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高校會議靠制度還是靠方法？

無論部門會議，跨部門會議都需要有效互動，結(jié)果導向，許多組織制定了各種規(guī)章制度，還是難以在預定時間內(nèi)聚焦主題，達成共識，更別說產(chǎn)生行動計劃，靠什么來實現(xiàn)共享智慧、共識目標，共同行動？

團隊寫作，靠權(quán)威還是影響力？

團隊協(xié)作，靠監(jiān)督、命令已很難奏效。如何促進團隊有效協(xié)作和智慧互聯(lián)？靠什么來推動團隊共識愿景，共贏未來？

企業(yè)培訓，靠單向灌輸還是團隊學習？

企業(yè)培訓需要上接戰(zhàn)略，中間接業(yè)務、下接績效，單向的知識傳授大多可以通過網(wǎng)絡(luò)、微信、書籍便捷便宜的獲取。而培訓要快速與業(yè)務需求聯(lián)接，如何通過團隊有效學習實現(xiàn)知識、經(jīng)驗迅速轉(zhuǎn)化為工作成效？

【適合對象】

企業(yè)高中基層管理者、人力培訓管理者、會議組織者、項目經(jīng)理、跨團隊協(xié)作負責人

【參與者】

30人左右

【學習方式】

講授引導技術(shù)+群策群力引導+真實問題研討

【學習目標與收益】

1、學習高效會議的“鉆石模型”；

2、掌握會議主持的四大核心技能/技法：開場、提問、干預、反思學習；

3、熟悉共創(chuàng)式會議的七大核心步驟: 開場熱身、問題收集與聚焦、問題澄清與重構(gòu)、創(chuàng)新方案、團隊決策、行動計劃、反思學習

4、演練共創(chuàng)式會議的八大團隊參與技術(shù)：視覺破冰、團隊共創(chuàng)、經(jīng)典式頭腦風暴、卡片式頭腦風暴、默寫式頭腦風暴、重要緊急矩陣、盈利矩陣；ORID學習反思；

5、根據(jù)個人真實工作情景，現(xiàn)場設(shè)計出一套召開共創(chuàng)式會議的議程和“參與技術(shù)的實踐計劃”

6、通過現(xiàn)場演練與反饋，能夠熟練運用參與式會議的流程和引導技術(shù)聚焦團隊難題，引導團隊一起共享、共識、共創(chuàng)、共行

【課程特色】

聚焦：聚焦參與者真實問題，結(jié)合會議引導技術(shù)進行共創(chuàng)式團隊學習，邊學技術(shù)邊解決問題；

實戰(zhàn)：基于真實問題，有步驟有架構(gòu)的互動和研討，通過實戰(zhàn)演練掌握并鞏固會議引導技術(shù)；

聯(lián)接：鏈接團隊智慧，引導團隊共創(chuàng)式學習，提升團隊領(lǐng)導能力，群策群力解決真實企業(yè)問題直接提升企業(yè)績效

【課程大綱】

一、共創(chuàng)式會議開場：

1、會議開場：團隊熱身與工作坊開場

2、自主管理：會議研討中的角色及職責分工

3、參與規(guī)則：小組、團隊議事規(guī)則

4、導入“高效會議——共創(chuàng)式會議”、團隊引導的特點、價值和應用

5、會議引導師的四大核心技法：

A、開場的PPTRR技巧法；

B、ORID 提問法

C、BIC干預法

D、4R反思學習法

二、共創(chuàng)式會議的鉆石模型 ：

1、提問：日常工作或研討的會議為什么低效？

2、解讀：鉆石模型的邏輯拆解

3、應用：鉆石模型的應用情景

三、問題收集與聚焦：團隊共創(chuàng)

1、主題澄清：主題背景、困惑、價值和意義

2、問題風暴：收集問題、找出痛點/難點/重點

3、分類排列：想法分類，從無序到有序

4、提取中心詞：想法提取，形成觀點

5、共識決定：共識短板，找出關(guān)鍵障礙

四、問題澄清與重構(gòu)：

ORID提問澄清

1、陳述問題：闡述需要解決此問題的背景、價值、重要緊迫性

2、澄清問題：開放式提問澄清——”ORID提問法“

3、重構(gòu)問題：重新定義真問題（問題定義清楚了，問題就已經(jīng)解決了一半）

五、創(chuàng)新方案：團隊創(chuàng)新的技術(shù)——頭腦風暴法

1、常規(guī)問題解決辦法：問題循環(huán)

