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課程收獲

1、提升執行效率，梳理執行流程，優化執行方法，學習先進管理

2、打造結果型團隊，提升一流團隊執行作風，提升團隊執行策略

3、理清盲點，消滅懶性，解決不負責任推脫扯皮推諉的問題現狀

4、打造結果管理體系，3S、4R執行體系五指行動管理優化執行力

5、提高管理者執行戰略思維，執行層的結果管理，執行思維意識

6、提升團隊人才的執行意愿，執行思維，執行態度執行責任管理

7、提高內部和外部客戶的溝通方式，對上、對下、平行高效溝通

8、執行落實工作中的職責與權限，責、權、利對等執行標準流程

培訓方式

心智啟迪+案例解析+情景演練 +覺醒感悟（演講+訓練65%+體驗15%+10%案例討論+10深化）

案例生動實效、舉一反三論證

學習深化轉變、轉換課程要點

復盤總結要點、操練知行合一

培訓對象

企業經營者、經理、中基管理者層

課程大綱

第一講: 執行意識與意愿管理

前言：為什么企業人力生存成本越來越高，而人才執行意愿不高？

解析：如何提高人才執行意愿？

一、什么是企業執行力

二、執行不力三大原因

三、人才執行意愿外因與歸因

四、人才執行意愿三大動力

人才執行驅動模型、 人才的冰山理論與需求論

五、人才執行意愿三大愿動力

事愿 （事業＋愿景）

情愿 （感情＋心情）

心愿 （理想＋期望）

六、激活執行意愿的三大關鍵

七、人才執行意愿非常二加一策略

問題解決/課程成果

解決人才沒意愿, ,員工沒動力,執行沒效力！愿意干勝過無數的要求，

案例：《麥肯錫的調研》、《亮劍執行意愿》、《沃爾瑪停車位》

第二講：執行思維與結果管理

啟示：為什么客戶不會因為我們努力而感動，沒有結果，努力在客戶眼中是什么？我們的努力是為了什么？

解析：執行結果管理、客戶要什么！

解讀“企業戰略執行三大要素”企業發展基于人才戰略，文化、機制的客戶導向，是企業高績效產出的重要歸因！

客戶價值=+人才+文化+機制+服務+產品

一、執行沒有結果的三大歸因

二、什么是結果管理

結果管理的三要素 結果執行彈性與硬性定量 結果管理三大思維

三、執行結果管理的三大意識

四、執行結果管理三大思維

五、執行結果“四講五定”管理

六、執行結果管理五大步聚

沙盤推演《執行結果》在體驗沙盤中學習先進管理思維與流程

七、結果管理的九個段位

八、結果管理三個要素：責、權、利

九、結果管理應用措施工具

4R結果執行工具

R1（Result）：結果定義 R2（Responsibility）：一對一責任

R3（Review）：跟蹤檢查 R4（Reward）：即時激勵

結果目標管理3S流程工具

S1事前 --計劃與責任 S2事中 ---檢查監督 S3事后 ---獎罰機制

內部客戶結果管理改善工具

結果管理六個凡事做到

凡事做到,事前準備，事中細心，事后檢查三遍

凡事做到,出現問題，找方法，不找借口

提高執行結果效率四大優化

案例：《一個釘子一個國家》、《聽不進意見的后果》、《華為結果意識》

深度解析：執行結果的價值與意義，企業沒有結果等待的就是后果

第三講：執行團隊與人才管理

啟示：最有執行力的組織是？什么樣的組織最有戰斗力？向軍人學習執行力！

