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基于社群運(yùn)營(yíng)的線上營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練

【課程編號(hào)】:NX33070

【課程名稱(chēng)】:

基于社群運(yùn)營(yíng)的線上營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶(hù)需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:線上營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

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課程背景

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)階段,行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就產(chǎn)品特征和產(chǎn)品功能而言已逐漸趨同而抓住用戶(hù)最好的方式恰恰就是內(nèi)容,借助微信公眾號(hào)、社群等渠道、通過(guò)內(nèi)容和活動(dòng)提升業(yè)績(jī)。

課程特色

本次培訓(xùn),將從微信和社群運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)切入,助力企業(yè)正確布局線上渠道,通過(guò)微信+朋友圈+社群+成交轉(zhuǎn)化,線上結(jié)合線下,營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合服務(wù),打造私域流量,幫助運(yùn)營(yíng)人員理解打造私域流量的營(yíng)銷(xiāo)邏輯,并通過(guò)案例導(dǎo)入引導(dǎo)學(xué)員領(lǐng)悟用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的基本方法,提升互聯(lián)網(wǎng)思維,系統(tǒng)掌握微信+社群+新媒體運(yùn)營(yíng)生態(tài)技能。

課程收益

1、了解互聯(lián)網(wǎng)背景下打造私域流量的營(yíng)銷(xiāo)邏輯和方法

2、如何運(yùn)營(yíng)微信生態(tài)系打造企業(yè)的私域流量池

3、學(xué)習(xí)朋友圈運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化的方法

4、打造短視頻+直播+微信群+門(mén)店的私域流量營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)

5、學(xué)習(xí)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)分析和種草文案撰寫(xiě);

6、掌握浪潮式發(fā)售文案和裂變系統(tǒng)的打造;

7、掌握朋友圈營(yíng)銷(xiāo)和社群運(yùn)營(yíng),提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。

授課形式

線上直播+線下實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)

授課對(duì)象

新媒體運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷(xiāo)策劃,客服經(jīng)理?,一線運(yùn)營(yíng)人員

授課方法

線上授課、案例分析、圖文展示、線下訓(xùn)練輔導(dǎo)

課程大綱?

第一篇

一、線上新媒體運(yùn)營(yíng)和線下私域打造的營(yíng)銷(xiāo)邏輯

1. 案例總結(jié)-新媒體運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)之道

? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特征

? 主流新媒體渠道的用戶(hù)畫(huà)像分析?

? 流水的渠道鐵打的“內(nèi)容為王?

? 社群運(yùn)營(yíng)背后的營(yíng)銷(xiāo)邏輯

? 線上營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容定位和創(chuàng)作思路

? 先理解產(chǎn)品再制造流量

2. 如何運(yùn)用新媒體打造企業(yè)的私域流量池

? 私域流量的 3 大特征?

? 企業(yè)打造私域流量池的 7 大來(lái)源

3. 如何運(yùn)營(yíng)微信生態(tài)系打造企業(yè)的私域流量

? 微信生態(tài)的圈層化傳播特征分析?

? 企業(yè)微信公眾號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)技巧?

? 小程序的獲客增長(zhǎng)以及在私域流量變現(xiàn)中的作用

研討:從零開(kāi)始搭建用戶(hù)微信群流量池

二、如何運(yùn)用個(gè)人微信做獲客增長(zhǎng)

1. 微信好友的標(biāo)簽化管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)布局

? 好友分類(lèi)梳理 ?

? 微信好友的用戶(hù)畫(huà)像分析 ?

? 微信好友的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)布局設(shè)計(jì) ?

2. 打造人設(shè)提升朋友圈的信任值

? 6 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)打造微信人設(shè) ?

? 4 個(gè)關(guān)鍵詞提升微信朋友圈的信任度 ?

? 如何和新加好友破冰聊天 ?

3. 微信朋友圈變現(xiàn)的 3 大方式

? 通過(guò) 4 大類(lèi)種草文案的發(fā)布激發(fā)好友購(gòu)買(mǎi)欲 ??

? 提高個(gè)人社群成交轉(zhuǎn)化的方法 ?

