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【課程背景】

助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和運(yùn)營的過程中，最重要的三個法則是：結(jié)合業(yè)務(wù)場景、提升業(yè)務(wù)指標(biāo)、構(gòu)建企業(yè)組織能力。數(shù)字化已成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我們可以看到很多新銳的品牌通過數(shù)字化經(jīng)營迅速爆發(fā)，成為行業(yè)領(lǐng)軍，我們也看到許多老品牌通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型煥發(fā)出新的能量。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，在全球經(jīng)濟(jì)“數(shù)字化”的今天，營銷也可以說是“非數(shù)字，不營銷”，構(gòu)建“以客戶為中心”的數(shù)字化生態(tài)成為營銷界的主流。

本課程重點(diǎn)探討了大數(shù)據(jù)營銷的意義和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，注重深度理解數(shù)字商業(yè)的本質(zhì)，支撐企業(yè)管理者根據(jù)市場變化，動態(tài)地設(shè)計(jì)出高盈利的商業(yè)模式，從客戶思維、利益共贏、數(shù)字化、平臺模式、指數(shù)思維、循環(huán)商業(yè)六大要點(diǎn)出發(fā)，圍繞商業(yè)元素的重要性進(jìn)行排列組合，指導(dǎo)企業(yè)不斷革新自己的商業(yè)模式，對外關(guān)注客戶導(dǎo)向和營銷增長，對內(nèi)強(qiáng)調(diào)數(shù)字化組織構(gòu)建與人才能力提升，動態(tài)地、便捷地滿足客戶需求，不斷為客戶創(chuàng)造新的價值，使企業(yè)在當(dāng)下激烈的市場競爭中勝出！

【課程收益】

結(jié)合一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入分析構(gòu)建數(shù)字營銷策略和建立高效的數(shù)字化組織，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷的全面轉(zhuǎn)型，以及數(shù)字化戰(zhàn)略和組織的升級

對數(shù)字營銷的關(guān)鍵概念、理論架構(gòu)和重要模型進(jìn)行了細(xì)致的梳理，同時又對落地方案進(jìn)行了清晰的說明

從理論角度進(jìn)行梳理與探索，形成獨(dú)特的數(shù)字營銷方法論，以數(shù)字營銷為引擎帶動企業(yè)組織維度與管理維度的模式提升

系統(tǒng)性地提煉出的關(guān)于數(shù)字營銷的創(chuàng)新理論和實(shí)戰(zhàn)攻略，為理解前沿?cái)?shù)字營銷實(shí)戰(zhàn)知識與經(jīng)驗(yàn)提供扎實(shí)的指導(dǎo)

清晰的數(shù)字化營銷思路，見解獨(dú)到，論述縝密

【課程對象】

企業(yè)高層管理者：董事長、總裁、總經(jīng)理、分管副總等

戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人（CEO、CTO、CIO、CMO等）

各個條線的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)專家

產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者

市場營銷策劃、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實(shí)踐者

【課程大綱】

一、數(shù)字營銷與價值創(chuàng)造

1、數(shù)字營銷現(xiàn)狀

數(shù)字營銷應(yīng)用現(xiàn)狀

數(shù)字營銷特點(diǎn)及特性

2、數(shù)字營銷框架體系

3、數(shù)字營銷解決的核心問題及理論基礎(chǔ)

4、數(shù)字營銷策略

5、數(shù)字營銷的兩個角色與三個環(huán)節(jié)

兩個角色關(guān)系

三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

6、數(shù)字營銷的觸點(diǎn)

客戶體驗(yàn)

社交營銷

搜索引擎營銷

程序化廣告

直效營銷

用戶體驗(yàn)

7、數(shù)字營銷的數(shù)據(jù)能力

第一方數(shù)據(jù)運(yùn)營

第三方數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)中臺

數(shù)據(jù)分析

“內(nèi)容”環(huán)節(jié)