解析：強大的團隊執行力

案例思考：猴子取食給我們什么樣結果管理？

解讀人才：用人量才，使用的人才管理

團隊執行不力三大因素：為什么人才沒有執行力，是什么因素，如何解決？

一、贏在打造執行型團隊

二、團隊執行力24字執行意識

八字執行方針：結果導向、客戶至上

八字執行態度：認真第一、專注用心

二十四字執行意識：執行開始前：決心第一、成敗第二、執行過程中：速度第一、完美第二執行結束后：結果第一、理由第二

解讀：人才執行意識背后的結果管理 案例《開會遲到》《騰訊全員狀態》

三、打造執行型團隊三大作風

三大作風：認真負責、快速反應、馬上行動

四、打造執行型團隊三大特質

三大特質：不找任何借口、負責任、堅守承諾

案例思考：人性劣根性如何成長，人才發展如保超越人性的弊端？

管理思維：規范行為背后的良知與習慣性，規避人性盲點與無知

解決職場中害死人的“五大”人性陋習《海底撈全員服務執行力》

講過了就“跟”--結果是出跟來的

我不會就“練”--能力是練出來的

不可能就“逼”--潛力是逼出來的

沒辦法就“想”--辦法是想出來的

不相信就“做”--成績是做出來的

五、管理者才智五德修煉（將才之道）

案例思考：管理者如領導者如何區分與原則把握

六、團隊管理者領導力修煉

解決管理本身過硬管理能力與領導力

七、管理者授權的三把尺子

解決管理如何量權，分權，使權，控權的做法，不得法者累死也！

管理人員的授權6步驟

八、團隊管理者激勵與輔導

如何激勵人才，方法論與人性論，科學與智慧

案例：《軍人以服從為天職》、《華為軟激勵》

第四講：執行流程與溝通管理

啟示解析：為什么我說話他聽不懂？說不清楚，講不明白，道不出意思就是溝通成本的體現！

管理現狀：溝通的明確性，反饋性、共贏性是直接影響到高品質的體現！

管理應用：高效的溝通是消耗成本，減少成本的重要工具通道！

一、什么是執行流程式溝通

“管理就是溝通”的解讀

二、內|外客戶溝通管理四個流程

三、工作中溝通多行管理——內|外部客戶

對上執行溝通、對下執行溝通、平行執行溝通，如何高效溝通

對上司溝通的“三大注意、八大要點

工作節點溝通的細節要點

解讀溝通成本，溝通原理，溝通方式，溝通表達 案例《視頻教材不在頻道》

四、部門與部門目標流程溝通與執行

五、管理溝通成本績效五個步驟

六、工作匯報溝通五大要點

如何與下屬溝通處理的藝術與技巧

沙盤體驗《溝通智慧》通過協作，配合在溝通中常見的問題，如何解決

案例：《對話》《情景演練》…… 案例工具

第五講：執行效率與責任管理

啟示：為什么有人看見公司“燈”沒有關，卻沒有人去主動關掉？責任意識如何提升，內在隱形消耗如何化解！

解析：責任管理與個人責任意識

一、責任管理三大意識

二、執行責任管理與授權

1.建立一對一責任制

2.責任管理三不放過

3.責任的猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上——把猴子圈起來——分化之

源源不斷的猴子：被迫承擔下屬的工作、下屬經常請示真的一定是好事嗎？

管理者為何總會被下屬反授權？、是什么導致下屬沒有盡職盡責？

教練式責任管理如何有效對話管理 體驗式環節《責任的猴子》

責任流失的二大因素

指定一對一人責任人(建立明確、清晰的一對一責任)

