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課程背景

管理者的最終目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成組織目標(biāo)。而現(xiàn)在處于VUCA時代，不確定性增加，市場競爭愈加激烈，產(chǎn)品迭代速度加快，不能用傳統(tǒng)模式經(jīng)營管理企業(yè)，對管理者提出新的挑戰(zhàn)。

那么，作為管理者如何提升績效領(lǐng)導(dǎo)力？如何打造高績效團(tuán)隊？如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊績效差距，找根因，提升績效？如何幫助團(tuán)隊達(dá)成績效目標(biāo)？如何給員工做績效輔導(dǎo)？如何提升績效管理水平和能力？如何塑造結(jié)果導(dǎo)向的績效文化？

《績效領(lǐng)導(dǎo)力》課程將給出解決方案，通過商業(yè)案例，塑造嶄新的績效理念，掌握績效領(lǐng)導(dǎo)力提升方法工具，幫助管理者達(dá)成組織目標(biāo)。

課程收益

通過學(xué)習(xí)本課程，您將能夠：

1.塑造嶄新的績效理念，提升績效領(lǐng)導(dǎo)力

2.掌握績效改進(jìn)技術(shù)，探索差距，提升績效

3.學(xué)習(xí)打造高績效團(tuán)隊方法，增強(qiáng)核心競爭力

4.建構(gòu)結(jié)果導(dǎo)向的績效文化，營造良好團(tuán)隊氛圍

5.掌握績效輔導(dǎo)方法，幫助員工提升改進(jìn)

6.打造優(yōu)秀高績效企業(yè)經(jīng)理人

課程對象

企業(yè)中高層管理者

授課方法

講學(xué)互動，問題導(dǎo)向；量身定制、實(shí)戰(zhàn)答疑；小組研討、心得分享；案例分析、促動技術(shù)。

課程大綱

導(dǎo)入：

何為績效？

案例：張力的辭職信

何為績效領(lǐng)導(dǎo)力？

第1單元 績效目標(biāo)達(dá)成力

1.1目標(biāo)分解

什么叫好目標(biāo)？

SMART原則

卡片：有效的目標(biāo)VS無效的目標(biāo)

三層級目標(biāo)

組織目標(biāo) 流程目標(biāo) 工作目標(biāo)

目標(biāo)分解工具

剝洋蔥法

多杈樹法

小組練習(xí)：結(jié)合實(shí)際工作課題

年度目標(biāo)-季度目標(biāo)-月度目標(biāo)

1.2 目標(biāo)達(dá)成

影響目標(biāo)達(dá)成的因素

快速達(dá)成目標(biāo)6個錦囊

團(tuán)隊共創(chuàng)法：如何高效達(dá)成目標(biāo)？

小結(jié)：剖析影響目標(biāo)達(dá)成因素，掌握目標(biāo)分解達(dá)成的工具。

第2單元 績效團(tuán)隊建設(shè)力

2.1高績效團(tuán)隊特征

何為團(tuán)隊？

團(tuán)隊VS群體

高績效團(tuán)隊的特征

2.2如何打造高績效團(tuán)隊

團(tuán)隊建設(shè)四個時期

成立期 動蕩期 穩(wěn)定期 高產(chǎn)期

不同時期問題及應(yīng)對

視頻案例：卡特教練

打造高績效團(tuán)隊的方法

案例：聯(lián)合化工姜麗

小結(jié)：了解高績效團(tuán)隊的特征，學(xué)習(xí)建設(shè)高績效團(tuán)隊的方法，剖析團(tuán)隊建設(shè)不同階段存在問題和短板，找到相對應(yīng)的解決方法，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第3單元 績效改進(jìn)推進(jìn)力

3.1探索差距

何為績效改進(jìn)？

吉爾伯特BEM模型

課題選擇

業(yè)務(wù)結(jié)果類 流程效率類

關(guān)鍵價值鏈

還原現(xiàn)狀放入數(shù)據(jù)找痛點(diǎn)

