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協(xié)同提效——從混亂到掌控的項目集管理實務(wù)

【課程編號】:NX39648

【課程名稱】:

協(xié)同提效——從混亂到掌控的項目集管理實務(wù)

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【所屬類別】:項目管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天

【課程關(guān)鍵字】:項目管理培訓(xùn)

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課程背景:

在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,組織經(jīng)常面臨管理多個項目的挑戰(zhàn)。這些項目可能彼此獨立,但它們共享有限的資源、時間和注意力。多項目的項目集管理成為了確保所有項目協(xié)同工作,支持組織戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵。然而,有效管理多項目組合并非易事,很多問題長期困擾項目管理者:

資源分配與沖突:如何公平而有效地分配有限資源,避免項目間資源搶奪?

進度協(xié)調(diào)與時間管理:如何確保多個項目的進度協(xié)調(diào)一致,避免時間沖突和延誤?

團隊溝通與協(xié)作:多個項目團隊如何有效溝通和協(xié)作?

風險管理與變更控制:如何識別和管理跨項目的風險,應(yīng)對突發(fā)的變更?

本課程針對多項目組合管理中的關(guān)鍵領(lǐng)域,提供了一系列實用的策略和工具。主要內(nèi)容包括:

項目收益與優(yōu)先級管理:教授如何評估項目潛在收益,根據(jù)組織戰(zhàn)略設(shè)定項目優(yōu)先級。

協(xié)同型項目管理:分析該項目類型的特點,掌握多項目協(xié)同的管理要點。

資源約束型項目管理:分析該項目類型的特點,探討有限資源的高效管理策略。

風險預(yù)防與變更管理:介紹如何前瞻性地管理風險,以及如何處理項目變更,確保項目目標的穩(wěn)定性。

通過本課程,學(xué)員將獲得必要的知識和技能,以更加自信和有效地管理多項目組合,支持組織的整體戰(zhàn)略目標。

課程收益:

提升多項目管理能力:掌握如何有效管理多個項目的關(guān)鍵技能,能夠更加自信地處理多項目環(huán)境下的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。

高效資源分配與優(yōu)化:能夠更加高效地分配和優(yōu)化資源,包括人力、資金和時間,以減少資源沖突,提高整體項目組合的效率。

增強風險識別和應(yīng)對能力:識別和評估多項目中的潛在風險,掌握實用的風險管理技巧和工具,以便更好地預(yù)防和應(yīng)對這些風險。

改善團隊溝通與協(xié)作:掌握有效的溝通策略和協(xié)作技巧,提升項目團隊間的協(xié)作效率,確保項目信息流暢傳遞,從而提高整體項目的協(xié)同性和成功率。

課程對象:

項目經(jīng)理、項目主管、項目負責人

課程方式:

現(xiàn)場講授,小組討論,案例分享,現(xiàn)場演練

課程大綱:

導(dǎo)入:多項目組合管理的困境與機遇

一、解析多項目組合之痛:認識常見問題與挑戰(zhàn)

1. 項目進度不確定性的影響

2. 資源分配的困難與沖突

3. 團隊協(xié)作的挑戰(zhàn)