責任人．責．權．利要對等

責任的授權與監督

權力不能大于2，不能小于1

五、踐行工匠精神的敬業理念

六、管理結果與責任管理

七、目標管理PDCA循環

如何高效的實現目標閉環管理，形成目標管理思維

目標管理GROW執行工具

發現問題——魚骨頭分析法

六、達成目標YCYA管理工具

Y：事前——接到指令，確認并承諾 C：事中——第三方的監督檢查

Y：事后——使命必達，主動匯報結果 A：事終——黑白分明，兌現承諾

七、提升運營效率四大要點管理

八、高效執行管理的九個重點

案例解讀《聚焦問題》、《萬達執行力》

第六講：執行文化軟機制管理

啟示：最有凝聚力的是什么組織，最有學習氛圍的組織是什么？

解析：軟文化與機制的推動力

一、軟文化戰略四大驅動力

解讀的影響力與作作，企業文化的作用

執行型團隊文化的軟激勵

二、執行型文化滲透力

“迅速反應，馬上行動” ------海爾

除了老婆和孩子不變，其它的一切都變 ------TCL

“世界各地二十四小時服務。” -----開拓農機公司

“懂得客戶生活”客戶導向 -----萬科

“一是說到做到、二是算到拿到、沒有不可能” -----萬達

三、打造執行型團隊軟文化

文化滲透力可以直觀的達成企業執行效率

企業機制僵化的時期后果

解讀制度為什么不利，是什么因素，如何避免執行不力

四、為什么有制度執行不力三大因素

能人經濟 熟人經濟 權利經濟

五、激活組織執行軟機制方式

推動企業執行軟制度

人才升職機制

賽馬不相馬，能者居，良者下！

人人競爭有機會升職！

人才選用機制

用人考核，PK機制

用人長處

薪水合理機制

以能力論收入

以結果說話

執行軟制度四個要點

六、企業硬性與軟性制度二合一人本管理

解讀硬性與軟性制度人本管理推動

情制與法制的平衡點 軟制度與績效推動力 硬性與軟性制度二合一

七、激活軟制度運營執行的生產力

管理啟示：硬制度與人性化的相對論，如何兼容管理

管理應用：激活人性動機，推動組織人性生產力

1、輪值機制激發讓下屬自己上發條

2、人才成長規劃成長路徑

3、薪酬機制沒錢也能使“人材變人才”

4、管理者運營軟機制的六種方式

5、運營執行軟激勵驅動力

八、管理者非物質激勵方式

向內激勵 向外激勵 平衡激勵性 驅動與軟機制雙因原理

獎金PK原則

末位淘汰制

結果獎罰制度

榮譽感文化墻

動員士氣大會法

情景觀摩法

藍圖夢想板

九、管理者激活組織激勵機制

合伙人機制、股權激勵、積分卡機制、分紅機制、連帶機制、藍海機制

三大企業改善建議：發工資日改成 :感恩日 批評改成: 給一個鉆石 …

工具實施：《PDCA質理環》《4R結果管理工具》《五指行動管理法工具》

課程總結、回顧二天的收獲與成長！

課程感悟深化

課程工具落實

董老師

【資質背景】

團隊建設訓練導師

CISPT 國際職業培訓師

IPTA 國際職業培訓師

企業人才成長式咨詢顧問

體驗式心智系統訓練導師

中國誠信品牌講師

贏在心智管理系統版權人

榜上書院培訓導師（榜上咨詢合伙人）

多家機構及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專家)

現任榜上書院院長

十多年以上團隊體驗式訓練導師

【自我解讀】

董浪波老師從事培訓咨詢管理十多年時間，對心智管理和團隊管理專業深入研究，對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結果管理、目標績效、市場銷售管理、企業運營管理、軟文化機制、團隊領導力、銷售團隊建設有著深刻的理解與項目解決能力，實踐與理論相結合，累積培訓及演講超過600+余次，受訓學員超過60000+余人，授課風格：風趣幽默、深入淺出，富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情，體驗“啟智”的快樂，體驗“高頻”的樂趣，講課激情生動，啟迪心智，語言流暢，課程專業，培訓效果客戶滿意高的專業培訓師！培訓客戶滿意度高達95%以上。

【擅長培訓】

人才心智管理系統、銷售人才梯隊建設、團隊建設管理、組織流程管理，人才責任心、企業執行力、教練式管理、經營沙盤：團隊沙盤、情景NLP模式心靈成長、識人之道！

1門研究課題、5門版權課程、9門精彩課程、累積600+天數、累積超600+家企業、累積60000+人接受過培訓、十多年專注的培訓歷程！多年來潛心探索團隊人才梯隊管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態度、萃取了團隊管理經驗，總結了實用實效的贏在心智管理系統版權訓練課程！

培訓以來已得到業內的高度認可，是一位負責任誠信的培訓師，在行業中有著良好的口碑，榮獲同行業華譽獎：“最受歡迎的培訓師和中國500強“培訓師的榮譽！被企業學員親切譽為---心智啟迪智慧導師！

【從業經歷】

專業：人力資源專業、研讀EMBA 曾就職上海通用設備銷售經理和某大型制造業管理者，一位從一線的實干者到培訓創業合伙人，在從事專業顧問以來用專業診斷式咨詢，此期間服務過近百家企業，通過大量的實踐對企業人才管理賦能增效，總結了企業人才管理經驗和管理之道！

實案一: 江順科技集團——2017年 科技高新技術企業

中國江蘇江順科技集團是一家專業生產高新技術主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產成套設備、全鋁制家具的研發、設計、制造及軌道交通精密機械裝備，近800人 輪訓工匠精神！

