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【課程收益】

1-提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力：讓學(xué)員充分理解新型時代下的團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展面臨的問題和挑戰(zhàn)，清晰認(rèn)知自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并由職位影響力邁向九段柔性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展；

2-運(yùn)用柔性領(lǐng)導(dǎo)力打造高績效團(tuán)隊(duì)：認(rèn)清高績效團(tuán)隊(duì)的五大特征，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段情境下的應(yīng)對策略，打造高績效團(tuán)隊(duì)；

3-使領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者：掌握團(tuán)隊(duì)發(fā)展結(jié)構(gòu)和觀察評估方法，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，從而幫助團(tuán)隊(duì)走過不同發(fā)展時期，做對的事，不斷螺旋上升；

4-使領(lǐng)導(dǎo)者升級為團(tuán)隊(duì)教練：讓管理者轉(zhuǎn)變提問式思維模式，運(yùn)用一套系統(tǒng)的提問方法，讓管理者關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，讓員工自動自發(fā)，讓管理者輕松應(yīng)對團(tuán)隊(duì)中人際沖突狀況；

5-多種引導(dǎo)工具為領(lǐng)導(dǎo)者解決團(tuán)隊(duì)問題：通過引導(dǎo)工具的組合應(yīng)用訓(xùn)練，為領(lǐng)導(dǎo)者提供解決團(tuán)隊(duì)問題方法。

【課程背景】

領(lǐng)導(dǎo)者面臨的諸多挑戰(zhàn)，具體如下：

團(tuán)隊(duì)面臨新的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型，不知道用什么方法領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

管理者凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)，鞠躬盡瘁，下面的伙伴還是不能同心同德

員工積極性不高，好像沒有工作動力和創(chuàng)造力。

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時，團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)總是起伏不定，缺乏凝聚力

每天要糾纏于日常事務(wù)，無暇思索個人與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

管理者提出了的絕妙想法，最后總是無疾而終。。。。。。

1、在VUCA時代下，對于有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)的專業(yè)知識技能的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者而言，在工作中面臨著諸多新的挑戰(zhàn)，管理者經(jīng)常需要透過有效的溝通、會議以及培訓(xùn)等來引導(dǎo)和帶領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)，管理者在如何有效帶領(lǐng)員工解決問題，對引導(dǎo)和培訓(xùn)工作團(tuán)隊(duì)的能力有著迫切提升的需求。

2、21世紀(jì)的來臨，發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力是時代需要，組織的管理者越來越感覺到在帶領(lǐng)新生代伙伴時，單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理方法早已不能滿足創(chuàng)造高績效的需要，管理者急需要改變自身的帶領(lǐng)方式，提升領(lǐng)導(dǎo)能力。

3、關(guān)于九段領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)能力（Facilitation ），在組織與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程中，利益相關(guān)者的直接參與已成為必然的趨勢。團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)即是促進(jìn)眾人參與的一門技術(shù)。它運(yùn)用參與式的方法，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠自發(fā)自愿的互動討論、交流思想、獲得學(xué)習(xí)與達(dá)成共識，并且激發(fā)熱情與改變的動力；幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)、整合已有的經(jīng)驗(yàn)和智慧，解決團(tuán)隊(duì)面對的各種挑戰(zhàn)。

4、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的教練角色，它能幫助你開發(fā)個人的觀點(diǎn)、熱情與智慧。這些不只是組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)之成員的渴望，也是組織或團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。

【教學(xué)形式】

1、情境體驗(yàn)+引導(dǎo)討論+知識講解+情景練習(xí)+討論交流+翻轉(zhuǎn)課堂+總結(jié)復(fù)盤等多種創(chuàng)新教學(xué)形式；

2、讓每位學(xué)員都帶著問題來，帶著解決方案走。提供「做中學(xué)」，注重實(shí)踐，讓參與者沉浸在因體驗(yàn)而獲得知識的情景中，透過概念化及模擬的過程，將經(jīng)驗(yàn)移轉(zhuǎn)到真實(shí)的工作情境。

【課程大綱】

第一部分：團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1-深層思考：VUCA時代來臨，組織面臨的五大挑戰(zhàn)

2-解析組織面臨的挑戰(zhàn)的解決途徑：賦能的五大關(guān)鍵！

3-分組討論：管理技術(shù)的演進(jìn)-時代呼喚新型領(lǐng)導(dǎo)力

4-活動體驗(yàn)：你的領(lǐng)導(dǎo)力從何而來？

【領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力】

【職位影響力、任務(wù)影響力】-剛性

【個人影響力、知識影響力、關(guān)系影響力】-柔性

第二部分、柔性領(lǐng)導(dǎo)力的三大團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為

1-活動體驗(yàn)：高績效團(tuán)隊(duì)的五大特征

2-測評：團(tuán)隊(duì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3-分組討論：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段及特點(diǎn)

