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一線營(yíng)銷人員技能提升訓(xùn)練

【課程編號(hào)】:NX15720

【課程名稱】:

一線營(yíng)銷人員技能提升訓(xùn)練

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天/每天6小時(shí)

【課程關(guān)鍵字】:營(yíng)銷人員技能培訓(xùn)

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[課程背景]

隨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何快速提升營(yíng)銷能力是我們企業(yè)必須面對(duì)的最關(guān)鍵問題。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)立于不敗之地?營(yíng)銷是打江山,那么如何打江山成為了擺在我們面前最棘手的難題。為什么營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠強(qiáng),營(yíng)銷顧問士氣低落?為什么營(yíng)銷顧問剛開口交流,就讓客戶反感?為什么營(yíng)銷顧問很難與客戶建立信任?為什么難以形成業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的體系……?一系列的問題讓我們一籌莫展,我們必須要從推銷到營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。

我們是不是還在用最傳統(tǒng)的方式推廣著企業(yè)的項(xiàng)目和產(chǎn)品?沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)的營(yíng)銷培訓(xùn)的營(yíng)銷人員很難應(yīng)對(duì)如今日異月新的市場(chǎng),營(yíng)銷過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)力不從心。如何突破營(yíng)銷思維?如何克服營(yíng)銷中的恐懼?如何站在客戶的角度熟悉自身的產(chǎn)品?如何洞悉客戶的內(nèi)心世界,快速分辨客戶需求?如何解決營(yíng)銷過程中遇到的難題?如何做到快速成交客戶卻又不傷客戶?通過此課程將讓你直面每一個(gè)營(yíng)銷流程中的環(huán)節(jié)?以上難題將在這里得到答案!這是目前最權(quán)威的實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷課程,學(xué)完之后效果立竿見影。

適用對(duì)象:

一線營(yíng)銷人員、營(yíng)銷精英、營(yíng)銷管理者

授課方式:

采用互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、小組討論、PK訓(xùn)練、游戲互動(dòng);

[課程收獲]

打開團(tuán)隊(duì)心門、激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志;

突破營(yíng)銷觀念,創(chuàng)新營(yíng)銷思路;

了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),梳理客戶買點(diǎn);

掌控客戶心理;懂得營(yíng)銷技巧,

建立營(yíng)銷體系,完善營(yíng)銷流程;

解決營(yíng)銷難題,提升營(yíng)銷業(yè)績(jī);

[課程大綱]

第一講:審視自己—--照鏡子

做一個(gè)讓人“舒服”的人

第一重境界:相談甚歡

第二重境界:一見如故

第三重境界:相見恨晚

承諾是金

把重要的信息記錄下來

推銷與營(yíng)銷的區(qū)別

單向使用與用戶體驗(yàn)

產(chǎn)品功能價(jià)值

產(chǎn)品有形價(jià)值

產(chǎn)品附加加值

溝通技巧與職業(yè)素養(yǎng)

創(chuàng)建好感

陳述盲區(qū)

轉(zhuǎn)移策略

“我”、“公司”、“客戶”怎樣排位?

實(shí)操演練:鎖定風(fēng)格,一分鐘展示最棒的自己

第二講:熔煉團(tuán)隊(duì)—--共信念

團(tuán)隊(duì)心態(tài)

怨婦心態(tài)

國母心態(tài)

團(tuán)隊(duì)信心

相信公司

相信產(chǎn)品

相信自己

相信客戶

?初創(chuàng)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

榮辱與共

榜樣的力量

獨(dú)特的文化

陪伴

?成熟型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

晉升通道

股權(quán)或目標(biāo)激勵(lì)

決策機(jī)制

強(qiáng)烈的歸屬感

實(shí)操演練:SWOT態(tài)勢(shì)分析法

第三講:流程梳理----建管道

實(shí)操演練:陌生的電話怎么打

?開發(fā)的技巧

找對(duì)人

引爆話題

學(xué)會(huì)贊揚(yáng)

激發(fā)客戶

快速判斷

控制時(shí)間

留點(diǎn)懸念

感情投資

?報(bào)價(jià)的技巧

樣品報(bào)價(jià)