4. 風險因素復(fù)雜

二、問題分類:從混亂中尋找分而治之的線索

1. 協(xié)同型多項目

2. 競爭型多項目

第一講:共識與戰(zhàn)略——項目集管理的統(tǒng)一思路

一、項目收益類型與評估:識別項目潛在價值

1. 有形價值

1)投資回報率ROI

2)凈現(xiàn)值NPV

2. 無形價值

二、優(yōu)先級管理藝術(shù):選擇最具戰(zhàn)略價值的項目

1. 評估優(yōu)先級要素

1)分析項目與組織戰(zhàn)略的契合度

2)評估項目的投資回報率

3)考量項目復(fù)雜度、難度與風險

4)相關(guān)方容忍度

2. 優(yōu)先級評估方法

3. 動態(tài)優(yōu)先級評定的6種情形

三、統(tǒng)一框架與規(guī)范:建立標準化流程提高管理效率

1. 制定統(tǒng)一的項目管理過程

2. 應(yīng)用制度與規(guī)范以確保一致性

3. 利用模板與流程簡化管理工作

第二講:協(xié)同與效率——協(xié)同型多項目的高效管理

一、計劃進度協(xié)同:確保項目間順暢對接與時間控制

1. 運用任務(wù)分解技術(shù)細化工作內(nèi)容

1)項目怎么做

2)項目要交付什么

2. 制定和調(diào)整時間計劃

1)活動工期

3)起止時間

4)自由時差

3. 識別并管理項目的關(guān)鍵路徑

二、溝通與信息同步:打造透明高效的溝通體系

1. 選擇適合的溝通工具

1)會議

2)郵件

3)即時通訊

4)面對面

2. 實施有效的信息同步方法

1)RACI矩陣

2)匯報機制

3)會議機制

4)數(shù)據(jù)庫管理

3. 優(yōu)化團隊間的溝通流程

三、項目控制過程:及時準確的應(yīng)對偏差

1. 過程控制的流程

2. 確定報告期

3. 分析偏差并制定糾正措施

1)范圍偏差

2)進度偏差

3)資源偏差

4)成本偏差

4. 進度報告

第三講:資源與平衡——資源約束型多項目的策略管理

一、資源分類與策略:高效管理并行與約束資源

1. 識別不同類型的項目資源

1)可替代性

2)可持續(xù)性

3)易管理性

2. 應(yīng)用策略有效管理關(guān)鍵資源

二、資源管理技巧:實現(xiàn)資源的合理分配與均衡

1. 關(guān)鍵資源分配與均衡方法

1)資源池管理

2)項目集資源跟蹤

3)資源平滑

2. 關(guān)鍵資源管理最佳實踐

第四講:風險與變更——風險預(yù)防與變更管理的深度實踐

一、風險管理的前瞻性策略:從識別到評估的全過程控制

1. 識別多項目潛在風險

2. 分析風險的可能影響

3. 評估風險并制定應(yīng)對策略

二、變更控制的藝術(shù):有效處理項目變更與影響

1. 設(shè)計靈活有效的變更流程

1)變更識別

2)變更評估

3)解決方案

4)變更審批

5)變更實施

6)變更復(fù)審

2. 實施變更評審機制

3. 監(jiān)控變更實施的影響

第五講:思維導(dǎo)向——項目主管的關(guān)鍵思維技巧

一、系統(tǒng)思維在多項目管理中的應(yīng)用

1. 系統(tǒng)思維的整體視角、相互關(guān)聯(lián)性和動態(tài)變化

2. 系統(tǒng)循環(huán)圖的繪制與分析方法

二、結(jié)構(gòu)化思維:項目管理的邏輯框架

1. 結(jié)構(gòu)化思維的思考方法

2. 四個基本原則

1)分類與歸納

2)邏輯推理

3)順序與層次

4)綜合與整體

三、度量思維:項目管理的量化基礎(chǔ)

1. 數(shù)據(jù)和度量

2. KPI與儀表板

四、解決問題思維:正確處理項目問題

1. 思考方法:識別、分析、探索、決策

2. 5why分析法

3. 帕累托法則

課程回顧、總結(jié)、答疑

曹老師

曹文斌老師 研發(fā)項目管理實戰(zhàn)專家

22年研發(fā)項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

北京航空航天大學(xué)(雙一流)軟件工程碩士

高級信息系統(tǒng)項目管理師(高級職稱)

自助售貨行業(yè)標準(T/CCAGM 004—2020)的撰寫人之一

成都英諾技轉(zhuǎn)科服創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

廣東科技學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

曾任:甘來科技 | 創(chuàng)始合伙人 & CTO

曾任:百度(中國500強)移動云事業(yè)部 | 資深架構(gòu)師(T8)

曾任:數(shù)碼視訊(上市) | 戰(zhàn)略研究院架構(gòu)師

擅長領(lǐng)域:全流程產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、敏捷軟件開發(fā)、項目管理、研發(fā)體系建設(shè)等

★ 【懂技術(shù)】主導(dǎo)團隊關(guān)鍵技術(shù)決策,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新:帶領(lǐng)甘來科技技術(shù)團隊研發(fā)工作,新增專利、著作權(quán)等40余項,拿下10余項各類創(chuàng)新獎。憑借技術(shù)實力入選“難于進哈佛”的微軟加速器和百度AI加速器。

★ 【曉市場】累計研發(fā)完成14項涉及醫(yī)療、教育、零售、互聯(lián)網(wǎng)等多行業(yè)商用軟硬件產(chǎn)品:

→ 百度網(wǎng)盤、百度云記事本:百度核心產(chǎn)品之一,為8億用戶帶來數(shù)字化生活的便利。

→ 智能零售機器人及運營管理平臺:入選2018年Gartner人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍皮書。

→ 手機導(dǎo)航系列產(chǎn)品:國內(nèi)早期手機導(dǎo)航的先行者,為2000萬司機提供地圖導(dǎo)航服務(wù)。

★ 【樂分享】多次受邀出席行業(yè)峰會分享:曾在《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會》《Plug and Play峰會》等峰會/論壇分享新技術(shù)、新商機。

