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車間主管主任實戰(zhàn)技能訓(xùn)練
【課程編號】:NX14915
車間主管主任實戰(zhàn)技能訓(xùn)練
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【所屬類別】:班組長培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:車間主管實戰(zhàn)技能培訓(xùn)
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【參加對象】
總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、廠長、生產(chǎn)部長、中高層管理人員、課長、生產(chǎn)主管、車間主任、工程師、生產(chǎn)班組長(拉長/線長),及有志于提升精益技能的主管和管理人員。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層??梢哉f,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。如何讓“綿羊”變成“獅子”,打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的,但中高層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累,老總們覺得中層執(zhí)行不力,基層員工覺得中層瞎指揮。多數(shù)中層都是從基層做起來的,絕大部分自己做事很出色,對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能
“千里之堤,潰于蟻穴”。管理上的問題會影響“管理機器”的正常運轉(zhuǎn),阻礙企業(yè)的正常運營和持續(xù)發(fā)展。打造企業(yè)強大的中層,已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)做強做大的燃眉之急!
本課程從實戰(zhàn)的角度出發(fā),講授現(xiàn)場主管日常工作當(dāng)中的實用管理技能,如如何對一線員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)、如何對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行有效改善、如何消滅生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費,如何進(jìn)行IE改善,如何進(jìn)行6S管理,如何平衡生產(chǎn),如何有效溝通、如何處理沖突等。旨在提高企業(yè)一線主管的綜合管理素質(zhì),解決一線主管工作中遇到的種種疑難問題,幫助現(xiàn)場干部實現(xiàn)從生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉(zhuǎn)變,從而創(chuàng)造出完全不同的業(yè)績。
過來一個兵,我還你一個可用之將!過來一個團隊,我們將讓它無堅不摧!
【課程背景】
◆ 今天的中高層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當(dāng),同級希望自己多多配合。然而,一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而疲憊不堪?
◆ 為什么我總是扮演消防員救火隊的角色,到處救火,分身乏術(shù)?為什么我投入了那么多的時間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)?
◆ 為什么管人的和被管的都很郁悶?“在上司面前想當(dāng)好兵,在下屬面前想當(dāng)好官,結(jié)果常常是兵不是好兵,官不是好官;上司說你連幾個人都管不好,下屬說你不替他們說話,跟著你真沒勁……”!為什么下屬總是不能按照我的要求完成工作?
◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處,協(xié)助同事做好團隊工作?
◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制,對上司交付的工作能否執(zhí)行到位,能否帶領(lǐng)下屬很好地完成?企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗型向知識型轉(zhuǎn)變,從技術(shù)型和技能型向管理型轉(zhuǎn)變——怎么才能轉(zhuǎn)型成功?
【課程目標(biāo)】
◆清楚的認(rèn)知中高層管理者的角色和自我定位,培養(yǎng)正確的心態(tài),完成角色轉(zhuǎn)變,做一個勇?lián)?zé)任,值得信賴的管理者,全面提升組織經(jīng)營績效。
