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【課程背景】

演講不僅僅是舞臺上的分享，演講其實就是好好說話！有人的地方就有語言表達，表達的情景覆蓋了工作和生活，表達的質(zhì)量決定了人生軌跡，作為職場人士，我們都對以下情景再熟悉不過：

工作總結(jié)

述職報告

會議發(fā)言

崗位競聘

業(yè)務匯報

向客戶介紹產(chǎn)品

向領(lǐng)導介紹方案

歡迎新人

商業(yè)論壇

融資路演

還有時候，您會遇到：精心準備了3個月的項目陳述，結(jié)果客戶臨時有急事要馬上離開會議室，只給你3分鐘做陳述；求職面試，你要用3分鐘介紹自己；與客戶交談，你需要在10分鐘內(nèi)讓他信任你，你該怎么說？有沒有因為表達不清，詞不達意二痛失良機？

通過《高影響力的演講表達呈現(xiàn)技巧》課程，您將深刻理解好演講都是設計出來的！因為清晰的表達來自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有讓你的表達打動人心的右腦力量。我們將揭開世界上最有影響力的演講舞臺上，演講者打動人心，傳遞觀點方法。

【課程收益】

1.掌握公眾表達的職業(yè)形象，增強氣場

2.學會以終為始的精心做好演講前的準備工作

3.掌握精準架構(gòu)演講結(jié)構(gòu)和組織演講內(nèi)容和的技巧

4.學會自如的運用表達呈現(xiàn)的技巧，快速吸引觀眾傳遞演講要點，使表達更具生動性和趣味性，有效提升呈現(xiàn)技巧，全方位銷售觀點和想法

5.掌握高效與觀眾互動的技巧及有效應對挑戰(zhàn)時刻的策略

【課程特色】

1. 基于腦科學原理，讓您的表達清晰、簡煉、有力、生動

2. 通過12場實戰(zhàn)模擬演練，密集強化學練用一體，打造演講魅力

3. 練就出口成章，瞬間整理思路的本領(lǐng)

4．高度結(jié)合工作場景，提供6大實用工具，提升演講自信

5. 本課程采用理論加實戰(zhàn)表達為核心，注重學員在心理建設以及表達技法上雙向提升，特別是大量的示范、演練、反饋、點評，讓學員醍醐灌頂、瞬間了悟

【課程對象】

企業(yè)人力資源經(jīng)理、內(nèi)部培訓師、銷售員、市場，一定要提升自己口才人員以及希望自己成為所在領(lǐng)域杰出精英的任何人員士

【課程大綱】

一．認知力--精心準備講話（以終為始 利他思維）

1、糟糕公眾表達7宗罪----差勁的公眾表達有哪些？

1)公眾表達中常見的挑戰(zhàn)和困惑

2)衡量公眾表達成功與否的標準

3)高效公眾表達的6大招（口語化、舍得做減法、控制語速、提供可視化的信息、生動化、內(nèi)容結(jié)構(gòu)化）

【互動研討】：最差勁的公眾表達&最成功的公眾表達

2、公眾表達成功1個關(guān)鍵心法

1)公眾表達思維的轉(zhuǎn)變：從我想說，到對方必須知道的，到對方想聽的

2)成功表達1個關(guān)鍵心法：利他思維

3)【場景化演練1】：3分鐘迷你演講（練習目的：體驗公眾表達的挑戰(zhàn)與關(guān)鍵要點）

4)公眾表達不等式：講、聽、懂、用的關(guān)系

5)根據(jù)公眾表達場合，設定公眾表達狀態(tài)

【工具1：公眾表達狀態(tài)設定圖】

3、腦科學原理解讀公眾表達三元素

1)升級聽眾認知（拓寬或迭代）

2)激發(fā)聽眾情緒（求快、獲得、恐懼心理）

3)提供與聽眾相關(guān)的內(nèi)容（短期、長期）

4、以終為始的公眾表達的三準備

1)Why-確定公眾表達的目標（明晰五大表達目標層級）

2)Who-解析聽眾訴求（聽眾分析八類參考維度）

3)What-確定聽眾感受及行動（希望讓聽眾做什么？感受什么？）

【工具2：公眾表達準備清單】

【場景化演練2】：結(jié)合即將進行的演講主題，進行準備

二．結(jié)構(gòu)力--演講內(nèi)容打造的萬能結(jié)構(gòu)（啟承展合 行云流水）

1、公眾表達的兩大典型場景

1)即興表達（簡短無準備的講話如何快速打造內(nèi)容）

2)事先準備（正式的有準備的講話如何打造內(nèi)容）

【場景化演練3】1分鐘迷你即興表達演練（每位學員參加）

2、即興表達四步

1)引起注意

2)闡明論點

3)提供論據(jù)