★ 【善培養(yǎng)】百度技術(shù)委員會委員、百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師:主講《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項目管理核心技能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養(yǎng)提升》等課程,為百度培養(yǎng)多名T6、T7高級工程師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

曹老師軟件工程專業(yè)出身,主導(dǎo)研發(fā)了14款產(chǎn)品,覆蓋醫(yī)療、教育零售、互聯(lián)網(wǎng)、AI等多個領(lǐng)域,且有廣泛的商用落地:

——互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域——培養(yǎng)并帶領(lǐng)技術(shù)團隊,從無到有,完成百度網(wǎng)盤等多個用戶日活過億的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計,并創(chuàng)新設(shè)計交叉雙迭代敏捷模型,進行過程控制,保障百度移動云Android、iOS、PC等多平臺客戶端產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計、評審和核心技術(shù)模塊的研發(fā)與攻關(guān)

成果:帶領(lǐng)團隊保持百度網(wǎng)盤、通訊錄、云記事本等多個產(chǎn)品快速高質(zhì)的迭代產(chǎn)出,并為百度培養(yǎng)了多名T6、T7級別的高級工程師。

——智能機器人領(lǐng)域——主導(dǎo)甘來科技機器人產(chǎn)品線規(guī)劃、需求分析、產(chǎn)品創(chuàng)新決策,全面把握硬件產(chǎn)品技術(shù)投入和資源配置,帶領(lǐng)團隊完成2款新一代無人零售機器人概念機研發(fā)。

成果:帶領(lǐng)團隊落地微軟辦公用品分發(fā)物聯(lián)網(wǎng)、可口可樂自販機等近10種不同類型的零售機器人,其中可口可樂自販機智能運營管理平臺,支持近2000臺自販機的運營管理。

——零售數(shù)字化領(lǐng)域——作為北京芝一食品的技術(shù)帶頭人,帶領(lǐng)IT技術(shù)和數(shù)字化團隊,構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)建會員信息系統(tǒng),打通線上線下體系,建立高效數(shù)字化營銷體系。

成果:僅用6月時間、40萬成本,帶領(lǐng)技術(shù)團隊完成全國21家連鎖門店與總部的ERP、e-ERP、BI、小程序、智能巡店、自有會員等數(shù)字化系統(tǒng)初始建設(shè),快速適配業(yè)務(wù)變化。

——醫(yī)療領(lǐng)域——指導(dǎo)團隊運用各類傳感器、刺激器等領(lǐng)域新技術(shù),對醫(yī)院、醫(yī)學(xué)/教學(xué)實驗室等場景的動物實驗進行信號采集、處理、分析,研發(fā)某生物醫(yī)學(xué)信號采集處理系統(tǒng)。

成果:帶領(lǐng)技術(shù)團隊利用高速繪圖、動靜態(tài)分割等的技術(shù)創(chuàng)新,幫助產(chǎn)品一舉成為行業(yè)頭部品牌。

——通訊領(lǐng)域——曾在Nokia、Motorola等功能手機時代,參與研發(fā)某手機導(dǎo)航,實現(xiàn)手機地圖和駕駛導(dǎo)航在線服務(wù)。

成果:手機導(dǎo)航的先行者,為2000萬付費用戶提高便捷的手機地圖和導(dǎo)航服務(wù)。

曹老師22年的研發(fā)項目管理實戰(zhàn)中,從普通架構(gòu)師一路成長到CTO(首席技術(shù)官),他總結(jié)自身成功經(jīng)驗,為廣大技術(shù)人員解決難題,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的技術(shù)人才:

01-論壇/峰會演講嘉賓:多次受《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會》《網(wǎng)易創(chuàng)投大會》《中國泛零售峰會》《自助售貨行業(yè)發(fā)展峰會》《中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會》等峰會\論壇邀請出席分享

02-百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師:曾為百度提煉工程師能力地圖作為職稱評定和人才培養(yǎng)標準,開展《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養(yǎng)提升》等課程20+場。

03-服務(wù)達能集團、北京琥珀等企業(yè):開展《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實戰(zhàn)》《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項目管理核心技能提升》等課程15場。

主導(dǎo)項目清單(部分):

