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基于學員改變的企業(yè)內(nèi)訓師體系搭建研習營

【課程編號】:NX09077

【課程名稱】:

基于學員改變的企業(yè)內(nèi)訓師體系搭建研習營

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓

【培訓課時】:3天

【課程關(guān)鍵字】:內(nèi)訓師體系搭建培訓

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課程背景

在信息技術(shù)高速發(fā)展的當今世界,如何培養(yǎng)符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的人才,是值得業(yè)內(nèi)各界深入思考的問題。員工培訓教育在企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中的地位越來越突出,企業(yè)高層管理者也越來越重視,企業(yè)內(nèi)部培訓活動開展得如火如荼。隨著教育訓練成本的不斷上升和外部培訓師在員工培訓方面存在的一些"先天不足"的問題,以及優(yōu)秀的培訓師在市場上更是鳳毛麟角,企業(yè)越來越希望在培訓的師資力量上可以綜合內(nèi)外部培訓師的力量,實現(xiàn)培訓效果的整體提升。

越來越多的企業(yè)看到了內(nèi)部培訓師隊伍所帶來的好處。內(nèi)訓師隊伍的建設(shè),有利于加強內(nèi)部員工的知識分享、打造學教型組織,幫助員工實現(xiàn)價值。但企業(yè)在內(nèi)訓師隊伍建設(shè)日常的運作過程中,仍有各種問題困擾著大家, 比如說,如何科學規(guī)范選拔內(nèi)訓師,如何營造積極分享的學習氛圍,如何考核內(nèi)部培訓師,如何激勵內(nèi)訓師,如何跳出"編導演"傳統(tǒng)的TTT培養(yǎng)路徑,真正提升他們基于學員改變的課程研發(fā)能力、授課呈現(xiàn)能力,如何幫助他們平衡工作和教學帶來的壓力等等。

基于此,在國內(nèi)知名企業(yè)內(nèi)訓師體系建設(shè)專家、建構(gòu)主義教學專家李軍老師2018年最新研發(fā)的《跳出"編導演",重塑新路徑--企業(yè)內(nèi)部培訓師體系搭建研習營》課程中,我們就這些問題進行深度探討,分享優(yōu)秀公司的最佳實踐, 以期幫助我們企業(yè)內(nèi)部建設(shè)和管理一支有效的真正基于學員改變的內(nèi)部培訓師隊伍:從傳統(tǒng)的重演繹、重基礎(chǔ)課程開發(fā)體系升級到以價值導向為核心企業(yè)知識沉淀、經(jīng)驗萃取與課程體系搭建。從企業(yè)實際工作任務出發(fā),全方位提升內(nèi)訓師解決實際工作問題的能力,萃取案例經(jīng)驗發(fā)揮內(nèi)訓師價值最大化。

本課程匯聚眾多中高級企業(yè)內(nèi)訓師、企業(yè)大學校長及職業(yè)培訓師精華理念與實操經(jīng)驗,幫助您打造內(nèi)訓師團隊,解決課程開發(fā)、授課技巧等難題。

課程大綱

第一單元 啟動--內(nèi)部培訓師系統(tǒng)構(gòu)建之計劃

1.新時期企業(yè)建立內(nèi)部培訓師體系的重要性與必要性

2.企業(yè)建立內(nèi)部培訓師體系的內(nèi)外部條件(結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段)

3.如何贏得核心管理層的真正支持(鑒別)

4.內(nèi)部培訓師體系需要哪些政策、資源的支持

5.內(nèi)部培訓師能力素質(zhì)模型的最新探索(2018年)

6.內(nèi)部培訓師系統(tǒng)構(gòu)建的關(guān)鍵第一步(以點帶面)

7.課程"內(nèi)化"與"轉(zhuǎn)訓"(價值最大化)