◆基本掌握精益生產(chǎn)、5S、現(xiàn)場改善(IE工業(yè)工程)、TQM、防呆法、標(biāo)準(zhǔn)化等管理方法,能識別和有效削減生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費,提升生產(chǎn)效率;
◆掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會與上司溝通,與同級溝通與下屬溝通的方法與技巧,改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系!
◆提升管理干部自我管理、自我提升的技能( 時間管理,激勵管理,培訓(xùn)管理,個人修煉), 學(xué)會應(yīng)用主要的管理工具(頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART、持續(xù)改善),成為一個全能型、老板滿意、員工喜歡、同事喜歡的管理干部;
【課程內(nèi)容】
時間內(nèi)容方法目的
第一部分:優(yōu)秀主管地位和角色認(rèn)知
1.當(dāng)前嚴(yán)峻國際、國內(nèi)環(huán)境形勢分析
2.中國企業(yè)普遍面臨的尖銳問題
3.管理的定義
4.領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別
5.管理的層次劃分
6.管理的五項內(nèi)容
7.歐美、日本、中國管理文化比較
8.四種人格類型的管理干部
9.車間主管的地位、職能和管理特點
10.車間主管管理的目標(biāo)
講解,
討論,
案例分析
?了解主管地位、角色與基本職責(zé)
?掌握如何有效溝通管理技能。
第二部分: 如何做好有效工作溝通和搞好車間人際關(guān)系
1.溝通的含義
2.有效溝通的方式;
3.協(xié)調(diào)人際關(guān)系的五大原則;
4.溝通的三個環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽、反饋;
5.如何與上司溝通,有效輔佐上司
6.如何處理好與間接主管的關(guān)系
7.作為上司的車間主管,如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
8.與下屬溝通的黃金法則;
9.如何與同級溝通;
10.團隊沖突與處理技術(shù);
11.雙贏思想;
12.同理心溝通;
13.陽光心態(tài);
14.鏡像原理;
?車間溝通案例分析
第三部分: 如何做好員工培訓(xùn)、教導(dǎo)和激勵管理:
1、如何教育訓(xùn)練員工
?塑造員工執(zhí)行力
?工作能力、工作意愿四象限圖
?素質(zhì)冰山模型
?木桶理論
?工作教導(dǎo)的四個階段
?引導(dǎo)員工思考
?OJT—現(xiàn)場培訓(xùn)
2、如何有效激勵員工
?馬斯諾需求理論和雙因素理論
?激勵讓員工激情燃燒
?激勵人的18句金言
?精神激勵與物質(zhì)激勵
第四部分:如何搞好車間團隊建設(shè)
1、團隊的定義
2、團隊文化與團隊精神
3、角色扮演:成功與失敗的車間主任
4、10種類型的車間主管
5、員工良性關(guān)系要則:公平、公正、公開
6、如何批評下屬員工
7、案例分析:如何管理老員工、技術(shù)型、老油條、與你唱對臺戲、性格暴躁的員工講解,
討論
練習(xí),
展示
案例分析
?掌握有效溝通的方法
?能正確處理好沖突并加以解決
時間內(nèi)容方法目的
—
第五部分:車間管理的基礎(chǔ)--5S卓越的現(xiàn)場管理
1、5S 的含義
2、5S定義、推行要領(lǐng)和步驟
3、5S的實施
4、目視管理和看板管理
5、生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理的常用手法:
顏色管理、標(biāo)識管理、劃線管理、看板管理
?案例分析: 南方機車—現(xiàn)場“5S”改善圖片。
?案例分析:目視化管理與看板
6、標(biāo)準(zhǔn)化
?案例分析: 臺資企業(yè)的SIP與SOP。
第六部分: 認(rèn)識和削減生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費:
1、什么是浪費?
2、增值的概念
3、精益生產(chǎn)追求的7個“零”目標(biāo)
4、過量/過早生產(chǎn)的浪費
?案例分析:生產(chǎn)過多(過早)案例
5、庫存的浪費
6、搬運的浪費
?案例分析:改善搬運方法、工具案例
?案例分析:縮短搬運距離案例
7、不當(dāng)加工浪費
?案例分析:不當(dāng)加工案例
8、多余動作的浪費
?案例分析:動作浪費改善案例
9、等待的浪費
?案例分析:生產(chǎn)線等待案例
10、不良品、返工返修的浪費
11、管理的浪費;
講解,
討論,
案例分析
?掌握5S-現(xiàn)場管理基礎(chǔ)知識,能夠組織現(xiàn)場人員開展現(xiàn)場改善
?了解精益生產(chǎn)基礎(chǔ)概念
?精益生產(chǎn)的五項基本原則
?掌握認(rèn)識和有效降低工廠的八大浪費的方法
時間內(nèi)容方法目的
第七部分:生產(chǎn)計劃與進(jìn)度控制:
