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課程背景：

近幾年來，人力資源作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越發(fā)凸顯，識(shí)人用人就成為影響企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的因素。

錯(cuò)誤的選人和用人意味著企業(yè)要浪費(fèi)大量的人力物力成本和時(shí)間成本，輕則造成資源浪費(fèi)，重則導(dǎo)致企業(yè)貽誤戰(zhàn)機(jī)、錯(cuò)失大好發(fā)展機(jī)遇；更有甚者，因?yàn)橛萌瞬划?dāng)導(dǎo)致公司陷入停滯及虧損境地。

本課程基于以上存在的實(shí)際問題出發(fā)，以“工具式培訓(xùn)”的方式，通過講師的深度引導(dǎo)，在課堂上直接將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)操，讓學(xué)員掌握識(shí)人用人的“火眼金睛”，將內(nèi)部關(guān)鍵崗位的潛在能力素質(zhì)要素要求顯性化、標(biāo)準(zhǔn)化和生動(dòng)化，讓學(xué)員掌握企業(yè)精準(zhǔn)招聘與選拔的方法和工具。

課程收益：

● 學(xué)員通過課堂學(xué)習(xí)，學(xué)員迅速掌握識(shí)人用人的理念、方法和工具；

● 能夠高效快速、低成本的建立起企業(yè)的人才能力矩陣，成為企業(yè)真正的人才庫；

● 通過課堂深度參與研討，學(xué)員能清晰認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀人員和一般人員的深層次本質(zhì)差異，在人才選拔方面準(zhǔn)確識(shí)別優(yōu)秀人才的幾率大幅提升；

● 學(xué)員通過課程學(xué)習(xí)后，工具方法可以迅速落地，形成識(shí)人用人的現(xiàn)實(shí)“戰(zhàn)斗力”，應(yīng)用于企業(yè)人員招聘、選拔及培養(yǎng)發(fā)展中，提升整體人才隊(duì)伍的管理效能。

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理人員+人力資源從業(yè)者

課程大綱

第一講：謀篇——人力資源管理中的招聘選拔

一、定位

1. 戰(zhàn)略視角

2. 新的挑戰(zhàn)

3. 招聘選拔工作定位

二、招聘選拔的基礎(chǔ)

1. 人力資源規(guī)劃

2. 工作分析

1）工作分析的作用

2）工作分析的方法：記錄法、觀察法、目標(biāo)推導(dǎo)法、標(biāo)桿引用法

3）固化工作分析的成果：職位說明書

案例互動(dòng)：某上市公司總部人力資源部崗位工作分析及職責(zé)梳理項(xiàng)目

案例互動(dòng)：學(xué)員企業(yè)崗位工作分析并形成職位說明書

第二講：道篇——解讀人才招聘選拔“密碼”

一、招聘策略

1. 客戶思維：影響應(yīng)聘者的因素

2. 人才吸引策略

案例分析：怎樣才能做一個(gè)候選人眼中“靠譜”的企業(yè)？

1）情懷和待遇

2）績(jī)效文化

3）清晰的人才發(fā)展路徑和成功案例

二、招聘程序

1. 一個(gè)典型的招聘程序

2. 高效招聘程序案例

二、獲取候選人

1. 渠道怎么選

2. 主要招聘方法

第三講：術(shù)篇——人才選拔方法

一、評(píng)價(jià)基礎(chǔ)

1. 人才選拔工具和方法

2. 人才測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容

3. 制定人才選拔方案

二、面試

1. 面試前的準(zhǔn)備

2. 如何做面試

3. 如何利用心理測(cè)試思維設(shè)計(jì)面試問題

三、心理測(cè)驗(yàn)

1. 能力測(cè)驗(yàn)

2. 個(gè)性測(cè)驗(yàn)

1）常用個(gè)性特質(zhì)測(cè)評(píng)工具

2）16PF報(bào)告解讀

案例互動(dòng)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)解讀

3. 使用心理測(cè)驗(yàn)應(yīng)注意的問題

四、評(píng)價(jià)中心

1. 建立評(píng)價(jià)中心

2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

3. 文件筐測(cè)驗(yàn)

