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課程背景

在微職權(quán)和非職權(quán)下如何推動項目成功，是外部/內(nèi)部項目經(jīng)理的困惑。那么沒有職位權(quán)力(比如考評權(quán))如何順利完成項目呢?

隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，需要跨部門溝通合作的事情越來越多。如何組織并橫向管理不在自己管轄權(quán)內(nèi)的同事共同完成工作是對leader、經(jīng)理人的一個強大的挑戰(zhàn)。

一個職業(yè)人要想在職場快速升遷，能否向上管理好上級（直線/非直線），獲得上級的支持是近年來被討論的一個很熱的話題。

課程整合IBM/GE高階領(lǐng)導力經(jīng)典課程：領(lǐng)導力之影響力，結(jié)合國際影響力研究權(quán)威羅伯特.西奧迪尼的影響力理論和系統(tǒng)的溝通影響技術(shù)，并融入講師多年在做企業(yè)高級領(lǐng)導者以及項目管理的經(jīng)驗，帶領(lǐng)學員向內(nèi)修煉思維模式，向外學習影響力技巧。通過例如6大要素5個技術(shù)等，學會在非職權(quán)情況下有效的影響上級、同事、下屬、朋友和家人，幫助學員提升職場生存技能，進而在人生發(fā)展的路上多一個強大的能力。

課程特點

采用實戰(zhàn)模擬的情景再現(xiàn)，結(jié)合沙盤模擬的形式，把以下幾個方面有機的結(jié)合在一起，包括理論講解、管理工具和管理方法、案例分析、實踐運用、小組演練、互動答疑。從而到達最佳的學習效果。

課程收益

1、掌握影響力6大要素(互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺)的應用環(huán)境；

2、學會波長技術(shù)，詢問及理解技術(shù)、處理沖突技術(shù)和達成一致技術(shù)的使用方法；

3、改變單方面要說服別人的想法，愿意在溝通中與對方達成共識；

4、提高聆聽的技能，而不僅僅是聆聽的意愿；

5、通過大量演練認識自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進空間，制定改進計劃。

課程模式

1、成熟的理論體系加最新的管理學知識加老師實踐中的總結(jié)提煉，是一門與時俱進的課程

2、學員在游戲、討論、角色扮演，等過程中感性加理性地掌握影響力工具的使用方法。

3、全程案例教學，把抽象的理論用學員易懂的、有情景感的實際案例展開學習。

受眾對象

項目經(jīng)理、骨干員工、部門主管、企業(yè)高管。

課程內(nèi)容

第一講：權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力

本章節(jié)要點是知識導入，使學員意識到在權(quán)力影響力之外，更重要的是非職位影響力，其應用范圍之廣遍布于工作生活的每一個角落，是人生最重要的能力之一。

1、從一個故事開始

2、影響力定義

3、權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力

練習：覺察自己在非職權(quán)影響力上的提升空間

第二講：提升非職權(quán)影響力的內(nèi)在思維模式修煉

思想決定行為，行為決定結(jié)果，外在的影響力源自內(nèi)在的思維模式。本章從建立自信、塑造個人品牌、喜歡就是生產(chǎn)力、真誠的贊美幾個方面練習影響力的內(nèi)在修煉方法。

一、你內(nèi)在對自己的認識會對別人看你的外在印象產(chǎn)生很大影響

1、非職位影響力的核心是信任

2、信任的基礎是自信

3、建立自信的方法

案例：馬云的故事/金融家的故事

練習：阻礙你達成目標的理由是什么?

要達成目標需要做什么?

二、塑造個人品牌

1、品牌是一份承諾

2、常見個人品牌示例

3、個人品牌塑造

案例：個人品牌在新聞發(fā)布會籌備召開過程中的實例

練習：你的品牌是什么?

三、喜歡就是生產(chǎn)力

1、大多數(shù)人總是更容易答應自己認識和喜歡的人所提出的要求

2、受人歡迎的方法

案例：羅斯福的關(guān)心/司丹哈德的微笑

練習：受人歡迎的人的常見特點?

四、真誠的贊美

1、批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨

2、人類本質(zhì)里最深遠的驅(qū)動力就是希望具有重要性

練習：稱贊身邊的人

第三講：提升非職權(quán)影響力的外在技巧學習

本章由影響力要素、溝通和影像技術(shù)兩部分組成。講了11個在工作生活中實用的影響力工具。

一、影響力要素

1、互惠原則

2、承諾和一致

3、社會認同

4、喜好

5、權(quán)威

6、稀缺

案例：德國兵的故事/海邊的小偷/美國女孩遇害引發(fā)的討論/我跟他不熟/最后一張郵票

二、溝通和影響技術(shù)

1、波長技術(shù)

1）有意識的使用身體語言

2）小心使用術(shù)語

3）承認自己的感覺

4）觀察對方舉止時頭腦要開放

2、詢問技術(shù)

1）使用開放的問題

2）一次問一個問題

3）提供建議

3、理解技術(shù)

1）聆聽

2）回應

4、處理沖突

1）沖突的常見處理方法

2）提出異議

3）尋找根源

4）建設性反對

5、達成一致

1）Want和need

2）利益分析

6、高效的會議管理

案例：

李肇星部長的妙語/南非與南飛/蘇格拉底和柏拉圖/孔子和顏回

練習：

你的感覺是什么/自行車是好工具/跟我去旅游/我該活下去/說服練習

第四講：影響力報告及行動計劃

本章是帶領(lǐng)學員對自己影響力做評估和對未來做計劃。是將學到的任容轉(zhuǎn)化成個人能力的有效過度。

1、影響力報告分析

2、行動計劃

3、課程總結(jié)

