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課程背景

我是商務(wù)（公務(wù)）精英，您是否有以下疑問或困惑——

1、我是否懂得讓形象為自己代言。 “好看”未必會產(chǎn)生好感？

2、我是否清楚商務(wù)談判時，同伴之間如何默契地分工合作？

3、我是否了解與領(lǐng)導(dǎo)、客戶同行，如何避免消極被動或喧賓奪主等情況的發(fā)生？

4、我是否明白如何避免因?qū)龊隙Y儀與規(guī)則的忽略而引發(fā)的誤會和不快？

5、我是否懂得如何巧妙處理商務(wù)（公務(wù)）接待拜訪當(dāng)中突然出現(xiàn)的意外狀況？

6、我是否懂得如何避免“費力不討好”或“好心辦壞事”？

7、我是否了解商務(wù)宴請中餐桌上的的規(guī)則與人情世故？

8、我是否能識別對方的潛臺詞與肢體密碼？

9、我是否合理通過細節(jié)展示良好的個人魅力與專業(yè)素養(yǎng)？

......

我未來想成為禮儀培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師們，您是否有以下疑問或困惑——

1、我是否掌握的知識體系的完整性？

2、我是否清晰知識架構(gòu)是否合理？

3、我是否對掌握禮儀規(guī)范的精準(zhǔn)度？

4、我是否學(xué)習(xí)了正統(tǒng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)？

5、我是否否具備現(xiàn)實可操作性的規(guī)范？

6、我是否清楚符合文化或行業(yè)特性的禮儀規(guī)范？

7、我是否對每一個規(guī)范背后的文化知其然，知其所以然？

8、 我是否對于禮儀知識與規(guī)范，擁有屬于自己見解與風(fēng)格？

9、 我是否可以快速而準(zhǔn)確的針對某一企業(yè)或個人的需求，具備診斷能力？

10、我是否具備運用禮儀規(guī)范去解決實際問題的能力？

......

然而，大多數(shù)的商務(wù)禮儀需求，需要的不僅僅是禮儀知識與規(guī)范，更需要的是如何靈活運用禮儀規(guī)范去解決實際的問題。

講師應(yīng)該具備把 知識轉(zhuǎn)化為智慧、提供解決方案的能力；講師給學(xué)員一碗水，必須要有一桶水。

適合人群

企業(yè)HR、行政接待、管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、想系統(tǒng)掌握職場規(guī)則的職業(yè)人士以及想成為禮儀講師的精英人士。

【報讀的三大理由】

?社會需要一個優(yōu)秀的禮儀老師和文化傳播者

?單位需要一位工作能力與禮儀素養(yǎng)具佳的員工

?家庭需要一個內(nèi)外兼修的榜樣和家風(fēng)的管理與傳承者

課程目標(biāo)

?掌握商務(wù)（公務(wù)）活動中基本的禮儀規(guī)范與操作標(biāo)準(zhǔn)

