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課程收益:

內容務實、嚴謹、系統，導引學生理解學習，達到啟發內化的效果；

明確日常管理與原則的差距，知道自己管理上弱點及偏差，使得管理經驗重整；

有意識的進行管理活動，對管理方法產生自信，培養管理的成熟意識；

有系統的了解并掌握全套管理方法和工具；

建立管理的基準、共識及共同語言

課程大綱:

Unit1 變革時代中高層主管的職責定位

主題要點：現代管理的挑戰/轉換領導者的角色/領導與管理的關聯

破冰游戲：《你的執行力盾牌》

自我測試：你的領導管理風格

案例分析：痛苦的擢升/《成功經理人》

檢核研討：中高層主管遇到的管理挑戰及對策

應用研討：中高層主管的工作內涵和高效能的體現/ 領導與管理的有效整合

Unit2 中高層主管的人際領導與執行

主題要點：建立良好和諧的人際關系的意義與內涵

游戲體驗：《斗生肖》/《最佳拍擋》

自我測試：中高層主管人際技巧評估

案例分析：教學影片《超越巔峰》/《高效輔導》

檢核研討：如何激發引導，當好部屬的領航員；

如何培育指導，當好部屬的教練員；

如何工作諮商，當好部屬的輔導員；

有效追隨輔佐，當好上司的得力助手；

如何協調溝通，引導跨部門之間合作；

應用研討：中高層主管把握有效互動，提升人際面的領導力和領導藝術

Unit3 中高層主管的團隊領導與執行

導言：中高層主管團隊領導循環職責

團隊組織成員的工作動力來源

主管團隊領導能力檢核

愿景描繪與目標導向

主題要點：明確團隊運做的動力與方向

案例分析：教學影片《迪斯尼傳奇》

應用研討：第三個石匠

小組發表：從組織愿景到部門目標的描繪

沙盤模擬：愿景和目標落實計劃表

在變革中帶動團隊

主題要點：克服人面對變革的恐懼

應用研討：教學影片《首席執行官》/《海爾OEC管理》

案例分析：“百日維新”與“百日規則”

小組討論：如何塑造變革的組織氛圍

自我測試：應對變革轉化人心的技巧

建立熱誠的團隊

主題要點：提升團隊運做中的協同與協力

案例分析：教學片《三個和尚》/《光輝歲月》

游戲體驗：齊眉棍/同步躍進

自我測試：你所在的團隊病毒

小組討論：團隊發展的四個重要時期展現

應用研討：各種情境下的領導風格與應變策略

Unit4 中高層主管的有效管理

導言：中高層主管的有效管理循環職責

定義工作 明確職責

主題要點：正確地做事與做正確的事

自我測試：你在忙什么？

游戲體驗：“流水作業 力爭上游”

應用研討：運作流程中的配合意識

問題分析與對策

主題要點：高效執行中的問題預防

案例分析：如何降低事業部離職率

小組發表：系統化解決問題的手法

部門工作分配的檢討與改善

主題要點：改進工作分配的原則手法

案例分析：人事部工作分配與檢視

日常管理

應用研討：你所應用的管理手法

案例分析：沒有日常管理的煩惱

主題要點：以信息為基礎的控制循環

Unit5 中高層主管的自我管理修煉

有效授權 擴充格局

主題要點：領導者的自我領導

游戲體驗：給領導者畫像

案例分析：教學片《對壘風暴》

自我測試：你的思維風格/人格特質分析

小組發表：有效授權的應用和不足

應用研討：如何改進和把握你的領導管理風格

情緒智慧和激發創造力

主題要點：提升個人領導力的兩大性向

自我測試：你的工作情商和創造力素質

案例分析：史波力的故事

體驗游戲：頭腦風暴方法

小組發表：自我情商管理應用

應用研討：營造組織的創造力氛圍

姚老師

姚女士曾先后就職于著名財富500強外資企業，有十五年以上的教育,管理和領導工作經驗，曾任培訓經理、部門高級經理、人力資源經理及人力資源總監等重要職務。姚女士對于東西方企業文化背景和組織架構等均有較深了解。

姚女士從微軟公司開始她的職業生涯，在10多年的企業管理中，姚女士主要負責個人與組織培訓需求分析，設計發展公司內部培訓課程，并負責核心主管與領導力課程，主持高層團隊建設課程，員工態度調查，競爭性績效管理體系和其他課程。

在這之后，姚女士加入服務公司，姚女士從人力資源發展范圍擴展到海外南亞等地的客戶服務和設計隊伍。她與跨文化的各類專業人員合作，確定個人培訓需求并做出職業發展計劃。同時，她作為內部組織發展咨詢師，利用全球人力資源合作出針對亞洲的人力資源發展計劃。

在她的人力資源專業范圍內，姚女士涵蓋了行政，招聘，工資薪酬和員工福利，勞工管理關系，員工溝通，績效和發展管理，培訓發展和組織發展。

姚女士畢業于著名大學碩士，同時獲得人事管理和人力資源發展的文憑。她同時是經驗式學習的授權講師。

姚女士是位非常有人緣的職業經理人，有著良好的職業道德。她在人力資源管理、培訓及組織發展方面投入了她大量的職業時間。她不但有著強有力的個人溝通技巧，更是一位優秀的培訓師。她中英文雙語溝通極佳。

姚女士的上課風格：其鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼備專業，上課內容純熟的表現，深受學員喜愛歡迎。尤其與學員互動的上課風格倍受好評。上課方法：講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習等多元化的教學手法，讓上課學員于輕松氣氛中，吸收實務重于理論的經驗，在腦力激蕩間，領悟方向。

姚女士最擅長講授課程：

非人力資源經理的人力資源管理

企業培訓體系搭建和實踐

目標管理和績效管理

從戰略到績效管理---平衡記分卡培訓

MTP管理才能訓練

企業內講師培訓(TTT)

高績效團隊建設

高績效組織溝通

公眾表達與演示文稿技巧

企業培訓規劃

會議管理

優質客戶服務

壓力與情緒管理

商務禮儀與行政助理與秘書技巧。

跨文化溝通

客戶包括：微軟、Intel、HP、 趨勢科技、微創、聯合利華、惠爾浦 、LG、申銀萬國、上海證券、林陽新能源、AMT，浦東外服、華新集團、世貿商城、三一集團、馬尼托瓦克等數百家。

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