康老師

戰(zhàn)略營銷與領(lǐng)導力專家—康建鵬老師

【背景介紹】

?15+年世界五百強外企（GE，IBM，雅培，施耐德）的中國區(qū)副總裁、行業(yè)負責人、BU總經(jīng)理等高級管理經(jīng)驗

?現(xiàn)任鈦資本醫(yī)療健康組董事總經(jīng)理

?美國伊利諾伊大學芝加哥商學院MBA

?歐洲工商管理學院（INSEAD）商學院 高級管理經(jīng)理研修班

?中歐商學院 高級管理經(jīng)理研修班

?著名青少年志愿者組織-Junior Achivement 青年成就的資深導師

?10+年企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務/組織的領(lǐng)導經(jīng)驗

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

歷任GE醫(yī)療中國區(qū)副總裁/數(shù)字業(yè)務部總經(jīng)理、美國雅培診斷中國區(qū)新興業(yè)務總經(jīng)理/醫(yī)療方案總監(jiān)、施耐德電氣的行業(yè)總監(jiān)、IBM的高級顧問和高級行業(yè)經(jīng)理。

15+年世界500強IT/制造業(yè)/醫(yī)療高科技企業(yè)全面管理（BU）的工作經(jīng)歷，熟悉矩陣多條線組織的運營管理，既包括管理大中華區(qū)100多人的成熟團隊，也包括作為企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務單元負責人，從零開始創(chuàng)立團隊，三年內(nèi)從開始組建發(fā)展到40多人組織的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。在領(lǐng)導組織制定戰(zhàn)略、業(yè)務創(chuàng)新、解決方案/顧問式營銷、開拓新客戶群、新產(chǎn)品開發(fā)NPD以及組織快速建立方面有豐富的經(jīng)驗。

作為外部顧問為多家大型集團客戶提供戰(zhàn)略咨詢服務，涵蓋戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、高階領(lǐng)導力/人力資源轉(zhuǎn)型、研發(fā)轉(zhuǎn)型、IT戰(zhàn)略規(guī)劃等。

【特點風格】

講課富于激情，有感染力，授課過程中會用自身經(jīng)歷的實例、經(jīng)驗與教訓來闡述理念，用言簡意賅的語言講解企業(yè)成功運營的本質(zhì)，讓學員在實戰(zhàn)的氛圍中學習體會得到發(fā)展。

?為人謙虛善于分享，會通過虛擬實戰(zhàn)，結(jié)合案例給學員提供切身的實操感受，工作坊、行動式學習、沙盤演練以及策略游戲等多種教學方式幫助學員體驗式實踐。

【主講課程】

針對企業(yè)高層和中層管理人員的領(lǐng)導力、戰(zhàn)略、創(chuàng)新與卓越運營提升課程：

卓越領(lǐng)導力課程

卓越領(lǐng)導力之領(lǐng)導力轉(zhuǎn)型/業(yè)務領(lǐng)導力模型（BLM）、

情境領(lǐng)導力

4D領(lǐng)導力

非職權(quán)影響力

MTP（管理九項修煉）

七步打造高績效團隊/部署培育輔導與激勵

戰(zhàn)略管理課程

企業(yè)戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略與執(zhí)行（戰(zhàn)略解碼）

戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略格局

戰(zhàn)略目標分解與年度計劃

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)投資培訓課程

創(chuàng)新思維與變革管理培訓

創(chuàng)新模式與方法（IPD、TRIZ、群策群力等）

如何跨越創(chuàng)業(yè)公司的生命周期(5x5 SLM-五維模型)

（如何平衡創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展的五個維度：戰(zhàn)略、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)、組織發(fā)展、業(yè)務模式、財務與融資，確保公司的成功）

投資實踐培訓（募、投、管、退）

卓越運營提升

總經(jīng)理全面運營培訓

卓越運營與盈利提升

解決方案/顧問式營銷

價值營銷

【服務客戶】

中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國工商銀行、中國銀行、廣東全省農(nóng)業(yè)銀行、蘇州農(nóng)商行、浙江農(nóng)業(yè)銀行、寧波建設銀行、中國電子集團、中國石油化工集團、國家電網(wǎng) 、南方電網(wǎng)、中建集團、戴姆勒集團、上海大眾、東風汽車集團、華為、中興通訊、愛立信、大唐電信、北京電信研究院、南方電網(wǎng)集團、協(xié)和醫(yī)院、遼寧中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院、中國傳媒大學、中科院研究生院、國藥集團、上海醫(yī)藥集團、廣州醫(yī)藥集團、美國雅培診斷、GE醫(yī)療、施耐德電氣、日本富士電機、日本羅姆半導體集團、韓國LG集團、德國阿爾塔納集團(ALTANA AG)、荷蘭豪氏威馬集團、中航光電、天音通信、太極計算機集團、科大訊飛、上海可耐福、上海四極網(wǎng)絡、中原證券、實達科技、鵬力科技、上海地鐵集團、無錫地鐵集團、回天集團、朗能、普飛電器、友達光電、上海紡織、廣州豐通鋼業(yè)、美爾雅期貨、成都金達房地產(chǎn)、美的集團、方太電器、老板電器、東軟集團、杭州合眾科技、深圳亞洲商學院、武漢大學總裁班、鄭州大學總裁班、東呈酒店集團、美的高爾夫、全球頂級視效公司-點石視效、獨角獸全球平行加速器、杭州博圣生物等

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