企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計劃
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
班組長培訓(xùn)公開課
班組長培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字
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TWI-JR工作關(guān)系（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會原版引進）
【課程編號】：MKT037020
TWI-JR工作關(guān)系（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會原版引進）
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：班組長培訓(xùn)
【時間安排】：2025年08月06日 到 2025年08月07日2680元/人
2024年11月29日 到 2024年11月30日2680元/人
2024年08月21日 到 2024年08月22日2680元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供TWI-JR工作關(guān)系（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會原版引進）相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海TWI培訓(xùn)
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課程收益
JR是一種改善上下級、同事間的人際關(guān)系，使員工樂于同心協(xié)力完成工作的技能。運用待人的技能中4項基本要訣，可以預(yù)防“職場”上人與人之問題的發(fā)生；當(dāng)問題已經(jīng)發(fā)生時，一線主管能運用一套科學(xué)的方法（四階段法），迅速、圓滿地解決問題。
課程對象
生產(chǎn)主管、一線班組長、工程師等現(xiàn)場管理人員
課程大綱
第一天 9：00-12：00
1 TWI沿革簡介及課程介紹
2 一線主管的含義
3 一線主管必備的5個條件
4 與善用部屬有關(guān)的一線主管的問題
5 一線主管的責(zé)任圖
6 建立良好人際關(guān)系的基本要訣
7 個人差異形成圖
* 案例：李明的故事
8 4階段法的導(dǎo)入
9 卡片的分發(fā)及說明
10 4階段法及4大基本要訣解釋
11 問題的定義，發(fā)生的類型及狀態(tài)的把握
12：00-13：00 午餐 13：00-17：00
12 掌握事實的實例（第1階段）
* 案例：張強的故事
13 掌握想法與心情的方法（溝通的6原則）
14 對學(xué)員帶來的案例演練的要求及說明
15 慎思決定的實例（第2階段）
* 案例：資深員工的故事
16 未慎重思考的不良結(jié)果
* 學(xué)員帶來的案例演練（1名）
小結(jié)
第二天 9：00-12：00
第一天內(nèi)容的復(fù)習(xí)
17 采取措施，確認結(jié)果的實例（第3，4階段）
* 案例：女性領(lǐng)班的故事
18 變更的影響
* 學(xué)員帶來的案例演練-分組
12：00-13：00 午餐 13：00-17：00
* 學(xué)員帶來的案例演練-分組
19 一線主管與部屬以外的人際關(guān)系
總結(jié)（怎樣開展和推動TWI）
高老師
畢業(yè)于日本龍谷大學(xué)法學(xué)院，取得法學(xué)碩士學(xué)位。于1994年加入日本松下電器公司人才開發(fā)中心，擔(dān)任講師長達8年。為松下集團開展在中國的制造事業(yè)培訓(xùn)了大量的管理人員。2002年回國后加入上海松下電工先后擔(dān)任了制造部副部長，管理部副部長和生產(chǎn)管理部副部長等職位。高先生在日本及中國任職期間，取得了卓著的工作業(yè)績。在他任職上海松下電工的五年期間，高先生在生產(chǎn)現(xiàn)場切實推行了三現(xiàn)主義，5S，并顯著提高了生產(chǎn)效率；在他擔(dān)任人事管理工作期間，從無到有地建立了教育制度及消防訓(xùn)練系統(tǒng)等一系列完整的架構(gòu)。高志明先生具有豐富的生產(chǎn)運營管理以及講師經(jīng)驗，是一名資深，專業(yè)的生產(chǎn)運營管理咨詢師。此外，高先生亦曾多次作為顧問帶領(lǐng)客戶團隊，赴日本豐田進行研修與參觀。