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【課程背景】

“這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代”，企業(yè)面臨多重變化和壓力：行業(yè)轉(zhuǎn)型升級；黑天鵝、灰犀牛頻出；成本高漲。那些原來的路徑和方法都逐漸失效，企業(yè)的核心競爭力越來越歸于人才的競爭。激發(fā)員工，提高效率是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。但長久以來，激發(fā)員工都被認(rèn)為僅是人力資源部門的事情，但從大量企業(yè)的離職調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，員工離職、怠工都與其主管領(lǐng)導(dǎo)的管理直接相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理能力，企業(yè)的綜合效益將提高超過30%。

【課程對象】

中基層管理人員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

【課程收獲】

1、了解部門經(jīng)理在人力資源管理中的角色

2、掌握建立高績效環(huán)境的方法

3、學(xué)會(huì)識別和引入團(tuán)隊(duì)績效動(dòng)力

4、獲得有效培訓(xùn)、指導(dǎo)員工的方法

5、學(xué)會(huì)招聘、甄選、留住人才的技巧

6、掌握績效指標(biāo)分解和績效面談的方法

【授課方式】

知識點(diǎn)講授，案例解析，工具演練，模擬場景互動(dòng)

【課程特征】

故事加案例，讓學(xué)員容易接受和吸引，

互動(dòng)加練習(xí)，讓學(xué)員課上能掌握

課后有跟蹤，讓學(xué)會(huì)的方法能落地

【課程提綱】

第一模塊 重新認(rèn)知人力資源

一、人力資源職能在企業(yè)中的作用

二、人力資源對部門工作的四個(gè)價(jià)值

三、人力資源管理趨勢

四、部門經(jīng)理必會(huì)的5項(xiàng)人力資源技能

第二模塊 部門經(jīng)理的人力資源管理角色

一、選對人—關(guān)鍵崗位選人方法-

二、分好活—崗位職責(zé)與工作安排

三、建隊(duì)伍—編制多少才適合

四、分好錢—薪酬績效怎么用最有效

小組討論：案例中部門經(jīng)理哪些管理應(yīng)該改進(jìn)

第三模塊 如何帶出一支高效又省心的隊(duì)伍

一、一支高效隊(duì)伍的一個(gè)前提和三個(gè)要素

二、人才畫像法幫你快速篩選合適員工

三、人才九宮格讓你學(xué)會(huì)“因人用法”

四、馬斯洛需求層次在員工激勵(lì)中的應(yīng)用

五、打透一點(diǎn)為部門創(chuàng)造高績效環(huán)境

第四模塊 績效管理是管理團(tuán)隊(duì)最好抓手

一、常見部門績效管理的困境

二、一個(gè)模型明白績效管理如何發(fā)揮作用

三、績效指標(biāo)的分解與計(jì)劃制定

四、三個(gè)工具讓績效溝通變得簡單高效

五、績效改進(jìn)兩層三法讓部門脫穎而出

小組練習(xí)：績效溝通角色扮演

故事：從一個(gè)輔警到集團(tuán)總栽的成長之路

居老師

和君咨詢集團(tuán) 合伙人

原中國航天科技集團(tuán)公司 經(jīng)理

中小企業(yè)協(xié)會(huì)特聘專家

中國民營經(jīng)濟(jì)國際合作商會(huì)特聘專家

政信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家?guī)斐蓡T

中煙、國家電網(wǎng)、首發(fā)集團(tuán)等咨詢顧問及特聘講師

【個(gè)人簡介】

居英老師從事管理實(shí)踐近十年，人力資源管理咨詢工作20年，帶領(lǐng)、輔導(dǎo)近百家企業(yè)（含央企、國企）完成人力資源資源體系優(yōu)化和升級，效果顯著。

?幫助國家電網(wǎng)省級公司屬企業(yè)以管理人員能力提入手，優(yōu)化人力資源體系，提升企業(yè)效率，獲得體系內(nèi)優(yōu)秀管理案例獎(jiǎng)。

