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課程收益

1、各級銷售管理者們總是處于兩難境地，如果對于銷售人員的行程打聽得太過仔細，害怕銷售人員的心理上會有壓力；但是如果聽之任之，又害怕對業(yè)務活動失控；到底怎樣把握其中的分寸，銷售經理感到心中沒底；

2、想通過管理表格來監(jiān)控銷售人員的工作，但總是執(zhí)行不利，下屬銷售有的敷衍、有的甚至拒填，并且理由都頗為充分。造成這種現(xiàn)象的背后原因是表格設計的問題？還是推行的問題？

3、平時與業(yè)務員的溝通乏術，特別是有些問題在會議上強調多次但仍然收效甚微，下次又不得不老調重談；

4、跟業(yè)務員出訪客戶，本來想的是了解市場、了解業(yè)務員的工作表現(xiàn)，可最后往往演變成了經理打單、業(yè)務員旁觀，很多事情最后事與愿違；

5、批評業(yè)務員總是疑慮場合和方式，開會時說怕業(yè)務員的面子受傷害，平時交流時說對方又聽不進去，單獨找來談對方又閃爍其詞……那么到底在什么樣的場合下可以直面下屬的問題，可以強勢掌控下屬的工作方向吶？

課程對象

營銷副總、總監(jiān)、經理

課程大綱

第一部分：日常銷售隊伍管理中的常見問題

1．案例分析：打開“銷售黑匣”；

2．調查結論：銷售隊伍管理中的普遍問題及原因；

3．銷售隊伍日常管控的對象和要點

第二部分：日常管理控制銷售隊伍的“四把鋼鉤”

1．為什么要運用“四把鋼鉤”實施針對銷售隊伍的管理；

2．案例分析：管理表格的種類和設計要點；

3．案例分析：管理表格的推動和分析；

4．銷售經理主持銷售例會的要點和注意問題；

5．與業(yè)務員進行工作談話的六個關鍵步驟

秦老師

資歷背景

1992年中國農業(yè)大學工業(yè)管理工程學士；

2001年北京大學光華管理學院營銷管理EMBA；

2003年北京師范大學心理學院管理與教育心理學碩士；

1999年通過國家注冊咨詢師認證；

2003年通過國家注冊職業(yè)指導師認證；

秦毅先生早在92年市場經濟發(fā)展初期即開始歷經銷售、銷售管理、市場運作、公司經營等方面的工作，因此，對國內企業(yè)銷售模式的變化、銷售管理方式的變遷、銷售人員的普遍心態(tài)、市場競爭環(huán)境及企業(yè)整體市場運作方式等，均有切身的感性認識，并著有“《金牌銷售經理Ⅰ合理規(guī)劃銷售業(yè)務》、《金牌銷售經理Ⅱ有效管控銷售隊伍》、《金牌銷售經理Ⅲ打造一流的銷售團隊》及《入門期銷售系統(tǒng)訓練》、《生存期銷售系列訓練》、《成長期銷售系列訓練》、《成熟期銷售系列訓練》”等多部專著。

授課風格

課程專注、針對性強；互動教學、氣氛活躍；源自實踐、立竿見影。

授課經驗

成功參與并主持了諸如戴爾（中國）、摩托羅拉、微軟（中國）、聯(lián)想電腦、神州數碼、方正科技、中國移動、中國電信、中國網通、中國醫(yī)藥集團、大唐電信、東方通信等數十家企業(yè)的銷售管理咨詢及相關系統(tǒng)培訓項目。

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