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課程背景：

"生產現(xiàn)場改善與問題解決"是企業(yè)管理的重要內容，并不需要復雜深奧的技術、繁瑣的程序，或是昂貴的設備，只要隨時注意生產現(xiàn)場的改善，便能帶來事半功倍的效果。

現(xiàn)場改善闡明如何運用常識性、低成本的方法來管理工作場所。如今，管理人員時常喜歡嘗試一些復雜的工具和科技，去處理一些可以用常識性、低成本的方法解決的問題。其實，利用常識性的工具和技巧就可以解決大量的現(xiàn)場中的問題，不需花費多少金錢，此種方式稱為"改善"。

課程收益：

正確認識現(xiàn)場管理的角色與作用，樹立系統(tǒng)思維、全局觀念，改善現(xiàn)場管理；

掌握企業(yè)現(xiàn)場管理技巧及工作模式，培養(yǎng)改善意識，全面提高生產現(xiàn)場管理能力，最大限度的利用可用資源（人力，機械，材料，空間等），為企業(yè)降低成本，提升生產力，成為一位優(yōu)秀的生產現(xiàn)場管理者。

課程對象：

制造型企業(yè)生產主管、車間主任、班組長、拉長等一線管理干部

課程大綱：

第一部分： 現(xiàn)場管理者的角色與作用

企業(yè)目標與現(xiàn)場管理

管理的四項基本功

一流現(xiàn)場的構成

現(xiàn)場管理者的主要職責

現(xiàn)場管理的方法與工具

成功的現(xiàn)場管理者

第二部分：現(xiàn)場OJT

現(xiàn)場OJT培訓職責

現(xiàn)場OJT指導的四個階段

現(xiàn)有OJT指導的七步法

SOP標準作業(yè)程序

第三部分：現(xiàn)場IE技法

IE概念

尋求作業(yè)新方法

動作改善原則

人體動作/工具設備/場所布置

第四部分：現(xiàn)場目視管理

目視管理的概念與目的

目視管理的內容與效果

目視管理的工具

現(xiàn)場看板

色標與地址系統(tǒng)

操作圖表卡與Andon板

第五部分：消除現(xiàn)場浪費

七大浪費

尋找浪費的主要方法

現(xiàn)場改善的基本原則

現(xiàn)場改善的七大指標

現(xiàn)場改善的流程

第六部分：現(xiàn)場問題解決

尋找并發(fā)現(xiàn)問題

現(xiàn)場問題解決流程

頭腦風暴法演練

簡單問題處理方法

第七部分：人際沖突處理

引起沖突的原因

沖突的過程

五種沖突處理模式

沖突處理的五大步驟

沖突處理技巧

賀老師

畢業(yè)于陜西機械學院，中山大學嶺南管理學院MBA。TWI專職培訓講師，資深現(xiàn)場管理改善培訓講師，《NGO非政府組織發(fā)展》論壇特約主講人。

賀老師在擔任一線生產主管、培訓督導多年，曾任理光生產科長、主任。9年企業(yè)管理咨詢與培訓工作經(jīng)歷，150多家企業(yè)管理咨詢與培訓工作經(jīng)驗；曾任北京康達信管理咨詢公司副總經(jīng)理、首席咨詢師

現(xiàn)身說法，實力加多年培訓咨詢經(jīng)驗，上課內容生動有趣，由點到面，融會貫通，易于領會，根據(jù)課程及學員采用不同上課形式：講演、小組研討、個案研究、角色扮演、活動練習等多元化教學及實際演練與評鑒。尤其與學員互動的上課風格備受好評，互動性的教學讓上課學員不覺沉悶，同時當場吸收實用經(jīng)驗，對于實際工作帶來啟發(fā)與助益。

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