? 如何設(shè)計(jì)文章分享轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)

三、社群打造企業(yè)的私域流量池(3.5H)

1. 微信社群的變現(xiàn)邏輯

? 微信群變現(xiàn)的 3 種形式 ?

? 如何打入他人社群 ?

? 提升在他人社群知名度的 3 個(gè)方法 ?

2. 如何自建社群

? 社群的定位-構(gòu)建哪些種類(lèi)型的社群? ?

? 社群進(jìn)入的門(mén)檻設(shè)定 ?

? 制定一份社群的規(guī)則和公約 ?

? 制定社群內(nèi)容(教程、產(chǎn)品、服務(wù))輸出計(jì)劃 ?

? 社群的人員組織建構(gòu) ?

3. 社群運(yùn)營(yíng)初期的常用 5 大類(lèi)工具

? 微信自帶的工具應(yīng)用 ?

? 活碼類(lèi)工類(lèi) ?

? 海報(bào)類(lèi)工具 ?

? 視頻類(lèi)工具 ?

? 群接龍工具 ?

? 直播類(lèi)工具 ?

4. 產(chǎn)品海報(bào)和裂變海報(bào)的制作

? 圖文海報(bào)設(shè)計(jì)的要點(diǎn) ?

? 裂變海報(bào)的設(shè)計(jì)要求 ?

? 如何快速運(yùn)用第 3 方工具制作出圖文海報(bào)

三、尋找種子裂變用戶(hù)

1. 尋找種子裂變用戶(hù)

? 種子裂變用戶(hù)的界定?

? 種子裂變用的的管理 ?

2. 微信公眾號(hào)的自定義回復(fù)和菜單設(shè)計(jì)

? 微信公眾號(hào)的用戶(hù)定位分析 ?

? 微信公眾號(hào)的服務(wù)功能分析 ?

3. 裂變轉(zhuǎn)化模式與路徑設(shè)計(jì)

? 裂變誘餌設(shè)計(jì) ?

? 裂變海報(bào)公司 ?

? 裂變海報(bào)的底層邏輯

? 裂變海報(bào)基礎(chǔ)模板和設(shè)計(jì)共歐

案例:2天裂變2萬(wàn)+,精準(zhǔn)案例拆解?

四、短視頻的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的創(chuàng)意方法和制作

1. 短視頻的內(nèi)容定位和內(nèi)容規(guī)劃

? 行業(yè)優(yōu)秀短視頻案例分析?

? 如何定位短視頻的人設(shè)標(biāo)簽?

? 如何規(guī)劃抓人眼球的短視頻內(nèi)容

? 爆款短視頻創(chuàng)作的 4 個(gè)選題方向

? 爆款短視頻的標(biāo)題創(chuàng)作方法和步驟

2. 短視頻制作工具推薦和應(yīng)用演示

? 活動(dòng)照片的視頻制作與輸出

? 活動(dòng)照片的卡點(diǎn)視頻制作與輸出

? 圖片+視頻的混剪

3. 手機(jī)短視頻剪輯工具“剪映”的實(shí)操演練

? 視頻中加文字

? 視頻加背景音樂(lè)和音效?

? 視頻中加濾鏡?

? 視頻中加貼紙和道具?

? 快速添加歌詞或提取視頻中的文字

? 文字如何轉(zhuǎn)化成聲音?

? 音頻的變速和變聲?

? 一鍵制作卡點(diǎn)照片電影?

? 一鍵卡點(diǎn)制作多段視頻的拼接?

? 多段視頻的拼接和特效轉(zhuǎn)場(chǎng)?

? 畫(huà)中畫(huà)功能如何操作和應(yīng)用

五、朋友圈成交變現(xiàn)技巧

1. 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的邏輯

? 朋友圈劇本化發(fā)售文案

? 劇本化文案的框架

2. 線下社群裂變營(yíng)銷(xiāo)體系

? 體系簡(jiǎn)介?

? 啟動(dòng)與時(shí)間規(guī)劃?

? 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提練及賣(mài)點(diǎn)文案設(shè)計(jì)

3. 朋友圈成交文案

? 朋友圈細(xì)節(jié)文案

? 微信個(gè)人號(hào)私聊成交文案?

