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[客戶服務培訓]銀行業消費者權益保護工作的內控與外防	主講：牛老師
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[客戶服務培訓]銀行基層管理者的投訴處理及突發事件應對能力提升	主講：牛老師
[客戶服務培訓]當前銀行客戶信息安全保護的難點與重點	主講：牛老師
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[客戶服務培訓]銀行業營業網點文明規范服務評價指標體系及評分標準	主講：牛老師
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[市場營銷培訓]新時期銀行網點布局結構設計與服務文化建設	主講：牛老師
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[市場營銷培訓]銀行營業網點的特色化打造及品牌塑造	主講：牛老師
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[領導力培訓]網點6S管理物料配置清單、工作流程、使用方法	主講：牛老師
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[市場營銷培訓]銀行輿情風險管理及危機公關策略	主講：牛老師
[財務管理培訓]當前反洗錢監管思路與金融機構反洗錢工作要求	主講：牛老師
[市場營銷培訓]新時期商業銀行輿情風險的識別、防控與處理	主講：牛老師
[職業技能培訓]銀行神秘人暗訪質量提升與技巧解讀	主講：牛老師
[財務管理培訓]互聯網金融反欺詐行動培訓	主講：胡老師
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