01-可口可樂《零售數(shù)字化項目》

02-微軟中國《智能辦公用品分發(fā)項目》

03-萬達廣場《數(shù)字化客流系統(tǒng)項目》

04-某企業(yè)《智能零售機器人產(chǎn)品發(fā)布會項目》

05-某企業(yè)《研發(fā)體系建設(shè)咨詢項目》

06-中國電信《手機導(dǎo)航項目》

07-百度《AI機器視覺項目》

08-富士康《下一代售貨機聯(lián)合研發(fā)項目》

09-某品牌《連鎖門店數(shù)字化解決方案項目》

……

主講課程:

《準時交付——實用項目管理全流程實戰(zhàn)》

《項目推進——敏捷項目管理核心技能提升》

《從零到壹——產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實戰(zhàn)》

《帶人成事——技術(shù)經(jīng)理管理技能提升》

《研發(fā)加速——技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》

《創(chuàng)新有術(shù)——產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式設(shè)計實戰(zhàn)》

《職業(yè)躍遷——優(yōu)秀技術(shù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》

授課風格:

● 系統(tǒng)性:曹老師對現(xiàn)代軟件工程和項目管理有扎實的理論基礎(chǔ),多年的B端產(chǎn)品、C端產(chǎn)品、項目的實戰(zhàn)經(jīng)驗,及產(chǎn)品多維度崗位的磨練,使其授課內(nèi)容的系統(tǒng)性尤其突出。

● 實操性:以產(chǎn)品設(shè)計、軟件工程、項目管理的理論體系為基礎(chǔ),結(jié)合多年工作經(jīng)驗和方法。通過理論與實踐相結(jié)合,使學(xué)員既能學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,又能掌握實戰(zhàn)技能。

● 啟發(fā)性:產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)互為一體,課程中曹老師往往以商業(yè)本質(zhì)出發(fā),把產(chǎn)品、技術(shù)、管理向著商業(yè)目標看齊,啟發(fā)學(xué)員的商業(yè)思維與客戶意識

● 互動性:高屋建瓴,深入淺出,融會貫通多種跨職能跨崗位的知識與技能,剖析準確透徹,授課方式輕松活潑,強調(diào)互動和課堂練習(xí),幫助學(xué)員學(xué)有所用,學(xué)有所悟。

部分曾服務(wù)過客戶:

微軟(中國)有限公司、聯(lián)想集團、可口可樂公司、天貓、雀巢公司、嘉士伯、瑪氏公司、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)集團、萬達廣場、小米科技有限責任公司、達能集團、英諾科技有限公司、中國電信集團公司、中國通信服務(wù)股份有限公司、富士康科技、北京琥珀創(chuàng)想科技有限公司、北京盈科世紀技術(shù)開發(fā)有限公司、北京微信斯達科技發(fā)展有限公司、北京康科利科技發(fā)展有限公司、北京騰瑞萬里信息技術(shù)有限公司等

部分客戶評價:

曹老師課程內(nèi)容很充實,進度把握頁很好,很喜歡之前工作經(jīng)歷中的實際案例,生動易懂,讓我的產(chǎn)品知識更體系化了。

——英諾 康總

曹老師講解的很透徹,結(jié)合案例和練習(xí)也很好理解,語速也不快,讓我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品經(jīng)理的知識,也糾正了我很多自己摸索不當?shù)膯栴}。超贊的

——中國通服 王經(jīng)理

我們在工作過程中也是不斷摸索的,缺少一些專業(yè)知識,即使是看了書也不知道如何用,用在哪。這次很有幸能跟曹老師系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí),特別感謝

——琥珀創(chuàng)想 宋總

我自己還是蠻有收獲的,尤其是講敏捷的部分。我們的IT部門其實承擔著非常繁重的開發(fā)與運維的任務(wù),還要面對很多業(yè)務(wù)部門各種需求,但是,我們在敏捷開發(fā)的應(yīng)用上往往也是自己摸索。今天這么系統(tǒng)的培訓(xùn),讓我們真正看到了成熟的敏捷開發(fā)管理是如何進行的,對我們幫助很大。

——達能亞太 張總

部分證書/證明:

高級信息系統(tǒng)項目管理師自助售貨行業(yè)標準的撰寫人之一

百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師百度新人文化導(dǎo)師聘書

部分授課照片:

青島海爾

《從混亂到掌控的多項目管理實務(wù)》中奧電子

《項目經(jīng)理高效溝通與影響力精進》

上海威派格

《產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品規(guī)劃能力提升》中國電子系統(tǒng)工程集團

《項目管理沙盤》

中國通信服務(wù)集團

《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實戰(zhàn)》數(shù)字瀘州

《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實戰(zhàn)》

中糧-可口可樂

《零售數(shù)字化解決項目》浙江能源集團

《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升》

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