五、建立勝任力模型

1. 常用建模方法

2. 常見建模套路

案例互動(dòng)：人力資源共享中心崗位勝任力建模

第四講：術(shù)篇——卓越人才招聘選拔的套路

1. 建立選拔漏斗機(jī)制

2. 用勝任力技術(shù)指導(dǎo)招聘選拔工作

案例分享：金牌店長的招聘與選拔

案例實(shí)操：使用勝任力工具獲取金牌店長的選拔標(biāo)準(zhǔn)

第五講：道篇——招聘選拔實(shí)戰(zhàn)演練

一、招聘選拔自測(cè)

1. 企業(yè)需求真實(shí)性自測(cè)

2. 招聘需求自測(cè)

3. 渠道使用自測(cè)

4. 招聘方式自測(cè)

5. 人才標(biāo)準(zhǔn)自測(cè)

6. 新員工引導(dǎo)自測(cè)

二、一個(gè)完整的招聘選拔過程案例

1. 招聘背景

2. 招聘標(biāo)準(zhǔn)的確定

3. 招聘渠道選擇

4. 選拔工具

5. 選拔步驟

6. 錄用決策

7. 新員工引導(dǎo)

三、案例互動(dòng)：校園招聘項(xiàng)目

1. 項(xiàng)目背景&角色分工

2. 人才標(biāo)準(zhǔn)

3. 使用工具

4. 渠道選擇

5. 操作流程

6. 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：“靠譜”公司三要素

第六講：法篇——建立招聘選拔管理體系

一、構(gòu)建管理體系

1. 落實(shí)人才標(biāo)準(zhǔn)確立模式

2. 建立相關(guān)制度規(guī)范

3. 招聘選拔工作的組織及角色分工

4. 成果固化：形成人才篩選漏斗+任職資格體系

二、對(duì)梯隊(duì)人才的激勵(lì)

1. 梯隊(duì)人才激勵(lì)的三類典型方法

1）精神激勵(lì)

2）物質(zhì)激勵(lì)

3）情感激勵(lì)

2. 梯隊(duì)人才激勵(lì)的難點(diǎn)與對(duì)策

1）如何加強(qiáng)技能的獲取

2）如何為技能分享鋪墊

3）如何激勵(lì)技能傳遞與分享

4）如何將創(chuàng)造的價(jià)值有效與激勵(lì)鏈接起來

三、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的管理評(píng)估

1. 評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)直線經(jīng)理們（包括目標(biāo)崗位的現(xiàn)職人才）

2. 設(shè)置關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理和發(fā)展的指標(biāo)

1）前置性指標(biāo)

2）滯后性指標(biāo)

3. 關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理質(zhì)量指標(biāo)跟蹤

4. 指標(biāo)監(jiān)控矩陣

現(xiàn)場(chǎng)微咨詢：企業(yè)目前人才選拔的問題的解決思路及建議流程

課程總結(jié)

欒老師

欒光宇老師 企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家

14年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

海王星辰特邀優(yōu)秀講師

京北方信息技術(shù)特邀優(yōu)秀講師

現(xiàn)任：江越服飾 聯(lián)合創(chuàng)始人

曾任：中國海王星辰（上市） 總部人力資源部總監(jiān)

曾任：京北方信息技術(shù)股份有限公司 總部人力資源經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：企業(yè)人才管理、勝任力建模及人才梯隊(duì)建設(shè)、人才測(cè)評(píng)

擔(dān)任職測(cè)客（在線人才管理服務(wù)平臺(tái)）首席人才顧問，服務(wù)企業(yè)包括大型國企中建三局、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者順豐速運(yùn)、上市公司德賽西威及國內(nèi)四大所之一大華會(huì)計(jì)師事務(wù)所等企業(yè)。

欒光宇老師專注于人力資源領(lǐng)域，具有14年的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后主導(dǎo)海王星辰（上市）、行業(yè)領(lǐng)先的美資企業(yè)及順豐速運(yùn)、德賽西威、大華會(huì)計(jì)師事務(wù)所等多家行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的人才管理項(xiàng)目，其中包括企業(yè)人才池及人才梯隊(duì)建設(shè)、人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目、員工貢獻(xiàn)度項(xiàng)目、企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化等多個(gè)人力資源項(xiàng)目。曾為海王星辰建立了運(yùn)營條線核心崗位的勝任力模型，對(duì)在崗人員進(jìn)行了人崗匹配的調(diào)整，使得當(dāng)年度利潤增長4倍，單個(gè)分子公司盈利突破1億元，且單位面積日均營業(yè)額為行業(yè)均值的3倍，實(shí)現(xiàn)日均單店?duì)I業(yè)超9000元，保證人力資源戰(zhàn)略貼近企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略推動(dòng)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