2、非常規(guī)問題解決辦法：創(chuàng)新辦法，團隊決策辦法；

3、頭腦風暴的流程和參與規(guī)則

4、 共創(chuàng)式會議技術(shù)演練：三種高效的頭腦風暴法

（1）、經(jīng)典式頭腦風暴

（2）、卡片式式頭腦風暴

（3）、默寫式頭腦風暴

六、團隊決策：決策矩陣技術(shù)——盈利矩陣

常見決策類型——領(lǐng)導決策、專家決策、投票決策、共識決策

（1）、決策矩陣：重要緊急矩陣

（2）、決策矩陣：盈利矩陣

七、行動計劃的制定： 達成共識，快速行動

1、行動計劃制定的核心和操作要點；

2、小組成果匯報與質(zhì)詢；

3、修訂完善行動計劃

八、共創(chuàng)式會議的規(guī)劃與設(shè)計：

真實場景，靈活運用

1、界定需求：需求分析5P模型

2、設(shè)計日程：如何設(shè)計一次“共創(chuàng)式會議”？

A、會議設(shè)計理念：

B、會議設(shè)計五核心；

C、共創(chuàng)式會議的設(shè)計模板；

3、制定個人行動計劃:根據(jù)實際工作情景，現(xiàn)場設(shè)計一個召開研討會的議程模板和“共創(chuàng)式會議的引導技術(shù)實踐計劃“。將想法快速變成行動計劃，并自己自動自發(fā)付諸行動

九、總結(jié)反思：分享收獲，反思學習

1、會議總結(jié)：回顧團隊的學習經(jīng)歷以及取得的成果

2、4R學習反思：復述、總結(jié)、回顧、反思

崔老師

【專業(yè)資質(zhì)】

人社部中職協(xié)高級促動師

（原）人社部促動師授權(quán)授課認證導師

CSAL行動學習催化師

人社部一級人力資源管理師

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任康弘制藥商務經(jīng)理；

曾任清水海餐飲行業(yè)咨詢顧問

12年培訓，8年以上行動學習職業(yè)引導經(jīng)驗，現(xiàn)為企業(yè)家私董會教練、引導技術(shù)培訓師、群策群力工作坊引導師、行動學習項目催化師、U型理論引導者。

崔高峰老師專注于“行動學習與引導技術(shù)培訓”，受過專業(yè)的“參與的技術(shù)”引導師/促動師認證、行動學習催化師認證、教練技術(shù)培訓、U型理論培訓、TOC瓶頸理論培訓、即興劇場培訓。

主要研究方向為”共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”、“企業(yè)文化共識與落地”；“領(lǐng)導力發(fā)展行動學習”、‘’優(yōu)勢管理“、“群策群力問題解決”、“高效會議引導”； “高績效團隊打造”、“跨部門合作與溝通“、“組織經(jīng)驗萃取”、“企業(yè)團隊讀書會”……運用參與式團隊引導技術(shù)，行動學習催化技術(shù)、教練技術(shù)、U型理論技術(shù)針對組織的不同情境，引導團隊成員共享信息、質(zhì)疑反思、達成共識……在團隊解決組織當前重要迫切問題的同時，快速發(fā)展領(lǐng)導力、打造高績效團隊、營造高度參與的組織文化。

專注方向：行動學習+“企業(yè)戰(zhàn)略與文化落地、績效提升與難題解決、團隊發(fā)展與領(lǐng)導力提升”（行動學習法(action learning)，又稱“在實踐中學習”，它由一群具有不同經(jīng)驗和能力的人組成團隊，以組織面臨的重要問題為學習載體，借助學習引導師/催化師的規(guī)劃和現(xiàn)場引導，通過團隊學習、相互研討、共同解決實際問題等方式，達到解決問題，開發(fā)領(lǐng)導力，打造高績效團隊，塑造學習型組織等目的。）

【主講課程】

1、引導型領(lǐng)導力訓練：引導/促動技術(shù)方法工具培訓

《高效會議：“團隊引導“，讓會議一起群策群力》

《結(jié)構(gòu)化研討——用引導型會議促進業(yè)務部門轉(zhuǎn)型！》

《難題攻關(guān)：基于行動學習的“問題分析與解決”》

《高績效團隊：高績效管理者的“共創(chuàng)式團隊管理”》

《引導型培訓師：“引導式培訓師的引導技能提升”》

《引導/促動師培養(yǎng)（初級、中級、高級） 》

《團隊讀書會引導：參與式團隊讀書會引導者的引導技能培養(yǎng)》

《私董會教練培養(yǎng)： 打造高管團隊的專屬智囊團隊》

《復盤：把個人/團隊的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的法寶》

2、難題攻關(guān)：群策群力工作坊引導

《“戰(zhàn)略/項目復盤”工作坊》 、《“文化共識營”群策群力工作坊》

《“創(chuàng)新年會/季度會”行動學習工作坊》 、《“群策群力”問題解決工作坊》

《“欣賞式探詢”優(yōu)勢管理工作坊》 、《“未來探索”愿景共創(chuàng)工作坊》

《“世界咖啡/開放空間”跨界創(chuàng)新工作坊》

（課題方向：企業(yè)戰(zhàn)略共識、年度目標落地、文化共識與落地；績效改善、跨部門協(xié)作、團隊與發(fā)展；會議效率、管理創(chuàng)新；銷售提升、產(chǎn)能提升、質(zhì)量改善、降本增效、壞品率降低、客戶滿意……）

