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課程背景

案例，就是人們在生產(chǎn)生活當(dāng)中所經(jīng)歷的典型的富有多種意義的事件陳述。它是人們所經(jīng)歷的故事當(dāng)中的有意截取。歷史是大案例，案例是小歷史。企業(yè)經(jīng)營管理活動中的各個(gè)經(jīng)典事件串起來，也就形成一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷史輪廓。在這些經(jīng)典事件中，飽含了企業(yè)全體員工的成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)，若能以一種科學(xué)規(guī)范的形式記錄整理出來，作為培訓(xùn)資料，則會給企業(yè)后來者及現(xiàn)在者，以極大的啟發(fā)幫助，真正做到吸取傳承成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)避免失敗教訓(xùn)。同時(shí)，員工在培訓(xùn)中運(yùn)用這些案例進(jìn)行分析思考，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，快速提升員工分析問題解決問題的崗位技能。企業(yè)案例是企業(yè)經(jīng)營理念的載體，是企業(yè)對外傳播的關(guān)鍵素材。企業(yè)案例促使企業(yè)各級干部和員工充分發(fā)揮主動思考和學(xué)習(xí)的精神，有利于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織環(huán)境。

企業(yè)案例開發(fā)是形成案例的過程，也是案例教學(xué)的基礎(chǔ)。在企業(yè)中，我們不是缺少可作為案例的材料，而是許多管理者、培訓(xùn)師都不太明白如何收集典型性的素材并加以整理編寫成案例。《案例開發(fā)與教學(xué)》，便是基于案例開發(fā)與案例教學(xué)現(xiàn)實(shí)需求，系統(tǒng)性、實(shí)操性闡述案例開發(fā)與教學(xué)的原理、方法與工具。

課程收益

1、運(yùn)用案例素材收集步驟與方法，學(xué)員能有效收集案例素材

2、運(yùn)用SCAR分析卡，學(xué)員能結(jié)構(gòu)化做好案例開發(fā)與編寫

3、通過羅紹迪老師版權(quán)8P教案開發(fā)工具卡，學(xué)員能循序漸進(jìn)地開發(fā)出案例講授地圖

4、運(yùn)用案例、故事、討論、教練等案例教學(xué)方法，學(xué)員能有效做好案例教學(xué)引導(dǎo)

課程對象

組織內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓(xùn)師的人士等

課程特色

課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學(xué)員了解自己、檢測不足；精彩討論、點(diǎn)評與互動式體驗(yàn)

課程大綱

第一單元 走進(jìn)案例

一、認(rèn)知，走進(jìn)案例

1、什么是案例、案例教學(xué)？案例教學(xué)有何價(jià)值？

2、案例有哪些類型？各自有何作用與區(qū)別？

3、案例教學(xué)泛濫的兩個(gè)弊端：“故事會”、“證明材料”

【團(tuán)隊(duì)探索】從這些案例教學(xué)材料中，你看到了什么？

第二單元 分析整編

二、分析整編，案例開發(fā)4步驟

1、1步調(diào)研，案例調(diào)研常用2種方法

2、2步走訪1：BEI訪談法5維與編碼原則

3、2步走訪2：理解行為觀察法3維

4、2步走訪3：淺析行為描述SPO模型

5、3步整編1：詳解案例編寫SCAR分析卡工具

6、3步整編2：如何應(yīng)用SCAR分析卡編寫案例？

7、4步征詢，如何運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法修繕案例？

8、解析教學(xué)案例4個(gè)特性

9、把握案例開發(fā)評估5標(biāo)準(zhǔn)

【情景練習(xí)】BEI編碼練習(xí)

【工具應(yīng)用】行為描述SPO模型應(yīng)用

【工具應(yīng)用】案例編寫SCAR分析卡工具應(yīng)用

第三單元 教學(xué)設(shè)計(jì)