?掌握不同人群的禮儀培訓(xùn)需求及調(diào)查的方法

?能夠根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)方案與培訓(xùn)課件

?掌握基本的課件制作方法與授課技巧

?帶走一門課，并獨立講授

課程大綱

時間安排：第一天 上午

第一單元：禮儀培訓(xùn)市場現(xiàn)狀評析與講師職業(yè)規(guī)劃

1.禮儀培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀與分析

2.市場對禮儀培訓(xùn)師的知識與能力的需求

3.禮儀培訓(xùn)師的自我診斷與職業(yè)規(guī)劃

第二單元：職業(yè)形象設(shè)計與教學(xué)方案設(shè)計

1.男性商務(wù)（公務(wù)）著裝的規(guī)則與禁忌

2.女性商務(wù)（公務(wù)）著裝的規(guī)則與禁忌

3.細節(jié)的完美搭配

4.錯誤案例點評與分析

時間安排：第一天 下午

第三單元：職業(yè)妝容設(shè)計與化妝流程

1.不容場合的妝容設(shè)計

2.不同職業(yè)身份的妝容設(shè)計

3.如何選擇適合自己的化妝工具

4.如何選擇合適自己的化妝品

5.化妝的流程與技巧示范

6.化妝的教學(xué)方法設(shè)計

時間安排：第一天 晚上

課程要點提煉 問題分析解決 授課技巧輔導(dǎo) 教學(xué)方案設(shè)計

時間安排：第二天 上午

第四單元：儀態(tài)禮儀與教學(xué)方案設(shè)計

一、講師個人氣質(zhì)的關(guān)鍵部分訓(xùn)練：

1.保持長久氣質(zhì)的頸、肩、腰、腿訓(xùn)練

2.靈動眼神與表情訓(xùn)練

3.講臺上的氣質(zhì)與風(fēng)度

二、常用的舉手投足應(yīng)用和教學(xué)方案

1.站姿標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法

2.坐姿標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法

3.蹲姿標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法

4.行姿勢標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法

5.手位標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法

時間安排：第二天 下午

第五單元：接待與拜訪禮儀與教學(xué)方案設(shè)計

1.稱呼的禮儀

2.介紹禮儀

3.握手禮儀

4.名片禮儀

5.引領(lǐng)禮儀

6.電梯禮儀

7.會客室位次禮儀

8.餐飲禮儀與位次

9.

時間安排：第二天 晚上

課程要點提煉 問題分析解決 授課技巧輔導(dǎo) 教學(xué)方案設(shè)計

時間安排：第三天 上午

第六單元：培訓(xùn)方案與課件設(shè)計

1.根據(jù)不同客戶需求設(shè)計培訓(xùn)方案

2.6步法設(shè)計課程大綱

3.結(jié)構(gòu)化配置單的設(shè)計技巧

4.PPT制作原則

5.PPT制作技巧

6.PPT的呈現(xiàn)技巧

7.板書的工具和技巧

分享：建立培訓(xùn)素材庫頭腦風(fēng)暴：如何搜集工作中遇到的實際問題并依據(jù)問題進行課程開發(fā)

時間安排：第三天 下午

第七單元：成就一堂精彩的課程

1.講師的形象設(shè)計

2.講師的儀態(tài)規(guī)范

3.講師的語言表達技巧

4.課堂游戲與互動設(shè)計

5.過渡的技巧

6.銜接的動作

7.承上啟下的技術(shù)

8.授課時間管理

第八單元：綜合測評&學(xué)員作品呈現(xiàn)&結(jié)業(yè)

王老師

王雅波 老師

深耕禮儀教育十二年，成功服務(wù)千家機構(gòu)十萬人次；

培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)禮儀講師、服務(wù)督導(dǎo)師數(shù)百人；

對中國傳統(tǒng)禮儀文化和現(xiàn)代西方文明有深入研究，并將之精髓成功運用于商務(wù)（公務(wù)）實踐，建立了自己獨特的風(fēng)格與專業(yè)體系；

將美學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)、行為學(xué)、倫理學(xué)、歷史、哲學(xué)成功運用禮儀教學(xué)與禮儀實踐中；

真正的學(xué)者，而非演說家

背景介紹：

中國形象設(shè)計協(xié)會 理 事

世界大運會國際禮儀宣導(dǎo)師

中國沉香文化博物館 禮儀導(dǎo)師

國家教育部“禮儀培訓(xùn)師”資格認(rèn)證師資部講師

梁志霞 老師

廣東省人力資源研修會優(yōu)秀培訓(xùn)師

佛山市歸途文化文化傳播有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人；

佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 特聘講師；

國家二級企業(yè)培訓(xùn)師；

11年培訓(xùn)管理體系建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗

石佩禪 老師

?國家高級形體 禮儀導(dǎo)師

?優(yōu)雅儀態(tài)培訓(xùn)師 少兒模特培訓(xùn)師

?中國沉香文化博物館 禮賓隊輔導(dǎo)老師

?18年國內(nèi)知名連鎖與商場人力資源管理

?國內(nèi)最具講臺魅力的女性講師之一

大圣 老師

?中國國際美容美發(fā)化妝師全能大賽“總冠軍”

?中國國際美容美發(fā)化妝全能大賽“時尚新娘組冠軍”

?中國國際美發(fā)化妝全能大賽“時尚創(chuàng)意組亞軍”

?深圳少兒才藝迎“大運會”比賽評委

?深圳跨年演唱會特約化妝師

?東莞電視臺跨年演唱會化妝師

?各大品牌服裝發(fā)布會化妝造型師 眾多藝人御用造型師

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