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課程背景：

這樣的場景您是否似曾相識：

缺乏準確、有前瞻性的客戶需求關(guān)注，反復(fù)做無用功，浪費資源，成本居高不下；

沒有跨部門的結(jié)構(gòu)化流程，各部門都有自己的流程，但部門流程之間是靠人工銜接，運作過程割裂；

專業(yè)技能不足，作業(yè)不規(guī)范，依賴“英雄”，這些“英雄”的成功難以復(fù)制；

組織上存在本位主義、“部門墻”，各自為政，造成內(nèi)耗；

項目計劃無效，項目實施混亂，無變更控制，版本泛濫；

沒錯，這就是1999年的華為，彼時處于裸奔狀態(tài)的管理流程無法適應(yīng)爆發(fā)增長的市場要求，手工作坊式的散兵游勇無法形成合力進行大規(guī)模作戰(zhàn)。任總帶隊去美國考察了Bell實驗室和IBM，拍板決定引進IPD。經(jīng)過10年的消化吸收持續(xù)改進，IPD使華為的成功從偶然變成了必然，形成了以客戶為中心的企業(yè)文化，市場倒逼研發(fā)的機制，更重要的是大規(guī)模作戰(zhàn)的能力改變了多個產(chǎn)業(yè)的國際市場競爭格局。

回顧IPD的落地過程，“五年內(nèi)不許任何改良，五年之后局部改動，十年以后才能結(jié)構(gòu)性改動”的僵化固化優(yōu)化三步走方針，務(wù)實的風格形成了超強的適應(yīng)和進化能力。實施IPD十年之后，2009年華為開始在研發(fā)體系和數(shù)字化部門推行敏捷，這是對IPD的進一步優(yōu)化。

“未來要實現(xiàn)大帶寬、大流量，傳統(tǒng)IPD依然是堅實的基礎(chǔ)，適合傳統(tǒng)硬件和嵌入式軟件（如基站、光網(wǎng)絡(luò)）”，也就是說，IPD在大規(guī)模作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)中，關(guān)鍵客戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景中，依然是不可缺少的主要管理框架。

“IPD進一步發(fā)展就是敏捷”，與此同時，為了適應(yīng)快速變化的市場和客戶訴求，對IPD框架中過重的流程進行優(yōu)化，快速響應(yīng)變化是推行敏捷的主要動機。

敏捷是一種新的思維方式，通過敏捷宣言的4個價值觀來描述，12條原則來定義，再由可落地的最佳實踐組成了敏捷的工作方法。敏捷強調(diào)尊重個體，積極溝通，關(guān)注結(jié)果，從而能更好地與客戶合作，達到快速響應(yīng)變化的效果。

課程收益：

解析IPD流程的主要痛點：確定性思維和繁瑣的門徑思想難以應(yīng)對市場的快速變化，梳理敏捷轉(zhuǎn)型的必要性和收益

掌握解決IPD場景下敏捷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵難點：單團隊項目級敏捷，縱向擴展的版本級敏捷，橫向擴展產(chǎn)品級敏捷，向外擴展的商業(yè)級敏捷

演練項目級敏捷實操要點：迭代滾動規(guī)劃，迭代日常執(zhí)行，迭代評審調(diào)整，迭代回顧改進

擴大多團隊版本級敏捷的共同交付能力：軟硬件各職能部門協(xié)作，大項目跨團隊版本管理

加速應(yīng)對客戶變化的產(chǎn)品級敏捷能力：需求管理，業(yè)務(wù)和技術(shù)人員的團隊協(xié)作，加速產(chǎn)品交付速度

加強和企業(yè)外部的客戶和供應(yīng)商合作的商業(yè)級敏捷能力：以客戶為中心的大規(guī)模端到端解決方案協(xié)作，基于價值流的流程優(yōu)化

課程對象：

企業(yè)的項目管理人員，有一定的帶團隊作戰(zhàn)經(jīng)驗或者潛力

課程方式：

沙盤模擬+量身定制+咨詢案例

課程亮點：

沙盤模擬：本課程采用行動式學(xué)習方式，通過沙盤游戲模擬完整的產(chǎn)品創(chuàng)新和增長的全生命周期，寓教于樂，課堂氣氛活躍，引導(dǎo)進行主動學(xué)習，易于消化吸收