4)重述論點

【場景化演練4】運用即興表達四步曲演講

3、正式有準備公眾表達九宮格

1)演講整體架構(gòu)：開場、主體、收尾

2)一錘定音的開場：切入主題、建立信任、勾起興趣

切入主體的兩大竅門

建立信任的自我介紹技巧

勾起興趣的五種方法（①擺數(shù)據(jù)、②講故事案例、③游戲互動、④引言金句、⑤實物演示）

開場禁忌小提醒

【場景化演練5】根據(jù)不同的演講主題，設計講話開場

3)行云流水主體架構(gòu)：展示框架、提供論據(jù)、突出亮點

公眾表達6種邏輯框架：

a)基礎(chǔ)萬能的金字塔結(jié)構(gòu)

b)適合突出行動方案的的why-what-how結(jié)構(gòu)

c)適合介紹項目推進、產(chǎn)品迭代的時間軸結(jié)構(gòu)

d)適合向上爭取資源的POP結(jié)構(gòu)

e)適合快速簡短說服他人的PREP結(jié)構(gòu)

f)適合陳述SCQA結(jié)構(gòu)

提供論據(jù)5大素材：數(shù)據(jù)、案例、人證、圖片視頻、文件資料

突出演講亮點5大絕招：（①人少我多、②人無我有、③人舊我新、④人慢我快、⑤人弱我強）

【場景化演練6】根據(jù)不同的演講主題，如何選架構(gòu)、論據(jù)

4)余音繞梁的收尾：

完美結(jié)尾的三要點：重復要點、點睛升華、感謝祝福

演講結(jié)尾的三禁忌

【場景化演練7】根據(jù)不同的演講主題，設計公眾表達結(jié)尾

【工具3：公眾表達架構(gòu)九宮格：一頁“匯報”圖紙】

【工具4：常用的表達場景的經(jīng)典邏輯結(jié)構(gòu)】（月度工作總結(jié)、崗位競聘報告、立項報告、培訓課件、學習匯報、公司介紹、項目啟動會、解決方案匯報）

4、PPT的制作與美化（此內(nèi)容為備選項，可增減）

1)邏輯清晰：PPT的邏輯架構(gòu)及其要點

2)風格一致：字體和字號的選擇、字體美化技巧

3)信息適量：三化法完美打造適量內(nèi)容

4)圖文并貌：PPT色彩搭配、配圖原則、動畫技巧

【工具5：公眾表達常用PPT模版和實用素材】

三．呈現(xiàn)力--形神兼?zhèn)涞谋磉_呈現(xiàn)（形神兼?zhèn)?打動人心）

1、從視覺、聽覺、感覺VAK三種內(nèi)感官洞悉形神兼?zhèn)浔磉_要點

2、三種類型的觀眾對表達呈現(xiàn)的訴求

1)視覺型關(guān)注表達文字、形式的觀賞性

2)聽覺型關(guān)注表達呈現(xiàn)的邏輯的合理性

3)感覺型關(guān)注表達現(xiàn)場的感受度

【場景化演練8】：測試：識別自己的VAK類型

3、語言表達基本要求：精煉、準確、生動

1)突破知識詛咒

2)精準度的刻意練習

【場景化演練9】根據(jù)主題進行有邏輯的發(fā)言

1)語言生動化的六脈神劍：舉例子、打比方、列數(shù)字、講故事、圖片、金句

【場景化演練10】根據(jù)不同演講主題，運用打比方、講故事、設計金句進行生動化匯報

4、肢體語言的五大基本功

1)登臺亮相：登臺三部曲、自信三原則

2)站姿&走動：掌握站直及有意識走動的技巧

3)手勢：掌握情感手勢、指示手勢、描摹手勢

4)眼神：掌握如何自然的在空間移動眼神的四步法

5)聲音：語速掌控、四種常用聲音塑造、重音、停頓

【場景化演練11】根據(jù)主題進行肢體語言的登臺、站姿、手勢、眼神、聲音的綜合練習

5、自如互動控場

1)公眾表達時為什么會緊張？背后的秘密

腦科學原理：為什么我們每個人都會緊張

應對緊張情緒的6大治標

應對精準的治本方法：改變心態(tài)