4-在不同團(tuán)隊(duì)情境下，領(lǐng)導(dǎo)者面臨的角色難題

5-領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)情境下的關(guān)注的三大焦點(diǎn)：

1）明確目標(biāo)與方向：目標(biāo)制定（SMART）、要事第一與問題解決

2）實(shí)施溝通與協(xié)同：團(tuán)隊(duì)狀況的評估與發(fā)展、傳遞目標(biāo)、溝通策略與方式選擇

3）贏取承諾與執(zhí)行：管理團(tuán)隊(duì)成員參與度

6-分組討論：依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展?fàn)顩r如何應(yīng)用三環(huán)模型

第三部分：讓引導(dǎo)成為柔性領(lǐng)導(dǎo)者的利器

1-翻轉(zhuǎn)課堂：深度解析柔性領(lǐng)導(dǎo)力必備的引導(dǎo)工具

讓團(tuán)隊(duì)群策群力工具解析

讓團(tuán)隊(duì)聚焦復(fù)盤工具解析

讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意無窮工具解析

讓團(tuán)隊(duì)解決問題工具解析

讓團(tuán)隊(duì)坦誠交流工具解析

2-情景演示：團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的六大步驟

準(zhǔn)備成功、議程設(shè)計(jì)、開啟對話、快速行動、復(fù)盤總結(jié)、團(tuán)隊(duì)?wèi)c祝

3-團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的過程解析：發(fā)散與收斂系統(tǒng)

4-掌握團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的兩大關(guān)鍵：團(tuán)隊(duì)關(guān)系與最佳實(shí)踐

5-活動體驗(yàn)：柔性領(lǐng)導(dǎo)者的教練能力

1）ABC觀察評估技巧--有效識別團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色

2）3F聆聽法--與團(tuán)隊(duì)成員同頻共振、建立信任

3）洞見性提問--與團(tuán)隊(duì)成員深層互動、激發(fā)創(chuàng)新、建立共識。

工具練習(xí)：七種提問方式

第四部分：柔性領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐與復(fù)盤

1-用引導(dǎo)工具進(jìn)行學(xué)習(xí)回顧與反思復(fù)盤

2-體驗(yàn)：用問題啟動團(tuán)隊(duì)成員參與，讓團(tuán)隊(duì)群策群力

3-分組討論：如何組合運(yùn)用多種引導(dǎo)工具

4-實(shí)戰(zhàn)共創(chuàng)：聚焦真實(shí)問題，產(chǎn)出解決方案

5-復(fù)盤與回顧

夏老師

一、講師資歷

Ø組織健康咨詢顧問，團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力教練、培訓(xùn)與教學(xué)設(shè)計(jì)專家；

Ø《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙©工作坊》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

Ø《柔性引導(dǎo)™》、《生動教學(xué)™》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)™》等國內(nèi)知名課程版權(quán)所有人及授課導(dǎo)師

Ø曾任職大灣區(qū)新銳人力資源公司 副總裁，佰仟金融集團(tuán)、佰仟大學(xué) 資深培訓(xùn)專家、教學(xué)研發(fā)中心總監(jiān)；全球500強(qiáng)企業(yè)蘇寧電器總部資深培訓(xùn)師；Outward Bound（全球規(guī)模最大體驗(yàn)教育機(jī)構(gòu)臺灣分中心，簡稱OBT）資深引導(dǎo)師；共好團(tuán)隊(duì)國際體驗(yàn)教育機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)發(fā)展中心總監(jiān)、分公司總經(jīng)理

ØMBA工商管理碩士、企業(yè)高級工商管理碩士（EMBA)課程研修

Ø擅長領(lǐng)域：助力團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)發(fā)展、培訓(xùn)師培養(yǎng)，體驗(yàn)學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)等方法。

二、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

發(fā)表專著兩本：《發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量》（國內(nèi)第一本體驗(yàn)式培訓(xùn)中引導(dǎo)方法的書籍）、《生動教學(xué)：讓培訓(xùn)活起來》；

獨(dú)立開發(fā)業(yè)內(nèi)知名版權(quán)課程《柔性引導(dǎo)™》、《生動教學(xué)》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力-成就高績效團(tuán)隊(duì)的邏輯方法™》；

Visual DISC認(rèn)證講師；經(jīng)驗(yàn)萃取師；Outward Bound Taiwan臺灣外展教育基金會—高階引導(dǎo)師；LSI 美國韜略國際引導(dǎo)機(jī)構(gòu)—《引導(dǎo)的秘訣課程》；埃里克森國際教練學(xué)院—《卓越團(tuán)隊(duì)教練》課程；TA臺灣共好團(tuán)隊(duì)—高階團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技能課程；FNS 新加坡引導(dǎo)師協(xié)會—SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)課程； AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會 行動學(xué)習(xí)促動師課程；百年基業(yè) NFC 行動學(xué)習(xí)催化師課程。