（學(xué)員分組，最多不超過6組，每組至少5人，不超過9人；敏捷方法Scrum的官方操作指南要求團隊規(guī)模在5到9人之間，所以沙盤游戲的物料照此設(shè)計）

量身定制：本課程提煉總結(jié)了客戶的常見工作場景，共性痛點問題和業(yè)界最佳實踐。另外在此基礎(chǔ)上，還可以根據(jù)客戶具體的實際訴求，對內(nèi)容和時長進行裁剪定制

咨詢案例：本課程有強烈的“問題解決”咨詢風格，歡迎學(xué)員帶著工作中的實際問題參與課堂討論。講師以咨詢顧問的身份參與了很多標桿企業(yè)的敏捷轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)工作，積累了大量咨詢服務(wù)經(jīng)驗和（華為、平安等優(yōu)秀代表的）實戰(zhàn)案例，啟發(fā)學(xué)員學(xué)以致用

課程大綱:

課程的邏輯架構(gòu)是痛點問題-解決方案-最佳實踐和落地工具-案例和實戰(zhàn)，將從企業(yè)的實際工作場景出發(fā)，分析每4個級別敏捷中常見的痛點問題，引導(dǎo)學(xué)員討論解決方案，然后推薦業(yè)界最佳實踐的敏捷方法和工具，采用沙盤模擬的行動式學(xué)習方式進行重點演練，最后根據(jù)講師親身參與的咨詢服務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，進行優(yōu)秀標桿企業(yè)（比如華為等）的案例分享。

模塊1：IPD和敏捷的關(guān)系

本模塊強調(diào)了IPD存在的意義，如何進行IPD的優(yōu)化即敏捷，探討如何應(yīng)對頻繁變化的不確定性需求。重點介紹了為什么敏捷、什么是敏捷、如何做敏捷，分享了華為推行敏捷的四部曲。本模塊主要回答了敏捷的Why和What問題。

痛點問題：

1. 業(yè)務(wù)爆發(fā)增長：需要大兵團共同作戰(zhàn)

2. 市場和客戶的不確定性黑天鵝事件：要求應(yīng)對頻繁劇烈的變化

解決方案：

1. IPD提供堅實的基礎(chǔ)，在大型的關(guān)鍵性項目中依然適用

2. 敏捷提升了應(yīng)對變化的能力，“IPD進一步發(fā)展就是敏捷”

最佳實踐：

1. 敏捷方法是最佳實踐的集合

2. 業(yè)界主要的敏捷方法

案例分享：華為敏捷四部曲

模塊2：項目級敏捷（實戰(zhàn)沙盤）

本模塊以項目級的應(yīng)用場景為主，介紹了項目級最主要的Scrum敏捷方法，加上精益看板方法，遵循Plan-Do-Check-Adjust循環(huán)框架，使用沙盤模擬工作場景進行實戰(zhàn)演練。

痛點問題：

1. 需求變更失控：測試階段變更45%

2. 系統(tǒng)聯(lián)調(diào)困難：交付deadline前風險集中爆發(fā)

解決方案：

1. 固定迭代開發(fā)節(jié)奏縮短變更周期

1）產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏

2）產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏

3）如何確定節(jié)奏

2. 應(yīng)用持續(xù)集成來分散集成風險

1）迭代目標

2）迭代完成標準

3）持續(xù)集成：提高工程能力

最佳實踐：

1. Scrum方法：PDCA循環(huán)

1）規(guī)劃Plan：迭代規(guī)劃

2）執(zhí)行Do：每日站會

3）檢查Check和調(diào)整Adjust：迭代評審和迭代回顧

2. 看板方法：工作任務(wù)可視化

1）可視化：進展可視

2）限制在制品WIP：控制并發(fā)任務(wù)

3）消除浪費：加速任務(wù)的流動效率

實戰(zhàn)演練：模擬沙盤

模塊3：版本級敏捷

本模塊基于版本級敏捷場景，重點討論如何以敏捷版本火車為中心，進行需求價值排序，聯(lián)合多個團隊進行版本規(guī)劃排期，分發(fā)需求，集成多個團隊的交付成果，共同聯(lián)調(diào)測試和交付。