2)如何應對緊張情緒

公眾表達的四個階段：怕講-敢講-能講-會講

為什么會有緊張情緒？

應對緊張情緒的治標、治本方法

應對緊張的六大策略

3)如何提問&應對聽眾的問題

向聽眾提問原則

表達中的提問技巧

應對觀眾的問題的四種方法

答疑的四大誤區(qū)

答疑三部曲

【場景化演練12】模擬聽眾提問，練習答疑及緊張應對技巧

【工具6：公眾表達整體檢查清單】

備選項：

實戰(zhàn)模擬演練

實戰(zhàn)演練：學員公眾表達展示

點評和輔導：來自講師針對化輔導和其他學員的反饋

結(jié)尾

課程總結(jié)與學員收獲分享

李老師

李恩老師——演講表達與形象禮儀培訓專家

曾任譜尼測試（上市公司、綜合性檢驗認證集團）培訓總監(jiān)

曾任巴黎老佛爺百貨（世界品牌500強）大中華區(qū)服務效能顧問

曾任北京中康醫(yī)學研究院 副總經(jīng)理

曾任北京廣播電臺、河南電視臺、四川電視臺、鄭州電視臺 主持人

太平洋保險、建設銀行禮儀服務效能導師

中國管理科學研究院特邀研究員

中國管理科學研究院高級企業(yè)培訓師

國家二級播音員職稱

獲河南省廣播電視文藝牡丹獎二等獎

【個人簡介】

李恩老師擁有世界500強企業(yè)高管工作經(jīng)歷，擁有十余年豐富的培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗（其中金融行業(yè)，人力資源行業(yè)，酒店行業(yè)，央企，外企培訓經(jīng)驗豐富），八年的人力資源培訓管理經(jīng)驗，十年的電視臺主持人經(jīng)驗，15年講師授課經(jīng)驗。曾任四川電視臺、鄭州電視臺、河南電視臺、北京廣播電臺節(jié)目主持人；全國播音主持專業(yè)委員會評委、講師；某大型上市企業(yè)培訓經(jīng)理等，牽頭完成過大型集團的人才發(fā)展計劃和培訓體系搭建工作。擁有三個國家級部委的最高級別從業(yè)證書，美國注冊協(xié)會IPA國際注冊禮儀培訓師，曾獲省級二等專業(yè)獎項，授課經(jīng)驗豐富，控場能力強，課堂氣氛活躍，知識落地性強。對內(nèi)訓師、職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)課程、演講與表達技巧等課程有豐富授課經(jīng)驗。

部分培訓項目內(nèi)容：

作為PONY集團培訓負責人，參與人才發(fā)展項目，制定培訓專案，結(jié)合實際需求，實現(xiàn)人才發(fā)展目的。搭建了了全集團銷售崗、管理崗的銷售禮儀、公眾表達技巧的學習地圖。

負責新員工培訓項目規(guī)劃及實施，以項目制的方式，管理團隊進行項目運營，并對項目實施及成本全程把控；深入銷售團隊，輔助銷售團隊建立新的培訓計劃，并督促落實，監(jiān)督，與銷售高管調(diào)研，研發(fā)新的銷售培訓課程。第二年實現(xiàn)全集團銷售崗流失率降低6%，客戶服務滿意率增加18%，管理崗團隊績效達成率提升9%。

