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課程背景

美國心理學家洛克認為，目標能把人的需要轉變為動機，使人們的行為朝著一定的方向努力，而績效管理強調組織目標和個人目標的一致性，強調組織和個人同步成長。因此，通過雙向有效溝通，組織的目標與組織成員目標達成一致，最終實現企業收益的提升。然而，對于如何實現有效的目標管理與績效考核，許多管理者對此依然深感困惑--

① 如何實施有效的績效管理，擺脫績效管理形式大于內容、制度大于實效的困境？

② 如何判定目標的合理性？

③ 如何讓下屬主動把目標定的最合適？

④ 如何構建企業的績效管理體系？

⑤ 如何量身定做員工的績效計劃，并在實施過程中加以改進？

課程收益

經理人績效管理實務課程收益：

1、有效提升各級管理者對績效管理的認知水平和觀念；

2、系統學習和掌握績效管理的原則、流程、方法；

3、掌握績效管理核心的管理工具及其應用技巧的訓練。

課程大綱

一、以績效管理促進企業/團隊高效經營

1、管理者的經營管理責任

2、以績效管理促進企業/團隊高效經營

3、智慧分享：杰克•韋爾奇與馬云的績效管理智慧

4、績效管理對于企業經營的促進作用

5、向績效管理要執行力

6、績效的二維內涵

7、績效管理的循環流程與環節

8、績效管理中的角色與職責分工

二、經營任務分解與員工指標設定實戰技能

1、以目標管理法分解團隊經營任務

2、部門/團隊經營任務/目標的向下分解

3、明確員工的階段性工作目標

4、將工作目標轉化為“績效指標”

5、工作結果型績效指標的量化設定

6、實戰技能演練：工作結果指標量化設定演練與點評

7、SMART 原則/挑戰性原則

8、工作行為型績效指標的設定技能

9、工作行為指標的分級界定

10、構建員工績效考核指標體系

11、經典案例分享：著名企業的績效管理實施模式

12、指標權重設定與KPI確定

13、設定指標等級標準

14、績效考核指標的表格化呈現

三、績效反饋面談的專業化實戰技能

1、績效反饋面談的重要性

2、績效反饋面談的挑戰性

3、績效反饋面談的實施原則

4、經典案例分享：失敗的績效反饋面談（視頻）

5、績效反饋面談的流程化實施

6、考核反饋面談前的上級準備

7、績效反饋面談的流程化步驟

8、績效反饋面談實施的語言技巧

9、實戰演練：績效反饋面談實踐演練與點評（角色扮演/模擬演練）

10、積極實施員工績效改進輔導

11、評估績效改進的可能性

12、考慮多種改進方案

13、照亮別人，成就自己

四、以績效管理促進經營任務出色完成

1、勇于承擔績效管理責任

2、掌握績效管理實施的關鍵技能

3、加強經常性溝通

4、績效考核結果的多方面應用

5、專業化地實施績效管理

6、以績效管理促進經營任務出色完成

張老師

華東師范大學人力資源管理碩士，具備 10 多年大型企業人力資源管理實戰經驗，曾擔任世界500 強德國博世（BOSCH） 公司人力資源管理高級崗位。在招聘甄選與結構化面試專業實施、績效管理實施實戰技能、團隊建設與團隊管理技能提升等方面，具有系統的深入研究以及豐富的實踐與實施經驗；具有豐富的人力資源管理類、團隊管理技能提升類課程講授經驗，深受客戶肯定與信賴。

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