痛點問題：

1. 業(yè)務(wù)爆發(fā)增長，客戶定制化版本多

2. 并行開發(fā)分支多，代碼同步工作量大

解決方案：

1. 版本火車

1）規(guī)劃：多團隊聯(lián)合排期

2）執(zhí)行：項目團隊內(nèi)部和多項目之間的定期溝通

3）檢查調(diào)整：分層的迭代評審和回顧

2. 需求的價值排序

1）客戶價值評估

2）工作量估算

3）性價比排序，滾動規(guī)劃

最佳實踐：

1. OneTrack單一主干

2. 需求的價值排序

案例分享：華為公有云研發(fā)團隊的內(nèi)部開源模式

模塊4：產(chǎn)品級敏捷

重點討論如何以客戶為中心，從理解客戶需求開始，如何描述和拆分需求，再進行迭代增量交付。

痛點問題：

1. 市場競爭激烈，客戶要求縮短交付周期

2. 傳統(tǒng)的瀑布串行的分階段模式跟不上變化

解決方案：

1. 服務(wù)化：商業(yè)決策和需求決策分離

1）需求拆分模型：用例+用戶故事

2）用戶故事地圖：需求排期

3）需求迭代交付：產(chǎn)品增量

2. 流水線：小包交付

1）持續(xù)規(guī)劃

2）持續(xù)開發(fā)

3）持續(xù)集成

4）持續(xù)發(fā)布

最佳實踐：

1. 設(shè)計思維Design Thinking：最小可行產(chǎn)品MVP

2. 持續(xù)規(guī)劃/持續(xù)開發(fā)/持續(xù)發(fā)布的流水線

3. 需求架構(gòu)的分層管理：用例Use Case

案例分享：華為數(shù)字化團隊的滾動規(guī)劃

模塊5：商業(yè)級敏捷

本模塊重點討論如何進行全局優(yōu)化，系統(tǒng)性地提升組織效率。隨著企業(yè)的規(guī)模擴張，敏捷的應(yīng)用范圍從單個小團隊到多個團隊再擴大到整個企業(yè)，這樣成功范圍覆蓋單個產(chǎn)品到解決方案再到產(chǎn)業(yè)鏈。

痛點問題：

1. 客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要求供應(yīng)商共同參與快速試錯和業(yè)務(wù)探索

2. 市場競爭范圍擴大：從產(chǎn)品到解決方案再到產(chǎn)業(yè)鏈

解決方案：

1. 聯(lián)合（供應(yīng)商）創(chuàng)新開發(fā)和交付

1）供應(yīng)商管理

2）客戶合作

2. DevOps開發(fā)模式

1）拉通流程斷點

2）形成反饋閉環(huán)

3）多次迭代交付

最佳實踐：

1. SAFe規(guī)模化敏捷框架

1）上下分層的組織架構(gòu)：解決方案+版本火車+項目團隊

2）前后拉通的交付流水線：業(yè)務(wù)+開發(fā)+運維

3）內(nèi)外協(xié)作的聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈：客戶+供應(yīng)商

2. 全功能團隊：從規(guī)劃到運維的端到端E2E

1）市場銷售

2）產(chǎn)品開發(fā)

3）售后支持

案例分享：華為組織架構(gòu)的演進

鐘老師

鐘義杰老師 敏捷項目管理實戰(zhàn)專家

研發(fā)項目管理實戰(zhàn)專家

21年研發(fā)管理和產(chǎn)品管理經(jīng)驗

華中師范大學(xué)計算機科學(xué)系碩士

華為管理顧問（研發(fā)敏捷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師）

產(chǎn)品設(shè)計方法Design Thinking官方認證

SPC大規(guī)模敏捷咨詢顧問認證（可中、英授課）

曾任：中國平安（世界500強）| 敏捷和創(chuàng)新教練

曾任：中興通訊（中國通訊行業(yè)第二） | 移動事業(yè)部上海第二研究所 高級工程師

曾任：諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)上海研發(fā)中心（世界500強） | 研發(fā)團隊經(jīng)理