3、團隊/組織學習發(fā)展：行動學習項目催化

《企業(yè)/部門“共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”行動學習工作坊》

《打造企業(yè)軟實力：“文化共識與落地“行動學習工作坊》

《“績效與人才發(fā)展雙提升”行動學習法系統(tǒng)導入》、《百日會戰(zhàn)：績效提升型行動學習項目》

《領(lǐng)導力發(fā)展：經(jīng)理人行動學習圓桌會》

4、引導型領(lǐng)導力訓練：團隊參與的引導/促動技術(shù)方法工具培訓

《引導/促動師培養(yǎng)（初級、中級、高級） 》《高效會議：“團隊引導“，讓會議一起群策群力》

《結(jié)構(gòu)化研討——用引導型會議促進業(yè)務部門轉(zhuǎn)型！》

《高績效團隊：高績效管理者的“共創(chuàng)式團隊管理”》

《難題解決：基于行動學習的“問題分析與解決”》

5、高效會議/難題攻關(guān)：群策群力工作坊引導

《“戰(zhàn)略/項目復盤”工作坊》、《“文化共識營”群策群力工作坊》

《“欣賞式探詢”優(yōu)勢管理工作坊》、《“群策群力”問題解決工作坊》

《“大型創(chuàng)新年會/季度戰(zhàn)略復盤會”行動學習工作坊》

（課題方向：企業(yè)戰(zhàn)略共識、年度目標落地、文化共識與落地；績效提升、跨部門協(xié)作、高效能團隊；高效會議、管理創(chuàng)新；銷售提升、產(chǎn)能提升、質(zhì)量改善、降本增效、壞品率降低、客戶滿意……）

6、團隊/組織學習發(fā)展：行動學習項目催化

《企業(yè)/部門“共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”行動學習工作坊》

《打造企業(yè)軟實力：“企業(yè)文化共識與落地“行動學習工作坊》

《百日會戰(zhàn)：績效提升型行動學習項目》、《領(lǐng)導力發(fā)展：經(jīng)理人行動學習圓桌會》

《“績效與人才發(fā)展雙提升”行動學習法系統(tǒng)導入》

【授課風格】

客戶導向：根據(jù)主題方向、客戶需求、團隊特點個性化的設(shè)計引導/行動學習項目，以學員為中心，不僅注重課堂階段成果設(shè)計，課堂中的團隊學習體驗設(shè)計，更強調(diào)學員課后的行動與持續(xù)學習，以此來幫助企業(yè)把培訓的效果落到實處；

智慧鏈接：作為群策群力引導師和行動學習催化師注意挖掘?qū)W員/團隊的智慧，保持中立，不強力控制和強行干預，給學員學習成長和覺察反思的空間，讓深度學習以最好的方式自然發(fā)生。

行動學習：在引導培訓過程中，“80%團隊演練+20%講解與反饋”授課模式。課程聚焦真實業(yè)務/管理難題，精心設(shè)計學員互動環(huán)節(jié)，使學員全身心、全方位地參與到引導培訓與訓練中來，不僅學有所獲，學有所思、學有所悟、更要學有所樂。

【服務客戶】

機械制造：中國中車、一汽馬自達、北京現(xiàn)代、歌爾聲學、雷沃重工、LG、福田五星 、樂星、精工集團、NSK、攀鋼集團、長城特鋼、

金融/IT：中國銀行、建設(shè)銀行、東莞銀行、搜 狐、執(zhí)象網(wǎng)絡(luò)、信用寶、農(nóng)分期、寒武紀科技………

房地產(chǎn)： 鴻坤地產(chǎn)、國信集團、新城股份、金城建設(shè)、億聯(lián)集團、棗莊基礎(chǔ)設(shè)施投資集團、光谷聯(lián)合、習遠、精信、杭州拱墅區(qū)建筑行業(yè)企業(yè)、

能源/交通：中國國航，中石油、勝利油田、江蘇油田、南寧高速、能瑞電力、荏原電產(chǎn)、恒華、濱化集團、

綜合/服務：中國移動、共進股份、同維電子、匯通機車、SGS通標、嘉瑞工業(yè)、

傳統(tǒng)行業(yè)：新希望、愛慕、頓立集團、復星醫(yī)藥、海泰新光、亞太中慧、甘露藏藥、嘉星晶電、英聯(lián)、正遠、鴻程永泰、美樂樂、新煮意、三味緣、

政府/教育：復旦大學MBA、浙江大學MBA、清大EMBA、格局商學院、德魯克學院、滄州黨校、山東管理學院、時代光華、農(nóng)業(yè)協(xié)會、農(nóng)廣校、人社局、大樹學校、海淀區(qū)教委、

公益組織/社會團體：真愛夢想、益微青年、山培聯(lián)、青培聯(lián)、中國培訓師沙龍、德友匯

【授課照片】

《引導型培訓師：“引導式培訓師的引導技》能提升”》《“欣賞式探詢”優(yōu)勢管理工作坊》

《結(jié)構(gòu)化研討——用引導型會議促進業(yè)務》部》門轉(zhuǎn)型！》《高績效團隊：高績效管理者的共創(chuàng)式管理》

《“群策群力”問題解決工作坊》問題分析與解決

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