共進行5期新員工培訓（含北京總部和全國各地分公司）；共執(zhí)行2期全國銷售體系員工培訓，共計300余人。

為航天系（航天一院、航天二院）等客戶完成“新員工”，“新管理者”，“中層”，“高層”等不同層級50余次培訓項目實施。

以服務效能顧問的身份為連卡佛、老佛爺、建設銀行、百信銀行、大家保險、合眾保險、華熙酒店管理集團等進行常年項目咨詢服務。

作為全國青少兒播音主持專業(yè)委員會播音主持事業(yè)群總監(jiān)，共計完成10級教材審定，11次師資培訓及全國近百場考級工作。

李恩老師常年擔任中原工學院、安陽學院等高校畢業(yè)碩士生職場導師，已累計為5000名畢業(yè)生進行指導培訓，受到學校師生好評。

【授課風格】

自然、親切、嚴謹、引導、以學員體驗為本的授課風格。采用“理論+案例+視頻+情景演示+討論”授課模式，擅長把課程結(jié)合實際應用，力求提升培訓內(nèi)容效果的落地化，強調(diào)學以致用，當下即改變，激發(fā)學員更多開創(chuàng)性思維，拓展課程的寬度。

【主講課程】

演講表達

《讓客戶快速成交的營銷演講》

《如何成為一個高影響力的商務演講高手》

《高層管理者鏡頭下的表達技巧》

形象禮儀

《商務禮儀在職場與人際交往中的運用》

《服務禮儀提升及職業(yè)化形象塑造》

【部分服務案例】

序號客戶公司培訓咨詢內(nèi)容成果

1北京太平洋保險公司

（2021-2023年）1.北斗工程培訓計劃

2.管理層服務效能提升自主研發(fā)9期培訓課件，總課時達到50小時。11場公司管理層培訓授課。

2北京大興國際機場

（2020-2022年）新員工3年期人才發(fā)展計劃與培訓測評落地，第二年人才后測，與第三年養(yǎng)成所有培訓與測評項目順利交付，滿意率超過97%。新人留存與績效達成目標連續(xù)3 年實現(xiàn) 30%+增長。

3首都機場集團

（2020年）中高層管理者年度培養(yǎng)計劃集團中層穩(wěn)定度提升10%，新的課程內(nèi)容更新了以往的工作思維，集團中層管理效能連續(xù)3年增加9%。

4建設銀行

（2022年）1.新員工“建善行遠”計劃

2.職業(yè)妝容培訓為集團實現(xiàn)新員工入職培訓及行員職業(yè)妝容規(guī)范，實現(xiàn)統(tǒng)一標準。

5百信銀行

（2021年至今）高層管理者表達相關(guān)課程為行長及副行長層級開發(fā)多個相關(guān)課件，在表達與演講，鏡頭領(lǐng)導力等維度給予支撐，課程滿意率超98%。

【服務客戶】

建設銀行、百信銀行總行、太平洋保險、太平保險、合眾人壽、首都機場集團、北京首都國際機場、北京大興國際機場、中國航天一院、中國航天二院、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、連卡佛、巴黎老佛爺百貨、西門子北京、寧德新能源ATL、云海肴餐飲集團、華熙集團、華熙酒店管理公司、維信諾集團、鵬揚基金、泰思德宸等。

【學員評價】

“如何從0到1的準備一場商務會面，李老師給了我們最快速高效的方法。”

——華潤集團華潤現(xiàn)代服務有限公司部門經(jīng)理劉新愛

“我聽過其他演講課，我覺得李老師很不一樣，是把演講研究的最通透的。”

——太平保險四川分公司內(nèi)訓師袁成文

課程實在太精彩了！走進課程之前，以為這個課程和其他老師課程大同小異，但學完之后才發(fā)現(xiàn)并非如此。這兩天，通過老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在針對客戶溝通的角度上，真真是受益良多。

——維信諾集團總經(jīng)理Ive

同樣的課程，同樣的內(nèi)容，經(jīng)李老師不同的演繹，就能產(chǎn)生截然不同的課堂效果，李老師無論是控場能力還是調(diào)節(jié)現(xiàn)場氛圍的能力都超級棒，似乎天生就是為講臺而生。

——鵬揚基金總經(jīng)理Joey

李老師有一種化腐朽為神奇的能力，一些枯燥的干巴巴的知識，經(jīng)他有趣的演繹講解，都能開出花來，課堂歡笑聲不斷，很少遇見這么幽默風趣的老師，非常感謝李老師的精彩分享，另外，李老師有實力有干貨有顏值。

——ATL培訓經(jīng)理汪杰

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