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課程簡介:

職業(yè)化素質(zhì)是中國企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問題，提升管理者的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競爭。高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競爭力。提升中高層經(jīng)理的職業(yè)化，打造職業(yè)化的團隊，是企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)鍵！

培訓對象

部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部

課程大綱

模塊一：作為下屬的角色

1.下屬角色的本質(zhì)

2.下屬角色的常見誤區(qū)

3.下屬職業(yè)的四項準則

4.要學會“管理上司”

5.工作中與上司溝通的四種境況

模塊二：作為同事的角色

1.同事常見的現(xiàn)象

2.同級關(guān)系六貌

3.人際溝通的冰山模式

4.處理沖突的五種策略

5.使內(nèi)部客戶滿意的幾個案例

6.同事就是我的內(nèi)部客戶

模塊三：作為上司的角色

1.上司的角色

2.上司的角色回歸

3.如何理解領(lǐng)導和領(lǐng)導力的概念

4.職位權(quán)利和個人權(quán)利

5.上司角色的七大變化

模塊四：職業(yè)化素養(yǎng)提升

1.經(jīng)營人生的四種人

2.職業(yè)化的一個中心、三個基本點

3.職業(yè)人應具備基本素質(zhì)

4.知識結(jié)構(gòu)

5.能力結(jié)構(gòu)

6.各層級管理者能力結(jié)構(gòu)比較

7.洞悉職場規(guī)則

8.必修的8條潛規(guī)則

9.應具有的綜合素質(zhì)

婁老師

武漢大學經(jīng)濟學碩士，中國人民大學管理學博士，專業(yè)培訓導師，實戰(zhàn)型人力資源專家；

多所高校EMBA課程研修班主講老師；

曾在TCL電子、權(quán)智集團、家家樂電器擔任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位；

親自主持實施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓及咨詢輔導經(jīng)驗。

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