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海口客戶心理培訓

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海口客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日

第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......

創造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務技巧 深圳:2025年04月23日

金牌客服:提升企業銷售力與品牌力在客戶服務的過程中,你是否曾經認為自己沒有錯感覺很冤枉呢?你是否認為客戶在故意刁難你呢?你是否碰到難纏的客戶呢?你是否有面對客戶的奇葩要求感到很難處理呢?你是否很難應對高期望值的客戶呢?你是否遇到過氣勢洶洶投訴的客戶呢?你是否遇到過你很正常的一句表達客戶就跳起來呢?你是否遇到你盡力解釋但......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2025年04月24日

作為售前銷售人員,研究客戶心理,認識了解客戶的心理活動,有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實際的工作實踐中,銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態,不了解客戶心理,不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都:2025年07月03日

以“心理學”為核心學科,融合:銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化:汲取國內外心理學領域的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......

資深秘書、行政(文秘)助理能力提高訓練 上海:2025年06月28日

你在公司是上司“身邊”的人,看起來似乎冠冕堂皇,卻不明確自己未來職業發展方向是什么?想成為上司的得力助手,卻不知如何才能做得優秀?看著上司每日繁忙,想輔助他做更多的工作,卻不知如何下手?。接待、策劃會議、溝通、談判、公文寫作、函電、形象設計、公關關系等都離不開行政、秘書和助理的角色,高水平的工作......

精準供應鏈管理實戰訓練 廣州:2025年06月06日

(一)培訓方式:1、講師激情、精彩演講占30%2、案例分析實例分析占40%3、互動提問:講師現場提問,學員做答,講師點評占10%4、作業練習:現場練習和操作、表演展示占10%5、分組討論:頭腦風暴:各小組給出答案,講師點評占10%(二)課程特色l、可操作性:聚焦于實際操作訓練與實踐能力提升2、系統提高:鎖定供應鏈管理人......

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諸強華-企業培訓師
諸強華老師

浙江大學 市場營銷專業 本科畢業 美國國際職業資格認證委員會(ICQAC) 國際職業培訓師(中級) ...

朱佩弘-企業培訓師
朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業培訓協會(AITA)認證PTT國際職業培訓...

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