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【課程背景】

我們是否曾遇到如下煩惱——

作為銷售人員，既要發(fā)掘公司及個人潛力客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，營銷各類金融產(chǎn)品與服務(wù)，又要能滿足客戶的需求，不斷去開拓市場分額，時常感覺分身乏術(shù)？

作為學(xué)習(xí)者，在日常工作學(xué)習(xí)中，你是否感覺到邏輯不夠清晰，思路不夠順暢，無法統(tǒng)籌全局？

作為項目負(fù)責(zé)人，在各類培訓(xùn)會議中，你是否感覺絞盡腦汁各類頭腦風(fēng)暴后，依然做不出可行性方案？

作為營銷活動策劃者，要策劃一場新穎獨(dú)特，大家滿意的活動是否感覺難上加難？

用思維導(dǎo)圖提升你的職場力，超級思維max

思維導(dǎo)圖是由“世界大腦先生”東尼·博贊教授提出的一項大腦開掘理論。思維導(dǎo)圖的結(jié) 構(gòu)化思維可以幫助我們對關(guān)鍵要素合理拆解,讓我們想得更清楚,說得更明白;思維導(dǎo)圖的可視化呈現(xiàn)方式可以幫助我們大幅度提高學(xué)習(xí)力和工作效率,將復(fù)雜多變的信息化繁為簡,增強(qiáng)記憶。近年來,各大在線知識平臺頻頻出現(xiàn)圖像思考工具,思維導(dǎo)圖以其效率高、易掌握的特點率先成為了最受歡迎的視覺思考工具。信息時代,誰能掌握高效的信息輸入輸出方法,誰就能抓住 機(jī)遇成就自己。

【課程收益】

一套結(jié)構(gòu)化思維模式：掌握對關(guān)鍵要素合理拆解方法，想得更清楚，說得更明白；

一套實用思維工具：大幅度提高學(xué)習(xí)力和工作效率，將復(fù)雜多變的信息化繁為簡，肉眼可見的記憶增強(qiáng)；

N+好用的思維模型：幫助視覺化呈現(xiàn)思維認(rèn)知、知識結(jié)構(gòu)，掌握高效思考與呈現(xiàn)表達(dá)的方式，即學(xué)即用，不同場景下，全面提升職場工作效益。

【課程特色】

化繁為簡的思維，建立高效思維思考方式

經(jīng)典有效的工具，快速進(jìn)行全面腦力激蕩

沉浸參與式教學(xué)，學(xué)員輕松掌握即學(xué)即用

現(xiàn)場實操式匯報，企業(yè)直接檢驗教學(xué)成果

【課程受眾】

需要運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維提升工作效率和工作質(zhì)量的職場人士

（可根據(jù)學(xué)員崗位引入適用思維模型）

【課程大綱】

思維破冰：神奇的四巧板

第一講：思維導(dǎo)圖智法——邏輯結(jié)構(gòu)

1.感受結(jié)構(gòu)的魅力

1）有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)

2）無形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密

3）思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世界

2.大腦模式系統(tǒng)

模式系統(tǒng)形成的三個階段

運(yùn)動與大腦的關(guān)系

邏輯思維的顯性形式

3.感受結(jié)構(gòu)的力量

1）記憶感受

2）認(rèn)知感受

3）手腦口同步感受

第二講：思維導(dǎo)圖心法——思維方式

1.結(jié)構(gòu)化思維：

1）結(jié)論先行的條件

2）分類清楚的原則

3）上下對應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)

4）排序邏輯的應(yīng)用

討論：對銷售人員的日常工作進(jìn)行梳理分類

2.發(fā)散性思維

1）垂直思考：提升大腦的推演能力和記憶力

練習(xí)：一分鐘踩絲瓜皮聯(lián)想

練習(xí)：一分鐘短路聯(lián)想

2）水平思考：提升大腦的創(chuàng)意能力和問題解決能力

練習(xí)：如何清空水杯中的水？

【創(chuàng)意劇場】故事是這樣開始的...

案例討論：不同思考方式在職場中的應(yīng)用案例分享及練習(xí)

第三講：思維導(dǎo)圖技法——繪制呈現(xiàn)

一、手繪技巧

1. 繪制要求

中心圖：占地最廣，色塊飽滿，三種以上顏色

分支：一個分支一個顏色，冷暖相間，由粗到細(xì)，平滑曲線

關(guān)鍵詞：one word per line，與分支同色或者全部黑色

插圖：突出重點關(guān)鍵部分，同色需撞色

2.手繪思維導(dǎo)圖步驟

中心圖/主干/支干/脈絡(luò)/關(guān)鍵詞/插圖 思維導(dǎo)圖繪制要訣

3.中國思維設(shè)計思維導(dǎo)圖：庖丁解牛

找切入點---中心主題

游刃有余---思維脈絡(luò)

筋骨縫隙---重點關(guān)鍵

分解完畢---完善呈現(xiàn)

練習(xí)：手繪“自我介紹”思維導(dǎo)圖

視頻：插圖繪制視頻

4.MECE 原則應(yīng)用的分類

練習(xí)：接到領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后的思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)

第四講：思維導(dǎo)圖用法——職場應(yīng)用

全員腦體操：數(shù)字最大化

1.如何做好工作規(guī)劃？

模型：5W2H

小組討論：制定客戶拜訪計劃

2、如何高效溝通？

1）客戶談判；

A.矛盾可視化

B.高手VS劣手:思維方式不同

2)高效溝通

A.客戶溝通

B.內(nèi)部溝通

3.如何做好客戶管理？

模型：RFM模型，漏斗模型

小組討論：營銷漏斗模型的不同環(huán)節(jié)中所采取的策略是什么？

5.如何提升創(chuàng)新能力？

模型：金魚法、創(chuàng)意激發(fā)技術(shù)