曾任：泰樂通訊（美國市場領(lǐng)導(dǎo)者） | 中國研發(fā)中心 產(chǎn)品經(jīng)理

曾任：雅各布森國際IJI | 資深咨詢顧問（常駐華為總部）

擅長領(lǐng)域：數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型、項目管理架構(gòu)搭建、項目流程梳理、問題解決與決策制定、產(chǎn)品創(chuàng)新思維、需求管理、精益數(shù)據(jù)分析……

◎ 100+個項目&30+門課程：為華為、平安集團、蔚來汽車、香奈兒等企業(yè)交付敏捷項目100+個，輔導(dǎo)研發(fā)和產(chǎn)品團隊50+個，自主研發(fā)課程30+門，累計授課300+天；

◎ 多個行業(yè)&多個角色：21年敏捷項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，跨越互聯(lián)網(wǎng)、通訊、軟件、金融、制造和零售等行業(yè)，從程序員到架構(gòu)師，從產(chǎn)品研發(fā)到客戶市場，從內(nèi)部團隊經(jīng)理到外部咨詢顧問，包括但不限于：產(chǎn)品數(shù)字化創(chuàng)新顧問、敏捷實踐管理顧問、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)團隊經(jīng)理、產(chǎn)品架構(gòu)師等角色；

◎ 兩項認證：敏捷和產(chǎn)品方法

01-曾獲SAFe創(chuàng)始人Dean Leffingwell親自培訓(xùn)成為大規(guī)模敏捷認證顧問（SPC），推廣敏捷和精益看板實踐，在組織層面指導(dǎo)從研發(fā)到業(yè)務(wù)的敏捷轉(zhuǎn)型；

02-曾獲IDEO公司（蘋果公司長期設(shè)計合作伙伴）認證的高級設(shè)計思維Design Thinking認證，在多個產(chǎn)品中應(yīng)用精益創(chuàng)業(yè)方法進行業(yè)務(wù)模式探索，擅長增長、黑客和精益數(shù)據(jù)分析。

◎ 熟練掌握計算機&網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更高效助力敏捷管理方法迭代

01-熟悉微服務(wù)架構(gòu)，深刻理解基于組件的架構(gòu)以及如何持續(xù)演進架構(gòu)；對超大型的軟件開發(fā)有豐富的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)管理經(jīng)驗；

02-編程語言：應(yīng)用Java語言10年+，編寫多個大型軟件系統(tǒng)的核心模塊，系統(tǒng)調(diào)優(yōu)提高整體性能，解決多個內(nèi)存泄漏、并發(fā)死鎖相關(guān)的疑難問題并通過大規(guī)模的壓力測試；

03-數(shù)據(jù)庫：IBM DB2認證開發(fā)者，在工程中應(yīng)用過Informix、Sybase、微軟SQL Server、Oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計并提高百倍性能；

04-互聯(lián)網(wǎng)：在工程中應(yīng)用Web技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，解決瀏覽器和服務(wù)器之間的雙向通訊的難題，改造傳統(tǒng)的C/S系統(tǒng)架構(gòu)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的云架構(gòu)；

05-DevOps：曾帶領(lǐng)團隊建立持續(xù)集成/交付/部署流水線和工具鏈，主持實施TDD、技術(shù)債管理、架構(gòu)重構(gòu)等XP工程實踐。

部分項目經(jīng)驗：

客戶 Customer干系 Stakeholder目標訴求 Target具體行動 Action輸出結(jié)果 Result

華為華為消費者BG市場營銷活動效果評估，大數(shù)據(jù)用戶畫像輔導(dǎo)項目經(jīng)理和

產(chǎn)品研發(fā)團隊梳理需求，確定業(yè)務(wù)模式，啟動敏捷工作模式，迭代交付周期2周

華為公有云和人工智能BG大客戶定制和平臺自主發(fā)展方向沖突內(nèi)部開源雙軌研發(fā)模式保持現(xiàn)有客戶的服務(wù)收入，同時緊跟技術(shù)發(fā)展方向