中國海王星辰（上市） 總部人力資源部總監(jiān)

▲ 曾解決人才存量的能力不清晰的問題，老師建立針對(duì)不同崗位類別的人才適配池，為人才合理使用提供數(shù)據(jù)依據(jù)和支撐，形成各崗位類別的人才梯隊(duì)，僅1年時(shí)間，為公司輸送5名優(yōu)秀的分公司總經(jīng)理和20余名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理。

▲ 曾在職期間，利用勝任力管理工具，通過對(duì)高績(jī)效高留存員工的統(tǒng)計(jì)與分析，建立了關(guān)鍵崗位的勝任力模型。該員工年度離職率從30%降低至15%，并建立了公司級(jí)的人才能力矩陣，降低了人員管理成本，推動(dòng)力公司業(yè)績(jī)的發(fā)展。

▲ 曾進(jìn)行“校園招聘管培生的子弟兵項(xiàng)目”，為企業(yè)找到高潛力應(yīng)屆生作為管理培訓(xùn)生進(jìn)行培養(yǎng)，提升管培生的培養(yǎng)成功率，并使應(yīng)屆生在入職3年內(nèi)形成認(rèn)同企業(yè)文化的“子弟兵”，為企業(yè)每年輸送培養(yǎng)4名管理級(jí)別以上的優(yōu)秀管理者。

京北方科技股份有限公司 總部人力資源部經(jīng)理

▲ 曾為企業(yè)建立了公司級(jí)人才庫，為企業(yè)每年降低核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)的招聘成本超100萬，更是推動(dòng)公司軟件業(yè)務(wù)發(fā)展及成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由產(chǎn)品型轉(zhuǎn)型為服務(wù)型。

▲ 曾為企業(yè)建立并完善了人力資源管理體系，對(duì)團(tuán)隊(duì)分工、業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行不斷完善，使得企業(yè)招聘效率提升2倍，并每年為公司提供超過200名研發(fā)工程師的人員增量。

▲ 曾全方位為公司輸送培養(yǎng)了心崗位和運(yùn)營人才，輸送培養(yǎng)了3名分公司經(jīng)理、 5名以上博士后專業(yè)核心研發(fā)人才及總計(jì)超過500名研發(fā)工程師，企業(yè)因此確立了行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和研發(fā)優(yōu)勢(shì)。

部分授課案例：

※ 曾為海王星辰各分子公司總經(jīng)理、分子公司管理人員、全國質(zhì)量管理?xiàng)l線、全國供應(yīng)鏈管理?xiàng)l線人員講授《人才管理及人才梯隊(duì)建設(shè)》、《分區(qū)制的優(yōu)勢(shì)及實(shí)施要點(diǎn)》等課程，總計(jì)超過50場(chǎng)次，累計(jì)參訓(xùn)學(xué)員超過2000人，提升了全國各分子公司的人才管理水平，落地實(shí)踐并構(gòu)建了運(yùn)營體系的人才梯隊(duì)。

※ 曾為順豐速運(yùn)企業(yè)員工講授《如何進(jìn)行崗位勝任力建?！氛n程，課程結(jié)束后，企業(yè)采用老師所教的實(shí)操工具，為企業(yè)建立了崗位的勝任力模型工具，大大提升了企業(yè)招聘人才效率，深受企業(yè)的稱贊。

※ 曾為德賽西威企業(yè)員工講授《如何進(jìn)行崗位勝任力建?！氛n程，學(xué)員們?cè)谡n程上吸收老師所學(xué)知識(shí)，并把所學(xué)知識(shí)的勝任力建模工具應(yīng)用于公司中，規(guī)避和減少了用人風(fēng)險(xiǎn)，課后反饋極高，課程也深受學(xué)員的喜愛，好評(píng)率達(dá)98%。

※ 曾為泛亞人力企業(yè)學(xué)員講授《利用測(cè)評(píng)技術(shù)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)》等相關(guān)課程，培養(yǎng)了一批具備管理能力、并符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)秀后備管理人才團(tuán)隊(duì)，課程更是得到企業(yè)和學(xué)員交口稱贊，深受學(xué)員喜愛。

