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課程背景：

有人分析銷售經(jīng)理為什么會失敗呢？得出的結(jié)論是20%是銷售經(jīng)理自己錯了，因為他的戰(zhàn)略錯了！80%還是銷售經(jīng)理錯了，因為他的銷售團(tuán)隊錯了！

為什么有那么多的銷售經(jīng)理眼睜睜地看著“種下龍種，收獲跳蚤”的結(jié)局？眼睜睜地看著銷售目標(biāo)與銷售結(jié)果的落差？

是什么在影響著銷售團(tuán)隊的業(yè)績？在目標(biāo)與策略正確的情況下，影響業(yè)績的因素其實只有三個：管理銷售隊伍的技能、構(gòu)成銷售團(tuán)隊的人員的能力與構(gòu)成銷售團(tuán)隊的人員的意愿！

在不斷創(chuàng)新的時代，成功不再是一個人的表現(xiàn)，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。

優(yōu)秀團(tuán)隊像一艘航船，船的前進(jìn)不是靠一個人的力量，船的方向則是每個人的方向，個人要生存和前進(jìn)，首先要推動團(tuán)隊的前進(jìn)。只有全體員工形成團(tuán)隊精神，有效消除團(tuán)隊協(xié)作中的盲點，才能打造出高效的團(tuán)隊。

培訓(xùn)對象：

營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理等企業(yè)營銷中高層管理人員

培訓(xùn)方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。

培訓(xùn)目標(biāo)：

了解團(tuán)隊理論與基本概念

學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力的方法

了解如何有效配合領(lǐng)導(dǎo)工作

如何對團(tuán)隊進(jìn)行動態(tài)的管理

如何有效激勵員工

課程大綱

一、銷售團(tuán)隊管理的基本概念

1.什么是團(tuán)隊？

2.銷售團(tuán)隊的管理挑戰(zhàn)

3.管理新理念

4.現(xiàn)場討論：諸葛亮是不是好領(lǐng)導(dǎo)？

5.平衡的重要性

二、科學(xué)管理銷售團(tuán)隊，達(dá)成目標(biāo)

1.客觀系統(tǒng)的工作方式

2.數(shù)量化管理理念

3.客戶數(shù)量與成交率

4.向NBA學(xué)習(xí)數(shù)量化管理

5.合理分解目標(biāo)--推動間接指標(biāo)從而達(dá)到最終結(jié)果

6.科學(xué)統(tǒng)籌

三、銷售經(jīng)理的情商與情境領(lǐng)導(dǎo)

1.銷售團(tuán)隊更需要高情商

2.高情商領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)

3.指揮型領(lǐng)導(dǎo)和支持型領(lǐng)導(dǎo)4.員工的四個發(fā)展階段

5.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6.如何針對不同的員工階段應(yīng)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

四、銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的溝通藝術(shù)

1.KP1：營造親和

2.KP2：積極傾聽

3.KP3：提問引導(dǎo)

4.KP4：建議分享

5.KP5：付諸行動

6.現(xiàn)場演練：有效應(yīng)用KP溝通原則

五、銷售團(tuán)隊的激勵與輔導(dǎo)

1.非物質(zhì)激勵手段

2.物質(zhì)激勵、情感激勵、愿景激勵

3.激勵強(qiáng)度與頻度

4.GROW輔導(dǎo)模型

5.如何對待挑戰(zhàn)下屬

6.現(xiàn)場演練：如何與下屬進(jìn)行績效面談

崔老師

清華大學(xué)EMBA（高級工商管理碩士），清華大學(xué)高級經(jīng)理人講堂，清華大學(xué)國家 CIMS 中心特約講師，國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師，可中英文雙語教學(xué)，Lead Smart，Sell Smart系列模擬商務(wù)沙盤設(shè)計者，數(shù)字化管理推廣第一人，多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問，國企—外企，熟悉多種企業(yè)運營模式，對不同模式下的管理之道有切身了解，技術(shù)—銷售與市場—高級管理，多年世界100強(qiáng)企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，閱歷豐富。崔老師大學(xué)畢業(yè)后在北汽集團(tuán)擔(dān)任技術(shù)管理工作，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實，為集團(tuán)提出了諸多有建設(shè)性的技術(shù)研發(fā)建議，并帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行了自動化的項目開發(fā)。同時進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。連續(xù)六年獲得集團(tuán)“最有價值員工獎”。

培訓(xùn)風(fēng)格

崔老師的課程都是有實戰(zhàn)基礎(chǔ)為支撐的，有大量的親歷案例，又有世界500強(qiáng)企業(yè)的理論和思想高度，說服力極強(qiáng)；崔老師還特別注意學(xué)習(xí)，博學(xué)強(qiáng)記，課程的知識含量大，實用性強(qiáng)；此外，多年的銷售經(jīng)驗促使崔老師以學(xué)員為客戶，把學(xué)員的收獲和滿意度為首要地位，備課嚴(yán)謹(jǐn)，為每個客戶量身定制課程內(nèi)容；為了提高課程的精彩程度，崔老師在課程設(shè)計、案例選擇和表現(xiàn)形式上都不斷創(chuàng)新，尤其善于運用體驗式教學(xué)手段，互動性強(qiáng)，學(xué)員參與度高，課堂氣氛活躍，廣受學(xué)員好評。

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