華為質(zhì)量與流程IT3700人的IT研發(fā)團隊，推廣敏捷研發(fā)管理模式定制并實施敏捷

管理實踐武器庫全部團隊采用敏捷研發(fā)模式，迭代交付周期1個月內(nèi)

華為海思芯片設(shè)計

供應(yīng)鏈管理團隊研發(fā)資源不能滿足海量需求定制需求接納流程，制定需求排序規(guī)則業(yè)務(wù)和研發(fā)關(guān)系改善；研發(fā)人員流失率顯著下降

中國平安集團香港金融管理局

香港本地7家銀行貿(mào)易金融平臺HKTFP

基于區(qū)塊鏈技術(shù)作為敏捷教練輔導(dǎo)100+研發(fā)團隊，分布于上海深圳和香港每月按時交付，共8個版本并按期上線

中國電信上海研究院

研發(fā)能力中心重大項目必須按期上線，工期緊資源不足，關(guān)鍵干系人不在本地，需求溝通困難應(yīng)用用戶故事地圖梳理需求，快速排期確定路標計劃；在多個研發(fā)團隊中推廣看板和Scrum方法一周內(nèi)快速啟動項目，形成固定開發(fā)節(jié)奏，每周按期交付版本

蔚來汽車數(shù)字化運營部門Digital Operation軟硬件各職能部門協(xié)同交付落地實施大規(guī)模數(shù)字化敏捷框架SAFe輔導(dǎo)3個敏捷版本火車，按期交付版本準點率100%

用戶體驗UX中心

電源工程PE部門需求把握

用戶痛點產(chǎn)品設(shè)計思維工作坊啟發(fā)5個團隊發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機會和用戶體驗改進點

恒生銀行中國區(qū)中層業(yè)務(wù)經(jīng)理全公司導(dǎo)入敏捷，覆蓋所有業(yè)務(wù)和IT團隊交付敏捷系列培訓(xùn)，導(dǎo)入敏捷意識，三個月內(nèi)返聘6次，學(xué)員200+，為全公司的敏捷轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)

上海期貨交易所期貨IT研發(fā)部門提高軟件質(zhì)量，配合敏捷轉(zhuǎn)型的實施進行軟件內(nèi)建質(zhì)量培訓(xùn)，深入團隊進行敏捷測試的微咨詢啟發(fā)團隊在敏捷模式下迭代版本增加的場景下用技術(shù)手段和測試左移思想保障質(zhì)量，發(fā)布版本節(jié)奏從半年縮短為每月，同時確保了遺留缺陷率沒有下降

上海文廣集團SMG包括東方衛(wèi)視、東方明珠電視塔、上海地方電視臺的各子公司中層經(jīng)理最小成本試錯探索新業(yè)務(wù)模式，從零到一創(chuàng)造新產(chǎn)品進行精益產(chǎn)品創(chuàng)新和管理培訓(xùn)，應(yīng)用精益產(chǎn)品畫布模擬沙盤演練產(chǎn)品創(chuàng)新過程導(dǎo)入精益產(chǎn)品創(chuàng)新Lean Startup方法，沙盤結(jié)果啟發(fā)10+個團隊的業(yè)務(wù)創(chuàng)新靈感

花旗銀行大連軟件研發(fā)中心的產(chǎn)品經(jīng)理互聯(lián)網(wǎng)模式的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升手機APP的用戶體驗交付精益產(chǎn)品創(chuàng)新和管理培訓(xùn)和用戶體驗培訓(xùn)導(dǎo)入業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方法論，在從零到一的創(chuàng)新過程和從一到N的增長過程中，提供減少試錯成本的工具

香奈兒中層經(jīng)理

基層員工敏捷意識

團隊協(xié)作多輪敏捷和設(shè)計思維工作坊和培訓(xùn)培養(yǎng)以客戶為中心的意識，實踐協(xié)作解決問題的方法，導(dǎo)入敏捷工作方式，100%覆蓋核心業(yè)務(wù)平臺部門