重點(diǎn)項(xiàng) 短板項(xiàng) 機(jī)會點(diǎn)

差距整理表

3.2找原因選措施

BEM原因分析

如何選擇根本原因

選擇干預(yù)措施四步

對照已知 矩陣優(yōu)選 實(shí)施框架 對照補(bǔ)充

如何在公司內(nèi)部推進(jìn)

1）確定目標(biāo)受眾

2）鎖定關(guān)鍵群體

3）找出先導(dǎo)指標(biāo)

4）開發(fā)所缺內(nèi)容

小結(jié)：深度剖析影響團(tuán)隊和員工績效的原因，樹立正確的績效理念，尋找績效差距和痛點(diǎn)，分析根本原因，選擇對應(yīng)干預(yù)措施，幫助團(tuán)隊和員工找到提升績效的抓手，最終結(jié)果達(dá)成績效目標(biāo)。

第4單元 績效輔導(dǎo)教練力

4.1輔導(dǎo)部屬時機(jī)與途徑

輔導(dǎo)部屬的好處

對企業(yè) 對經(jīng)理 對員工

輔導(dǎo)部屬的途徑和時機(jī)

案例：陳經(jīng)理的問題

4.2輔導(dǎo)部屬的技巧

輔導(dǎo)部屬五個步驟

案例：錢經(jīng)理與小李

輔導(dǎo)教練技術(shù)

深度傾聽

七種提問方式

兩種反饋

視頻案例：績效面談

訓(xùn)練下屬三步

了解背景 逐步進(jìn)行 實(shí)習(xí)

視頻案例

小結(jié)：掌握教練技術(shù)，幫助輔導(dǎo)員工提升工作技能，端正良好的工作態(tài)度，通過不同途徑方式教導(dǎo)培育員工，提升員工的競爭力和綜合素質(zhì)，打造優(yōu)秀的員工隊伍。

第5單元 績效文化建構(gòu)力

5.1高績效文化概述

為什么要塑造高績效文化？

高績效文化定義

高績效文化六個特征

5.2如何建構(gòu)高績效文化

績效文化建設(shè)誤區(qū)

四種企業(yè)文化類型

執(zhí)行型 匠氣型 創(chuàng)新型 權(quán)變型

建構(gòu)高績效文化四個措施

1）梳理價值觀，建立追求高績效基本理念

2）建立清晰的目標(biāo)并分解到每位員工

3）構(gòu)建有效的考核與激勵機(jī)制

4）加強(qiáng)宣傳與培訓(xùn)

案例：IBM高績效文化

小結(jié)：通過科學(xué)的途徑，建構(gòu)高績效的企業(yè)文化。

行動計劃

董老師

專業(yè)資格及教育背景：

資深企管顧問，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；

《決戰(zhàn)中層》《管理解碼》作者；

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認(rèn)證講師；

國家績效改進(jìn)師PIP;

第五屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師；

上海交大、南京大學(xué)、浙大特聘講師。

從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

先后就讀青島科技大學(xué)、南開大學(xué)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。工作閱歷1985年黃河輪胎技術(shù)部、1994年臺灣瑞圣實(shí)業(yè)（深圳）副總，1996年黑馬廣告公司總經(jīng)理，2002年上海派恩管理咨詢公司總經(jīng)理等職務(wù)。

授課特色：

董老師融合30年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，“以學(xué)員為中心，以解決問題為導(dǎo)向”，量身定制，實(shí)現(xiàn)從課堂到現(xiàn)場的延伸，“道法術(shù)器”有機(jī)結(jié)合，綜合會議指導(dǎo)、建構(gòu)式、行動學(xué)習(xí)等手法，讓學(xué)員在輕松愉悅、思維活躍的狀態(tài)下高效參與課程，給思維、給方法、給工具，以得到課程最佳效果。

