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【課程介紹】

有人分析銷售經(jīng)理為什么會失敗呢？得出的結(jié)論是20%是銷售經(jīng)理自己錯(cuò)了，因?yàn)樗膽?zhàn)略錯(cuò)了！80%還是銷售經(jīng)理錯(cuò)了，因?yàn)樗匿N售團(tuán)隊(duì)錯(cuò)了！

為什么有那么多的銷售經(jīng)理眼睜睜地看著“種下龍種，收獲跳蚤”的結(jié)局？眼睜睜地看著銷售目標(biāo)與銷售結(jié)果的落差？

是什么在影響著銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績？在目標(biāo)與策略正確的情況下，影響業(yè)績的因素其實(shí)只有三個(gè)：管理銷售隊(duì)伍的技能、構(gòu)成銷售團(tuán)隊(duì)的人員的能力與構(gòu)成銷售團(tuán)隊(duì)的人員的態(tài)度。

打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)，需要銷售經(jīng)理必須掌握高級的管理技能，并關(guān)注培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)人員的能力與態(tài)度。

【課程特色及收益】

幫助學(xué)員提高個(gè)人管理技能；

指導(dǎo)學(xué)員以恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、輔導(dǎo)技能與激勵(lì)技能更有效地影響銷售團(tuán)隊(duì)；

獲得專業(yè)的輔導(dǎo)方法、知識和工具；

專門的測試工具可以幫您獲得改進(jìn)（或提升）思路；

學(xué)會診斷和管理自己銷售隊(duì)伍的發(fā)展階段所面臨的問題和挑戰(zhàn)，提升銷售業(yè)績；

【適合對象】

銷售總監(jiān)/銷售經(jīng)理/客戶經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理/資深銷售人員/即將升任主管或經(jīng)理的銷售人員等

【課程大綱】

第一單元，銷售管理者的管理技能提升

1.銷售管理者如何分析下屬業(yè)績不好的狀況？

2.能力與態(tài)度/輔導(dǎo)與激勵(lì)

3.銷售管理者解決下屬能力問題的5個(gè)步驟

4.銷售管理者在輔導(dǎo)中常見的3個(gè)問題

5.練習(xí)：情商水平自測——如何提高？

6.銷售管理者在下達(dá)任務(wù)指令時(shí)如何應(yīng)對異議？

7.5道經(jīng)典判斷題分析與詳解（8年來針對營銷管理者的最實(shí)用的管理練習(xí)題）

第二單元：銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展階段管理對策

1.高效銷售團(tuán)隊(duì)的金字塔模型

2.三種銷售團(tuán)隊(duì)類型

3.銷售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化

4.領(lǐng)袖與職業(yè)經(jīng)理人-流水的時(shí)代，鐵打的人才

5.銷售隊(duì)伍發(fā)展的四個(gè)階段與階段問題研討

6.工具：客戶細(xì)分的攻守模型與績效管理

第三單元，銷售人員激勵(lì)--調(diào)動下屬積極性

1.分析營銷人員士氣低落的13種原因

2.測試：銷售經(jīng)理對于下屬的了解狀況

3.練習(xí)：應(yīng)對幾種常見下屬低落情緒的激勵(lì)方法

4.如何與內(nèi)向下屬溝通?

5.綜合激勵(lì)方法的六個(gè)要素

6.為什么需要授權(quán)？

7.哪些事情需要授權(quán)？

8.有效授權(quán)的六個(gè)步驟詳解

9.視頻研討：如何激發(fā)營銷人員的主動性與潛能？

第四單元，實(shí)務(wù)應(yīng)用：公司內(nèi)的策略性溝通

1.攘外必先安內(nèi)：公司內(nèi)部溝通對銷售人員的重要性

2.內(nèi)部溝通的兩個(gè)障礙

3.案例研討：如何與下屬溝通

4.案例研討：如何與上級溝通

5.案例研討：如何與同級其它部門溝通

6.協(xié)作性問題解決-跨部門溝通的好方法

程老師

資深營銷管理實(shí)戰(zhàn)派講師

清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華中科技大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、湖南大學(xué)、廈門大學(xué)、西安交大EDP總裁班、營銷總監(jiān)班特聘講師、清華大學(xué)國家CIMS中心營銷管理與創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)高級研修班主講老師

曾經(jīng)工作過的企業(yè)，拜耳公司（世界500強(qiáng)德國）、 America Asian Sun Seeds Co.（中美合資）、光彩國際（民營），歷任財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、董事總經(jīng)理，十五年海內(nèi)外公司銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。自2000年始，為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講，課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開，以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ)，有效幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度，整體提升公司經(jīng)營效率。

程老師授課案例豐富，互動性強(qiáng)，幽默風(fēng)趣。

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在線報(bào)名：高績效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理技能提升(北京)

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