【案例分析】"四重四輕"--某企業(yè)內(nèi)訓師體系建設(shè)現(xiàn)狀分析

第二單元 實施--內(nèi)部培訓師系統(tǒng)構(gòu)建之運作

1.內(nèi)訓師項目的宣傳與營銷

2.內(nèi)部培訓師的選拔方案

3.內(nèi)部培訓師的系統(tǒng)培養(yǎng)

4.為什么上過TTT后,課程開發(fā)和授課技能沒有提高

5.跳出"編導演",重塑新路徑

6. 內(nèi)訓師運作管理的

7. 建設(shè)內(nèi)訓師體系的"五步法"

第一步:繪制一個地圖―――基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的選擇

第二步:構(gòu)建兩個體系--圍繞工作任務的開發(fā)

第三步:實現(xiàn)三個保障―――C-team神奇魔方的運用

第四步:設(shè)定四種制度--從投入到產(chǎn)出的驅(qū)動

第五步:創(chuàng)建五個平臺――升級內(nèi)訓師應用平臺

【案例分析】試分析某企業(yè)內(nèi)訓師建設(shè)項目的不足之處

第三單元 評估--內(nèi)部培訓師系統(tǒng)構(gòu)建之考評

1.內(nèi)部培訓師的績效考評

2.內(nèi)部培訓師目標的設(shè)定

3.考評結(jié)果的有效溝通

4.如何和公司的績效考評相結(jié)合

5.6大考核指標的綜合運用

6.日常數(shù)據(jù)的收集與綜合分析

7.內(nèi)訓師養(yǎng)成、離職風險及其規(guī)避

8.內(nèi)訓師管理五大關(guān)鍵因素

內(nèi)訓師隊伍建設(shè)全方位輔導咨詢項目

【具體實施方案】(以企業(yè)實際定制)

一.全面甄選:內(nèi)訓師選拔組建課題組(由企業(yè)大學或培訓部門發(fā)起,HR部門協(xié)同支持)

1.甄選指標:以課題研發(fā)行動學習小組的形式來進行

(1)根據(jù)各崗位勝任力分析確定相應培訓主題內(nèi)容,按照企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、各崗位管理/專業(yè)技能分類確立課題研發(fā)學習小組,課題組數(shù)量根據(jù)準備實施的項目類型確定

(2)人員配置:每課題研發(fā)組2-4名內(nèi)訓師

2.前期準備

(1)以自愿參與和部門推薦的形式開始報名,每課題組報名人數(shù)不超過10人,每人準備1分鐘自我介紹(學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、競聘內(nèi)訓師的理由)+3分鐘結(jié)合工作相關(guān)話題演講

(2)確認各課題研發(fā)學習小組報名名單,以各小組為單位安排通知進行面試甄選

3.選拔甄選

(1)選拔評審團成員組成:人資部負責人、企業(yè)大學/培訓負責人、機構(gòu)資深顧問(外請)

(2)面試試題設(shè)計(僅供參考)

A、簡要介紹自己的學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓授課經(jīng)歷

B、對本崗位工作的理解

C、對內(nèi)部培訓師職業(yè)的理解

D、如何處理部門本職工作與內(nèi)部培訓工作之間的關(guān)系

(3)課程試講(5分鐘)

(4)評分標準

評審結(jié)束后,評審團根據(jù)人數(shù)名額要求,依據(jù)評分先后,擬定各課題組入選名單提交相關(guān)領(lǐng)導審核通過后,正式列入本次內(nèi)部培訓師受訓名單。本次競選未能通過的,則列入后備內(nèi)部培訓師師資庫或參加第二期內(nèi)訓師選拔

4.組建課題組

組織所有入選內(nèi)訓師召開訓前動員會,同時根據(jù)各人工作經(jīng)歷、內(nèi)訓師任職資歷以及優(yōu)勢特性,經(jīng)各小組內(nèi)部民主推選和自我推薦,任命課題組負責人,組建課題研發(fā)學習小組

二、立體輔導:全面系統(tǒng)晉階訓練

【輔導實施】

第一階段:基礎(chǔ)夯實

輔導形式:集中統(tǒng)一輔導過關(guān)