營銷服務(wù)與商業(yè)交易

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型，營銷先行

1、數(shù)字營銷既是科學(xué)，更是藝術(shù)

2、營銷科技發(fā)展的四個階段

3、智慧營銷：數(shù)字化驅(qū)動的新營銷體系

傳播

聚客

成交轉(zhuǎn)化

4、數(shù)字營銷的重要性

社會層面

客戶層面

用戶層面

5、數(shù)字營銷的核心價值

品牌與產(chǎn)品價值觀

消費(fèi)者觀察

場景化營銷

6、數(shù)字營銷的三要素

數(shù)據(jù)

創(chuàng)意

場景

7、數(shù)字營銷的核心：數(shù)據(jù)驅(qū)動

數(shù)字媒介

消費(fèi)者

營銷手段

營銷觀點(diǎn)

8、數(shù)字營銷的目標(biāo)：驅(qū)動企業(yè)增長

品牌營銷

產(chǎn)品銷售

客戶運(yùn)營

售后服務(wù)

9、數(shù)字營銷的本質(zhì)：以用戶為中心

接觸“跨渠道”

對待“一致化”

互動“個性化”

服務(wù)“超預(yù)期”

關(guān)系“有激勵”

三、建設(shè)企業(yè)營銷大腦，打造最強(qiáng)驅(qū)動引擎

1、以數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字營銷生命周期

數(shù)據(jù)營銷架構(gòu)-業(yè)務(wù)視角

數(shù)據(jù)營銷架構(gòu)-技術(shù)視角

2、構(gòu)建企業(yè)營銷數(shù)字資產(chǎn)體系

流程

架構(gòu)

指標(biāo)

標(biāo)簽

數(shù)據(jù)整合

變現(xiàn)

應(yīng)用構(gòu)建企業(yè)營銷數(shù)字資產(chǎn)驅(qū)動企業(yè)成長

3、營銷的數(shù)字化

營銷要素的數(shù)字化（品牌定位、內(nèi)容和創(chuàng)意、媒介）

打通投入產(chǎn)出之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系

營銷數(shù)字化中要避免的陷阱

執(zhí)行清單，秒針經(jīng)驗(yàn)

4、數(shù)字營銷分析

歸因分析：對數(shù)字營銷進(jìn)行效果評估

策略分析：提升數(shù)字營銷全流程效率

中國數(shù)字營銷拓?fù)鋱D

中國數(shù)字營銷地鐵圖

四、公域流量與私域流量

1、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)：流量為王

2、公域流量VS私域流量

五、智能營銷的未來

1、營銷體系從“數(shù)字化”到“智能化”演進(jìn)

2、營銷體系從“品牌”到“品效”變革

3、從“客戶關(guān)系管理”到“客戶體驗(yàn)管理”

4、從數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到大數(shù)據(jù)應(yīng)用

5、從關(guān)注“產(chǎn)品資產(chǎn)”到“數(shù)字資產(chǎn)”

六、廣告智能投放與流量反作弊

1、行業(yè)背景

2、常見移動廣告作弊方式

3、廣告智能投放解決方案

4、廣告可視化報告

案例：

瀑布流廣告投放、知名電商、精準(zhǔn)通供量SSP

黃老師

黃 辰 教授

——數(shù)字化轉(zhuǎn)型及智能化創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)軍人

湖北大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，香港理工大學(xué)訪問學(xué)者

華中科技大學(xué)通信與信息系統(tǒng)，工學(xué)博士

國家工業(yè)與信息化部數(shù)字產(chǎn)業(yè)建設(shè)咨詢特聘專家

湖北省智慧城市及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家委員會主席

曾任創(chuàng)維集團(tuán)（00751.HK）智能系統(tǒng)技術(shù)研究院：院長

曾任湖北省數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)：總工程師

曾任中糧集團(tuán)北方糖業(yè)：智能制造平臺首席技術(shù)官

曾任粵?？毓僧a(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院：產(chǎn)業(yè)投資及政府關(guān)系專家

