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課程介紹

績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能，是把公司業(yè)績與員工發(fā)展結(jié)合起來，保障戰(zhàn)略落實的重要工具之一。但在實際運作過程中，由于人力資源管理人員和部門經(jīng)理在認識方面的偏差和技能方面的欠缺，使績效管理在執(zhí)行中發(fā)生偏移，導致績效管理流于形式、形同虛設(shè)，甚至會對日常管理造成負面影響。

本課程圍繞上述問題，以先進理論為基礎(chǔ)，幫助各級管理人員樹立正確的績效管理理念，并就績效管理的操作流程、常用方法、指標的分解和設(shè)定技術(shù)、評估面談與輔導技巧進行研討，幫助參加者建立與運用剛?cè)岵目冃Ч芾矸椒ǎ赃_成公司業(yè)績。

培訓對象

* 人力資源經(jīng)理/主管/專員

* 績效管理經(jīng)理/主管/專員

* 各部門主管/經(jīng)理/總監(jiān)及副總

課程大綱

1.績效管理的作用和任務

* 績效的內(nèi)涵和影響因素分析

* 績效管理是什么

* 績效管理不是什么

* 為什么要進行績效評估

* 經(jīng)理們不情愿的理由及對策

* 績效管理的原則及成功要素

2.績效評估的幾種方法

* 目標管理

* 關(guān)鍵績效指標

* 平衡計分卡

* 績效管理體系的建立

3.績效指標的設(shè)定與分解

* SMART準則

* 年度計劃的制定

* 指標分解和績效指標量化技術(shù)

* 不同職能部門的績效目標設(shè)定技巧

4.績效面談及輔導

* 績效評估面談

* 經(jīng)理需要做的準備

* 怎樣處理績效不好的員工

* 怎樣處理意見不統(tǒng)一

* 怎樣處理消極和不熱情的狀況

* 員工輔導計劃的制定

5.績效體系與薪酬激勵的結(jié)合

* 如何有效地將績效與薪酬相結(jié)合

* 國際一流公司的績效驅(qū)動模式

孟老師

由知名專家講授，運用眾多實戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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