董老師課程研發(fā)與實(shí)施中傳承采用“SDPC原則”，即：結(jié)構(gòu)為王、設(shè)計是魂、觀點(diǎn)是金、案例是根，貫穿“講學(xué)互動，量表測驗(yàn)，角色扮演、實(shí)戰(zhàn)答疑，案例研討、音視頻互動”等方法，獲得更高收益。課程被中國一汽、中國電信、中國人保、玫琳凱中國、日立中國、TDK中國、上海大眾、上汽集團(tuán)、上海電力、格力電器、光明集團(tuán)、五星電器、上海外高橋造船廠、中國船舶重工集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)等企業(yè)重復(fù)采購，學(xué)員反饋良好，年授課達(dá)1200小時。

部分培訓(xùn)客戶：

集團(tuán)公司：中國石油、中國石化、海爾集團(tuán)、南車集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中建八局、中建三局、上海電氣、寶鋼、中船重工、中聯(lián)重工、華潤化工、沈飛集團(tuán)、北汽集團(tuán)、騰訊、阿里巴巴、京東集團(tuán)、中鐵物流、二十冶集團(tuán)、青島海信、青島啤酒、農(nóng)夫山泉、同仁堂、思念集團(tuán)、東方航空、方太集團(tuán)、格力電器、TCL、盛大網(wǎng)絡(luò)、許繼集團(tuán)、均瑤集團(tuán)、中國煤炭科工集團(tuán)、百麗國際、上海海洋石油局、上海寶冶集團(tuán)、上海長城寬帶、上海中路集團(tuán)、上海東方明珠集團(tuán)、上海遠(yuǎn)洋集團(tuán)、上海機(jī)場集團(tuán)、上海煙草集團(tuán)、振華重工、中車集團(tuán)、京港集團(tuán)、南京舜天集團(tuán)、云南機(jī)場集團(tuán)；

跨國公司：強(qiáng)生醫(yī)療器械、玫琳凱（中國）、LG集團(tuán)、三星（電子顯示屏半導(dǎo)體）、立邦涂料（日本）、史賽克（美）、美標(biāo)中國（美）、TDK（日本）、住友化學(xué)（日本）、三菱化學(xué)（日本）、先鋒電子（日本）、延鋒江森座椅（美資）、偉速達(dá)（美資）、電產(chǎn)科寶（日本）、CKD喜開理機(jī)器（日本）、牧田株式會社（日本）、日立集團(tuán)（日本）、JVC建伍電子（日本）、日本森松集團(tuán)、大福物流設(shè)備（日本）、三井金屬（日本）、東橫電氣（日本）、歐姆龍（日本）、微齒精密機(jī)械（德資）、海力士半導(dǎo)體（韓國）、可立新電子（韓國）、格蘭富（丹麥）、威廉姆斯（美國）、吉凱恩（英國）、康明斯發(fā)動機(jī)（美資）、泰爾茂比司特醫(yī)療貿(mào)易（美資）、艾蒂盟斯壓鑄電子技術(shù)（芬蘭）、金米勒電氣（德國）、魏德曼（瑞士）、丹寶利（法國）、意力速電子（日本）、寶泰菱塑料（日本）、伊莎瑞特文具（瑞典）、金斯瑞生物科技（美國）、畢克化學(xué)（德國）、康維明工程薄膜（意大利）、卡夫食品（美資）、瑞士陡埠科技、萊士血液（美）、爾凌軟件（加拿大）、沃德醫(yī)療（美國）、維斯克凡科技（西班牙）、格羅斯蒂耐磨鋼球（印尼）、阿法拉伐流體設(shè)備（瑞典）、福沃克汽車技術(shù)公司（德資）、日本三櫻株式會社、迪皮埃復(fù)材構(gòu)件（美資）、德國威能供暖設(shè)備、日本大金麥克維爾空調(diào)、博魯克斯科技(美資)、日本SMBC金融等；

