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【課程背景】

如何解決工學(xué)矛盾一直是企業(yè)培訓(xùn)部門面臨的難題，移動學(xué)習(xí)憑借其方便，快捷的學(xué)習(xí)方式正好解決了這一困頓。但移動學(xué)習(xí)從2013年到現(xiàn)在，呼聲越來越高，平臺也層出不窮，但企業(yè)移動學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀仍然可用慘不忍睹來形容。深挖根本，還是內(nèi)容不行，一是內(nèi)容數(shù)量少，二是內(nèi)容質(zhì)量差。從E-Learning到M-Learning，在線學(xué)習(xí)一直以來就沒有擺脫內(nèi)容不行的慘境，所以，企業(yè)要做好移動學(xué)習(xí)，必須拋開雜念扎扎實實地開發(fā)的移動學(xué)習(xí)內(nèi)容——微課。

作為企業(yè)人力資源或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，在實施微課項目應(yīng)該注意以下幾點：

第一，解決問題是微課的核心價值。微課可以呈現(xiàn)知識、技能、制度、流程，但是事有輕重緩急，資源也要用在刀刃上，企業(yè)實施培訓(xùn)的目的是促進績效改善，所以，開發(fā)微課的指導(dǎo)思想應(yīng)該是“以問題為導(dǎo)向開發(fā)，以解決問題為目的”，問題解決類的微課要優(yōu)先、大量開發(fā)，應(yīng)知應(yīng)會的基礎(chǔ)內(nèi)容稍后開發(fā)。

第二，全員參與促進微課數(shù)量上規(guī)模。不能僅僅把微課開發(fā)當(dāng)作一項普通的培訓(xùn)工作來看待，實施一兩輪培訓(xùn)，開發(fā)十幾個微課就結(jié)束了，而是要看作人力資源部門幫助業(yè)務(wù)部門“萃取最佳實踐經(jīng)驗，解決績效瓶頸問題”的戰(zhàn)略性工作。要從上到下充分重視，全員學(xué)習(xí)和參與微課制作，在短期內(nèi)產(chǎn)出大量專業(yè)對口、實用性強、生動有趣的微課作品。只有讓微課課件達(dá)到一定的數(shù)量，才能實現(xiàn)移動學(xué)習(xí)良性運轉(zhuǎn)。

第三，合理安排不同類型微課比例。既要有大量的合格微課，也要有一定比例的優(yōu)秀微課和精品微課。微課類型眾多，主要包括PPT動畫(有聲圖文)微課、真人視頻微課、MG動畫微課、H5微課等四大類，其中PPT動畫和真人視頻這兩類最適合企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)、掌握和自行開發(fā)。PPT動畫微課容易上手，幾乎人人都能學(xué)會，但是難以做出精品；而真人視頻微課制作起來有一定難度，但場景真實、呈現(xiàn)生動，教學(xué)效果最佳，也容易出精品。

第四，不斷創(chuàng)新讓微課充滿魅力。在微課數(shù)量形成一定規(guī)模的基礎(chǔ)上，就要考慮微課創(chuàng)新的問題，一方面內(nèi)容構(gòu)思要追求趣味性，努力做到寓教于樂；另一方面表現(xiàn)形式要追求新穎性，嘗試新的技術(shù)手段。

【課程收益】

使用結(jié)構(gòu)化與層次化經(jīng)驗萃取表深度萃取微課內(nèi)容；

按照微課教學(xué)設(shè)計五步法，編寫專業(yè)微課腳本；

使用智能手機錄制高質(zhì)量旁白；

【課程特色】

理論精講＋案例分析＋視頻分享＋小組研討＋實戰(zhàn)演練輔導(dǎo)

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員

各部門業(yè)務(wù)骨干，以及需要做經(jīng)驗分享的人

【課程大綱】

開場篇：學(xué)習(xí)導(dǎo)論

1、發(fā)現(xiàn)之旅：好的微課有什么特點

2、探索之旅：好的微課需具備什么能力

一、界定方向：微課定位四聚焦

1、聚焦方向

2、聚焦對象

3、聚焦需求

4、聚焦內(nèi)容

二、大綱先行：微課框架四技巧

1、整體框架設(shè)計第一大技巧：歸納總結(jié)簡單化

2、整體框架設(shè)計第二大技巧：邏輯清晰條理化

3、整體框架設(shè)計第三大技巧：上下呼應(yīng)通暢化

4、整體框架設(shè)計第四大技巧：精煉出采生動化

【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】課程大綱設(shè)計，小組討論修改、老師點評完善

三、內(nèi)容為王：經(jīng)驗萃取提煉

1、經(jīng)驗萃取三個渠道：

5、經(jīng)驗萃取兩大種類

3、經(jīng)驗萃取四步曲：

四、張弛有度：微課情景設(shè)計

1、微課素材案例配置

素材的兩大價值：

素材案例收集：八字基本方針

素材案例篩選：

素材案例運用：

2、微課三大經(jīng)典結(jié)構(gòu)