輔導目標:綜合表達能力人人過關(guān)

課程大綱

開場篇:TTT培訓師導論

1.發(fā)現(xiàn)之旅

◇認識TTT培訓師培訓

企業(yè)培訓師的三種職業(yè)角色和三種能力定位

2.探索之旅

◇TTT成功學習秘訣:六"到"輪回

◇培訓師職業(yè)化能力提升的四個階段

3、撥亂反正

◇現(xiàn)象反思:被"編、導、演"帶進死胡同的培訓師

◇企業(yè)培訓的本質(zhì):提升績效

◇對號入座:當今培訓內(nèi)容三大流派解析

◇成人學習的四個核心、五個階段

◇建構(gòu)主義教學解析

◇《培訓師的"三色進階"路線圖》版權(quán)工具與運用

第一部分:言之有神

一.輕松自信表達

二.專業(yè)風范塑造

1.培訓師的眼法

2.培訓師的手法

3.培訓師的身法

4.內(nèi)訓師的氣場聲音

【現(xiàn)場綜合演練輔導】1分鐘臺風強化訓練(針對上下場、膽法、手法、眼法、站法、步法、表達內(nèi)容、時間把控進行綜合評估,老師現(xiàn)場點評輔導,人人過關(guān))

第二部分:言之有序

一.語言表達訓練

二.邏輯思維訓練

【現(xiàn)場綜合演練】1分鐘即興表達演練輔導

第三部分:言之有理

一.素材的收集

二.素材的運用

1.素材案例呈現(xiàn)的禁忌

2.素材案例呈現(xiàn)的四種方式

3.內(nèi)訓師必須要掌握的核武器:演繹故事案例

◇故事在培訓中的應用:如何讓課程講授活起來

◇內(nèi)訓師必須要學會演繹的四類故事

◇ 講好故事的五大要點

◇演繹故事案例的魔法公式

【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】3分鐘MINI故事演繹

老師根據(jù)故事呈現(xiàn)要點:細節(jié)描述、繪聲繪色、以姿助勢、聲情并茂、身臨其境、畫龍點睛、啟發(fā)思考等進行綜合點評輔導

【單元小結(jié)】培訓師公眾表達語言運用八字原則

【課后作業(yè)】各課題研發(fā)小組搜集課題相關(guān)資料、素材案例,先自行設(shè)計課程講義PPT

第二階段:課程開發(fā)

輔導形式:學習小組每組開發(fā)一門課程

輔導目標:課程整體設(shè)計開發(fā)

課程大綱

第一部分:走進課程設(shè)計開發(fā):三思而行

第二部分:課程研發(fā)核心能力:四藝文房

第三部分:課程設(shè)計輔導關(guān)鍵流程--五步成詩

一.定課程方向

1.課程設(shè)計的出發(fā)點:有用

◇解決問題才是硬道理

2.課程設(shè)計的根本點:有效

◇基于崗位勝任能力的普及提升型課程設(shè)計

--先拆:從大到小 --再建:從小到大

◇基于實際工作開展的問題解決型課程設(shè)計

--微問題的分析:由淺入深 --微問題的解決:由深入淺

【現(xiàn)場訓練輔導】從需求出發(fā)的課程目標確定

二.定課程內(nèi)容

(一)課程框架設(shè)計

1.金字塔原理在課程框架設(shè)計的運用

2.課程框架基于三層次的立體設(shè)計--章、節(jié)、點

3.課程整體框架設(shè)計三大技巧

◇歸納總結(jié)簡單化--魅力表達中的神奇數(shù)字

◇邏輯清晰條理化--課程大綱設(shè)計的結(jié)構(gòu)模式

◇精煉出采生動化--精彩是需要推敲的

【現(xiàn)場訓練輔導】《課程大綱設(shè)計表》設(shè)計

(二)單元內(nèi)容設(shè)計

1.如何使培訓真正落地,課程如何能接地氣

◇知識掌握型要講清什么? ◇技能運用型要講清什么? ◇問題解決型要講清什么

2.單元內(nèi)容展開的"四步成型"