汽車、造船：中國一汽、上汽集團(tuán)、長安汽車、長安標(biāo)致雪鐵龍、長安客車、一汽大眾、上海大眾、上海匯眾、廣汽日野、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車、寧波大眾、南京依維柯、東風(fēng)本田汽車、東風(fēng)柳州公司、東風(fēng)金融、東風(fēng)悅達(dá)起亞、吉利商務(wù)車、寧波敏實(shí)集團(tuán)、廣汽集團(tuán)商貿(mào)、一汽模具、一汽錫柴、佳通輪胎（新加坡）、Continental（德國）、長春延鋒汽車配件、鹽城延鋒汽車配件、鹽城摩比斯汽配、華東泰克西汽車鑄造有限公司、揚(yáng)州嶸泰集團(tuán)、江蘇皓月汽車鎖股份、宏源型鋼、儀征亞新科雙環(huán)活塞環(huán)公司、上海江南造船集團(tuán)、上海外高橋造船廠、中國航發(fā)上海航空發(fā)動機(jī)制造公司、上?？萍加詈剑?/p>

制藥、食品：天普藥業(yè)（日本）、上海信誼制藥集團(tuán)、上海中華藥業(yè)、上海第一生化藥業(yè)、江蘇江中制藥、上海吉凱基因科技、上海醫(yī)療器械集團(tuán)、上海向?qū)пt(yī)療、上海安吉協(xié)康生物技術(shù)、長春金賽藥業(yè)集團(tuán)、蘇州盛迪亞制藥、河北以嶺藥業(yè)集團(tuán)、湖南德榮醫(yī)療集團(tuán)、江蘇荃信生物公司、長春百克生物科技、廈門大博醫(yī)療科技、杭州奧盛儀器、光明乳業(yè)、紅牛飲料、光明米業(yè)、卡夫食品（美資）、上海梅林正廣和、江蘇洋河酒集團(tuán)、上海容邦集團(tuán)、上海立源；

電信：中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通（四川、新疆、南陽、常州）、上海電信有限公司（浦東局、西區(qū)局、金山局、南區(qū)局、松江局、政企客戶部）、浙江電信培訓(xùn)中心、浙江中廣有線公司、廣東郵政、四川郵政、清遠(yuǎn)郵政局、河源郵政局、山東萬博科技股份；

銀行業(yè)：中國銀行（上海分行、鹽城分行、南通分行）、中國建行（上海分行、陜西分行、成都分行）、中國農(nóng)業(yè)銀行（深圳分行、山東分行六期、陜西分行、浙江分行、銅陵分行、肇慶分行）、光大銀行江西分行、浦發(fā)銀行信用卡中心、中國工行肇慶分行、中國郵政儲蓄銀行（江蘇分行、新疆分行、常德分行）、廣發(fā)銀行上海分行、北京銀行深圳分行、華夏銀行上海分行、大連銀行上海分行、中信銀行無錫分行、中國人行杭州清算中心、中國交通銀行上海分行、民生銀行南京分行、中國農(nóng)發(fā)銀行江西分行、山東省農(nóng)信用社（六期）、華潤銀行、南京銀行、漢口銀行、晉商銀行、華潤銀行、徽商銀行、泰隆銀行、上饒銀行四期、上饒農(nóng)信社（六期）、菏澤農(nóng)信社（五期）、泰安農(nóng)信社、江南農(nóng)商行、南充商業(yè)銀行、甘肅農(nóng)工商行二期、鄂爾多斯銀行、廣西北部灣銀行、余杭農(nóng)合行、江門融合村鎮(zhèn)銀行、中歐基金管理公司、北京金融交易所、上海嘉銀金融有限公司、微貸網(wǎng)、北京中信公證處、重慶普羅米斯小額貸款公司、上海企恒財務(wù)；

保險：中國人壽成都、太平人壽、平安保險、太平洋保險鄭州公司、成都人壽、交銀康聯(lián)保險公司、鼎信財險河南分公司、大眾保險江蘇分公司、天平保險山東分公司、中國人保財險、東吳人壽；