虎頭：啟起注意

龍身：講解新知

豹尾：畫龍點睛

五、有理有據(jù)：微課腳本撰寫

好腳本三要素

形式對

內(nèi)容足

對話精

【腳本撰寫】+現(xiàn)場輔導(dǎo)

師老師

師檸春老師

—— TTT培訓(xùn)實戰(zhàn)輔導(dǎo)講師專家

曾任：郎酒（白酒龍頭企業(yè)）|培訓(xùn)經(jīng)理

國家電網(wǎng)青年培訓(xùn)師教學(xué)技能大賽特聘教練

南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)微課開發(fā)特聘輔導(dǎo)教練

中國銀行總行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人大賽冠軍輔導(dǎo)教練

中國銀行總行行業(yè)案例大賽冠軍，亞軍PPT輔導(dǎo)教練

ACI美國認(rèn)證協(xié)會認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師

獨立開發(fā)版權(quán)課《三步成師©內(nèi)訓(xùn)師進階式研習(xí)坊》、《場景化微課開發(fā)》《經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》、《公眾演講與自信表達(dá)》

【個人簡介】

師檸春老師根植培訓(xùn)行業(yè)8年之余，先后從事培訓(xùn)體系搭建和內(nèi)訓(xùn)師選、育、留，在職期間，集團培訓(xùn)體系幾乎為0，入職后，根據(jù)學(xué)習(xí)地圖和崗位勝任能力，主導(dǎo)搭建并完善企業(yè)內(nèi)部的銷售人員成長路徑圖和新員工成長體系；公司單品眾多，僅靠培訓(xùn)部門無法完成滲透性培訓(xùn)，通過《內(nèi)訓(xùn)師成長三部曲》的階段性培養(yǎng)，先后為企業(yè)選拔并培養(yǎng)出優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師100余名，產(chǎn)出30余門優(yōu)秀線上微課。

師老師還擁有豐富的內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)經(jīng)驗，先后輔導(dǎo)兩屆全國電力行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師大賽，以及 5 次省級內(nèi)訓(xùn)師大賽，所輔導(dǎo)隊伍多次斬獲佳績。8 年里，6 年專注內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，累計培訓(xùn) 80 + 場，培養(yǎng) 3000 + 優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，是企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域當(dāng)之無愧的專家。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

2020年南方電網(wǎng)云南省供電公司微課開發(fā)項目 ——為期兩個月，主要授課課程《場景化微課開發(fā)》，共計培訓(xùn)8場，每場培訓(xùn)人員20人左右，產(chǎn)出64門優(yōu)秀微課納入公司線上平臺。

2020年國網(wǎng)湖北省供電公司內(nèi)訓(xùn)師大賽武漢輔導(dǎo)教練——為期12天，主要授課課程《小講臺真功夫——內(nèi)訓(xùn)師三維實戰(zhàn)技能提升》，共計培訓(xùn)2場，學(xué)員10人，榮獲團隊一等獎，個人二等獎

2023年國網(wǎng)甘肅省供電公司內(nèi)訓(xùn)師大賽蘭州輔導(dǎo)教練——為期20天，主要授課課程《課程開發(fā)與經(jīng)驗萃取》、《魅力課堂——培訓(xùn)課堂互動設(shè)計》，共計培訓(xùn)2場，學(xué)員15人，榮獲團隊一等獎，個人一等獎

2023年中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師大賽甘肅省線下輔導(dǎo)教練——為期4個月，通過線下全封閉式的訓(xùn)練，從《小講臺真功夫——內(nèi)訓(xùn)師三維實戰(zhàn)技能提升》、《魅力課堂——培訓(xùn)課堂互動設(shè)計》、《公眾演講與自信表達(dá)》等課程授課，到6輪學(xué)員選拔，每輪選拔人數(shù)約60人左右，最終選拔出3位參賽隊員，一對一輔導(dǎo)，成績斐然，獲得個人二等獎，個人三等獎，團體三等獎第一名，打破以往獲獎記錄。

2024年郵政銀行學(xué)習(xí)地圖微課開發(fā)輔導(dǎo)老師——為期1個月，線下4天3晚，線上直播答疑。從《場景化微課開發(fā)》，到《微課開發(fā)腳本素材選取》，47名內(nèi)訓(xùn)師，總產(chǎn)出107門優(yōu)秀微課。