“數(shù)字湖北”及“數(shù)字廣東”智慧城市重點(diǎn)工程首席專家

江蘇省“雙創(chuàng)人才”基金獲得者

【個人簡介】

1、黃辰教授，現(xiàn)為湖北大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。專注于人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新技術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)服務(wù)推廣，是智慧城市、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)咨詢及科技輔導(dǎo)領(lǐng)域國內(nèi)知名智庫專家。

（1）主持完成國家及省部級的人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能制造、BIM/CIM平臺相關(guān)重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目30余項(xiàng)，累計(jì)科研經(jīng)費(fèi)1200多萬；

（2）主持城市級新基建示范項(xiàng)目8項(xiàng)；主持創(chuàng)維集團(tuán)、中煙集團(tuán)、聯(lián)投集團(tuán)、中糧集團(tuán)、廣州港集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大型項(xiàng)目12項(xiàng)；負(fù)責(zé)“數(shù)字廣東”產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目；負(fù)責(zé)“數(shù)字湖北”智慧鄂州、數(shù)智孝感、紅蓮湖智慧園區(qū)、華容國家級數(shù)字鄉(xiāng)村重點(diǎn)項(xiàng)目；

（3）發(fā)表物聯(lián)網(wǎng)及人工智能智能領(lǐng)域相關(guān)論文40余篇；獲得湖北省科技進(jìn)步2項(xiàng)、貴州省科技進(jìn)步1項(xiàng)；國家優(yōu)秀專利獎1項(xiàng)、美國專利2項(xiàng)、歐盟專利1項(xiàng)、第一發(fā)明人授權(quán)專利28項(xiàng)、專利成果轉(zhuǎn)讓13項(xiàng)、軟件著作權(quán)43項(xiàng)；國家標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)、國際標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)；

（4）2010年以來，為國內(nèi)10余家大型行業(yè)龍頭企業(yè)的綜合數(shù)字化智能服務(wù)平臺重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目提供解決方案并落地實(shí)施，為企業(yè)引入導(dǎo)入重大科技項(xiàng)目，總體經(jīng)濟(jì)效益超過60億。

（5）面向政府主管部門、企事業(yè)單位和行業(yè)機(jī)構(gòu)開展數(shù)字化、信息化、智能化相關(guān)產(chǎn)業(yè)分析、技術(shù)講座和專項(xiàng)咨詢80余場，獲得各方好評

2、曾任創(chuàng)維集團(tuán)智能系統(tǒng)技術(shù)研究院院長、首席科學(xué)家，期間：

（1）主持集團(tuán)智能化業(yè)務(wù)版塊以來，2019財(cái)年智能系統(tǒng)技術(shù)業(yè)務(wù)版塊的營業(yè)收入為95.98億元人民幣，同比增長12.56%。較上年度的27.96億元人民幣增長39.4%；

（2）為集團(tuán)帶來政府資助超過5億，建立國家級重點(diǎn)研發(fā)中心1個，省部級重點(diǎn)工程技術(shù)研究中心3個，獲批各級政府科技立項(xiàng)20項(xiàng)以上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)研發(fā)中心數(shù)量和級別的重大突破；

（3）集團(tuán)產(chǎn)品智能化水平達(dá)到95%以上，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品100%接入集團(tuán)云平臺，實(shí)現(xiàn)100%互聯(lián)互通，產(chǎn)品智能化技術(shù)具備完全自主知識產(chǎn)權(quán)，集團(tuán)年均新增智能化技術(shù)相關(guān)專利300項(xiàng)以上（含海外專利），智能設(shè)備技術(shù)成果數(shù)量和客戶接入率大幅度提升；

（4）推動與谷歌及亞馬遜合作，深度定制海外版智能系統(tǒng)，服務(wù)超過900萬海外用戶，建立了中國家電廠商在海外最大智能OTT平臺，形成覆蓋國內(nèi)3800萬家電用戶的云云互聯(lián)平臺。

