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【課程背景】

愛學習的企業(yè)會長大，會學習的企業(yè)能卓越。企業(yè)經(jīng)營的成與敗、競爭的贏與輸取決于擁有的人力資源，更取決于人力資源的培育能力與培育速度。

然而在現(xiàn)實中，對于員工隊伍的發(fā)展提升、教育培訓，相當多數(shù)企業(yè)僅僅是例行、制式推進（有的企業(yè)甚至不愿投入）。用人部門、員工雖然渴望培訓，但似乎卻又總是支持不足、熱心不夠。為什么呢？經(jīng)過多家專業(yè)培訓機構調(diào)查研究，“培訓帶不來收益”、“看不到培訓效果”、“培訓效果難以落地轉(zhuǎn)化”是問題現(xiàn)象的重要誘因。

?如何化解“課上激動，課后沖動，回到崗位一動不動”的局面？

?如何使培訓“上接戰(zhàn)略，下接績效”，直接作用于業(yè)績改善，讓培訓成為生產(chǎn)力？

?如何讓培訓產(chǎn)生立竿見影的實效，即刻產(chǎn)生看得見、摸得著的效果？

?如何讓培訓切實幫助到員工發(fā)展提升，獲得實質(zhì)性收益？

?如何讓企業(yè)每場培訓、每次微課、每本書籍都能取得超額（甚至巨額）回報？

?如何放大個人智慧并轉(zhuǎn)化為組織智慧，并使組織智慧得以沉淀、鏈接，促進企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展？

?如何編制出“吸引眼球、能夠落地、效果可期”的企業(yè)年度培訓計劃？

?如何激發(fā)內(nèi)訓師的工作激情，使內(nèi)訓師隊伍發(fā)揮出更大價值？

?如何借助新趨勢、新思維、新技術創(chuàng)新企業(yè)學習模式與人才培養(yǎng)模式？

?如何構建、完善企業(yè)培訓管理體系，確保企業(yè)培訓管理工作高效開展？

?……

這些都是本門課程解決的問題。

【課程收益】

讓培訓鏈接經(jīng)營，使培訓成為生產(chǎn)力。

?幫助學員清晰認知、深度理解培訓在企業(yè)經(jīng)營管理中的價值意義。

?基于企業(yè)發(fā)展，鏈接經(jīng)營管理，緊盯業(yè)績改善，幫助學員（培訓管理者）準確定位角色，實現(xiàn)從職能式的“培訓管理”到業(yè)務型“績效顧問”的轉(zhuǎn)變。

?幫助學員掌握高效實施培訓管理的工作思路、實效方法與落地工具，促進企業(yè)培訓效果落地。

?幫助學員掌握構建、完善企業(yè)培訓管理體系、管控機制的思路與方法。

?針對企業(yè)培訓管理工作的關鍵點、難點與盲點，幫助學員化解常見難題，收實效、做突破。

?幫助學員了解、把握企業(yè)培訓管理的新趨勢、新思維、新技術，順勢而為，讓培訓為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大價值。

【課程形式】

課堂講授、案例分析、分組研討、視頻賞析、團隊游戲、分組PK等

【適用學員】

?企業(yè)大學、培訓中心、人力資源部、黨群工作部、工會、團委等相關部門人員

?培訓管理相關人士

【課程提綱】

引言

研討&方法：如何讓培訓立竿見影出效果？

一、培訓管理者的七大角色

游戲：請為優(yōu)秀的培訓管理者畫個像

研討：培訓管理者的七大角色認知

——“啄木鳥”、“績效顧問”、“醫(yī)生”、“健身教練”、“管家”、“銀行家”、“學生”

二、“啄木鳥”與“績效顧問”——找準需求，效果可期。

（一）“找準問題”比“解決問題”更重要。

（二）企業(yè)為什么要做培訓？

案例&方法：培訓需求“70-20-10”法則及其應用

案例&方法：如何提升員工的“執(zhí)行力”？——培訓需求的七大來源

方法：如何確定企業(yè)組織層面的培訓需求？

(三) 從“培訓管理”到“績效顧問”。

案例&方法：員工績效改進技術實操應用

——基于吉爾伯特行為工程模型，識別出、應用好“員工績效改善關鍵因素”。

工具&方法：為什么團隊建設、溝通技巧、愛崗敬業(yè)課程效果甚微？

——利用績效根因模型，深入探究，化解績效障礙。

三、“醫(yī)生”——規(guī)范操作，效果可見。

（一）關注培訓形式。

案例&方法：被納入培訓體系的“帶薪年假”

案例&方法：培訓形式“70-20-10”法則及其應用、EPP培訓形式三維模型

案例&方法：“干中學、學中干”是最有效、最經(jīng)濟的培訓形式——員工輔導“四步走”。

案例&方法：如何讓理念類培訓的產(chǎn)生實效？

案例：某企業(yè)崗位晉級中的“論文答辯制”