討論:資費(fèi)低,服務(wù)好,但是用戶(hù)體驗(yàn)非常差,你會(huì)選擇這樣的運(yùn)營(yíng)商么?

六、社群運(yùn)營(yíng)最稀缺的技能-體驗(yàn)感和敏感度

1.服務(wù)質(zhì)量來(lái)源于感知,提升感知度的三感和三力

運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)感

產(chǎn)品的娛樂(lè)感

服務(wù)的意義感

2.提升客戶(hù)感知度從服務(wù)開(kāi)始

增強(qiáng)顧客感知的利益

分類(lèi)目標(biāo)用戶(hù)

比消費(fèi)者更懂他們自己

包裝你的產(chǎn)品

讓用戶(hù)先體驗(yàn)到產(chǎn)品

3.減少顧客感知到的損失

降低感知到的價(jià)格

降低顧客感知到的風(fēng)險(xiǎn)

簡(jiǎn)化顧客感知到的流程

案例剖析:刷屏級(jí)活動(dòng)是如何設(shè)計(jì)出來(lái)的

總結(jié):為什么”顧客感知價(jià)值“越來(lái)越多的被提及

線下輔導(dǎo):

七、線上運(yùn)營(yíng)體系搭建

實(shí)操:

1.梳理核心用戶(hù)關(guān)系資源

2.社群運(yùn)營(yíng)每日行動(dòng)清單

3.每周朋友圈內(nèi)容規(guī)劃

4.微信號(hào)自我定位畫(huà)布

八、線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

1.成交文案實(shí)操練習(xí)

輸出:3條“要不”成交話術(shù)

輸出:限時(shí)限量成交話術(shù)

輸出:3條導(dǎo)航圖成交話術(shù)

輸出:3條“如果說(shuō)”成交話術(shù)

2.朋友圈邀約話術(shù)演練

微信邀約經(jīng)典話術(shù)30條

邀約話術(shù)演練

3.客戶(hù)邀約練習(xí)現(xiàn)場(chǎng)大PK

4.引流方法帶練

5.引流和裂變工具輔導(dǎo)

九、朋友圈+社群裂變輔導(dǎo)

1.朋友圈文案系統(tǒng)

2.提煉價(jià)值

3.引發(fā)好奇

4.價(jià)值塑造

5.指令惺忪

6.社群引爆

7.分析復(fù)盤(pán)

。

韓老師

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、資深新媒體訓(xùn)練講師

●AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師

●易觀專(zhuān)+庫(kù) 智囊團(tuán)成員

●暢銷(xiāo)書(shū)《知識(shí)變現(xiàn)》《知識(shí)變現(xiàn):從入門(mén)到實(shí)操》作者

中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)節(jié)-人氣最高互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)講師,連續(xù)兩年被評(píng)為誠(chéng)信講師

為中國(guó)移動(dòng)、咪咕、招商銀行、廣西聯(lián)通、福建龍凈環(huán)保、卡內(nèi)基訓(xùn)練(中國(guó))、喜馬拉雅、電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室、海南大學(xué)等知名企業(yè)與總裁班講授互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等課程,深受學(xué)員一致好評(píng)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

● 曾任職中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心,歷任一線銷(xiāo)售員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主管、社交媒體總監(jiān)、傳媒公司CMO等職位,作為國(guó)內(nèi)最早一批互聯(lián)網(wǎng)新媒體從業(yè)者,創(chuàng)建行業(yè)垂直自媒體,擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售、線上影響力打造及傳播。

● 自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了《鏈接-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)》、《任性-互聯(lián)網(wǎng)文案表達(dá)技能》、《效能-網(wǎng)絡(luò)搜索訓(xùn)練》、《社交銷(xiāo)售-在互聯(lián)網(wǎng)上拿訂單》等有用有趣、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代挑戰(zhàn)提升組織績(jī)效的課程。

輔導(dǎo)參與的項(xiàng)目:民生銀行小青梅計(jì)劃、中國(guó)電信全媒體賦能大賽、中國(guó)南方電網(wǎng)團(tuán)干部培訓(xùn)班、中國(guó)心理講師高峰論壇、喜馬拉雅大學(xué)超級(jí)主播訓(xùn)練營(yíng)、江蘇移動(dòng)任你轉(zhuǎn)一起型項(xiàng)目