3、曾任湖北省數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)總工程師、產(chǎn)業(yè)研究院院長，期間：

（1）牽頭打造集團(tuán)與重點(diǎn)高校的校企合作平臺：與華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)、湖北大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，產(chǎn)學(xué)研規(guī)模全省國企第一；

（2）代表集團(tuán)為政府用戶、產(chǎn)業(yè)建設(shè)方、第三方合作伙伴開展主題報告20余場，報告內(nèi)容涵蓋：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市（頂層規(guī)劃）、新商業(yè)零售、智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療、產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)（云服務(wù)），極大提升了集團(tuán)在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的影響力；

（3）負(fù)責(zé)指導(dǎo)國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)項(xiàng)目“鄂州華容區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)村”總體設(shè)計(jì)方案，打造湖北省數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的示范工程；負(fù)責(zé)指導(dǎo)湖北省科技產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)項(xiàng)目“紅蓮湖大數(shù)據(jù)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)園”總體設(shè)計(jì)方案，打造省內(nèi)一流的科技生態(tài)產(chǎn)業(yè)園標(biāo)桿；

（4）負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)施武漢城市圈數(shù)字產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目“光谷科創(chuàng)大走廊產(chǎn)業(yè)數(shù)字化協(xié)同平臺”，建設(shè)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)武鄂政務(wù)服務(wù)互通、數(shù)據(jù)互通、資源互通、政策互通。

4、曾任中糧集團(tuán)北方糖業(yè)：智能制造平臺首席技術(shù)官，期間：

（1）建立了國內(nèi)領(lǐng)先的智能制造生產(chǎn)平臺，降低產(chǎn)品不良率超過50%。通過計(jì)劃精準(zhǔn)排程、缺料分析，高效整合生產(chǎn)資源，提升60%的生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確率，提高生產(chǎn)效率40%以上，僅一條示范生產(chǎn)線每年就為集團(tuán)節(jié)省成本超過5000萬；

（2）湖北省技術(shù)交易所認(rèn)定：科技成果整體達(dá)到國際先進(jìn)水平，其中工業(yè)場景視覺精確定位等技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先水平。

5、湖北省智慧城市及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家委員會主席，負(fù)責(zé)起草一系列行業(yè)前沿重點(diǎn)分析報告和產(chǎn)業(yè)建設(shè)方案指南：

（1）“國家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白皮書（2017-2022）”；

（2）“湖北省互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告”；

（3）“中國制造2025 湖北制造類產(chǎn)業(yè)規(guī)劃”

（4）“下一代工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)白皮書”

（5）“下一代數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢大數(shù)據(jù)研究分析”

6、“數(shù)字湖北”及“數(shù)字廣東”智慧城市重點(diǎn)工程首席專家

（1）指導(dǎo)平臺企業(yè)開展智慧城市的全生命周期管理戰(zhàn)略支撐及運(yùn)營，滿足客戶特定場景要求，并挖掘新業(yè)務(wù)，提升政府體驗(yàn)，創(chuàng)造商業(yè)價值；

（2）指導(dǎo)國資委旗下的平臺公司開展智能化、數(shù)字化的戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)完成數(shù)字中臺整體解決方案，技術(shù)方案規(guī)劃、互聯(lián)互通協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)等的各項(xiàng)工作。

【授課風(fēng)格】

【視野廣闊獨(dú)到】：既有前瞻視野，又有豐富工具，更有翔實(shí)案例，為企業(yè)管理者提供極富借鑒價值的路線圖和方法論

【道與術(shù)并存】：既有理論高度，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；既有頂層設(shè)計(jì)思路，又有清晰的實(shí)施路線和實(shí)用的工具，讓企業(yè)轉(zhuǎn)型有路徑可循、有方法可用

【行業(yè)背景深厚】從行業(yè)一線中提煉出深刻且有生命力的洞見，引導(dǎo)將先進(jìn)的理念付諸實(shí)踐，推動核心業(yè)務(wù)的全方位進(jìn)化