三、9E，培訓(xùn)師教學(xué)安排必須掌握的1把利器

1、掌握教學(xué)安排9E模型

理解培訓(xùn)師教學(xué)過程所扮演的4角色

解碼培訓(xùn)師教學(xué)安排9E模型

【團(tuán)隊(duì)探索】看完這個(gè)視頻，說說它的教學(xué)安排策略

【案例賞析】典型教學(xué)安排9E模型案例賞析

【工具應(yīng)用】教學(xué)安排9E模型理解、應(yīng)用

2、設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃

培訓(xùn)師常用教學(xué)方法有哪些？

培訓(xùn)師如何設(shè)計(jì)、開發(fā)課程教學(xué)計(jì)劃？

培訓(xùn)師教學(xué)方法選擇5元素

第四單元 教學(xué)開發(fā)

四、8P，教學(xué)方案開發(fā)1張結(jié)構(gòu)性工具

1、解析8P教案開發(fā)工具維度

2、示范8P教案開發(fā)工具如何應(yīng)用？

3、掌握教學(xué)互動效果設(shè)計(jì)技術(shù)

4、掌握教學(xué)情感效果設(shè)計(jì)技術(shù)

【團(tuán)隊(duì)探索】這段文字教材你來講授，你如何開發(fā)出一個(gè)清晰的教學(xué)方案？

【工具應(yīng)用】運(yùn)用8P教案開發(fā)工具，開發(fā)1個(gè)案例教學(xué)方案

第五單元 教學(xué)方法

五、詳解案例教學(xué)常用5法

1、詮釋案例教學(xué)7步法

【情景模擬】運(yùn)用案例教學(xué)7步法引導(dǎo)一個(gè)教學(xué)活動

2、破解案例教學(xué)講授法不為人知的一面

3、解密案例教學(xué)故事法引人入勝的套路

什么是案例教學(xué)故事法？

領(lǐng)會案例教學(xué)故事法4素

培訓(xùn)師如何通過教學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)故事法4素要求？

【團(tuán)隊(duì)探索】看完視頻后總結(jié)一下好故事的標(biāo)準(zhǔn)

【工具應(yīng)用】教學(xué)互動效果設(shè)計(jì)工具應(yīng)用

【工具應(yīng)用】教學(xué)情感效果設(shè)計(jì)工具應(yīng)用

4、聚焦案例教學(xué)討論法

理解案例教學(xué)ORID討論模型

【案例賞析】經(jīng)典案例教學(xué)ORID討論模式應(yīng)用賞析

【工具應(yīng)用】案例教學(xué)ORID討論模式應(yīng)用練習(xí)

5、把握案例教學(xué)教練法的步驟

案例教學(xué)教練法定義與理解

掌握8步教練法內(nèi)容與應(yīng)用原則

【團(tuán)隊(duì)探索】看完視頻后總結(jié)他教徒弟的套路

【工具應(yīng)用】案例教學(xué)8步教練法理解、應(yīng)用

羅老師

湘潭大學(xué)本科畢業(yè)，行政管理專業(yè)，新加坡南洋理工大學(xué)EMBA，美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD）會員，國際培訓(xùn)績效與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會（IBSTPI)成員，美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師，國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會（IOCL）中國區(qū)首位授權(quán)講師，中山大學(xué)客座講師，復(fù)旦大學(xué)客座講師

工作經(jīng)歷

1．德豪潤達(dá)電氣上市集團(tuán)（下屬公司10余家，員工兩萬多，珠海最大民企）

人力資源總監(jiān)，成熟培養(yǎng)一批內(nèi)部培訓(xùn)師，完成組織能力開發(fā)與評估建設(shè)

2．齊心文具（中國馳名商標(biāo)，外資上市文具領(lǐng)袖，員工4000多人）

集團(tuán)全國高級培訓(xùn)經(jīng)理，成熟培養(yǎng)18名內(nèi)部培訓(xùn)師，開發(fā)課程40多門

3．雷士光電（中國馳名商標(biāo)，外資上市照明領(lǐng)袖，員工6千多） 集團(tuán)培訓(xùn)部長

領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立雷士商學(xué)院，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師24/專職講師5人，開發(fā)課程75門