◇討論思考:課程有價值的是什么

3.復雜問題一定有簡單解決方法

◇有效方法的8字標準

◇觀點如何更好記:提煉的兩大方法

【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】知識要點、解決方案總結(jié)提煉

三.定素材資源

1.培訓素材案例甄選:好素材好案例的四種特性

2.表達如何拉近距離、產(chǎn)生共鳴、更有針對性

3.《培訓素材配置表》的設(shè)計運用

四.定授課形式

1.四種常見的企業(yè)培訓風格

2.于成人學習心理的教學方式運用

3.程心電圖的繪制

【單元實用工具】《培訓行為配置表》設(shè)計、定課件教案

1.PT講義教案設(shè)計流程

2.授型PPT教案設(shè)計總原則

3.質(zhì)教案的編撰技巧--講授型PPT教案設(shè)計五要素

4.授型PPT標準課件制作基本方針

5.準化課程資料包制作:課程綱要設(shè)計表、內(nèi)容配置表、行為配置表、學員版標準課件、講師版標準課件、講師手冊、隨堂資源庫、學員考核題庫

【課程小結(jié)】課程設(shè)計總原則八字方針

【布置課后作業(yè)】完善課件內(nèi)容,調(diào)整制作標準化課程資料包

三、成果落地:鞏固提高成果展示

第一階段:靈活講授

輔導形式:集中輔導1天

輔導目標:課程授課方式設(shè)計講授、標準化課程資料包檢查過關(guān)

課程大綱

引言:重新定義教學元素

第一部分:課程講授經(jīng)典結(jié)構(gòu)

一.課程開場設(shè)計--虎頭

◇開場兩大目的

◇能吸引聽眾的8種開場方式

二.核心內(nèi)容呈現(xiàn)--龍身

◇感性話題理性升華

◇理性題材感性演繹

三.課程結(jié)尾設(shè)計--豹尾

◇如何設(shè)計結(jié)尾讓人回味無窮

◇精彩結(jié)尾的魔法公式

【現(xiàn)場訓練輔導】各課題組開場、結(jié)尾設(shè)計與演練

第二部分:課堂互動控場技巧

一.掌控自如互動技巧

二.處變不驚控場藝術(shù)

【單元小結(jié)】內(nèi)訓師應變力的計算公式

第三部分:優(yōu)秀內(nèi)訓師心態(tài)修煉

1.慧于心才能秀于口

2.內(nèi)訓師的三大心門修煉之隨喜心--親和、熱情、幽默

3.內(nèi)訓師的三大心門修煉之同理心--接納、尊重、贊美

4.內(nèi)訓師的三大心門修煉之敬畏心--正心、正修、正念

5.作為內(nèi)部培訓師可以獲得什么

【課程小結(jié)】內(nèi)訓師綜合能力的三層較量

第四部分:優(yōu)秀內(nèi)訓師能量分配

1.內(nèi)訓師的狀態(tài)位

2.內(nèi)訓師的內(nèi)存管理

3.場域與學員狀態(tài)管理

第二階段:試講評估

(一)三大檢驗:有崗有課、有課有師、有師有能

1.課程落地--內(nèi)容全面,方法有效,配置豐富

2.隊伍落地--定課定人,集體研發(fā),整體提高

3.能力落地--自如講授,生動形象,靈活把控

(二)成果檢驗

形式:集中試講評估輔導

方式:每人現(xiàn)場抽取研發(fā)課程中某一章節(jié),進行30分鐘的現(xiàn)場講授,學員相互點評,導師總結(jié)輔導

評選:邀請公司領(lǐng)導、人力資源部、企業(yè)大學負責人、培訓導師顧問組成綜合評審團,進行評估計分,評選優(yōu)秀教研組、優(yōu)秀課件、優(yōu)秀內(nèi)訓師,檢驗項目成果