小組討論：如何讓毛毯飛起來？

總結(jié)與回顧

共創(chuàng)課程樹

肖老師

肖莉莎——職場思維導(dǎo)圖實戰(zhàn)倡導(dǎo)者

西南大學(xué) 工商管理碩士

曾任行業(yè)知名A股上市公司（002763）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，

企業(yè)市場綜合占有率連續(xù)八年全國第一

曾任國部委認(rèn)證農(nóng)業(yè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè) 企業(yè)大學(xué)校長

中國國家勞社部認(rèn)證 企業(yè)培訓(xùn)師

中國國家勞社部認(rèn)證 人力資源管理師

美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會國際注冊培訓(xùn) (AACTP)

中國管理科學(xué)研究院 職業(yè)生涯規(guī)劃師

英國博贊思維導(dǎo)圖管理師

英國博贊思維導(dǎo)圖版權(quán)課程認(rèn)證講師

【擅長領(lǐng)域】

致力于實用思維模型與工具的職場多維度深度應(yīng)用——思維邏輯與創(chuàng)新、快速思考與有效表達(dá)、問題分析與解決、思維模型高效應(yīng)用

【個人簡介】

肖莉莎老師曾任多家知名企業(yè)的商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，并有2年專職商業(yè)講師，3年集團(tuán)首席培訓(xùn)師經(jīng)驗。多年來一直致力于研究推廣經(jīng)典思維模型、工具在職場中的應(yīng)用，全面提升職場人士的思維效能。并通過實踐總結(jié)積累出一套更符合中國文化背景、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的完善的、“即學(xué)即用”的思維工具與方法論。在不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)中成功推廣，通用性與實用性并重。肖老師圈內(nèi)口碑很好，是身體力行的職場思維導(dǎo)圖實倡導(dǎo)者。

肖老師在上市公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)期間，負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計。運(yùn)用多思維模型及思維導(dǎo)圖工具，帶領(lǐng)50余人的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊，在2個月內(nèi)分析崗位職責(zé)、精準(zhǔn)定位人崗差距、快速萃取崗位經(jīng)驗，系統(tǒng)分析業(yè)務(wù)問題，設(shè)計實操與落地工具，提煉技巧等，自主研發(fā)了67個培訓(xùn)課件，總課時達(dá)到248小時。

肖老師擔(dān)任集團(tuán)公司首席培訓(xùn)師期間，具有150場集團(tuán)高級管理人員思維模型培訓(xùn)授課經(jīng)驗，主講《高手都在用的15個思維模型》及《從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖七星大法》課程。

肖老師一直堅信“授人以魚不如授人以漁”，致力于讓更多人掌握高效能思維工具和方法，讓更多人從中獲益。讓我們能站在巨人的肩上，看得更遠(yuǎn)，離夢想更近。

【授課風(fēng)格】

實戰(zhàn)落地：還原業(yè)務(wù)、訓(xùn)戰(zhàn)融合、即學(xué)即用，現(xiàn)場引爆腦動力；

啟發(fā)創(chuàng)新：案例分析，萃取經(jīng)驗精華；思維開花，解決實際問題；舉一反三，確保持續(xù)應(yīng)用；

風(fēng)趣幽默：內(nèi)容深入淺出，通俗易懂；授課形式多樣，引人入勝；風(fēng)格輕松幽默，親切活潑。

【主講課程】

邏輯/創(chuàng)新：《思維魔方：從邏輯到創(chuàng)新》

問題：《思維魔方：問題分析與解決》

思維：《思維魔方：高手都在用的15個思維模型》——線上

《思維魔方：打造你的超級思維力》——線下

表達(dá)：《演講力MAX—快速思考與有效表達(dá)》

【服務(wù)客戶】

金融業(yè)：工商銀行、中國銀行、平安保險；

高校：華南師范大學(xué)、中國勞動關(guān)系學(xué)院、西南大學(xué)

互聯(lián)網(wǎng)：天上友嘉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京快手科技有限公司、成都蓉通微鏈科技有限公司、中智民康影視傳媒有限公司

教育行業(yè)：朗培教育集團(tuán)、北京冪學(xué)教育科技有限公司、成都理想晨兮教育科技有限公司、愛貝斯教育集團(tuán)

國企央企：華電四川、蜀道集團(tuán)、重慶有線、成都鐵路公安局、涼山礦業(yè)、川東高速

餐飲食品：超港食品有限公司、四川麻辣空間餐飲管理有限公司

化工制藥：紅云制藥股份有限公司、立邦涂料（中國）有限公司

房地產(chǎn)：邦泰物業(yè)

【學(xué)員評價】

肖莉莎老師是位難得的既專業(yè)又實在的老師。精彩的課程中融合了豐富的工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠快速發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)學(xué)員走出誤區(qū)；授課中邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思維流暢，干貨不斷。 -----某教育集團(tuán)董事長

肖莉莎老師幽默，風(fēng)趣，生動。教學(xué)內(nèi)容實用性很強(qiáng)，案例分析很詳細(xì)具體，授課思路清晰，非常高效，我們已經(jīng)和她有過多次合作了，學(xué)員滿意度很高。

-----某互聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人

肖老師敬業(yè)，專業(yè)精神值得敬佩。授課過程時時關(guān)注學(xué)員反應(yīng)，與學(xué)員互動密切，完全能夠抓住學(xué)員的注意力，注重學(xué)員對知識的理解和吸收。培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員一致認(rèn)同。

-----某機(jī)關(guān) 辦公室主任

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