羅氏診斷中國區(qū)高管回顧總結(jié)去年

業(yè)務(wù)敏捷數(shù)字化推進CEO和下屬100位

高管工作坊對齊戰(zhàn)略，輸出下年度的組織轉(zhuǎn)型行動方案

中興通訊移動事業(yè)部

上海第二研究所開發(fā)GSM移動基站控制器BSC的管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)投資規(guī)模上千萬，60人2年內(nèi)完成作為高級工程師完成關(guān)鍵模塊；作為專家接口人派駐一線支持聯(lián)通的吉林白山的首期GSM網(wǎng)絡(luò)實驗局的開通保障工作開發(fā)完成GSM/GPRS設(shè)備配置管理模塊，國際化項目和Q3接口；和局方客戶溝通完成系統(tǒng)調(diào)優(yōu)和升級任務(wù)，期間多次成功解決網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量問題

諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)中國研發(fā)中心研發(fā)團隊經(jīng)理打造全新團隊并負責2個產(chǎn)品的研發(fā)和交付；重構(gòu)和優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)；派駐德國柏林總部完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)集成工作完成中國移動的入網(wǎng)測試；完成單臺服務(wù)器管理3000個等效網(wǎng)元的大規(guī)模壓力測試；獲得西門子B600標準的質(zhì)量測試和認證，其產(chǎn)品在全球100+個站點部署。

泰樂通訊上海研發(fā)中心產(chǎn)品經(jīng)理定義系統(tǒng)需求規(guī)格；驗收系統(tǒng)需求；負責端到端的用戶體驗管理4條產(chǎn)品線，完成對接美國最大移動通訊運營商；完成和Bell實驗室Telcordia系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)集成工作

主講課程：

《敏捷項目管理》

《后IPD時代的研發(fā)管理：華為敏捷轉(zhuǎn)型經(jīng)驗》

《產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)：精益產(chǎn)品畫布沙盤》

《產(chǎn)品創(chuàng)新方法：設(shè)計思維Design Thinking》

《大規(guī)模敏捷框架SAFe授權(quán)認證培訓(xùn)®》（可發(fā)證）

《軟件質(zhì)量控制：敏捷測試》

《從技術(shù)走向管理》

授課風格：

★ 有用：

--從激發(fā)學(xué)員的學(xué)習動機入手，理論聯(lián)系實際；

--從實際的工作場景和痛點問題出發(fā)，案例教學(xué)；

--采用4C框架方法，從源頭的課程設(shè)計來確保學(xué)以致用；

★ 有趣：

--多重感官刺激助力理解吸收；

--多種練習形式提升參與感（沙盤模擬）；

--多重教學(xué)反饋促進學(xué)習閉環(huán)；

★ 有味：

--有高度：拔高對齊到上級管理者的視角，全局優(yōu)化；

--有深度：被動淺層聽課變主動深入思考，翻轉(zhuǎn)課堂；

--有廣度：分享標桿企業(yè)案例和常見場景，最新趨勢；

部分服務(wù)客戶：

電信軟件互聯(lián)網(wǎng)：華為研發(fā)體系PSST質(zhì)量流程管理部、華為消費者BG、華為質(zhì)量與流程BPIT（數(shù)字化實施部門）、華為運營商BG、華為公有云BU、華為海思、華為辦公IT、中興通訊、諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)NSN、光橋科技、科銳安Coriant網(wǎng)絡(luò)、西門子、阿里巴巴（浩鯨軟件）、威瑞森Verizon（美國最大通訊運營商）、聯(lián)通、中國電信、泰樂通信、信管網(wǎng)科、金仕達KingStar、法國思碧睿insperait集團、雅各布森國際……

制造服務(wù)：羅氏診斷Roche、蔚來汽車NIO、法國香奈兒Chanel、上海文廣集團SMG、通標標準技術(shù)SGS、中國通用技術(shù)（中國汽車研究院）、東風本田、聯(lián)合汽車電子UAES、匯川技術(shù)、安車檢測、火星人、嘉興精益、悠可……

金融科技：恒生銀行上海研發(fā)中心、花旗銀行、上海期貨交易所、香港金融管理局、平安科技、平安支付壹錢包、平安大學(xué)（金融管理學(xué)院）、平安重金所、平安普惠、信也科技（拍拍貸）……