?幫助國家電網(wǎng)省級公司建立并優(yōu)化了客服務(wù)管理流程體系，提高客戶滿意度，獲得部級管理進(jìn)步二等獎(jiǎng)。

協(xié)助A股上市公司天際電氣（002759）完成營銷管理體系重建、組織管理體系綜合提升并上市，公司市值從10億已增長到87億。

幫助上市公司同輝信息（430090）完成薪酬、績效體系重建，目前公司成為首批北交所上市公司。

幫助山西一連鎖企業(yè)建立組織管理綜合提升，實(shí)現(xiàn)門店從50家到200家。

居英老師在咨詢服務(wù)過程中，深感企業(yè)對于企業(yè)人力資源管理的迫切性，人力資源方法與工具落地的復(fù)雜性，經(jīng)過對企業(yè)人力資源管理如何支持甚至引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展不斷總結(jié)，形成了一整套由工具、方法構(gòu)成的人力資源提升工具箱，其中的“績效環(huán)境測試法“，”績效難點(diǎn)地圖“，”績效指標(biāo)地圖”，“四維績效”，“戰(zhàn)略-結(jié)果工作流程分解”等工具在企業(yè)的應(yīng)用中取得了良好效果。

中國正面臨百年未有之變局，企業(yè)需要提升組織效率，提高人效，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，獲得穿透經(jīng)濟(jì)周期，逆勢上升的能力。居英老師的人力資源提升工具箱將一如繼往的幫助企業(yè)持續(xù)成長，共同為中華民族的偉大復(fù)興奮斗！

【授課風(fēng)格】

首創(chuàng)績效管理落地工具，并經(jīng)過多年檢驗(yàn)，簡單有效。包括績效環(huán)境測試法，績效難點(diǎn)地圖，績效指標(biāo)地圖等

問題解決型實(shí)戰(zhàn)老師，面向真問題，提供精益化落地工具，推動(dòng)改善績效。

課程結(jié)構(gòu)自成體系，由淺入深，邏輯嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)

案例豐富新穎，互動(dòng)形式活潑多樣，學(xué)員參與度和積極性高，學(xué)習(xí)效果好。

學(xué)員與企業(yè)滿意度高，理論研究深厚，引導(dǎo)式授課，責(zé)任心強(qiáng)、配合度高。

【主講課程】

績效管理

《基層領(lǐng)導(dǎo)高效實(shí)施績效管理四步法》

《共創(chuàng)共贏——高績效員工打造》

《激活團(tuán)隊(duì)——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《提升職場力——成為問題終結(jié)者的四種武器》

咨詢式培訓(xùn)方案

《中小企業(yè)績效管理體系優(yōu)化四段法》

【服務(wù)客戶】

國有單位：

國家電網(wǎng)各省公司（河北，山東，浙江）上海醫(yī)藥工業(yè)研究院、內(nèi)蒙古高速集團(tuán)、內(nèi)蒙古路橋集團(tuán)、北京通州規(guī)劃局、首發(fā)集團(tuán)、內(nèi)蒙古高路集團(tuán)、路橋集團(tuán)、瑞木鎳鈷管理（中冶）有限公司、湖南中煙等。

其他：

和君商學(xué)總裁班、廣東天際電器有有限公司、濟(jì)南聚豐科工貿(mào)有限公司、北京神州銳意商貿(mào)公司、同輝佳視（北京）信息技術(shù)有限公司、科影視訊（北京）信息科技有限公司、北京天秦洋科技有限公司、韓建集團(tuán)、光耀東方、金風(fēng)科技、濰柴動(dòng)力等。

【學(xué)員評價(jià)】

居老師的人力資源培訓(xùn)課程，深入潛出，理論講解清晰易懂，工具實(shí)操性很強(qiáng)，落地輔導(dǎo)很有效果。

——內(nèi)蒙古路橋集團(tuán) 人力資源部經(jīng)理

居老師的銷售課程，腳踏實(shí)地，干貨滿滿，我們團(tuán)隊(duì)開展績效的積極性，一下子就調(diào)動(dòng)起來了。有了各自職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，眼前的困難再也不是困難了。

—— 同輝信息 人力資源部經(jīng)理

居老師的銷售課程非常系統(tǒng)，方便落地，把她多年的人力資源咨詢經(jīng)驗(yàn)，從理論的高度進(jìn)行總結(jié)，萃取出落地化工具，今天學(xué)了，我們的員工明天就能落地。

—— 中冶瑞木 企業(yè)管理部經(jīng)理

【代表項(xiàng)目】

內(nèi)蒙古高路公司人力資源項(xiàng)目

光耀東方績效績效項(xiàng)目

首發(fā)集團(tuán)養(yǎng)護(hù)公司人力資源

湖南中煙物流公司人力資源

石家莊供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升項(xiàng)目

廣東天際電器有有限公司營銷系統(tǒng)人力資源提升

山東膠州供電公司學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建項(xiàng)目

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