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課程目標(biāo)：

您是否碰到以下難題：如何正確理解ISO/IEC17025準(zhǔn)則？如何編寫質(zhì)量管理體系文件？如何建立符合ISO/IEC17025認(rèn)可準(zhǔn)則的質(zhì)量管理體系，從而順利通過國際認(rèn)可機(jī)構(gòu)的認(rèn)可？

內(nèi)部審核作為實(shí)驗室的一種重要管理手段，是實(shí)驗室質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行和自我改進(jìn)的需要，實(shí)施內(nèi)部審核可以及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中的問題，從而使質(zhì)量管理體系持續(xù)保持其有效性，并能不斷改進(jìn)；實(shí)驗室只有建立一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊伍，做到糾正措施和預(yù)防措施的落實(shí)到位，才能從根本上實(shí)現(xiàn)實(shí)驗室質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。如何有效實(shí)施內(nèi)部審核？內(nèi)審員應(yīng)掌握哪些方法和技巧？審核前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？如何寫不符合項報告？

此課程可以幫助學(xué)員正確理解ISO/IEC17025準(zhǔn)則，并按照準(zhǔn)則的要求建立實(shí)驗室質(zhì)量管理體系，從而順利通過外部機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。并且此課程結(jié)合實(shí)驗室質(zhì)量體系運(yùn)行中的大量實(shí)例，幫助學(xué)員掌握如何有效地實(shí)施內(nèi)審，從而使實(shí)驗室達(dá)到正常運(yùn)行和自我改進(jìn)。

培訓(xùn)受眾:

企事業(yè)單位從事檢測、校準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作的技術(shù)人員和負(fù)責(zé)人；

準(zhǔn)備建立檢測或校準(zhǔn)實(shí)驗室的企業(yè)管理人員和技術(shù)人員；

科研所、大專院校的檢測、校準(zhǔn)實(shí)驗室負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員；

想掌握或加深理解實(shí)驗室質(zhì)量管理和實(shí)驗室認(rèn)可知識的各行業(yè)技術(shù)人員和管理人員；

擬申請或已通過認(rèn)證、認(rèn)可即將進(jìn)行復(fù)審的實(shí)驗室相關(guān)崗位人員。

課程大綱:

第一講

1、為什么實(shí)驗室要建立質(zhì)量管理體系？

2、為什么實(shí)驗室要通過實(shí)驗室認(rèn)可？

3、國際通用的實(shí)驗室質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

4、ISO/IEC 17025 的發(fā)展和背景

第二講 實(shí)驗室認(rèn)可準(zhǔn)則詳解

第一節(jié) 范圍

第二節(jié) 引用標(biāo)準(zhǔn)

第三節(jié) 術(shù)語和定義

第四節(jié) 管理要求

4.1 組織

4.2 管理體系

4.3 文件控制

4.4 要求、標(biāo)書和合同的評審

4.5 檢測和校準(zhǔn)的分包

4.6 服務(wù)和供應(yīng)品的采購

4.7 服務(wù)客戶

4.8 投訴

4.9 不符合檢測和（或）校準(zhǔn)工作的控制

4.10 改進(jìn)

4.11 糾正措施

4.12 預(yù)防措施

4.13 記錄的控制

4.14 內(nèi)部審核

4.15 管理評審

第五節(jié) 技術(shù)要求

5.1 總則

5.2 人員

5.3 設(shè)施和環(huán)境條件

5.4 檢測和校準(zhǔn)方式及方法的確認(rèn)

5.5 設(shè)備

5.6 測量溯源性

5.7 抽樣

5.8 檢測和校準(zhǔn)物品的處置

5.9 檢測和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的保證

5.10 結(jié)果報告

第三講

1、如何建立實(shí)驗室質(zhì)量管理體系？

2、如何編寫質(zhì)量管理體系文件？

3、中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)最新政策及認(rèn)可流程

4、實(shí)驗室審核的類型

5、內(nèi)部審核的目的、時機(jī)、頻次及依據(jù)

6、ISO/IEC17025：2005對內(nèi)部審核的要求

7、審核方法及審核技巧

8、審核程序

--計劃

--準(zhǔn)備

--現(xiàn)場審核

--確認(rèn)和報告不符合項/觀察項

--實(shí)施糾正/預(yù)防措施并進(jìn)行驗證

--審核總結(jié)報告

程老師

工作經(jīng)歷:

♀ 1978.6至2009.4，蘇州市計量測試研究所 電學(xué)室主任 高級工程師、生產(chǎn)制造許可證考評員

學(xué)習(xí)及資格：

★ 1978年6月-2009年，取得電磁專業(yè)所有檢定員證（20多種）

（江蘇省技術(shù)監(jiān)督局、蘇州市技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)）

★ 2000年12月 江蘇省生產(chǎn)制造許可證考評員；

★ 1980-2005，受蘇州技術(shù)監(jiān)督局委托：幫助企業(yè)計量基礎(chǔ)知識培訓(xùn)10多次。

其中：★JJG124-2005《電流、電壓、電阻、功率》國家檢定規(guī)程理論、操作培訓(xùn)。

★JJG313-94《電流互感器》國家檢定規(guī)程理論操作培訓(xùn)

★JJG314-93《測量用電壓互感器》國家檢定規(guī)程理論、操作培訓(xùn)

★電學(xué)主要項目的企業(yè)檢定規(guī)程改版和宣貫、操作培訓(xùn)，十多次。

附相關(guān)證明。（吳中技術(shù)監(jiān)督局、相城技術(shù)監(jiān)督局、蘇州技術(shù)監(jiān)督局）

榮譽(yù)：1998 榮獲江蘇省技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)，蘇州市跨世紀(jì)人才榮譽(yù)

專長：

☆計量基礎(chǔ)知識、 電學(xué)計量

☆ 企業(yè)計量管理

培訓(xùn)企業(yè)名錄：（其中主要企業(yè)）

蘇州互感器廠 蘇州群寇高壓 東光優(yōu)技電氣

蘇州美的春花 蘇州新源電表 寶時得電動工具

新蘇互感器 太湖電動工具 蘇州電科所

西門子電器 橫河電表 島津電器

東瑞化工 蘇州寶龍電器 蘇州倍斯特電器

蘇州宏順電器 蘇州姑州電器 蘇州天虹

蘇州橫河電機(jī) 電訊電機(jī) 蘇州菊水電子

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