常規(guī)產(chǎn)品報(bào)價(jià)

新產(chǎn)品報(bào)價(jià)

定制產(chǎn)品報(bào)價(jià)

?成交的技巧

成交的前提讓客戶虧欠

成交的前提讓客戶認(rèn)同并理解

成交是從喜歡-信任-依賴的過程演變

?成交法則

引導(dǎo)成交

負(fù)正成交

拆分成交

稀缺成交

強(qiáng)勢(shì)成交

感覺成交

?分享的技巧

安全

省心

黏性的技巧

貼緊需求

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

塑造感覺

第四講: 及時(shí)回款----收果實(shí)

實(shí)操演練:遇到逾期貨款你怎么辦?

?確定結(jié)款方式

現(xiàn)金

批結(jié)

月結(jié)

承兌匯票

其他

?呆滯賬款拖欠原因

經(jīng)營(yíng)困難

故意拖欠

資產(chǎn)轉(zhuǎn)移

品質(zhì)異常

服務(wù)投訴

?呆滯賬款催款策略

電話催款

上門要款

借勢(shì)追款

輿論壓力

財(cái)產(chǎn)保全

抓住命脈

付諸法律

第五講:業(yè)績(jī)考核----論英雄

討論:營(yíng)銷人員月休幾天合適?

?薪酬結(jié)構(gòu)分類

無責(zé)任底薪+提成

責(zé)任底薪+提成

固定制+達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)

遞進(jìn)式+提成

雙軌制+彈性提成

全方位考核的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)

結(jié)果導(dǎo)向-設(shè)定最后期限

過程監(jiān)督-檢查每天工作內(nèi)容

適時(shí)肯定-鞏固過去成果

?業(yè)績(jī)考核內(nèi)容

工作業(yè)績(jī)(定量指標(biāo)和定性指標(biāo))

工作能力

工作態(tài)度

輸出考核工具表

趙老師

16年大客戶營(yíng)銷專家

10年外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理專家

暨南大學(xué)MBA

PTT國際職業(yè)認(rèn)證講師

國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

多家企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷顧問

曾任:珠海華亮電子 董事總經(jīng)理

曾任:歐普照明 渠道總監(jiān)

曾任:深圳大族激光 HRBP

?實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:

市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理雙學(xué)士,工商企業(yè)管理碩士。十余年來,用“人力資源思維管理團(tuán)隊(duì),用營(yíng)銷思維開拓市場(chǎng)”,既能不斷突破管理瓶頸,又能隨時(shí)迎接風(fēng)云變幻的市場(chǎng)。

自創(chuàng)企業(yè)珠海華亮電子有限公司,校招10位大學(xué)新生,從“0”開始,帶領(lǐng)一群“小白”三年銷售業(yè)績(jī)突破億元。

曾主導(dǎo)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)搭建,業(yè)務(wù)遍布全球,著手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。

曾策劃執(zhí)行《總裁高峰論壇》、《大灣區(qū)創(chuàng)新人才發(fā)展峰會(huì)》、《創(chuàng)新營(yíng)銷大講堂》等,并多次擔(dān)任大型論壇分享嘉賓。

10年市場(chǎng)營(yíng)銷授課經(jīng)歷,近1000場(chǎng)分享,內(nèi)容豐富、案例新穎,以企業(yè)為藍(lán)本,實(shí)戰(zhàn)到底。

聚焦研究營(yíng)銷與管理18年,一直信奉“大道至簡(jiǎn)”,認(rèn)為營(yíng)銷就是“水到渠成”的事,所以特別注重課程結(jié)構(gòu)的體系化、演講內(nèi)容的邏輯化、傳授風(fēng)格的幽默化、實(shí)戰(zhàn)工具的效果化,即學(xué)即用,立竿見影。

主講課程:

《戰(zhàn)略營(yíng)銷與決策》

《商務(wù)談判》

《以沖鋒為導(dǎo)向的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略與大客戶開發(fā)技巧》

《營(yíng)銷人員心態(tài)激勵(lì)與意識(shí)提升》

《狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》

《工業(yè)品銷售技巧與催款策略》

《消費(fèi)心理學(xué)》

《把話說到客戶心里去—商務(wù)溝通話術(shù)訓(xùn)練》

《外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理與海外市場(chǎng)拓展》

《直播帶貨的營(yíng)銷策略》

《激活組織活力,構(gòu)建責(zé)任型企業(yè)》

授課風(fēng)格:

風(fēng)趣幽默接地氣,課堂氣氛活躍,在“玩中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中玩”,課程發(fā)人深省;

沒有高大上的理論,只有實(shí)戰(zhàn)中的案例,純干貨分享,轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

課程特點(diǎn):

實(shí)用:活生生的案例,件件關(guān)聯(lián)

實(shí)效:感性講解、理性點(diǎn)評(píng),深度互動(dòng),引人深思

實(shí)戰(zhàn):貼近市場(chǎng)、導(dǎo)向沖鋒、工具分享,拿來就用

課程收益:

知識(shí)性——經(jīng)驗(yàn)、理論和行業(yè)信息分享

系統(tǒng)性——幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)

實(shí)用性——課后工具使用,輔導(dǎo)、跟蹤、共享

部分服務(wù)過的企業(yè):

生產(chǎn)制造類:富士康集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、沙洋農(nóng)場(chǎng)、雷士照明、歐普照明、福建海峽科化、老板電器、方向華晨、廣州中遠(yuǎn)航運(yùn)、怡寶集團(tuán)、燕加隆實(shí)業(yè)、長(zhǎng)安新科、美的集團(tuán)、正泰電器、廈華電子、南玻集團(tuán)、君和集團(tuán)、關(guān)西株式會(huì)社、格力電器、長(zhǎng)虹電器、康佳電器、TLC、麗珠醫(yī)藥、健民藥業(yè)、三精制藥、葵花藥業(yè)、涪陵榨菜、太極集團(tuán)、361、鴻星爾克、安踏體育、李寧集團(tuán)、……

房地產(chǎn)類:香江集團(tuán)、星河灣地產(chǎn)、敏捷地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、奧園地產(chǎn)、瑞景集團(tuán)、方直地產(chǎn)集團(tuán)、新聯(lián)盟集團(tuán)……

重工類:三一重工、振華集團(tuán)、中迅集團(tuán)、艾帕克汽車配件、普斯通輪胎、上海航天機(jī)電、山東法因數(shù)控、小松山推工程、山東核電、山東臨工工程機(jī)械、湖南中聯(lián)重科、汕頭超聲儀器、大島神田刺繡、金科威醫(yī)療設(shè)備、科達(dá)凈化設(shè)備、柳溪機(jī)械(集團(tuán))、富士智能系統(tǒng)……

家居建材類:馬可波羅瓷磚、東鵬陶瓷、貴州藍(lán)圖工程材料、富之島家具、路福奔馳寢具、浩邦家具、佐羅世家、佛山沙美特瓷業(yè)、宜木構(gòu)思、愛格菲家具、武漢澳華裝飾、長(zhǎng)潤(rùn)發(fā)涂料、得一家私、博皇家具、惠州市西頓工業(yè)發(fā)展、圓方園集團(tuán)、廣東榮基集團(tuán)、諾貝爾瓷磚、圣像地板、賽洛家居、廣州康普頓至高建材有限公司、廣州市番禺永華家具有限公司…….

食品類:杭州娃哈哈集團(tuán)、上海大山合集團(tuán)、晨光牛奶、伊利集團(tuán)、新中源集團(tuán)、青島啤酒、青島亞是加食品、加藤吉食品、威海威東日食品、香港達(dá)利集團(tuán)……

汽車類:比亞迪汽車、海馬汽車、吉利汽車、上海榮威、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞汽車、北汽福田、東風(fēng)悅達(dá).起亞、江鈴集團(tuán)、神龍汽車、天津一汽豐田、本田汽車、廣汽豐田、柳州五菱、浙江科力車輛控制系……

高校類:中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、湖南大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、蘇州大學(xué)……

……

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諸強(qiáng)華老師

浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

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