1、產(chǎn)能與生產(chǎn)負(fù)荷分析
?產(chǎn)能的概念;
?決定產(chǎn)能的要素;
?人力負(fù)荷;
?機器負(fù)荷;
?案例分析:如何計算負(fù)荷、生產(chǎn)能力。
講解,
討論,
案例分析
?掌握生產(chǎn)計劃、進(jìn)度控制的方法與技巧。
2、生產(chǎn)計劃概念、類型與制訂要領(lǐng)
?生產(chǎn)計劃的概念、內(nèi)容;
?生產(chǎn)計劃編排的要素;
?生產(chǎn)排程常見的問題
?生產(chǎn)計劃排程的優(yōu)先原則;
?案例:排程要領(lǐng)與演練
?生產(chǎn)計劃制訂的流程;
?生產(chǎn)計劃進(jìn)度延誤的原因與對策
?生產(chǎn)準(zhǔn)備工作內(nèi)容;講解,
討論
練習(xí),
展示
案例分析?掌握生產(chǎn)計劃與進(jìn)度控制的有效工具
時間內(nèi)容方法目的
3、生產(chǎn)過程控制與異常協(xié)調(diào)
?生產(chǎn)控制的內(nèi)容(事前控制、事中控制、事后控制);
?影響生產(chǎn)進(jìn)度落后的要素;
?生產(chǎn)進(jìn)度落后的改善措施;
?案例分析:如何解決小批量、多品種生產(chǎn)難題。
?生產(chǎn)異常的發(fā)現(xiàn)、反饋與處理;
4、急單插單的解決技巧
?案例分析:如何解決急單、插單的問題。
講解,
討論
練習(xí),
展示
案例分析
?掌握生產(chǎn)過程控制與異常管理的方法
?掌握物料控制與管理的工具和方法,培養(yǎng)工廠管理內(nèi)部專家
時間內(nèi)容方法目的
第八部分:現(xiàn)場改善的利器-IE工業(yè)工程
1.什么是IE
2.IE的起源
3.IE的作用
4.IE活動涉及的對象
講解,
討論,
案例分析?了解IE基礎(chǔ)概念
第九部分:掌握IE改善的七大手法
1、程序分析法
?流程分析的目的與作用
?流程分析的步驟
?ECRS改善
?生產(chǎn)線價值流分析—識別增值與非增值
?案例分析:程序分析與改善案例。
?案例分析:餃子流程改善案例。
2、操作分析法
?人機聯(lián)合作業(yè)分析
?人人聯(lián)合作業(yè)分析
?雙手操作法分析
?案例分析:人機效率分析與改善案例。
?案例分析:雙手作業(yè)法改善案例
?案例分析:人機聯(lián)合作業(yè)改善案例
講解,
討論
練習(xí),
展示
案例分析
?掌握IE改善的七大手法
3、動作研究法
?動素分析--18個動素及改善著眼點
?動作經(jīng)濟原則-肢體使用原則,作業(yè)環(huán)境設(shè)計原則,工具設(shè)備設(shè)計原則
?動作經(jīng)濟原則下的十二個動作浪費
?案例分析:動素分析案例
?案例分析:23個動作改善案例集錦
4、時間研究法
?標(biāo)準(zhǔn)時間
?秒表法
?MOD法
?案例分析:時間研究案例
5、工作抽樣法
?工作抽樣法的目的和用途
?工作抽樣法的觀測項目
?工作抽樣法的步驟
?案例分析:工作抽樣法案例
6、防呆法
?什么是防呆法
?防呆法的應(yīng)用范圍
?防呆的基本原則
?防呆技術(shù)與工具
?防呆法的進(jìn)行步驟
?案例分析:防呆法案例
7、五五法
第十部分:TQM-全面質(zhì)量管理
1.生產(chǎn)現(xiàn)場常用的品質(zhì)控制系統(tǒng)介紹(首件檢驗、自檢、巡檢、終檢、出貨檢驗)
2.8D解決問題的方法:問題描述、臨時措施、原因分析、糾正措施、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、5W1H方法、5WHY法
3.品管七大手法:特性要因圖、直方圖用法與實例操作
講解,
討論
練習(xí),
展示
案例分析
?學(xué)會現(xiàn)場提升生產(chǎn)效率、解決問題技巧
?樹立IE改善意識
李老師
李樹青老師(青島)
★著名實戰(zhàn)派精益生產(chǎn)專家
★國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師、質(zhì)量體系審核員
★精益長征企業(yè)管理顧問公司董事長
★精益生產(chǎn)研究會會長
★《企業(yè)界》雜志特聘顧問
★山東省經(jīng)信委特聘顧問
曾擔(dān)任日資企業(yè)高層管理職務(wù)多年,有20多年的生產(chǎn)運作管理實踐經(jīng)驗,對日、臺、歐美企業(yè)的生產(chǎn)運營管理模式有深厚的研究;94年始,追隨日本精益生產(chǎn)大師片山弘一先生在企業(yè)實戰(zhàn)十余年推行豐田精益生產(chǎn)模式取得突出成果;擅長建立精益生產(chǎn)/豐田方式生產(chǎn)體系;全面改善企業(yè)的生產(chǎn)運營體系,降低成本,消滅浪費,提高生產(chǎn)效率和增加利潤。
培訓(xùn)與咨詢項目輔導(dǎo)領(lǐng)域涉及電力、煤炭、化工、紡織印染、服裝、鞋帽、電子、塑膠、生物制藥、材料機械等行業(yè)。成功地輔導(dǎo)多家企業(yè)建立高效率的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理體系、流程再造和優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升生產(chǎn)效率。為客戶提供全方位的咨詢培訓(xùn)服務(wù),受到客戶的認(rèn)同和肯定。