依據(jù)企業(yè)實際,增加"微課敏捷開發(fā)與制作"部分(內(nèi)訓師咨詢項目選修)

【課程綱要】

導言-重新定義微課

1.ASK分析-微課內(nèi)容分析法則

2.微呈現(xiàn)方式-線上、線下差異

一、微焦點-聚焦業(yè)務痛點問題

1.業(yè)務痛點需求分析

2.微目標制定ABCD法則

【實戰(zhàn)演練】依據(jù)某企業(yè)實際業(yè)務問題制定微課培訓目標

二、微內(nèi)容-微內(nèi)容開發(fā)與傳遞策略設(shè)計

1.微案例開發(fā)-三段論痛點分析

2.微工具開發(fā)-解決問題策略工具

3.微內(nèi)容設(shè)計-教學傳遞流程設(shè)計

【實戰(zhàn)演練】機遇業(yè)務實際工作任務的內(nèi)容開發(fā)與傳遞流程設(shè)計

三、微工具-制作工具的選擇與文稿設(shè)計

1.對話型-線下工作坊+QQ分享屏+炫課H5

2.學習型-PPT長圖展示+炫課H5+千聊等

3.實操型-PPT轉(zhuǎn)視頻+電腦操作錄屏+現(xiàn)場視頻錄制

【實戰(zhàn)演練】微課制作與展示輔導

四、微應用-微課在教學上的推廣與應用

【案例分享】某企業(yè)內(nèi)訓師項目--微課應用及傳播方式分享

【行動學習】團隊共創(chuàng)-企業(yè)內(nèi)訓師項目之微平臺、微系統(tǒng)建設(shè)

李老師

TTT五星教學

行動學習促動師

浙江大學工商管理碩士

荷蘭商學院(BSN)DBA

解放軍理工大學工學學士

PTT國際職業(yè)認證培訓師

AACTP國際認證培訓管理師

德魯克管理學院資深咨詢顧問

美國ACI國際注冊高級職業(yè)培訓師

美國DDI機構(gòu)授權(quán)認證領(lǐng)導力講師

工作經(jīng)歷

中國五百強-蘇泊爾集團 全國培訓經(jīng)理

全球著名企業(yè)-臺灣頂新集團(旗下?lián)碛锌祹煾怠⑽度⒌驴耸康戎称菲放疲?全國培訓經(jīng)理 營銷管理學院執(zhí)行院長

中國五百強-波司登國際 培訓與發(fā)展總監(jiān)

中國五百強-三胞集團企業(yè)大學(2014年CSTD全國十佳企業(yè)大學) 領(lǐng)導力學院執(zhí)行院長

實戰(zhàn)經(jīng)歷

李軍老師擁有近二十年以上知名外資、合資和民營企業(yè)管理實踐工作經(jīng)驗。曾在蘇泊爾集團、康師傅控股、波司登國際、三胞集團、香飄飄股份等多家知名企業(yè)和管理培訓機構(gòu)歷任培訓與發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)大學執(zhí)行校長、資深管理咨詢顧問等高層管理職務。尤其是近年來在國內(nèi)四家著名500強企業(yè)大學的工作經(jīng)歷更有助于從甲乙方視角來全面地探尋和研究企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)打造、企業(yè)大學構(gòu)建、培訓管理等方面的本質(zhì)問題。

持續(xù)專注于人力資源培訓與開發(fā)、通用管理領(lǐng)域,始終秉承以"學員"為中心和實用、落地的原則,致力于建構(gòu)主義教學、行動學習、欣賞式探詢等前沿技術(shù)的學習、研究、開發(fā)與運用。在企業(yè)高效執(zhí)行力打造、企業(yè)大學、學教型組織構(gòu)建、培訓運營管理、混合式學習項目策劃、培訓產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、培訓體系建設(shè)、培訓解決方案制定、項目實施及培訓項目管理等各個方面積累了大量有益且實效的經(jīng)驗。