夏老師致力于體驗(yàn)學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)與教練技術(shù)在中國的研究、實(shí)踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)的培養(yǎng)，國內(nèi)第一批將美國PA引導(dǎo)技能課程引入中國大陸的培訓(xùn)師；多次受邀擔(dān)任AAEE亞洲體驗(yàn)教育年會工作坊引導(dǎo)師、臺灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會引導(dǎo)員遠(yuǎn)征進(jìn)階訓(xùn)練引導(dǎo)師。

成功協(xié)助近百家企業(yè)完成團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)及行動學(xué)習(xí)法應(yīng)用的實(shí)踐。其中在組織中應(yīng)用方向包括：卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力打造，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、中高層領(lǐng)導(dǎo)力覺察工坊、團(tuán)隊(duì)共識建立、團(tuán)隊(duì)群策群力工作坊、行動學(xué)習(xí)催化師培養(yǎng)等。在移動通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。成功組織了近千場培訓(xùn)，為參與培訓(xùn)的眾多的企業(yè)注入了新鮮活力，帶來了新的啟發(fā)與思考，是業(yè)內(nèi)著名的互動式教學(xué)培訓(xùn)專家、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)教練。

其授課風(fēng)格風(fēng)趣輕松、流暢生動，賦有激情，豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)加上良好的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧，帶領(lǐng)學(xué)員透過活動情境，聯(lián)結(jié)生活與工作狀態(tài)，運(yùn)用提問的方式促使參與者盡情分享，以創(chuàng)造溝通、信賴、合作、問題解決之具體經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟個中道理并展開積極的思考。

三、主講課程

企業(yè)管理者-團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力系列企業(yè)培訓(xùn)師-培訓(xùn)學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用系列

《優(yōu)勢-克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙®》

《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力-成就高效團(tuán)隊(duì)的邏輯方法》

《成為團(tuán)隊(duì)教練-管理者培育與輔導(dǎo)能力》

《行動學(xué)習(xí)法-讓管理工作更簡單》《柔性引導(dǎo)™-引導(dǎo)式教學(xué)設(shè)計(jì)與能力訓(xùn)練》

《生動教學(xué)™-培訓(xùn)師的18個教學(xué)互動工具》

《五步優(yōu)課-結(jié)構(gòu)化敏捷課程開發(fā)》

《群策群力-團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)工作坊》

四、客戶見證

飛利浦中國、康寶萊中國、麥當(dāng)勞中國、羅氏制藥、阿斯利康、諾華制藥、法雷奧車燈、NU SKIN、海正輝瑞、臺灣外展教育基金會（OBT）、TCL德龍、華潤萬家、東風(fēng)汽車集團(tuán)、國信證券、東風(fēng)本田汽車、絲寶集團(tuán)、湖北能源集團(tuán)、華為大學(xué)、海爾大學(xué)、武漢大學(xué)MBA、湖南大學(xué)培訓(xùn)中心、中國電信、中冶南方、工商銀行、中信銀行、聯(lián)想集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、智聯(lián)招聘、東風(fēng)汽車股份、中鋼集團(tuán)、華新水泥、西部建設(shè)、貓人服飾、交通銀行、中信銀行……

【學(xué)員感言】

● 體驗(yàn)是最有效的學(xué)習(xí)，通過課程感受到了！這是我認(rèn)為非常不錯的一種學(xué)習(xí)方式。夏老師風(fēng)趣、生動的活動安排，深入淺出的引導(dǎo)帶領(lǐng)，為我們團(tuán)隊(duì)帶來了許多新鮮的思維，做中學(xué)，很適合我們。

——麥當(dāng)勞中國營運(yùn)經(jīng)理 李沖

● 企業(yè)成長過程中，需要自己的員工不斷的改變，感謝夏老師將這樣不容易的事情融入到豐富的情景中，幫助我們提升員工個人能力，從而達(dá)成團(tuán)隊(duì)的高績效！

——東風(fēng)本田汽車有限公司總務(wù)科長 張王楊帆

● 參加團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技能訓(xùn)練，既學(xué)到情景式學(xué)習(xí)的精髓，還認(rèn)識許多不錯的朋友。尤其最值得個人珍惜的是個人成長，這是在別的課程里無法體會到的！

——法瑪西亞普強(qiáng)（中國）有限公司培訓(xùn)經(jīng)理 Raymon

● 美國PA（Project Adventure）培訓(xùn)課程，夏老師是我在國內(nèi)見到的少有的能將這套課程操作如此熟練，并能進(jìn)行深入引導(dǎo)的培訓(xùn)師，也是我到目前為止見過的最好的引導(dǎo)式培訓(xùn)師之一。

——東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司人事部主任 陳銳

● 課程既深刻又有趣，很有觸動和收獲！我們對培訓(xùn)課程如是評價！夏老師熱情、專業(yè)、幽默，讓培訓(xùn)時間過得太快，我們對培訓(xùn)老師如是評價！

——智聯(lián)招聘總監(jiān) 莊燕

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