4．歐普照明（中國馳名商標(biāo)，照明行業(yè)領(lǐng)袖，員工6千多） 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

創(chuàng)建歐普商學(xué)院，選拔培訓(xùn)師80/培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師50人，開發(fā)課程逾100門

5．香港環(huán)球石材集團(tuán)（石材行業(yè)領(lǐng)袖，員工4000多人，香港著名企業(yè)）

集團(tuán)培訓(xùn)主管，搭建集團(tuán)培訓(xùn)體系與企業(yè)文化體系

課程風(fēng)格

1.倡導(dǎo)基于情景、條件來解決組織與個(gè)人問題的管理與教學(xué)模式

A．獨(dú)創(chuàng)“破解問題九型思維”模型指導(dǎo)情景教學(xué)，保證理念、技術(shù)、方法與工具系統(tǒng)的統(tǒng)一

B．根基系統(tǒng)與關(guān)系思維，由點(diǎn)連線鋪面、更好還原情景、條件徹底解決問題

2.主張基于體驗(yàn)式的人本主義學(xué)習(xí)模式

A．大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識、固化技能

B．學(xué)員為課堂的主體和主角，用精彩的討論、點(diǎn)評與互動式的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)、探索、解決問題，從而有所悟有所獲，更彰顯學(xué)習(xí)的人性化、人本化

3.推崇基于行動的落地式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化模式，倡導(dǎo)微【培訓(xùn)+咨詢】式學(xué)習(xí)模式，微型化、碎片化，特點(diǎn)是短小、精準(zhǔn)、實(shí)效

主講課程

TTT版權(quán)系列課程

《PPT-制作與呈現(xiàn)》《微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》《案例開發(fā)與教學(xué)》《課程開發(fā)與呈現(xiàn)技巧》《演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》《工作匯報(bào)呈現(xiàn)與表達(dá)訓(xùn)練》《職場達(dá)人演講表達(dá)訓(xùn)練》《TTT-從講師到課程開發(fā)師速訓(xùn)營》《TTT初級版—培訓(xùn)師有效表達(dá)與精彩呈現(xiàn)》《TTT中級版—培訓(xùn)師授課引導(dǎo)技術(shù)》《TTT高級版—培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《TTT綜合版—培訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練10天綜合版》

TTM版權(quán)系列課程

《TTM-培訓(xùn)培訓(xùn)管理者》《培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新》《內(nèi)部培訓(xùn)師體系搭建》《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)》《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與課程體系建設(shè)》《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃》《人才梯隊(duì)建設(shè)與繼任計(jì)劃》《基于崗位序列的課程體系設(shè)計(jì)》

服務(wù)客戶

LG集團(tuán)、華為集團(tuán)、豐田汽車、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、三一重工、南方航空集團(tuán)、美贊臣集團(tuán)、可口可樂集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中興通訊集團(tuán)、比亞迪汽車、江淮汽車、廣汽集團(tuán)、青島啤酒、志高空調(diào)、紅牛集團(tuán)、王老吉集團(tuán)、日立電梯、中聯(lián)重科、周大福珠寶、白云國際機(jī)場、珠江船務(wù)、廣州地鐵、九陽股份、蒂森電梯、格力地產(chǎn)、雅居樂、佳兆業(yè)、敏捷地產(chǎn)、德昌電機(jī)、星湖科技股份、華陽集團(tuán)、真維斯、美特斯邦威、小豬班納、班尼路、天地壹號、歐普照明、雷士照明、木林森、大自然控股、唯美陶瓷、雅士利集團(tuán)、洽洽食品、可羅食品、順豐速運(yùn)、嘉士伯、海雅百貨、中企動力、巴德富集團(tuán)、深圳天安數(shù)碼城集團(tuán)等。

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