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課程介紹

財(cái)務(wù)部門是一個(gè)企業(yè)的橋梁， 需要和方方面面打交道，對(duì)內(nèi)要做好同采購(gòu)、銷售等部門的溝通， 對(duì)外要處理好與稅務(wù)、銀行、財(cái)政、工商等部門的關(guān)系，而財(cái)務(wù)管理 人員的跨部門溝通能力則對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)有重要的促進(jìn)意義。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的跨部門溝通能力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門有效溝通的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)具 有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

企業(yè)經(jīng)常會(huì)碰到：業(yè)務(wù)部門說的事情財(cái)務(wù)部門不懂，財(cái)務(wù)部門說的事情業(yè)務(wù)部門也不懂。業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門是典型的兩種“語言”，你說你的，我說我的，共同語言不多。財(cái)務(wù)部門通常不懂業(yè)務(wù)，不知道業(yè)務(wù)部門需要什么；業(yè)務(wù)人員也往往不懂財(cái)務(wù)，不知道財(cái)務(wù)能給他提供什么。

越來越多的企業(yè)提出：全員財(cái)務(wù)的概念，要求非財(cái)務(wù)人員隨時(shí)將財(cái)務(wù)意識(shí)根植于日常管理工作中，作為日常工作的指導(dǎo)內(nèi)容。正是基于這樣的目的，就必須強(qiáng)化財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)兩個(gè)管理團(tuán)隊(duì)在溝通交流方式的有效性。

課程收益

本課程的目的就是通過對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在溝通方式的轉(zhuǎn)變上，加深對(duì)業(yè)務(wù)層面的理解，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)和非財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)一體化。

課程提綱

第一講：企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的跨部門溝通重要性

1、財(cái)務(wù)部門在企業(yè)中處于什么樣的地位—財(cái)務(wù)管理者如何轉(zhuǎn)變角色

2、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)變

3、財(cái)務(wù)溝通存在的問題---經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)理解財(cái)務(wù)存在的問題

4、做到良好財(cái)務(wù)溝通需要具備的基本能力和要求

第二講：溝通的要素

1、溝通的作用

2、溝通的障礙和問題

3、溝通的方式和手段

4、有效溝通

第三講：財(cái)務(wù)管理人員如何跟企業(yè)管理者溝通

1、挖掘管理者的需求，明確溝通的目標(biāo)，掌握溝通的效率及效果

2、從提問題向解決方案轉(zhuǎn)變---財(cái)務(wù)人員的終極溝通理念

3、如何描述設(shè)計(jì)管理者能看懂的財(cái)務(wù)報(bào)表

第四講：財(cái)務(wù)溝通的具體形式和內(nèi)容

1、財(cái)務(wù)溝通的主要方式和內(nèi)容

2、試著將復(fù)雜的財(cái)務(wù)概念簡(jiǎn)單化

3、財(cái)務(wù)溝通分解練習(xí)，從財(cái)務(wù)結(jié)果上分析經(jīng)營(yíng)原因

注：以上大綱在具體課程講述中會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行改變。同時(shí)，為了使得課程獲得良好的效果，必須進(jìn)行一些現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐和互動(dòng)活動(dòng)，因此建議人數(shù)不宜過多。

楊老師

楊凌彬老師—高級(jí)財(cái)務(wù)分析師，高級(jí)講師

畢業(yè)于四川大學(xué)、香港大學(xué)

澳大利亞DEAKIN university；

會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)碩士學(xué)位。CPA；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

雀巢中國(guó)

SWATCH中國(guó)有限公司

VTS CLIMA

MFG.COM

楊凌彬老師從基礎(chǔ)財(cái)務(wù)開始做起，一步步走向企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略角色，成為財(cái)務(wù)實(shí)踐和戰(zhàn)略相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派專家。在其職業(yè)生涯中，曾先后擔(dān)任：財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)經(jīng)理、亞太區(qū)財(cái)務(wù)經(jīng)理、總監(jiān)并兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)策略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理；