電力、煙草：上海電力、上海電力市南集團(tuán)、上海久隆電力集團(tuán)、中電國際、云南電網(wǎng)、天津電網(wǎng)、國網(wǎng)湖北電力（二期）、國網(wǎng)浙江電力、重慶電網(wǎng)、國網(wǎng)重慶川東電力集團(tuán)、國網(wǎng)青海、國網(wǎng)寧夏、神華國華電力、廣東威恒電力、廣東粵嘉電力、錦江環(huán)境控股、揚(yáng)州電力設(shè)備、太原煙草專賣局、嘉定煙草、南通煙草、貴陽中煙集團(tuán)、韶關(guān)卷煙廠；

地產(chǎn)業(yè)：廣東碧桂園、萬科房地產(chǎn)、深圳中原地產(chǎn)集團(tuán)、北京中維地產(chǎn)股份、金融街（上海）投資、上海遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、上海南凱置業(yè)、上海新月浦房地產(chǎn)集團(tuán)、上海英達(dá)萊、上海鵬欣集團(tuán)、禹州地產(chǎn)、廣州合景泰富房地產(chǎn)、廣東富力地產(chǎn)、名門地產(chǎn)（河南）、西安高科集團(tuán)、成都藍(lán)光地產(chǎn)集團(tuán)、成都萬景融匯集團(tuán)、南京德文房地產(chǎn)、河北千川集團(tuán)、新聯(lián)康（中國）、江蘇龍信建設(shè)集團(tuán)、蘇州歷史名城、上海臨港建設(shè)開發(fā)公司、寧波世紀(jì)泰豐集團(tuán)、寧波建東置業(yè)；

家電、商業(yè)、家居：日立海立（日本）、神舟數(shù)碼、海信惠爾浦（合資）、紅星美凱龍、永樂電器、上海華聯(lián)、上海人民電器、飛樂、南京五星電器、青島科昂集團(tuán)、泰州一百、蕪湖新百大廈、廣州索菲亞家居、歐派家居、廈門喜盈門家具、浙江喜盈門、浙江德力西、浙江西子富沃德、浙江柒泉工貿(mào)；

高科技、IT：Amlogic（美國）、北京金馬甲、攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、金斯瑞生物科技（美國）、博雷控制系統(tǒng)（美國）、上海齊家網(wǎng)科技股份、江蘇金風(fēng)科技股份、噠噠英語、上海巨人網(wǎng)絡(luò)公司、長電科技、北京易視騰科技、武漢普羅格科技有限公司、南京領(lǐng)添信息技術(shù)公司、上海金陵電子股份、上海航空機(jī)電股份、上海景格汽車科技、江蘇恒科新材料、上海艾泰科技、蘇州舞之動畫股份有限公司、南京萊斯信息科技公司、上海艾朗風(fēng)電科技發(fā)展公司、上海非碼科技、上海輸血技術(shù)公司、上海恒展投資管理公司；

研究所：中國航天科技集團(tuán)（800所、805所）、中國電子科技集團(tuán)32所、中國船舶工業(yè)集團(tuán)708所、711所、中船第9設(shè)計院、上海航天技術(shù)研究院、西安航天六院、上海電器研究所集團(tuán)、沈陽化工研究院、昆山工業(yè)設(shè)計研究院、南京28所、河南豫北水利勘測設(shè)計院、上海神舟能源；