主講課程：

《精準(zhǔn)招聘與選拔》

《如何進(jìn)行崗位勝任力建?！?/p>

《金牌店長甄選及崗位勝任力建?！?/p>

《利用測(cè)評(píng)技術(shù)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)》

《高潛員工識(shí)別及勝任力模型的應(yīng)用》

《金牌銷售的識(shí)別與勝任力技術(shù)應(yīng)用》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《卓越HRBP的進(jìn)階之路》

授課風(fēng)格：

欒光宇老師企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，注重理論結(jié)合實(shí)踐，在傳遞思維框架和實(shí)操方法的同時(shí)，提供實(shí)用工具，并針對(duì)課程主題現(xiàn)場(chǎng)給出學(xué)員企業(yè)對(duì)應(yīng)管理痛點(diǎn)解決方案，完成知識(shí)技能的內(nèi)化遷移和工具的落地。

部分服務(wù)客戶：

零售行業(yè)：海王星辰、居臣氏、好市多、家得寶、永旺、聯(lián)合利華、東方食品有限公司、小南國餐飲、金可可食品、華文食品、玉峰食品、養(yǎng)天和大藥房、百姓緣大藥房、輝瑞制藥、惠仁堂藥業(yè)、杏林醫(yī)藥、老鳳祥珠寶、多蒙佳樂、司歌服飾…..

物流行業(yè)：順豐速運(yùn)、粵商物流、華衍物流、誠意通物流、長航滾裝物流、來裕物流、通達(dá)集團(tuán)、寶灣物流、國順運(yùn)通物流、國儲(chǔ)物流、阿斯利康、喜達(dá)物流、昆瑞達(dá)物流、千易物流、萬科物業(yè)、海格物流、天圖物流、新邦物流、瑞誠物流、萊華物流、信豐物流、能源物流、乾龍物流、新華海集團(tuán)…..

其他：中建三局、大華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、中國內(nèi)審協(xié)會(huì)、京北方、德賽西威、天啟互娛、美國格里森刀具、泛?jiǎn)T網(wǎng)、泛亞人力、寶發(fā)集團(tuán)、巨正源股份、中亞集團(tuán)、高科集團(tuán)、陽光財(cái)險(xiǎn)、泓凌投資置業(yè)、玉鑫房地產(chǎn)……

部分客戶評(píng)價(jià)：

老師的課程干貨滿滿，學(xué)習(xí)之后思路豁然開朗。平時(shí)也會(huì)關(guān)注老師的管理文章，給予了很多可以借鑒和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

——某著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)HR劉先生

欒老師的課程，給了我很大的觸動(dòng)，以前在團(tuán)隊(duì)成員管理上，只有自己的想法，一味用物質(zhì)激勵(lì)的方法去拉動(dòng)員工的積極性，結(jié)果往往差強(qiáng)人意，聽了老師的課程，我才意識(shí)到員工團(tuán)隊(duì)搭建培養(yǎng)是要有策略有技巧的，課程結(jié)束后，不單只掌握了新知識(shí)，更讓我信心倍增。

——泛?jiǎn)T網(wǎng)馬運(yùn)營長

和欒老師學(xué)了很多東西，在識(shí)人、用人方面很實(shí)用。通過老師在課堂上的聯(lián)系也學(xué)會(huì)了解讀人才測(cè)評(píng)報(bào)告，在平時(shí)的人員管理中起到了很好的作用。

——某著名會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人王先生

老師的課程是一位朋友推薦給我的，發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容可以應(yīng)用到日常的人才管理中，很有用，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都講解得非常清晰，到位。本次課程使用性非常強(qiáng)，對(duì)我的實(shí)際工作有很大幫助，具有指導(dǎo)意義！

——某貿(mào)易公司負(fù)責(zé)人張女士

欒老師豐富的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)馨呀滩闹械墓ぞ叻椒ㄅc學(xué)員的實(shí)際工作中問題連接起來，所以學(xué)員都很投入。我參加了太多的資深老師的培訓(xùn)，欒老師的內(nèi)容中會(huì)有一些與眾不同的見解。老師的授課臺(tái)風(fēng)也非常好，我最喜歡上這樣老師的課了。

——某貿(mào)易公司陳學(xué)員

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