國內(nèi)第一位提出企業(yè)實施5S管理應(yīng)當(dāng)按照三個階段分期實施(初、中、高三個階段),初級階段的任務(wù)和對象是“物”;中級階段的任務(wù)和目標(biāo)是“人”;高級階段的對象是價值流和企業(yè)文化的人。國內(nèi)第一位提出企業(yè)推行精益生產(chǎn)和抓團隊建設(shè)必須廢除個人計件工資制度,實行團隊計件工資,并在企業(yè)管理咨詢實際操作中取得成功的人。精益生產(chǎn)方式將成為企業(yè)提高競爭力的唯一方案的人;他認(rèn)為在企業(yè)中,精益生產(chǎn)要否定一切。國內(nèi)第一位提出企業(yè)盲目推行精細(xì)化管理和規(guī)范化管理是危險的。必須先解決企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向,也就是先改變生產(chǎn)方式,在這個前提下才能談到精細(xì)化管理和規(guī)范化管理,否則企業(yè)就會離“死亡”越走越近。
交貨期管理與操作實務(wù)
杰出的班組長特訓(xùn)營
精益阿米巴實戰(zhàn)
精益生產(chǎn)計劃與物控體系
精益轉(zhuǎn)型,管理升級
全員設(shè)備管理TPM
問題分析與解決
職業(yè)生涯規(guī)劃
現(xiàn)場5S與目視化管理
質(zhì)量管理工具和方法實操
做優(yōu)秀的員工
精益研發(fā)與敏捷制造下的工藝規(guī)劃和設(shè)計能力分析
精益領(lǐng)航,企業(yè)淘金----降低成本,向管理要效益
如何用IE手法降低成本提升生產(chǎn)效率
孕育”大國工匠”的必由之路-TWI現(xiàn)場督導(dǎo)技術(shù)
李樹青老師屬于實戰(zhàn)派的管理咨詢培訓(xùn)師。授課風(fēng)格深入淺出,演繹充滿活力、激情、極具感染力,并擅長深入企業(yè)做中長期的顧問式咨詢培訓(xùn),管理咨詢指導(dǎo)中聯(lián)系實際,為企業(yè)切實解決問題,幾十年的豐富工作經(jīng)歷和經(jīng)驗為他的課程和咨詢輔導(dǎo)墊入了大量的事實與案例。通俗、實用、有效是李老師的最大特色。
中國兵器裝備集團、中國核工業(yè)集團、上海外高橋船舶集團、德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司、新希望集團、長安工業(yè)集團、中國重汽集團、江西贛州華堅國際鞋城、中國航天集團、浙江康奈集團、海爾集團(冰箱、塑膠、電機、商業(yè)冷柜、模具)、北京電力集團、山東省機械廳、三九藥業(yè)集團、青島銀進(jìn)玩具、青島三進(jìn)電子、青島開拓青木時裝(日本獨資)、青島海洋大學(xué)管理學(xué)院、青島華天車輛、山東金沂蒙集團 、 迪卡龍(德國獨資)、山東泰山玻璃纖維集團膠州環(huán)球服裝、青島人民印刷、淄博新力塑編集團、海爾集團、藍(lán)天鋼構(gòu)、銀香偉業(yè)、日照港務(wù)局、山東恒泰紡織有限公司、青島北海艦隊、浪潮華光 、兗州礦務(wù)局、山東棗莊礦務(wù)局、青島黃島電廠、濟寧里彥煤礦/里彥電廠、陜西榆煤集團、廣汽豐田、東風(fēng)本田、核工業(yè)天津機械公司、三一重工、上海外高橋船舶集團、天華股份有限公司、長安福特、長安鈴木汽車、鳳祥集團、日照港務(wù)局、豪發(fā)紡織(日本獨資)、光明乳業(yè)、泰山玻纖集團、海軍北海艦隊等幾百家企業(yè)。
制造業(yè):天津冶金工業(yè)集團;清華同方核技術(shù)(IPO);哈爾濱九州電氣股份(IPO);珠海和佳醫(yī)療設(shè)備;浙江塞納集團;奧普電器;星月集團;迪森集團(IPO/USA)航天孝感萬山特種車/長安汽車/東風(fēng)本田/廣汽本田、福田汽車、通用五菱、德爾福派克
動力設(shè)備類:山東貝萊特空調(diào);魯能力源設(shè)備公司;小鴨集團英特制冷;康佰利水務(wù)設(shè)備
工礦建安類:青海慶華集團;東營金茂市政工程;山東富達(dá)裝飾
冶煉/化工類:成山輪胎;山東?;腔?;遼寧呂氏膠王;河北捷虹顏料;青海慶華集團(IPO);浙江三美化工股份;新疆博湖葦業(yè)股份
組織印染類:遼寧華福印染股份(IPO);浙江美欣達(dá)印染股份(IPO)
醫(yī)療類:山東泰邦生物(IPO/USA);東營人民醫(yī)院
物流類:中石化華東儲運公司;佳怡物流;浙江當(dāng)代照明
外貿(mào)類:奧豐集團;新銳達(dá)化工;浙江伊凌諾衛(wèi)浴;嵐橋富凱股份
食品加工類:金城股份;鳳祥集團得益乳業(yè)
電子通信類:山東新北海信息科技;重慶網(wǎng)通信息港;徐州凱迪電子
服務(wù)類:勝利油田濱南公司;東海大酒店;浙江宏友連鎖;金華胡膳房;中煙旬陽廠、紅塔玉溪卷煙、將軍集團、青島卷煙、昆明卷煙
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