【邏輯縝密、化繁為簡】視角客觀扎實(shí)、高屋建瓴、邏輯清晰、深入淺出、發(fā)人深思、

【技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)豐富】具有明確的目標(biāo)、創(chuàng)新的方式和清晰的執(zhí)行路徑，避免空談，實(shí)操性強(qiáng)

【嚴(yán)謹(jǐn)生動、大局觀強(qiáng)】大局與細(xì)節(jié)兼顧，方法與案例互補(bǔ)，理論與實(shí)務(wù)結(jié)合，內(nèi)部與外部并重

【主講課程】

數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列

《數(shù)智革新：當(dāng)代企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級之路》

《互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最優(yōu)路徑》

《由點(diǎn)到面，深度解析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯》

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)準(zhǔn)則、有效抓手和落地方案》

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道與術(shù)：平臺思維支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)的戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展》

數(shù)字治理與大數(shù)據(jù)資產(chǎn)系列

《數(shù)據(jù)治理：工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》

《數(shù)據(jù)治理：業(yè)務(wù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系建設(shè)》

數(shù)據(jù)中臺與云平臺系列

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心方法論：數(shù)據(jù)中臺與實(shí)施方案》

《中臺實(shí)踐：數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論與解決方案》

數(shù)字營銷與新商業(yè)模式系列

《數(shù)字營銷與商業(yè)模式革新：為客戶創(chuàng)造全新價值的方法》

《數(shù)字營銷革命：從戰(zhàn)略思維到實(shí)施策略》

商業(yè)分析與統(tǒng)計(jì)決策系列

《數(shù)字解碼：BI賦能企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營》

《企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營：從數(shù)字表象到經(jīng)營真相》

數(shù)字化經(jīng)營與戰(zhàn)略規(guī)劃系列

《精通商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析》

《深度商業(yè)數(shù)據(jù)分析：大數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)決策》

智慧城市與新基建系列

《以人為本的智慧城市：頂層設(shè)計(jì)、建設(shè)思路與落地實(shí)踐》

《新型智慧城市的設(shè)計(jì)、建造與運(yùn)營之道》

智慧物流、智慧港口

《智慧碼頭與港口數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

人工智能及產(chǎn)業(yè)投資系列

《人工智能的產(chǎn)業(yè)融合之路：產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新賦能與商業(yè)落地邏輯》

《人工智能賦能—驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革的深層次商業(yè)邏輯》

智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系列

《智能制造路線圖：從大數(shù)據(jù)到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》

《智能制造的驅(qū)動力：從源頭到本質(zhì)，從方法到實(shí)踐》

【服務(wù)客戶】

數(shù)字化轉(zhuǎn)型類：創(chuàng)維集團(tuán)、創(chuàng)維數(shù)字、湖北中煙集團(tuán)（武漢卷煙廠、三峽卷煙廠）、廣州港集團(tuán)、貴州省地稅局、湖北省國資委、湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、中南醫(yī)院

智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)類：三一重工、武漢鋼鐵集團(tuán)、中糧集團(tuán)北方糖業(yè)、新松機(jī)器人

智慧城市與新基建類：湖北聯(lián)投集團(tuán)、湖北省交通廳、湖北省經(jīng)信廳、南昌市建設(shè)投資集團(tuán)、鄂州市發(fā)改委、花湖機(jī)場

人工智能及產(chǎn)業(yè)投資類：三峽集團(tuán)、中國銀聯(lián)、隨州市科技局

數(shù)字化經(jīng)營與戰(zhàn)略規(guī)劃類：東湖高新集團(tuán)、海通證券

數(shù)字治理與大數(shù)據(jù)資產(chǎn)系列：中金數(shù)據(jù)集團(tuán)、武漢東湖大數(shù)據(jù)交易中心、中科曙光、湖北省教育信息化發(fā)展中心

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