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【課程背景】

一個高效的團隊要能夠解決復雜問題，能夠在組織中持續(xù)地產出優(yōu)異的績效結果。當團隊未被充分賦能以應對挑戰(zhàn)時，彼此職責不明，組織增長能力及組織韌性則被大大削弱。管理者需要知道如何提供清晰的愿景目標、管理沖突、同時破除障礙，推動團隊持續(xù)前進。本課程從幫助學員建立對于團隊、高效團隊建設的整體概念，了解團隊發(fā)展的四個階段， 學習作為領導者如何在工作團體中更有效地傳遞團隊目標、認識并運用團隊角色、不斷主動完善流程，以及如何與他人溝通合作，在團組動力和共同協(xié)作中高效地完成團隊的共同目標。

【課程收益】

建立團隊和高效團隊建設的整體概念

學習并應用高效團隊模型

理解并演練如何有效傳遞團隊目標

學習團隊不同發(fā)展階段對于領導者的要求

克服團隊協(xié)作的阻礙

學習團隊中的互動技巧并進行實際演練

【課程特色】

小班授課、大量練習，高度體驗、最大限度還原呈現(xiàn)團隊的現(xiàn)狀，并幫助推動團隊改進現(xiàn)狀、真實案例的情境演練。

【課程對象】

團隊管理者；20人以內/班

【課程大綱】

一、真正的團隊

團隊的定義及要素

團體和團隊的區(qū)別

團隊的核心要素

二、高效團隊模型

高效團隊的特征與要素

高效團隊的特點

體驗：共同完成一件團隊任務

討論高效團隊的特征與要素

高效團隊模型：（愿景、目標、角色、流程、人際互動）

三、愿景與目標

團隊中目標的有效傳遞

體驗活動：作為領導，我是如何向下屬傳遞愿景與目標的？

討論：愿景與目標對于我們的組織意味著什么

領導者如何為工作賦予意義

四、領導者的識人用人

領導者的識人用人

不同任務目標下團隊成員的發(fā)展階段

領導者的識人用人——知人善用

團隊激勵

馬斯洛需求理論與雙因子激勵理論

練習：如何激勵我團隊中的不同員工

五、團隊發(fā)展階段

團隊發(fā)展階段體驗練習

討論：團隊的四個發(fā)展階段及其主要特征

領導者在不同發(fā)展階段行為方式的靈活調整

六、團隊的人際互動

通過有效的人際互動建設高效團隊

建立信任

信任的要素：能力、品格、關懷、可靠

解決團隊沖突

團隊不良行為自查——團隊的四種破壞性行為

團隊破壞性行為如何轉換為良性互動

七、高效團隊模型在環(huán)境中的應用

高效團隊模型在實際工作中的應用

討論：作為領導者，我們會遇到什么樣的實際障礙

演練：實際案例現(xiàn)場演練

傅老師

傅東云老師——教練式領導力培訓專家

曾任荷蘭思騰公司（Top 5專業(yè)教練培養(yǎng)機構）資深顧問及培訓師

曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區(qū)區(qū)域經(jīng)理

國際軟技能認證培訓師

共創(chuàng)式認證教練CPCC

組織關系系統(tǒng)教練

全景領導力環(huán)評認證教練

【個人簡介】

作為國際認證的軟技能培訓師、美國教練培訓學院的認證共創(chuàng)式教練、組織關系系統(tǒng)教練、領導力環(huán)評認證教練，傅東云擅長教練、軟技能及領導力發(fā)展領域的培訓與項目。

擁有20年以上的業(yè)務發(fā)展及人才發(fā)展的經(jīng)驗，傅老師在中國、英澳合資及荷蘭等不同文化風格公司的工作經(jīng)歷中積累了豐富的經(jīng)驗及跨文化交流的能力。15年培訓與人才發(fā)展的經(jīng)驗，傅老師幫助了無數(shù)客戶發(fā)展他們各層級的管理者與員工。傅老師作為教練、培訓師和引導師幫助組織和團隊發(fā)展，幫助個人充分發(fā)揮自己的潛能。

傅東云極具親和力，授課活躍，互動性強。她擅長應用以學員為中心的行為訓練方法，以體驗、反饋、激勵的方式，在互動中不斷發(fā)掘和啟發(fā)學員的學習熱情。

兩年內為寶馬講授《卓越演講技巧》5次、蒙牛5次返聘講授《非職權影響力》《高效溝通》等課程，為歐盟商會講授《果敢力》、《團隊領導力》等不同課程，戴姆勒、奔馳金融、北京奔馳等兄弟公司相互推薦講授不同課程如《非職權影響力》、《高潛人員發(fā)展項目》《反饋技巧》等課程，受奇虎360兩次邀請分別給HR團隊和研發(fā)團隊講授《教練技術》和《教練型領導力》，馬瑞利兩次團隊教練，蒙牛TTT課程兩次、百度內訓師TTT項目、阿迪達斯內訓師認證項目中的兩個模塊。

【授課風格】

傅老師憑借國際先進的學習理念與方法、扎實的教練功底、親和活潑的授課方式深受學員喜愛；擅長用學員的實際案例進行演練，引導學員解決真實情境中的問題，及時有效的個性化反饋能幫助學員獲得真正的行為提升和改變。

【主講課程】

領導力：

《教練式領導力》

《團隊領導力》

《情商領導力》

《團隊教練》

《教練技術》

職業(yè)技能：

《非職權影響力》

《跨部門溝通》

《高效溝通》

《跨文化溝通》

《情商與壓力管理》

《卓越演講技巧 》

《高效時間管理》

【服務客戶】

汽車制造業(yè)：戴姆勒、奔馳金融、華晨寶馬、寶馬中國、福克埃爾莫、馬瑞利、喜德瑞

醫(yī)藥行業(yè)：諾和諾德、靈北中國、沃芬醫(yī)療、英國醫(yī)學雜志、安心醫(yī)生

金融商會：歐盟商會、瑞典商會、荷蘭大使館、中華兒慈會、保融科技

IT互聯(lián)網(wǎng)：戴爾、百度、奇虎360、攜程、途家

快銷化工：蒙牛、正大集團、阿迪達斯、瑞東農牧、卡慕遠流、齙牙兔、中化帝斯曼

【學員評價】

“傅老師講解思路清晰，課堂生動活潑。工作相關情景角色演練，能幫助學員在課堂上即實現(xiàn)行為改變的第一步。傅老師很有耐心，實時給予點撥反饋，教練式輔導給與學員高度個性化的關注。”

-----蒙牛培訓經(jīng)理 白楊

“傅老師教練式的培訓方式極大地激發(fā)了學員的學習自驅力，在整個培訓項目中體現(xiàn)出了高度的責任感和對學員的真心付出，為我們領導干部的培養(yǎng)不遺余力。”

-----正大集團管理學院院長 賽吉熱呼

“Claudia老師引導的真實情境演練給我們很大的觸動，能激發(fā)我們自主的行為改變，印象非常深刻！”

-----歐盟商會人力資源經(jīng)理 Nina

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