主講課程:

——在線營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售訓(xùn)練——

《在線銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練》

《抖出業(yè)績(jī)-短視頻直播運(yùn)營(yíng)》

《直播銷(xiāo)售》

——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練課——

《社交銷(xiāo)售-用微信拿訂單》

《實(shí)戰(zhàn)新媒體技能訓(xùn)練》

《玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)》

——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)管理課——

《在線知識(shí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)》

《微課與社群運(yùn)營(yíng)》

《內(nèi)訓(xùn)師的知識(shí)管理》

授課風(fēng)格:

● 注重實(shí)效,善于營(yíng)造有效學(xué)習(xí)環(huán)境;

● 以企業(yè)需求為導(dǎo)向,同時(shí)關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn),結(jié)合大量時(shí)下鮮活案例,內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn);

● 按照成人學(xué)習(xí)習(xí)慣,設(shè)計(jì)教學(xué)流程,使學(xué)員輕松掌握,深受歡迎。

部分服務(wù)客戶(hù):

廣東中國(guó)移動(dòng)、上海中國(guó)移動(dòng)、招商銀行安徽分行、民生銀行天津分行、中國(guó)銀行天津分行、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、咪咕視訊、咪咕善跑、卡西歐(中國(guó))、友邦保險(xiǎn)、長(zhǎng)城人壽、中國(guó)人壽、河南省直產(chǎn)品采購(gòu)中心、海南大學(xué)、北京吉利學(xué)院、北京現(xiàn)代管理大學(xué)、北京國(guó)安天下第一城、夏青杯朗誦大賽、江蘇淮海商業(yè)銀行、國(guó)家電子商務(wù)技術(shù)工程實(shí)驗(yàn)室、中國(guó)電影集團(tuán)、中國(guó)傳媒大學(xué)出版社數(shù)字出版中心、北京喜劇中心、中信國(guó)安科技、東光機(jī)械設(shè)備、福建龍凈環(huán)保、四川郵政、重慶郵政、喜馬拉雅大學(xué)、成功之道科技有限公司、邢帥教育科技……

部分授課照片:

卡西歐(中國(guó))

《內(nèi)容設(shè)計(jì)與私域流量營(yíng)銷(xiāo)》中國(guó)移動(dòng)(江蘇省分公司)

《互聯(lián)網(wǎng)思維和爆款產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》

廣西聯(lián)通

《新媒體運(yùn)營(yíng)與管理能力提升》中國(guó)移動(dòng)廣東培訓(xùn)學(xué)院

《互聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)思維》

中信國(guó)安控股

《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和微信社群營(yíng)銷(xiāo)》喜馬拉雅大學(xué)

《主播的差異化營(yíng)銷(xiāo)》

海南大學(xué)總裁班

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)》北京海淀留學(xué)創(chuàng)業(yè)園

《短視頻運(yùn)營(yíng)》

北京物資學(xué)院EMBA教育中心

《新媒體工具應(yīng)用》 中國(guó)移動(dòng)

《互聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)思維》

視商達(dá)人學(xué)院

《IP打造與知識(shí)變現(xiàn)》中國(guó)心理講師高峰論壇

《如何玩轉(zhuǎn)知識(shí)變現(xiàn)》

卡耐基訓(xùn)練(中國(guó))

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的IP打造》咪咕視訊

《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》

國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)中心

《大數(shù)據(jù)與新媒體思維》中國(guó)移動(dòng)

《新媒體運(yùn)營(yíng)與管理能力提升》

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)推薦公開(kāi)課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

王佳騏-企業(yè)培訓(xùn)師
王佳騏老師

王佳騏老師 銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際金融專(zhuān)...

張勇-企業(yè)培訓(xùn)師
張勇老師

張勇老師 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 北師大管理哲學(xué)博士 旗領(lǐng)文化傳媒董事長(zhǎng) CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師 創(chuàng)投決全...

李成林-企業(yè)培訓(xùn)師
李成林老師

李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢(xún)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家 《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、...

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