李軍老師20多年來始終在甲方業(yè)務一線實踐,擯棄高大上,強調(diào)實踐出真知,注重落地轉(zhuǎn)化,培訓學員逾萬人,其建構(gòu)主義教學設(shè)計、體驗式培訓模式與落地戰(zhàn)略,深得業(yè)界廣泛好評。

授課風格

深入涉足心理學在培訓與學習發(fā)展中的應用,擅于運用欣賞式探詢技術(shù)激發(fā)學員內(nèi)驅(qū)力,推崇建構(gòu)主義五星教學法強化學員建構(gòu)認知(學員是課堂主人、講師是引導師、課程是互動腳本、課堂形成以對話形式主導的能量道場,最大限度保證學員現(xiàn)場吸收轉(zhuǎn)化)。

擅于發(fā)問引導,控場能力優(yōu)秀,極富感染力;授課內(nèi)容豐富實用,深入淺出,案例真實生動,關(guān)注學員通過實戰(zhàn)訓練和行動學習強化自我認知與行為改變。

主講課程

1.學習發(fā)展類專業(yè)類系列課程

《復盤-構(gòu)建企業(yè)大學新模式》《學習型組織創(chuàng)建策略與五項修煉》《企業(yè)大學構(gòu)建與人才梯隊培養(yǎng)》《掘金TTT-企業(yè)內(nèi)訓師五星培訓技術(shù)》《基于內(nèi)驅(qū)力和貢獻成果的培訓管理者TTM實效訓練營》《互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代卓越培訓體系構(gòu)建特訓營》《跳出"編導演",重塑新路徑-企業(yè)內(nèi)部培訓師體系搭建研習營》《重構(gòu)思維,步步為贏-卓越培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務》《企業(yè)培訓體系建設(shè)與年度計劃》

2.通用管理類系列課程

《總裁執(zhí)行力管控訓練》《以結(jié)果為導向的團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓練營》《卓越個人執(zhí)行力提升特訓營》《凝心聚力-高效溝通與跨部門協(xié)作》《輔導下屬-如何打造高績效團隊》《教練式輔導、欣賞式探詢在企業(yè)管理中的應用》《組織與崗位經(jīng)驗萃取技術(shù)》

3.向解放軍學管理系列課程

《軍令如山-打造軍人般的執(zhí)行力》《分秒必爭-解放軍的時間管理》《堅信不移-解放軍的目標管理》

4.版權(quán)認證課程

《領(lǐng)導者之劍-問題分析與解決》《結(jié)構(gòu)化思維》

項目咨詢

領(lǐng)導力人才培養(yǎng)體系建設(shè)、核心課程設(shè)計與開發(fā)項目(三胞集團)咨詢顧問

崗位勝任力模型構(gòu)建項目(香飄飄股份)咨詢顧問

《全國區(qū)域一線營業(yè)人員管理/專業(yè)能力培養(yǎng)》(頂新國際集團)項目咨詢顧問

《關(guān)鍵崗位人才戰(zhàn)略及落地》(朝暉股份)項目咨詢顧問

《營銷人員管理/專業(yè)能力培養(yǎng)》(臺灣冠軍建材集團)項目咨詢顧問

《一線人員銷售365話術(shù)打造》(蘇泊爾集團)項目咨詢顧問

【部分學員評價】

【某知名企業(yè)培訓經(jīng)理金先生】昨晚又是一夜無眠,希望趕快天亮,很迫切,想上李軍老師的課,直接對接名企前沿高端培訓前輩講專業(yè)課程,果然不負我,全天我都感覺精神非常愉悅,我腰肌勞損,一個姿勢竟然一天不動,思維活躍,一個個靈感飛至而來,咖啡什么的不需要,收獲滿滿,遺憾不能盡興,這就是名師指路吶…李軍老師

【某上市集團商學院培訓總監(jiān)譚總】培訓采用建構(gòu)主義五星教學,效果非常好。學員都積極參與,能量流動,現(xiàn)場產(chǎn)出大家共識的行動改善計劃。學員普遍反映,這節(jié)課非常受用,非常好。

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