咨詢項(xiàng)目：

曾經(jīng)為：大全集團(tuán)、冀東水泥、上海儀電集團(tuán)、金陵股份、大小飛樂等；

咨詢的主題：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、全面預(yù)算管理、母子公司財(cái)務(wù)控制、稅收籌劃等項(xiàng)目，完成多項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告。

授課風(fēng)格：

楊老師在長(zhǎng)期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，對(duì)實(shí)際運(yùn)作有透徹的理解，逐漸形成豐富的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)及管理技能。他口才極佳，情感豐富,語言風(fēng)趣生動(dòng)，把原本枯燥、晦澀難懂的財(cái)務(wù)概念和理論講的是深入淺出、精彩紛呈。課程獨(dú)特的設(shè)計(jì)，也在課堂上營(yíng)造了一個(gè)又一個(gè)的亮點(diǎn)！ 而在案例分析以及對(duì)實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)分析等精彩內(nèi)容的分享上，又給學(xué)員提供了建立經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)結(jié)合的方法，以應(yīng)對(duì)未來面對(duì)的來自宏觀、微觀的挑戰(zhàn)。

主講課程：

非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)課程：

精通財(cái)務(wù)出利潤(rùn)：做一個(gè)有財(cái)務(wù)智慧的管理者

預(yù)算—現(xiàn)代企業(yè)的重大變革：如何在企業(yè)中做好預(yù)算工作

成本控制出效益：成本管理和控制

從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中讀懂公司：企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告分析

實(shí)施內(nèi)控，解決風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范

財(cái)務(wù)專業(yè)課程：

生產(chǎn)性企業(yè)的成本控制和分析

新晉財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的財(cái)務(wù)培訓(xùn)

【著作書籍】

《精通財(cái)務(wù)出利潤(rùn)（經(jīng)理人財(cái)務(wù)知識(shí)速成）》

部分服務(wù)客戶：

中國(guó)電信、中國(guó)神華、上海大眾（南京分公司）、蘇州亞東物流、海信青島分院、海信順德分院、當(dāng)納利商貿(mào)、三信國(guó)際、林內(nèi)電器、雷盛科技、蘇州京東方茶谷電子、長(zhǎng)安工業(yè)、惠普、寶鋼國(guó)際、王子造紙、光明乳業(yè)、上海漕河涇開發(fā)區(qū)、衛(wèi)材藥業(yè)、上海匯眾汽車、國(guó)電南自、小天鵝、CIBA、中石油、國(guó)全集團(tuán)、萬科集團(tuán)、三九制藥、西門子、施耐德配電、達(dá)能餅干、Utstarcom、大全集團(tuán)、冀東水泥、上海儀電集團(tuán)、金陵股份、大小飛樂、QDI（惠陽）、蘇州創(chuàng)業(yè)投資集團(tuán)有限公、霍尼韋爾自動(dòng)化、中國(guó)移動(dòng)、藏樂湯坊，湖景花園國(guó)際灑店、亞開資訊，上海市北自來水廠、中糧集團(tuán)、亞太計(jì)算機(jī)、德納（無錫）技術(shù)、亞視創(chuàng)能、國(guó)宏藥業(yè)、浙江禾眾集團(tuán)、上海電信、國(guó)電南瑞科技、泰達(dá)控股、上海廣電影視、亞通集團(tuán)、慈溪進(jìn)出口貿(mào)易、延鋒偉世通、易居（中國(guó)）、上海金橋信息股份、韋伯英語、老板電器、蘇州報(bào)關(guān)、上海電氣、北京經(jīng)開工大投資管理有限公司、浙江交通實(shí)業(yè)集團(tuán)、歐姆龍、正陽投資、上海中昱投資、報(bào)喜鳥集團(tuán)、華冠電子、綠地集團(tuán)、周大福珠寶、華儀電器、紅星美凱龍、利樂枕包裝。。。

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