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課程特點(diǎn)：

這個課程是針對第一關(guān)的面試官而設(shè)計(jì)，即承擔(dān)“前期篩選”職責(zé)的面試官。目的是幫助學(xué)員：快速淘汰不合格的人才，但是又不會錯失有潛力的人才。這個課程區(qū)別于為終極面試官設(shè)計(jì)的課程，強(qiáng)調(diào)實(shí)用，不著重講解全面識人和綜合決策的本事，而是著重講解如何把關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)落地，如何問出人才的關(guān)鍵實(shí)力、素質(zhì)和潛力。

整場培訓(xùn)就是一次“接地氣”的實(shí)戰(zhàn)模擬。多年來的教學(xué)實(shí)踐，白玲老師明白學(xué)員在面試中的問題，也明白過去的培訓(xùn)不能落實(shí)在行動中的原因，這次培訓(xùn)采用“實(shí)戰(zhàn)演練”的方式，借助視頻和案例進(jìn)行教學(xué)，手把手帶領(lǐng)學(xué)員做一次落地體驗(yàn)，讓學(xué)員快速突破難點(diǎn)，直接看到應(yīng)用的效果，激發(fā)學(xué)員“面試專業(yè)化”的興趣。

適合學(xué)員：

用人部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管、人力資源總監(jiān)、招聘經(jīng)理/主管/專員

課程收益

課程解決的問題：

1.面試官如何問出關(guān)鍵項(xiàng)？

2.素質(zhì)模型、面試標(biāo)準(zhǔn)等，怎么落在實(shí)處？

3.怎么問出應(yīng)聘者的問題解決能力、溝通能力、合作能力、學(xué)習(xí)能力？

4.怎么問獨(dú)立做事的能力？

5.怎么問壓力承受能力、主動性？

6.問一個人的過去可以預(yù)測未來嗎？

7.為什么一個人面試的時候說得好，實(shí)際工作卻做不好？

課程大綱

第一章 用立體拼圖，讓面試官看到完整的面試邏輯

一、面試的目的是評判

二、評判的依據(jù)是用人標(biāo)準(zhǔn)

三、面試問題是圍繞著用人識人展開的

四、面試問題要落實(shí)在實(shí)力和潛力的要素上

第二章 最核心的技術(shù)——問出解決問題的實(shí)力、素質(zhì)和潛力

一、實(shí)現(xiàn)結(jié)果，最核心的本事是解決問題

1．面試主要評估四個方面的表現(xiàn)：業(yè)務(wù)、人際影響、學(xué)習(xí)、合作等

2．面試官最實(shí)戰(zhàn)的本事，就是會問解決問題

二、如何面試解決問題的實(shí)力

第一步：確定要評估什么

1．看懂解決問題之道，就能確定評估什么

第二步：問實(shí)力，面試要落實(shí)在實(shí)力七要素上

1．認(rèn)識

2．氣力

3．思維力

4．意愿

5．自我管理

6．資源條件

7．所在系統(tǒng)

第三步：問過去的經(jīng)歷，問情景案例

三、如何面試解決問題的素質(zhì)和潛力

1.如果未來工作是變化的，面試要重點(diǎn)問素質(zhì)

2.如果人才存在差距，要問潛力

3.素質(zhì)重點(diǎn)問方法論

4.潛力重點(diǎn)問成長動力、糾正錯誤的本事和借力

四、實(shí)戰(zhàn)演練：如何問出解決問題的實(shí)力、素質(zhì)和潛力

1.業(yè)務(wù)方面的解決問題

2.如何問出人際影響的解決問題

3.如何問出學(xué)習(xí)方面的解決問題

4.如何問出合作方面的解決問題

五、精準(zhǔn)面試問法

1.情景案例法

2.填空法

3.反映式問法

4.時空條件設(shè)計(jì)法

5.現(xiàn)場演示法、對手戲法、提示法等

第三章 重要問題解答

1.如果自己不懂某個領(lǐng)域，怎么知道對方是不是會認(rèn)真工作？

2.為什么有些人說得很好，做得卻不夠好？

3.如何問出性格？

4.如何問出穩(wěn)定性？

5.如果人才有長有短，如何作綜合判斷？

白老師

國內(nèi)人才識別、人才測評領(lǐng)域的先行者和實(shí)踐者，是一位具有獨(dú)特見解并自成體系的咨詢師。

京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士，中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。

她是北京大學(xué)光華管理學(xué)院特聘MBA面試官。

白玲做咨詢師18年，做部門經(jīng)理2年，創(chuàng)業(yè)13年，對于識人話題有大量的研究和深刻的切身體驗(yàn)。

她經(jīng)常為各類企業(yè)提供人才測評服務(wù)，選拔高級管理人才和關(guān)鍵人才，并培養(yǎng)了上萬名專業(yè)面試官、心理測評師。

她原創(chuàng)了“五要素+”實(shí)力模型和立體畫面感精準(zhǔn)面試法。

部分客戶：中國平安集團(tuán)、平安產(chǎn)險、平安壽險、平安金融科技、平安銀行、中國保險集團(tuán)、太平人壽、深圳鵬華基金、美國友邦保險有限公司、泰康人壽、興業(yè)銀行、民生銀行、招商銀行、北京住總集團(tuán)、萬科集團(tuán)北京分公司、金融 街控股、陽光新業(yè)地產(chǎn)、廣州美林基業(yè)、綠城集團(tuán)、韓國LS集團(tuán)、丹佛斯集團(tuán)、美國應(yīng)用材料、香港億陽、ABB中國、重慶聯(lián)通、江蘇移動、大唐電信、中國網(wǎng)通、深圳金碟、中國國際航空公司、海南航空、北京航港物流、中集集團(tuán)、江蘇連云港港務(wù)、中聯(lián)重科、三一重工、中國南車、廈門建發(fā)、陽江核電、廣東電網(wǎng)、佛山電網(wǎng)、廣東電力、廣州本田、東風(fēng)汽車、武漢東風(fēng)商用車、北汽福田、奇瑞汽車、廣州國藥、華普信息、合肥匯安、珠海矩力、NEC中國、深圳天音公司、東莞新科公司、康佳集團(tuán)、TCL集團(tuán)、科通集團(tuán)、九陽家電、美的、海信集團(tuán)、歐普照明、雷士照明、青島環(huán)山集團(tuán)等等、深南電路、鼎湖山泉、上海游族網(wǎng)絡(luò)、21CN、LG集團(tuán)、OPPO集團(tuán)、邊鋒網(wǎng)絡(luò)、掌閱科技等。

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