——基于業(yè)務改善與工作問題解決的員工培訓模式。

案例：企業(yè)文化培訓中的拼圖游戲與舞臺劇

（二）明確培訓內(nèi)容。

工具：戰(zhàn)略績效一體化的課程體系規(guī)劃地圖

案例：某企業(yè)員工學習地圖

工具&案例：基于“ASK”模型的員工培訓內(nèi)容設計

——基于業(yè)務，規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展通路，依據(jù)崗位等級設置培訓內(nèi)容。

案例&工具：某企業(yè)《崗位培訓內(nèi)容管控表》

研討&方法：如何編制出 “吸引眼球、落地性強、效果可期”的年度培訓計劃？

工具：《企業(yè)年度培訓內(nèi)容系統(tǒng)性排查表》

（三）細致設計，扎實落實。

案例&方法：構建學習型組織從“讀好一本書”開始。

——如何讓讀書活動為企業(yè)帶來的收益是書籍價款的百倍、千倍？

案例&方法：十年磨一劍——一份花費20年完善的《新員工培訓方案》。

四、“健身教練”——知行合一，效果落地。

（一）培訓的關鍵不是聽了多少課，而是用了多少。

方法：管理變革的從來不是管理方法與工具，而是思維的模式與做事的習慣。

案例&方法：避免“武功文教”——調(diào)整“訓前”、“訓中”與“訓后”資源投入的策略。

（二）充分發(fā)揮受訓者上級的作用。

工具：培訓效果管控“九宮格”法——讓培訓效果落地的“關鍵的關鍵”是什么？

方法：讓管理者成為下屬的績效教練。

方法：上級在下屬培訓中的“五級”支持

（三）高度重視、善于利用“培訓效果評估”，促進、引導訓后業(yè)績行為。

研討：您如何看待“培訓人次”、“培訓課時數(shù)”等培訓評估指標？

1、工具：柯氏四層培訓效果評估模型

2、反應層、學習層評估實操誤區(qū)與改善方法

3、行為層評估

案例&方法：如何讓每場培訓、每次微課都能收獲超額（甚至巨額）回報？

工具&方法：《行動計劃表》及其操作要訣

4、結果層評估

研討：切勿人云亦云“結果層評估，很難!”。

案例&方法：結果層評估常用指標與常用方法

案例：某企業(yè)班組長培訓結果層評估實施

五、“管家”——體系管控，效果可靠。

（一）企業(yè)培訓管理培訓體系構建與完善

工具：EPP企業(yè)培訓“321”管控平臺

案例：某企業(yè)既簡明又實效的培訓管理制度

案例&方法：如何讓員工不再因為“工作忙”而“逃課”。

案例&方法：將培訓結果與員工利益掛鉤，提升員工參訓意愿度。

（二）重視項目化培訓模式。

案例：某企業(yè)人才育成系統(tǒng)

案例：某企業(yè)“專項人才”快速培養(yǎng)問題解決方案

六、“銀行家”——平臺思考，效果放大。

（一）基于“賽訓結合”模式的內(nèi)訓師培養(yǎng)體系

案例：福田汽車“鉆石講臺”內(nèi)訓師體系建設

（二）激活內(nèi)訓師隊伍，激發(fā)內(nèi)訓師熱情。

案例&方法：如何化解內(nèi)訓師常遇問題，提升個人成就感？

方法：如何讓課程開發(fā)不再占用兼職內(nèi)訓師過多時間？——敏捷課程開發(fā)技術

案例&方法：技術性培訓常見誤區(qū)與規(guī)避

工具&方法：基于“STAR”技術的《案例素材收集與分析模板》

——讓內(nèi)訓師看到自己的工作成效。

（三）完善知識管理體系，構建企業(yè)“知識銀行”。

方法：何謂“企業(yè)知識管理”？

案例：如果通過培訓消滅“同樣問題重復出現(xiàn)，相同錯誤一犯再犯”的現(xiàn)象？

案例&方法：多種實效、易操作、可落地的企業(yè)知識管理方法

七、“學生”——順勢而為，效果提升。

（一）適應時代趨勢——互聯(lián)網(wǎng)+時代的培訓新理念與應用。

1、微課

研討&方法：如何讓微課"位微不卑"、"步微不慢"，成為見微知著的大教學？

方法：微課學習的兩大特點——適宜微課形式的培訓內(nèi)容

方法：微課開發(fā)“五化”管理法

2、翻轉(zhuǎn)課堂

視頻&方法：聰明的學生，尷尬的老師——翻轉(zhuǎn)課堂實現(xiàn)的三項“翻轉(zhuǎn)”。

案例：新員工管理制度培訓方式的調(diào)整——翻轉(zhuǎn)課堂相對“傳統(tǒng)課堂”的三大優(yōu)勢

方法：翻轉(zhuǎn)課堂各環(huán)節(jié)（課前、課中、課后）的實施要點

3、學習社群

案例：中興“E”學

方法：成功運營學習社群的“四大要素”