機(jī)械、電子、化工、紡織、煤電：海沃機(jī)械（荷蘭）、上海機(jī)床廠有限公司、依州電子零部件(上海)有限公司、上海新松機(jī)器人自動化有限公司、上海氯堿化工股份有限公司、永大電梯、天正電氣集團(tuán)、上海新臺宏投資公司、翰宇博德科技（臺資）、元茂電子科技（臺資）、臺灣艾笛森光電、臺灣龍騰光電、臺灣可成科技、上海人本集團(tuán)、福建龍凈環(huán)保股份、華安鋼寶利重慶公司、江蘇金陵紡織集團(tuán)、江蘇鴻達(dá)閥門、寧波港股份集團(tuán)、湖南時代新材股份、浙江巨化集團(tuán)、海陽化纖、四川通威股份、山東核電設(shè)備、保定鈔票紙業(yè)公司、寧波華晟輕工集團(tuán)、中捷縫紉機(jī)股份、青島海力威、杭州立洋機(jī)械、信萬電子（臺資）、燦宇光學(xué)（臺資）、光寶光電（臺資）、江蘇天合光電、浙江圣諾盟集團(tuán)、江蘇環(huán)太集團(tuán)、江蘇興澄特鋼、無錫華光鍋爐股份、重慶攀鋼集團(tuán)、武漢燃?xì)饧瘓F(tuán)、杭州燃?xì)?、廣州天禾農(nóng)資集團(tuán)、蘇州天祿光科技公司、浙江萬馬集團(tuán)、江蘇金飛達(dá)集團(tuán)、南通大地電氣、鄭州中原鐵道工程公司、河南永煤集團(tuán)、陜西西部水泥股份、安徽皖北煤電集團(tuán)、安徽恒源股份、康維明工程薄膜；

物流：順豐速遞、京東物流、大新華物流集團(tuán)、天地華宇物流集團(tuán)、中鐵物流、中國一汽國際物流有限公司、上海大眾交通集團(tuán)、儀征化纖物流集團(tuán)、杭州農(nóng)副物流集團(tuán)開發(fā)區(qū)管委會、江蘇鹽阜運(yùn)輸集團(tuán)；

服務(wù)及其它：上海世紀(jì)出版集團(tuán)、上海申通集團(tuán)、上海機(jī)場集團(tuán)地服、虹橋機(jī)場、蘇州軌道交通集團(tuán)、昆明地鐵、合肥地鐵、石家莊軌道交通、上海大眾出租車公司、第一財經(jīng)、臺灣同林儀器、淺深集團(tuán)、Betterway、上海益民集團(tuán)、冠生園、上海水務(wù)集團(tuán)、上海賽夫安保集團(tuán)、江西泰豪集團(tuán)、江蘇幸福藍(lán)海集團(tuán)、立信會計師事務(wù)所、福建仁建集團(tuán)、中華恐龍園、重慶巴奴、南京蘇舜工貿(mào)集團(tuán)、廣東景興衛(wèi)生制品公司、上海隧道水務(wù)、上海盈港經(jīng)濟(jì)城、蘇州高新園區(qū)有限公司、寧波人才金港、丹陽水務(wù)集團(tuán)、昆山高新集團(tuán)等。

高校：復(fù)旦、上海交大（海外教育學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院、昂立學(xué)院、教育集團(tuán)）、同濟(jì)大學(xué)、華東師大教育培訓(xùn)中心、上海財經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院、上海協(xié)進(jìn)管理學(xué)院、上海工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、南京大學(xué)商學(xué)院EMBA、中南財經(jīng)政法大學(xué)EMBA、浙江大學(xué)、河海大學(xué)商學(xué)院、上海開放大學(xué)、上海外服大學(xué)、浙大寧波理工學(xué)院、寧波經(jīng)理學(xué)院、青島科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA、上海電力技術(shù)與管理學(xué)院；

政府：河南省委組織部（二期）、空管局、內(nèi)蒙古地稅局、蘇州高新區(qū)人力資源開發(fā)公司、鄭州市金水區(qū)政府、平頂山公用事業(yè)管理局、蕪湖組織部經(jīng)委（二期）、蕪湖鏡湖區(qū)委（二期）、柳州中小企業(yè)局、遼寧本溪經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南通市委組織部、上海鐵路局、南京中山陵園管理局、蘇州大講壇（二期）、江蘇中小企業(yè)管理局、泰州經(jīng)信局、蘇州姑蘇區(qū)政府、蘇州工業(yè)園區(qū)、寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)控股、寧波鄞州區(qū)人事局、吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、寧波慈溪教育局、舟山市委組織部、舟山新廣體育局。

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