)、服裝、水產(chǎn)等，全國(guó)授課的學(xué)員超過20萬(wàn)人次。

二、主講MTP管理才能類系列課程：

1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統(tǒng)訓(xùn)練，2-8天）

2、《打造高效能班組長(zhǎng)》（新任期、成長(zhǎng)期、成熟期，2-6天）

3、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：如何在組織中成就卓越》

4、《新生代員工管理藝術(shù)》

5、《打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

6、《跨部門溝通與協(xié)作》

7、《激勵(lì)與培訓(xùn)部屬》

8、《360°管理溝通藝術(shù)》

9、《目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行》

10、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

11、《時(shí)間管理與工作效能提升》

12、《新任經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換與管理技能提升》

13、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

14、《從專業(yè)與技術(shù)走向管理者的核心管理技能訓(xùn)練》

三、鄒文強(qiáng)老師的部分咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷：

1、金融銀行、保險(xiǎn)、證券行業(yè)：

深圳發(fā)展銀行信用卡中心《部門主管執(zhí)行力提升》2期

深圳發(fā)展銀行信用卡中心《跨部門溝通與協(xié)作》1期

吉林延吉郵政儲(chǔ)蓄銀行《基層管理者綜合管理技能》2期

深圳招商銀行南山支行《執(zhí)行力與職業(yè)素養(yǎng)》1期

成都民生銀行《職業(yè)素養(yǎng)與細(xì)節(jié)管理》2期 ........

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