方法：構建混合型學習模式

（二）順應時代潮流，向“企業(yè)大學”邁進。

1、企業(yè)大學與企業(yè)的三階段關系

2、案例&方法：中國最佳企業(yè)大學評選指標體系——企業(yè)大學發(fā)展路徑

3、案例&方法：“企業(yè)大學”與“企業(yè)大學化”

李老師

資質(zhì)

清華大學、北京大學、浙江大學、交通大學、中山大學、亞太經(jīng)合組織（APEC）等單位特聘講師

碩士研究生

中國人力資源開發(fā)研究會會員

美國美世（WILLIAMM MERCER）國際職位評估師（IPE）

網(wǎng)易 & 中華講師網(wǎng)評選“中國百強講師”

數(shù)家企業(yè)外部董事與管理顧問

背景介紹

?二十載核心央企（大唐電信）、滬市主板上市民企（步長制藥）、500強外企（正大集團）管理工作經(jīng)驗

?數(shù)載多行業(yè)大、中、小、微企業(yè)培訓、管理顧問與咨詢經(jīng)驗

共贏模式與領域

共贏模式：總裁班、公開課、企業(yè)內(nèi)訓、管理顧問、微咨詢

共贏主題Ⅰ：績效管理

01《盯住績效做管理（總裁版）——企業(yè)經(jīng)營目標達成與組織效能提升》

02《盯住績效做管理（直線經(jīng)理版）——員工績效管理“四部曲”》

03《手把手幫你做考核（直線經(jīng)理版）——員工績效目標設定與考核面談實操訓練》

04《讓績效管理落地（HR版）——績效管理體系構建與完善訓練營》

共贏主題Ⅱ：人力資源管理

05《盯住績效做薪酬——薪酬理念重塑與薪酬體系再造訓練營》

06《盯住績效做培訓——基于效果落地的培訓管理角色轉(zhuǎn)變與方法技能改善》

07《盯住績效做人力——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

08《基于培訓效果的培訓管理角色轉(zhuǎn)換》

09《年度培訓計劃制定》

10《績效管理體系構建與完善訓練營》

共贏主題Ⅲ：經(jīng)理人提升（通用管理）

08《干部強，則企業(yè)強——管理者角色定位與核心管理能力發(fā)展（MTP）》

09《鏟除工作的“絆腳石”——問題分析與解決》

10《盯住績效做溝通——高效溝通的“道”與“術”》

11《盯住績效建團隊——管理者實施高績效團隊建設的“五件寶”》

12《領導力和團隊管理——讓管理更勝一籌》

風格

?培訓不是圖熱鬧，效果才是硬道理——實戰(zhàn)、實效、實用，接地氣，出干貨。

?引發(fā)學員深度思考，又不失現(xiàn)場互動與課堂氛圍營造。

合作機構與學員企業(yè)

總裁班：北京大學、清華大學

卓越經(jīng)理人（執(zhí)行經(jīng)理）班：清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、青島大學……

公開課：亞太經(jīng)合組織（APEC）、中關村、國家民用航天基地、國家軟件產(chǎn)業(yè)基地、中國醫(yī)藥高級經(jīng)理人論壇、專題公開課（全國多地）……

學員來自：中核工業(yè)、浙江萬向、成飛、愛默生、大唐電信、悅達起亞、五糧液集團、茅臺學院、長安汽車、重慶嘉陵、山東萊鋼、建設摩托、昆侖工業(yè)、湖北華中光電、步長制藥、力邦制藥、葵花藥業(yè)、華潤山東醫(yī)藥、湖北華中藥業(yè)、塔里木油田、遼河油田、上海燃氣、陜煤集團、秦山核電、海南核電、東方航空、蕭山機場、南京水務、杭州公共交通、龍發(fā)裝飾、太平財產(chǎn)保險、齊商銀行、華夏銀行、齊魯證券……

內(nèi)訓：中國南方工業(yè)集團公司、中航工業(yè)千山電子、青海油田、大唐電力、頂益（康師傅）、東方集團、江蘇港利集團、上海格蒂電器、瑞吉通訊、鄭州高新區(qū)、中郵保險、中意人壽、齊商銀行、香港富隆、漣漪物流、國家民用航空基地……

顧問&微咨詢：

中航工業(yè)富士達射頻：《人力資源體系建設》

湖北艾柯爾橡膠防腐：《管理者高績效團隊建設》

香港雅琪吹塑集團：《管理培訓構建與完善》+《年度培訓計劃制定》

西格瑪建設集團：《薪酬概念重塑與薪酬體系在造》

金地集團：《基于落地效果的培訓體系建設》

東風機電：《員工績效管理體系》

睿控創(chuàng)合電子：《績效團隊建設》

綠迪投資控股：《如何進行培訓體系建設》

廣澤信貸：《薪酬理念重塑與薪酬體系再造》

曲江文商：《培訓體系建設與完善》

國家民用航空基地：《企業(yè)培訓體系搭建》

中國電信甘肅萬維

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