部分客戶評價：

鐘老師懂技術(shù)，管過研發(fā)團隊，又做過產(chǎn)品經(jīng)理，是我們最需要的全棧研發(fā)管理顧問。他能用技術(shù)語言和研發(fā)團隊順暢溝通，有做過大型系統(tǒng)的一線作戰(zhàn)經(jīng)驗，既了解我們的業(yè)務(wù)，又了解系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計，啟發(fā)他們真正從以客戶為中心的視角來看待需求，幫助團隊走出技術(shù)視角的限制。

——華為 質(zhì)量與流程IT部數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作組負責人

義杰老師是我們最資深的敏捷教練，在平安大學(xué)的敏捷系列課程返場10次，口碑指標NPS平均分最高。他輔導(dǎo)團隊改善了業(yè)務(wù)和IT的緊張關(guān)系，應(yīng)用看板和Scrum方法改進了需求的管理流程，大大提高了團隊績效。

——平安科技 研發(fā)管理部部長

鐘老師為我們中國區(qū)各個職能部門中層經(jīng)理交付了敏捷系列課程，普遍反饋是專業(yè)而且有趣，善于把抽象的理論用淺顯的方式表達出來，按他自己的原話就是“既能講真諦，也能講俗諦”。

——恒生銀行 上海研發(fā)中心敏捷轉(zhuǎn)型項目經(jīng)理

鐘老師有多年的研發(fā)管理經(jīng)驗，帶過團隊在一線踩過很多坑。他帶領(lǐng)團隊做的迭代回顧會議活動發(fā)現(xiàn)了很多我們沒有意識到的問題，并引導(dǎo)大家集思廣益制定了問題的解決方案和行動計劃，讓團隊看到了希望，最近幾個月骨干員工的流失率明顯下降了。

——華為 杭州研究所公有云研發(fā)團隊經(jīng)理

鐘老師給我最大的意想不到是作為管理顧問能看懂代碼，研發(fā)團隊里的工程師都很服他，幫我們順利的啟動了3趟敏捷版本火車。他的設(shè)計思維工作坊對UX部門的啟發(fā)很大，發(fā)現(xiàn)了不少改進用戶體驗的機會點。

——蔚來汽車NIO 數(shù)字化運營部敏捷轉(zhuǎn)型接口人

鐘老師把雅各布森博士先進的軟件工程最佳實踐原汁原味地傳遞給了我們的研發(fā)團隊，讓我們了解到了業(yè)界的最新發(fā)展趨勢，大大地開拓了我們視野。他們在培訓(xùn)中應(yīng)用卡牌和沙盤的形式有趣有效，使團隊更容易消化吸收。

——華為 研發(fā)體系PSST敏捷轉(zhuǎn)型負責人

部分客戶見證：

華為（深圳）

《華為辦公IT研發(fā)團隊 設(shè)計思維工作坊》華為大學(xué)（深圳）

《華為大學(xué)需求管理》

華為（杭州）

《華為公有云研發(fā)團隊 敏捷項目管理咨詢》華為（深圳）

《華為生產(chǎn)IT研發(fā)團隊 敏捷轉(zhuǎn)型咨詢》

華為（深圳）

《消費者BG大數(shù)據(jù)團隊咨詢》華為（杭州）

《研發(fā)體系質(zhì)量流程PSST團隊敏捷推廣啟動》

平安大學(xué)（深圳）

《精益創(chuàng)新實踐》平安租賃（上海）

《軟件質(zhì)量》

平安大學(xué)（上海）

《精益創(chuàng)新實踐》平安大學(xué)（上海）

《敏捷需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃》

平安大學(xué)（深圳）

《敏捷測試實踐》平安大學(xué)（深圳）

《精益創(chuàng)新實踐》

平安大學(xué)（深圳）

《敏捷目標及績效管理OKR》平安大學(xué)（深圳）

《多團隊規(guī)模化敏捷》

恒生銀行（上海）

《中層經(jīng)理敏捷系列課》上海文廣集團

《SMG產(chǎn)品創(chuàng)新管理》

中國通用技術(shù)汽車研究院（重慶）

《研發(fā)管理》中國電信 上海安全研究院

《敏捷項目管理》

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