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【課程介紹】

語言是一門藝術，同樣一句話，用不同的表達方式就能理解出不同的意義。對于管理者來說，語言表達藝術更顯重要，因為在管理方面，如果不懂得語言技巧的運用，很難具有領導能力。

說話要尺度，辦事要分寸，中國人自古就講究說話尺度和辦事分寸。古人說：“遇沉沉不語之士，且莫輸心;見悻悻自好之人，應須防口。”“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”可見，不管是與人說話、與人交往、與人辦事，都蘊含著分寸的玄機。

在工作與生活中，說話辦事是要講究尺度、分寸的。這種“尺度、分寸”主要表現在哪些方面呢?

【課程收獲】

使學員清楚的知道自身語言能力的潛力；

培養管理者自我修煉的自覺性；

學會自我發展的過程調適；

學會運用科學與藝術的管理方法和工具；

帶領團隊實現企業的目標；

【適合對象】

企業中高層管理人員等

【課程大綱】

一、現代領導者的情商相關內容導讀“情商”

1.現代領導者情商管理的定義

2.現代領導者情商管理的重要意義及內容

3.現代領導者自我情緒認知方法

4.現代領導者自我情緒控制方法

5.現代領導者的自我情緒激勵

6.現代領導者對他人情緒的認知

7.現代領導者對他人情緒的控制

8.現代領導者對他人情緒的激勵

9.現代領導者情商管理注意事項

10.提高現代領導者情商水平的途徑

二、現代領導者的口語表達

1.現代領導者口語表達的定義

2.現代領導者口語表達的意義

3.現代領導者口語表達的特點

4.現代領導者口語表達的要素

5.現代領導者口語表達的對象

6.現代領導者口語表達的方法

7.現代領導者對待口語表達矛盾的原則

8.現代領導者對待口語表達矛盾的方法

9.現代領導者口語表達注意事項

提高現代領導者口語水平的途徑

白老師

清華大學經管學院客座教授,對外經濟貿易大學十佳教師，國家一級作家，對外經濟貿易大學中國語言文學學院教授。1994年4月24日至今，在對外經濟貿易大學中文學院任副教授，教授大學現代語文、應用文寫作等中文課程，以其富有吸引力的講解、獨到犀利的觀點深受廣大學生喜愛，每學期選修其課程的人數都大大超過課程容量，其課堂更是節節爆滿。

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