實例二：江蘇豐潤電器集團——2020年 優秀企業全員多次學習

人才興企 | 打造全員學習型企業 提升豐潤集團核心競爭力 - 江蘇豐潤電器集團有限公司 (shinco.net)

江蘇豐潤集團成立于1995年，擁有四大全資子公司，分別為：江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產品有家用空調器、商用空調機、移動空調等多種空調器產品，還有除濕機、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產品，公司已獲授權專利650+。

【主講課程】

《贏在責任心 強在執行力》

《陽光心態修煉與正能量團隊》

《高效團隊建設與管理》

《高效溝通與跨部門協作》

《賦能增效®——打造高績效人才梯隊》版權課程

《賦能高效團隊正能量》

《贏在心智管理系統》® 版權課程

《完善心智模式與系統思維》

《結果管理®——打造高效團隊執行力》

《教練式下屬輔導與培養管理》

《目標管理與計劃執行》

《CMSP面鑒識人®——賦能甄選用人》

《凝心聚力——賦能銷售精英團隊特訓營》

《團隊-企業經營沙盤》

《心智修煉----團隊凝聚力心靈潛能特訓營》(三天體驗式®版權課程)

注解：可以根據企業做針對性專業課程定制！（公開課、內訓、微咨詢）

【部分歷程】

2011年榮獲企業授予“優秀培訓師獎”

2013年榮獲中國智慧產業知識聯合會”全國優秀培訓師”

2014年榮獲華譽組委會頒發“中國培訓華譽獎”

2015年榮獲中國講師網“明德杯“百強獎項

2016——2017年榮獲“163誠信品牌50強講師榮譽證書”

2019-2022年行業榮獲“中國百強講師”

【導師使命】

以博大之心傳道

以仁愛之心授業

以萬靈之心解惑

一位用心服務好每堂課程的培訓師。

一位用心成為企業家最尊敬的培訓師。

一位用心成為企業最值得信賴的培訓師。

【服務客戶】

大型集團：UL（中國）、中國鐵塔集團、江順科技集團、仁和集團、正大集團、雷沃集團、英軒集團、湖北宜化集團、綠地集團、岳陽水務集團……

銀行保險：交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農商行、中牟農商行、明港農商銀行、廣發銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、平安信托財富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險、中國人壽保險……

國家電網：北京京能發電廠、義烏供電局、云南黔北發電廠、潘家口電廠、天津國家電網、國網湖北電力、宜昌國家電網、華中電力、廣州供電分局……

生產制造：金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團、大發集團、方正集團、深圳南華生物公司、江蘇誠豐、東風(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團、深圳三和集團、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛、昆明貝泰妮、叁月護膚品、深圳漢高集團、向黔進集團（北京公司）、云南云天化集團、佛山新凱驪門窗企業、深圳傲滋生物科技、合眾（佛山）化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業、浙江三花制冷、濟南天鵝棉業機械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車集團乘用車公司、南玻集團宜昌南玻硅材料公司、深圳長盈股份、青島金晶玻璃……

食品、餐飲、藥業：孝感集峰堂、瀘州四同酒業、深圳加加樂食品、新金勝餐飲、紅圖集團錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤大唐藥業、山東立健醫藥、浙江醫藥、仁和堂藥業、華潤大唐藥業、湖州正邦服飾股份（男生女生）、湖佳貝艾特、江蘇豐潤電器集團……

建筑房地產：云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團、亳州建工集團、鴻揚宅配、菏澤億聯置業、美力置業房地產、昆明恒隆房地產公司、菏澤東達集團、綠城地產、正榮地產、臨沂天基集團……

其他行業：中國移動（深圳）分公司、中國電信衡陽分公司、網通公司、洛陽725研究所、興國卷煙廠（國企）、山東顏韻、青蛙王子日化公司、迪奧數控、愛默生（深圳）有限公司、健智科技有限公司、金藍田電子（深圳）有限公司、武漢正大水產、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團、中國外運華中公司、臺州星星集團、中國水環境集團、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀、深圳中保比訊、深圳聯點文旅、深圳國鴻實業、恒企教育、深圳赫德工程擔保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數字電視國家工程、湖北綠宇環保等等600余家企業，從小場30多人到大場1000多人培訓效果顯著，培訓人數已超過數萬人以上，其中十余家長期受訓企業，未來還將不遺余力的奮力向前……

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