2024年西藏航空內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項目——為期1周，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式，理論加實踐，從內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)到課程講授，學(xué)員32人，全員通關(guān)獲得內(nèi)訓(xùn)師證書，產(chǎn)出17門優(yōu)秀課程。

【授課風(fēng)格】

有趣：堅持不讓學(xué)員上無趣課堂的教學(xué)理念，教學(xué)風(fēng)格風(fēng)趣幽默、深入淺出、旁征博引、寓教于樂。充分運用多種角色扮演、情景演練，案例討論等教學(xué)方法讓學(xué)員在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到干貨。

有料：堅持“以學(xué)員為中心”，授課內(nèi)容“三有”原則：有內(nèi)涵，有高度，有深度的。保證授課層次清晰，條理性、互動性、邏輯性強。

有用：堅持別人都講的，我們不講；無法驗證的，我們不講；不能指導(dǎo)實踐的，我們不講。只講實實在在能給學(xué)員帶來利益與收獲的知識與技能。

有效：堅持有效訓(xùn)練，助力內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，堅持以結(jié)果為導(dǎo)向，在培訓(xùn)過程中充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性，將理論與實際有效結(jié)合，讓學(xué)員收獲滿滿。

【主講課程】

TTT系列課程

《三步成師©內(nèi)訓(xùn)師進階式研習(xí)坊》2天版（經(jīng)典課年均授課超過30天）

《三步成師©內(nèi)訓(xùn)師進階式研習(xí)坊》3天版（版權(quán)課年均授課超過10天）

《磨課坊：經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)》（定制版本課程）

《魅力課堂——培訓(xùn)課堂互動設(shè)計》（好評達(dá)98%）

《PPT精彩設(shè)計：職場達(dá)人必備的PPT技巧》（獨家定制系列課程）

《場景化微課開發(fā)》（版權(quán)課程）

《經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》（版權(quán)課程）

《公眾演講與自信表達(dá)》1-2天版（版權(quán)課程）

【服務(wù)客戶】

能源：國網(wǎng)甘肅省電力公司（6期輪訓(xùn)）、國家能源集團大雁公司（5期輪訓(xùn)）、國網(wǎng)溫州市電力有限公司、國網(wǎng)山東省電力公司、國網(wǎng)上海市電力公司（20天競賽輔導(dǎo)）、國網(wǎng)江蘇省電力有限公司、國網(wǎng)浙江省電力公司、國網(wǎng)安徽省電力公司、國網(wǎng)福建省電力有限公司、國網(wǎng)湖南省電力公司、國網(wǎng)河南省電力公司、國網(wǎng)江西省電力公司、國網(wǎng)重慶市電力公司、國網(wǎng)陜西省電力公司、國網(wǎng)青海省電力公司、國網(wǎng)寧夏電力公司、蘭州供電公司（2期輪訓(xùn)+7天輔導(dǎo)）、國家電網(wǎng)湖北省供電公司（2期輪訓(xùn)）、國家電網(wǎng)四川省樂山市供電公司、國家電網(wǎng)山西省晉中市供電公司（15天輔導(dǎo)訓(xùn)）、國網(wǎng)恩施供電公司（2期輪訓(xùn)）等

銀行：郵政銀行（2期輪訓(xùn)）、工商銀行、中國銀行（3期輪訓(xùn)）、中國銀行濟南分行（4期輪訓(xùn)）、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等

其他：貴陽航發(fā)精鑄公司（7天授課+輔導(dǎo)，返聘率100%）、郎酒、中電聯(lián)等

【學(xué)員評價】

課程內(nèi)容實用，講師的引導(dǎo)方式也極具啟發(fā)性，讓我學(xué)會了如何更有效地傳授知識和技能。我特別欣賞課程中的互動環(huán)節(jié)，它們讓我有機會實踐所學(xué)，并且得到了即時反饋。”

——南方電網(wǎng)云南供電公司，王老師

課程中穿插的案例分析和角色扮演讓我對內(nèi)訓(xùn)師的角色有了更深刻的理解。課程結(jié)束后，我不僅掌握了培訓(xùn)技巧，還對如何設(shè)計和實施培訓(xùn)計劃有了清晰的認(rèn)識。”

——郵政銀行，李老師

喜歡課程中的小組討論和反饋環(huán)節(jié)，不僅增強了我的團隊合作能力，還幫助我學(xué)會了如何從不同角度審視問題。講師的專業(yè)知識和熱情也極大地激勵了我，讓我對成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師充滿了信心。”

——國網(wǎng)湖北供電公司，劉總

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